Як отримати більше відповідей на опитування.

Коли ви старанно працювали над створенням опитування, будь то для місцевої громади, дослідження ринку або опитування задоволеності клієнтів, може бути розчарування, коли ви не відразу бачите відповіді або отримуєте менше відповідей, ніж очікували. Але не падайте духом! Є способи залучити більше учасників. Ось кілька перевірених порад і трюків, які ви можете використати, щоб оптимізувати своє опитування і спонукати людей надавати відповіді.

Забезпечте чітку та чесну інформацію про опитування

Кожен відкриває опитування, сподіваючись швидко залишити відгук, але виявляє, що питань значно більше, ніж очікувалося. Щоб цього уникнути, будьте відкриті та прозорі щодо деталей вашого опитування.

Надайте необхідну інформацію про опитування для учасників на вітальному екрані.

Перед початком запитування дайте інформацію про тему опитування, кількість питань та приблизний час, який це займе. Також корисно включити деталі про захист даних, зокрема, як дані зберігаються та чи можуть учасники відкликати дозвіл. Це може забезпечити людям спокій, допомагаючи повністю зрозуміти, як їх відповіді та дані будуть використані.

У LimeSurvey ви можете легко налаштувати вітальний екран. Відкрийте своє опитування, перейдіть до Налаштування -> Текстові елементи і заповніть поля.

Підкресліть актуальність опитування

Збір відгуків опитування залежить від забезпечення його актуальності для цільової аудиторії. Критично важливо пояснити тему та показати, як вона пов'язана з інтересами респондентів, наприклад, визначення причин благодійного гольф-турніру або дослідження культури на робочому місці.

Щоб достукатися до більш репрезентативної та залученої аудиторії, розгляньте можливість інтеграції панелей. Ця функція дозволяє вам звернутися до попередньо перевірених респондентів, які відповідають вашим бажаним демографічним показникам, що підвищує актуальність ваших відповідей.

Також пояснення важливості участі може переконати людей заповнити ваше опитування. Коли вони повністю розуміють ціль опитування та його відношення до них, вони частіше відповідають.

Використовуйте обов'язкові питання лише там, де це необхідно

Привабливо робити всі питання обов'язковими, але для багатьох респондентів надто багато обов'язкових запитань можуть спричинити втомленість. Визначте, які питання найважливіші, і зробіть їх обов'язковими, а інші залиште за вибором. Вас може здивувати, як багато з людей відповідають на необов'язкові питання!

Щоб зробити запитання обов'язковим, відкрийте його в редакторі опитування (Структура - закладка). Виберіть питання та знайдіть Панель налаштувань питання (права панель). У розділі Загальні налаштування знайдете опцію Обов'язкове. Увімкніть її та Збережіть своє питання.

Після цього ваше питання стане обов'язковим і не може бути пропущеним. Це також буде видно учасникам під час опитування. Обов'язкові питання позначені зірочкою (*).

Тестуйте своє опитування, щоб мінімізувати обриви

Перед запуском опитування корисно отримати відгуки про дизайн через попереднє тестування. Надішліть питання друзям і колегам для отримання інсайтів про ясність запитань, потік опитування та найбільш підходящі типи запитань.

Після коригування вмісту перевірте, як ваше опитування виглядає на різних пристроях та з різними підключеннями до інтернету. Якщо є проблеми з відображенням чи з'єднанням, вирішіть їх перед відправкою опитування учасникам.

Зробіть опитування доступними

На етапі тестування не забудьте оптимізувати своє опитування для різних пристроїв, зокрема для програм читання з екрана, які використовують люди з вадами зору. Використовуйте зручні шрифти, читабельний розмір шрифту та високий контраст.

З LimeSurvey вам не потрібно турбуватися про доступність. Просто використайте нашу нову тему опитування "Fruity TwentyThree", і всі ці аспекти будуть враховані. Гукаво, так?

Нижче наведено приклад нашої стандартної теми:

Дайте людям достатньо часу для відповіді

Одним із критичних елементів збору відгуків опитування є терпіння. Хоча миттєве задоволення складно ігнорувати, важливо забезпечити учасникам достатньо часу для відповіді. При плануванні термінів опитування впевніться, що надали достатньо часу для всіх, щоб отримати різноманітні відповіді.

Пропонуйте винагороди за участь

Ніколи не недооцінюйте силу винагороди. Якщо ви запропонуєте учасникам маленький подарунок за заповнення опитування, це може зацікавити їх завершити його. Безумовні винагороди працюють найкраще, але ви також можете розглянути лотерею для респондентів, внесок у благодійність за кожне завершене опитування або бонуси для співробітників.

Надсилайте нагадування

Усі сьогодні зайняті, тому не вагайтеся нагадати людям про своє опитування після відправлення первісних посилань або запрошень. Якщо ви проводить закрите опитування, скористайтеся функцією LimeSurvey для надсилання нагадувань для тих, хто ще не почав його, та для тих, хто лише почав, але не закінчив.

Щоб активувати опитування в режимі закритого доступу, просто активуйте його та виберіть Активувати в режимі закритого доступу. Коли це буде зроблено, для вас буде створено Таблицю учасників . Ця таблиця подібна до списку ваших учасників опитування, де ви можете завантажити та зберігати важливу інформацію про них. Щоб перейти до таблиці учасників, відкрийте своє опитування і перейдіть у розділ Налаштування - вкладка. У розділі Меню опитування ви знайдете пункт Учасники опитування. Звідси ви можете надсилати електронні листи своїм учасникам.

Ви також можете використовувати пункт меню Шаблони електронних листів, щоб підготувати електронні листи для відправлення та почати їх розповсюджувати, коли закінчите.

Використовуючи ці поради та вказівки, ви зможете отримати відгуки, дані та думки, необхідні для успіху вашого опитування.

Щоб дізнатися більше про функції LimeSurvey, наприклад, надсилання нагадувань учасникам, відвідайте Центр допомоги.

Ще не пробували LimeSurvey? Розпочніть своє безкоштовне опитування зараз!