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細節
分類: 教學
2024年3月12日
2 年前

如何獲得更多調查回應

提供清晰誠實的調查資訊 每個人都打開調查以為能快速反饋,卻發現問題比預期多,所需時間也比想像中長。為了避免這種情況,請對調查的細節保持開放和透明。 在調查的歡迎畫面上提供必要的調查資訊給參與者。 在受訪者開始之前,告知他們調查主題、問題數量及所需時間。此外,提供數據保護的細節也很重要,包括數據如何存儲及參與者是否可以撤回許可。這能讓人放心,使他們充分了解回應和數據的使用方式。 在LimeSurvey中,您可以輕鬆設計歡迎畫面。開啟調查後,導航到 設定->文字元素並填寫相關字段。 展示調查的相關性 收集調查反饋的關鍵在於確保調查對目標受眾的相關性。解釋主題並闡明其與調查受訪者興趣的相關性至關重要,無論是確定慈善高爾夫比賽的原因、推進學術研究,還是參與工作文化的評估。 為了接觸更具代表性且參與度高的受眾,考慮使用面板整合。這一功能讓您可以接觸到與所需人口統計相符的預篩選受訪者,進一步提高調查回應的相關性。無論您需要特定消費者群體、年齡組別還是地理區域的反饋,面板整合都能幫助您聯繫到那些最有價值的見解來源。我們推薦Splendid Research作為可信的面板提供商——他們會根據您的要求和期望的人口統計提供精確的受訪者樣本。 此外,解釋參與的重要性也能說服人們參加調查。當他們充分理解調查的目的及其與自身的關聯時,他們會更傾向於回應。 僅在需要時使用強制性問題 將每個調查問題設為強制性似乎很吸引人——畢竟,您花了很多心力在調查上,每個問題對您來說都很重要!但對於許多受訪者來說,過多的強制性問題會造成疲勞,導致更高的中斷率。為了避免這種情況,確定最重要的問題並使其必需,其他問題則可選。您可能會驚訝於有多少人會回應可選問題! 要將調查問題設為強制性,請在調查編輯器中打開問題(結構 - 標籤)。選擇要設為強制性的問題,然後查看右側的問題設定面板。在一般設定下,您可以找到強制性選項。切換開啟並儲存問題。 如果完成此步驟,您的問題將成為強制性,無法跳過。這也將在參與者填寫調查時顯示。強制性問題以星號(*)表示。 測試調查以減少中斷 在啟用調查之前,通過進行預測試獲得整體調查設計的反饋是有益的。將調查問題發送給朋友和同事,以獲取問題清晰度、調查流程以及您所選問題類型(選擇題、短答案、排名等)是否最佳的見解。 調整內容後,別忘了檢查調查在不同裝置上的顯示效果,如筆記型電腦、智慧型手機和平板電腦,及其在不同類型的網路連線下的加載速度。如果有任何外觀或連線問題,請確保在發送調查給參與者之前解決。 {loadmoduleid 429}   確保調查可及性 在測試階段,請務必優化調查以適應多種裝置,包括使用的螢幕閱讀器,這通常由視障人士使用。確保使用易於閱讀的字體、可讀的字體大小和高對比度,以進一步避免眼睛疲勞,特別是調查較長或需要參與者提供開放式問題的情況。 使用LimeSurvey時,您無需擔心可及性。例如,只需使用我們的新預設調查主題"Fruity TwentyThree",所有這些方面都會得到照顧。對吧? 以下是我們的預設主題範例: 給予人們足夠的回應時間 收集調查反饋的一個關鍵要素是耐心。雖然即時滿足很難抗拒,但確保參與者有足夠的時間來回應對於獲取有用的數據、意見和資訊至關重要。在計劃調查時間表時,確保為每個人提供足夠的時間,以便獲得全面多樣的答案、想法和觀點。 提供參與獎勵 千萬不要低估獎勵的力量。如果您為目標參與者提供小額感謝金,以報答他們填寫調查所花的時間,可能會吸引更多人完成調查。雖然無條件獎勵效果最佳,但您也可以考慮為參與者提供抽獎、一完成調查就捐贈給慈善機構、員工福利或學生額外學分。 發送提醒 如今每個人都很忙,因此在發送初始鏈接或邀請後,隨時提醒人們關於您的調查。如果您正在進行封閉訪問調查,使用LimeSurvey功能發送提醒給尚未開始的參與者以及已開始但未完成的參與者。一點推動可能正是他們所需要的! 如果您希望在封閉訪問模式下啟用您的調查,只需啟用調查並選擇啟用封閉訪問模式。完成後,將為您創建一個參與者表。該表如同您的調查參與者名單,您可以在其中上傳和存儲有關他們的重要資訊,如姓名和電子郵件地址。要導航到參與者表,打開調查並轉到設定- 標籤。在調查菜單下,您將找到調查參與者項目。您可以從這裡發送電子郵件給參與者。 您還可以使用菜單項電子郵件範本來準備想要發送的電子郵件,並在完成後立即開始分發。 運用這些提示和技巧,您應該能夠獲得成功的調查所需的反饋、數據和意見。 想了解更多如何使用LimeSurvey的功能,如發送參與者提醒,請查看幫助中心。 還沒試過LimeSurvey?現在就開始您的免費調查吧!

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當你辛苦地整理問卷時,無論是為了社區團體、市場研究,或顧客滿意度,如果未能立即看到回應或回應數量低於預期,會讓人感到沮喪。但不要太氣餒!有些方法可以吸引更多參與者。以下是一些經過實證的技巧,幫助你優化問卷,鼓勵人們提交回應。

提供清晰誠實的調查資訊

每個人都打開調查以為能快速反饋,卻發現問題比預期多,所需時間也比想像中長。為了避免這種情況,請對調查的細節保持開放和透明。

在調查的歡迎畫面上提供必要的調查資訊給參與者。

在受訪者開始之前,告知他們調查主題、問題數量及所需時間。此外,提供數據保護的細節也很重要,包括數據如何存儲及參與者是否可以撤回許可。這能讓人放心,使他們充分了解回應和數據的使用方式。

在LimeSurvey中,您可以輕鬆設計歡迎畫面。開啟調查後,導航到 設定->文字元素並填寫相關字段。

歡迎畫面設定

展示調查的相關性

收集調查反饋的關鍵在於確保調查對目標受眾的相關性。解釋主題並闡明其與調查受訪者興趣的相關性至關重要,無論是確定慈善高爾夫比賽的原因、推進學術研究,還是參與工作文化的評估。

為了接觸更具代表性且參與度高的受眾,考慮使用面板整合。這一功能讓您可以接觸到與所需人口統計相符的預篩選受訪者,進一步提高調查回應的相關性。無論您需要特定消費者群體、年齡組別還是地理區域的反饋,面板整合都能幫助您聯繫到那些最有價值的見解來源。我們推薦Splendid Research作為可信的面板提供商——他們會根據您的要求和期望的人口統計提供精確的受訪者樣本。

此外,解釋參與的重要性也能說服人們參加調查。當他們充分理解調查的目的及其與自身的關聯時,他們會更傾向於回應。

僅在需要時使用強制性問題

將每個調查問題設為強制性似乎很吸引人——畢竟,您花了很多心力在調查上,每個問題對您來說都很重要!但對於許多受訪者來說,過多的強制性問題會造成疲勞,導致更高的中斷率。為了避免這種情況,確定最重要的問題並使其必需,其他問題則可選。您可能會驚訝於有多少人會回應可選問題!

要將調查問題設為強制性,請在調查編輯器中打開問題(結構 - 標籤)。選擇要設為強制性的問題,然後查看右側的問題設定面板。在一般設定下,您可以找到強制性選項。切換開啟並儲存問題。

編輯器中的強制性設置

如果完成此步驟,您的問題將成為強制性,無法跳過。這也將在參與者填寫調查時顯示。強制性問題以星號(*)表示。

參與者視圖中的強制性問題

測試調查以減少中斷

在啟用調查之前,通過進行預測試獲得整體調查設計的反饋是有益的。將調查問題發送給朋友和同事,以獲取問題清晰度、調查流程以及您所選問題類型(選擇題、短答案、排名等)是否最佳的見解。

調整內容後,別忘了檢查調查在不同裝置上的顯示效果,如筆記型電腦、智慧型手機和平板電腦,及其在不同類型的網路連線下的加載速度。如果有任何外觀或連線問題,請確保在發送調查給參與者之前解決。

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確保調查可及性

在測試階段,請務必優化調查以適應多種裝置,包括使用的螢幕閱讀器,這通常由視障人士使用。確保使用易於閱讀的字體、可讀的字體大小和高對比度,以進一步避免眼睛疲勞,特別是調查較長或需要參與者提供開放式問題的情況。

使用LimeSurvey時,您無需擔心可及性。例如,只需使用我們的新預設調查主題"Fruity TwentyThree",所有這些方面都會得到照顧。對吧?

以下是我們的預設主題範例:

可及性調查設計

給予人們足夠的回應時間

收集調查反饋的一個關鍵要素是耐心。雖然即時滿足很難抗拒,但確保參與者有足夠的時間來回應對於獲取有用的數據、意見和資訊至關重要。在計劃調查時間表時,確保為每個人提供足夠的時間,以便獲得全面多樣的答案、想法和觀點。

提供參與獎勵

千萬不要低估獎勵的力量。如果您為目標參與者提供小額感謝金,以報答他們填寫調查所花的時間,可能會吸引更多人完成調查。雖然無條件獎勵效果最佳,但您也可以考慮為參與者提供抽獎、一完成調查就捐贈給慈善機構、員工福利或學生額外學分。

發送提醒

如今每個人都很忙,因此在發送初始鏈接或邀請後,隨時提醒人們關於您的調查。如果您正在進行封閉訪問調查,使用LimeSurvey功能發送提醒給尚未開始的參與者以及已開始但未完成的參與者。一點推動可能正是他們所需要的!

如果您希望在封閉訪問模式下啟用您的調查,只需啟用調查並選擇啟用封閉訪問模式。完成後,將為您創建一個參與者表。該表如同您的調查參與者名單,您可以在其中上傳和存儲有關他們的重要資訊,如姓名和電子郵件地址。要導航到參與者表,打開調查並轉到設定- 標籤。在調查菜單下,您將找到調查參與者項目。您可以從這裡發送電子郵件給參與者。

發送提醒參與者名單

您還可以使用菜單項電子郵件範本來準備想要發送的電子郵件,並在完成後立即開始分發。

電子郵件範本

運用這些提示和技巧,您應該能夠獲得成功的調查所需的反饋、數據和意見。

想了解更多如何使用LimeSurvey的功能,如發送參與者提醒,請查看幫助中心。

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