Tabelinhoud
Wanneer je hard hebt gewerkt om een enquête samen te stellen, of het nu voor een lokale gemeenschapsgroep, marktonderzoek of klanttevredenheid is, kan het ontmoedigend zijn als je niet meteen reacties ziet of minder reacties ontvangt dan verwacht. Maar laat je niet te veel ontmoedigen! Er zijn manieren om meer deelnemers aan te trekken. Hier zijn enkele beproefde trucs en tips die je kunt gebruiken om je enquête te optimaliseren en mensen aan te moedigen om antwoorden in te dienen.
Geef duidelijke en eerlijke informatie over de enquête
Iedereen heeft een enquête geopend in de veronderstelling snel feedback te geven, om daarna te ontdekken dat er veel meer vragen zijn dan verwacht en dat het meer tijd kost dan gedacht. Voorkom dit door open en transparant te zijn over de details van je enquête.
Geef de nodige informatie over de enquête aan je deelnemers op het welkomstscherm van je enquête.
Geef voordat de respondenten beginnen informatie over het onderwerp van de enquête, het aantal vragen en een indicatie van de benodigde tijd. Daarnaast kan het nuttig zijn om details over databeveiliging op te nemen, zoals hoe de data wordt opgeslagen en of deelnemers hun toestemming kunnen intrekken. Dit kan de mensen een gerust gevoel geven, waardoor ze beter begrijpen hoe hun antwoorden en gegevens worden gebruikt.
In LimeSurvey kun je eenvoudig je welkomstscherm ontwerpen. Zodra je je enquête hebt geopend, ga je naar Instellingen -> Textelementen en vul je de velden in.
Toon relevantie van de enquête
Het verzamelen van enquêtefeedback hangt af van de relevantie van je enquête voor je doelgroep. Het is belangrijk om het onderwerp uit te leggen en te beschrijven hoe dit relevant is voor de interesses van je respondenten, of het nu gaat om het vaststellen van de oorzaak voor een liefdadigheidsgolftoernooi, het bevorderen van academisch onderzoek, of het wegen van de werkcultuur.
Overweeg het gebruik van panelintegratie om een representatievere en meer betrokken doelgroep te bereiken. Deze functie stelt je in staat om een pool van vooraf gescreende respondenten te bereiken die overeenkomen met je gewenste demografie en zo de relevantie van je enquêteantwoorden te verhogen. Of je nu feedback nodig hebt van specifieke consumentensegmenten, leeftijdsgroepen of geografische gebieden, panelintegratie helpt je te verbinden met de mensen wiens inzichten er het meest toe doen. We raden Splendid Research aan als een vertrouwde panelprovider - zij zorgen voor een exacte steekproef van respondenten volgens jouw specificaties en gewenste demografie.
Ook kan het uitleggen waarom deelname belangrijk is helpen om mensen te overtuigen om je enquête in te vullen. Wanneer ze het doel van de enquête en de relatie daarmee volledig begrijpen, zijn ze eerder geneigd om te reageren.
Gebruik verplichte vragen alleen waar nodig
Het kan verleidelijk zijn om elke enquêtevraag verplicht te maken – immers, je hebt hard gewerkt aan de enquête en elke vraag is belangrijk voor je! Maar voor veel respondenten kunnen te veel verplichte vragen vermoeidheid veroorzaken, wat resulteert in een hoger afhaakpercentage. Bepaal welke vragen het belangrijkst zijn om antwoorden op te krijgen en maak die verplicht, laat de rest optioneel. Je zult misschien verrast zijn hoeveel mensen alsnog de optionele vragen beantwoorden!
Om een vraag van je enquête verplicht te maken, open je een vraag in de enquête-editor (Structuur - tab). Selecteer de vraag die je verplicht wilt maken en kijk in het Vraaginstellingenpaneel (rechter zijpaneel). Onder Algemene instellingen zie je de optie Verplicht. Zet deze aan en sla je vraag op.
Test je enquête om de afhakingen te minimaliseren
Voordat je je enquête publiceert, kan het nuttig zijn om feedback te ontvangen over je algemene enquêteontwerp door middel van pre-testing. Stuur je enquêtevragen naar vrienden en collega's om inzicht te krijgen in de duidelijkheid van de vragen, de flow van de enquête en of de soorten vragen die je hebt gekozen (meerkeuze, kort antwoord, rangschikking, enz.) de beste optie zijn.
Controleer na het verfijnen van je inhoud niet te vergeten hoe je enquête eruitziet op verschillende apparaten, zoals laptops, smartphones en tablets, en hoe snel het laadt bij verschillende soorten internetverbindingen. Als er problemen zijn met het uiterlijk of de verbinding, zorg er dan voor dat je deze oplost voordat je de enquête naar de deelnemers stuurt.
Step into a bright future with our simple online survey toolThink one step ahead.
Maak enquêtes toegankelijk
Vergeet tijdens de testfase niet je enquête te optimaliseren voor verschillende apparaten, waaronder schermlezers, die vaak worden gebruikt door mensen die blind of visueel gehandicapt zijn. Zorg ervoor dat je gebruik maakt van gebruiksvriendelijke lettertypen, leesbare lettergroottes en een hoog contrast om verdere oogbelasting of vermoeidheid te helpen voorkomen, vooral als je enquête lang is of de deelnemer open vragen moet beantwoorden.
Met LimeSurvey hoef je je geen zorgen te maken over toegankelijkheid. Gebruik bijvoorbeeld gewoon ons nieuwe standaard enquête-thema "Fruity TwentyThree" voor je enquête, en al deze aspecten worden voor je geregeld. Mooi, toch?
Hieronder een voorbeeld van ons standaardthema:
Geef mensen voldoende tijd om te reageren
Een essentieel onderdeel van het verzamelen van enquêtefeedback is geduld. Hoewel onmiddellijke voldoening moeilijk te weerstaan is, is het cruciaal dat deelnemers voldoende tijd hebben om te reageren om bruikbare gegevens, meningen en informatie te ontvangen. Zorg ervoor dat je bij het plannen van je enquête-tijdlijnen voldoende tijd biedt zodat iedereen kan reageren, zodat je een robuuste, diverse steekproef van antwoorden, gedachten en perspectieven hebt.
Bied stimulansen aan voor deelname
Onderwaardeer nooit de kracht van een stimulans. Als je je doelgroep een kleine blijk van waardering biedt voor de tijd die ze besteden aan het invullen van je enquête, kan dit hen verleiden om de enquête in te vullen. Hoewel onvoorwaardelijke stimulansen het beste werken, kun je ook denken aan een loterij voor respondenten, een donatie aan een goed doel voor elke voltooide enquête, voordelen voor medewerkers of extra punten voor studenten.
Stuur herinneringen
Iedereen is tegenwoordig druk, dus aarzel niet om mensen te herinneren aan je enquête nadat je de eerste links of uitnodigingen hebt verzonden. Als je een enquête met beperkte toegang uitvoert, gebruik dan de LimeSurvey-functie om herinneringen te sturen naar zowel degenen die nog niet zijn begonnen met de enquête, als degenen die zijn begonnen maar niet zijn gestopt. Een klein duwtje kan net zijn wat ze nodig hebben om in te stappen!
Als je je enquête in de gesloten-modus wilt activeren, activeer je eenvoudig je enquête en kies je Activeren in gesloten-modus. Zodra dit is gedaan, wordt er een Deelnemerslijst voor je aangemaakt. Deze tabel is als een lijst van je enquête-deelnemers waar je belangrijke informatie over hen kunt uploaden en opslaan, zoals hun namen en e-mailadressen. Om naar de deelnemerslijst te navigeren, open je je enquête en ga je naar het Instellingen - tab. Onder Enquête-menu vind je het item Enquête-deelnemers. Je kunt hier e-mails naar je deelnemers sturen.
Je kunt ook het menu-item E-mail sjablonen gebruiken om de e-mails voor te bereiden die je wilt verzenden en deze beginnen te verspreiden zodra je klaar bent.
Met deze tips en trucs zou je in staat moeten zijn om de feedback, gegevens en meningen te verkrijgen die je nodig hebt om je enquête tot een succes te maken.
Voor meer informatie over het gebruik van de functies van LimeSurvey, zoals het versturen van herinneringen naar deelnemers, bekijk het Helpcentrum.
Heb je LimeSurvey nog niet geprobeerd? Start nu je eigen gratis enquête!
