Wie man mehr Umfrageantworten erhält.

Wenn Sie hart daran gearbeitet haben, eine Umfrage zu erstellen, sei es für eine lokale Gemeinschaftsgruppe, Marktforschung oder Kundenzufriedenheit, kann es entmutigend sein, wenn Sie nicht sofort Antworten erhalten oder weniger Antworten als erwartet bekommen. Lassen Sie sich jedoch nicht zu sehr entmutigen! Es gibt Möglichkeiten, mehr Teilnehmer zu gewinnen. Hier sind einige erprobte Tricks und Tipps, die Sie nutzen können, um Ihre Umfrage zu optimieren und die Menschen zu ermutigen, Antworten einzureichen.

Klare und ehrliche Umfrageinformationen bereitstellen

Jeder hat eine Umfrage geöffnet, um schnell Feedback zu geben, und stellte dann fest, dass es viel mehr Fragen gibt als erwartet und es mehr Zeit benötigt als gedacht. Um dies zu vermeiden, seien Sie offen und transparent über die Einzelheiten Ihrer Umfrage.

Stellen Sie den Teilnehmern auf dem Willkommensbildschirm Ihrer Umfrage die notwendigen Informationen zur Verfügung.

Bevor die Befragten beginnen, geben Sie Informationen zum Umfragethema, zur Anzahl der Fragen und eine Schätzung der benötigten Zeit. Außerdem kann es hilfreich sein, Details zum Datenschutz, einschließlich der Speicherung der Daten und der Widerrufsmöglichkeit für Teilnehmer, anzugeben. Das gibt den Menschen Sicherheit und ermöglicht es ihnen, besser zu verstehen, wie ihre Antworten und Daten verwendet werden.

In LimeSurvey können Sie ganz einfach Ihren Willkommensbildschirm gestalten. Öffnen Sie Ihre Umfrage und navigieren Sie zu Einstellungen -> Textelemente und füllen Sie die Felder aus.

Umfrage-Relevanz zeigen

Das Sammeln von Umfragefeedback hängt davon ab, dass Ihre Umfrage relevant für Ihre Zielgruppe ist. Es ist entscheidend, dass Sie das Thema erklären und darlegen, wie es mit den Interessen der Umfrageteilnehmer zusammenhängt, sei es zur Bestimmung des Zwecks eines Charity-Golfturniers, zur Förderung der akademischen Forschung oder zur Beurteilung der Unternehmenskultur.

Um eine repräsentativere und engagiertere Zielgruppe zu erreichen, sollten Sie die Panel-Integration in Betracht ziehen. Diese Funktion erlaubt es Ihnen, auf einen Pool von vorausgewählten Befragten zuzugreifen, die Ihrer gewünschten demografischen Zielgruppe entsprechen und so die Relevanz Ihrer Umfrageergebnisse erhöhen. Ob Sie Feedback von spezifischen Verbraucherschichten, Altersgruppen oder geografischen Gebieten benötigen, die Panel-Integration hilft Ihnen, mit denjenigen in Kontakt zu treten, deren Einblicke am meisten zählen. Wir empfehlen Splendid Research als vertrauenswürdigen Panelanbieter - sie liefern eine genaue Stichprobe von Befragten gemäß Ihren Vorgaben und gewünschten Demographien.

Das Erklären der Bedeutung der Teilnahme kann ebenfalls dazu beitragen, die Menschen zu überzeugen, an Ihrer Umfrage teilzunehmen. Wenn sie den Zweck der Umfrage und ihre Beziehung zu ihnen vollständig verstehen, sind sie eher bereit, zu antworten.

Verpflichtende Fragen nur dort verwenden, wo sie nötig sind

Es kann verlockend sein, jede Umfragefrage verpflichtend zu machen – schließlich haben Sie hart gearbeitet, um die Umfrage zusammenzustellen, und jede Frage zählt für Sie! Aber für viele Befragte können zu viele Pflichtfragen Müdigkeit erzeugen, was zu einer höheren Abbruchrate führt. Um dies zu vermeiden, bestimmen Sie, welche Fragen am wichtigsten sind, um Antworten zu erhalten, und machen Sie diese verpflichtend, während Sie die restlichen optional lassen. Sie werden überrascht sein, wie viele Menschen sich dennoch entschließen, die optionalen Fragen zu beantworten!

Um eine Frage in Ihrer Umfrage verpflichtend zu machen, öffnen Sie eine Frage im Umfrage-Editor (Struktur - Tab). Wählen Sie die Frage aus, die Sie verpflichtend machen möchten, und sehen Sie sich das Frageneinstellungsfeld (rechtes Seitenpanel) an. Unter Allgemeine Einstellungen finden Sie die Option Verpflichtend. Aktivieren Sie diese und Speichern Sie Ihre Frage.

Sobald Sie mit diesem Schritt fertig sind, ist Ihre Frage verpflichtend und kann nicht übersprungen werden. Dies wird auch für die Teilnehmer während der Umfrage angezeigt. Verpflichtende Fragen werden durch ein Sternchen (*) gekennzeichnet.

Testen Sie Ihre Umfrage, um Abbrüche zu minimieren

Bevor Sie Ihre Umfrage live schalten, kann es vorteilhaft sein, Feedback zu Ihrem gesamten Umfragedesign durch Vor-Tests zu erhalten. Senden Sie Ihre Umfragefragen an Freunde und Kollegen, um Einblicke in die Klarheit der Fragen, den Umfragefluss und die Wahl der Frageformate (Multiple Choice, offene Fragen, Ranking usw.) zu erhalten.

Nachdem Sie Ihren Inhalt verfeinert haben, vergessen Sie nicht, wie Ihre Umfrage auf verschiedenen Geräten aussieht, wie Laptops, Smartphones und Tablets, und wie schnell sie bei verschiedenen Arten von Internetverbindungen lädt. Wenn es Probleme mit dem Erscheinungsbild oder der Verbindung gibt, beheben Sie diese, bevor Sie die Umfrage an die Teilnehmer senden.

Umfragen zugänglich machen

Vergessen Sie während der Testphase nicht, Ihre Umfrage für eine Vielzahl von Geräten zu optimieren, einschließlich Bildschirmlesegeräten, die oft von Personen verwendet werden, die blind oder sehbehindert sind. Achten Sie darauf, benutzerfreundliche Schriftarten, lesbare Schriftgrößen und hohen Kontrast zu verwenden, um Augenermüdung oder Erschöpfung zu vermeiden, insbesondere wenn Ihre Umfrage lang ist oder die Teilnehmer Antworten auf offene Fragen geben müssen.

Mit LimeSurvey müssen Sie sich keine Sorgen um die Barrierefreiheit machen. Verwenden Sie einfach unser neues Standardumfragethema "Fruity TwentyThree" für Ihre Umfrage, und all diese Aspekte werden für Sie erledigt. Schön, oder?

Im Folgenden sehen Sie ein Beispiel für unser Standardthema:

Geben Sie den Menschen genügend Zeit zum Antworten

Ein wichtiger Bestandteil des Sammelns von Umfragefeedback ist Geduld. Tägliche Ablenkungen sind schwer zu widerstehen, aber sicherzustellen, dass die Teilnehmer genug Zeit haben, um zu antworten, ist unerlässlich, um nützliche Daten, Meinungen und Informationen zu erhalten. Stellen Sie beim Planen Ihrer Umfragezeiten sicher, dass Sie ausreichend Zeit für alle Teilnehmer eingeplant haben, damit Sie eine robuste, vielfältige Stichprobe von Antworten, Gedanken und Perspektiven erhalten.

Anreize für die Teilnahme anbieten

Unterschätzen Sie nie die Macht eines Anreizes. Wenn Sie Ihren Zielteilnehmern ein kleines Dankeschön für die Zeit anbieten, die sie mit dem Ausfüllen Ihrer Umfrage verbringen, könnte das mehr von ihnen dazu verleiten, die Umfrage abzuschließen. Obwohl bedingungslose Anreize am besten funktionieren, können Sie auch eine Verlosung für Befragte, eine Spende für eine Wohltätigkeitsorganisation für jede abgeschlossene Umfrage, Vergünstigungen für Mitarbeiter oder Extrapunkte für Schüler in Betracht ziehen.

Erinnerungen senden

Heute ist jeder beschäftigt, scheuen Sie sich also nicht, die Menschen an Ihre Umfrage zu erinnern, nachdem Sie die ersten Links oder Einladungen versendet haben. Wenn Sie eine Umfrage mit geschlossenem Zugang durchführen, verwenden Sie die LimeSurvey-Funktion, um Erinnerungen sowohl an die Personen zu senden, die noch nicht mit der Umfrage begonnen haben, als auch an diejenigen, die begonnen haben, aber nicht fertiggestellt haben. Ein kleiner Schubs könnte genau das sein, was sie brauchen!

Um Ihre Umfrage im geschlossenen Zugang zu aktivieren, aktivieren Sie einfach Ihre Umfrage und wählen Sie Im geschlossenen Zugang aktivieren. Wenn dies abgeschlossen ist, wird eine Teilnehmertabelle für Sie erstellt. Diese Tabelle ist wie eine Liste Ihrer Umfrageteilnehmer, bei der Sie wichtige Informationen über sie, wie Namen und E-Mail-Adressen, hochladen und speichern können. Um zu Ihrer Teilnehmer-Tabelle zu navigieren, öffnen Sie Ihre Umfrage und gehen Sie zum Einstellungen - Tab. Unter Umfragemenü finden Sie den Eintrag Umfrageteilnehmer. Sie können von hier aus E-Mails an Ihre Teilnehmer senden.

Sie können auch den Menüpunkt E-Mail-Vorlagen verwenden, um die E-Mails vorzubereiten, die Sie versenden möchten, und mit dem Versand zu beginnen, sobald Sie fertig sind.

Mit diesen Tipps und Tricks sollten Sie in der Lage sein, das Feedback, die Daten und die Meinungen zu erhalten, die Sie benötigen, um Ihre Umfrage erfolgreich zu gestalten.

Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie die Funktionen von LimeSurvey nutzen können, z. B. das Senden von Erinnerungen an Teilnehmende, besuchen Sie das Hilfezentrum.

Haben Sie LimeSurvey noch nicht ausprobiert? Starten Sie jetzt Ihre eigene kostenlose Umfrage!