Como obter mais respostas de pesquisas.

Quando você trabalhou duro para elaborar uma pesquisa, seja para um grupo comunitário local, pesquisa de mercado ou satisfação do cliente, pode ser desanimador não ver respostas imediatamente ou receber um número menor de respostas do que o esperado. Mas não desanime! Existem maneiras de atrair mais participantes. Aqui estão algumas dicas testadas e comprovadas que você pode usar para otimizar sua pesquisa e incentivar as pessoas a enviar respostas.

Forneça informações claras e honestas sobre a pesquisa

Todas as pessoas já abriram uma pesquisa achando que iriam dar um rápido feedback, apenas para descobrir que há muito mais perguntas do que esperado, exigindo mais tempo do que imaginavam. Para evitar isso, seja aberto e transparente sobre os detalhes da sua pesquisa.

Forneça as informações necessárias sobre a pesquisa na tela de boas-vindas.

Antes que os respondentes comecem, forneça informações sobre o tema da pesquisa, o número de perguntas e uma indicação de quanto tempo isso levará. Além disso, pode ser útil incluir detalhes sobre proteção de dados, como os dados serão armazenados e se os participantes podem revogar a permissão. Isso pode transmitir segurança, permitindo que eles compreendam como suas respostas e dados serão utilizados.

No LimeSurvey, você pode facilmente criar sua tela de boas-vindas. Após abrir sua pesquisa, navegue até Configurações -> Elementos de texto e preencha os campos.

Mostre a relevância da pesquisa

Coletar feedback da pesquisa depende de garantir que ela seja relevante para seu público-alvo. É fundamental explicar o tópico e como isso é relevante para os interesses dos participantes da pesquisa, seja determinando a causa de um torneio de golfe beneficente, avançando na pesquisa acadêmica, ou opinando sobre a cultura no local de trabalho.

Para atingir um público mais representativo e engajado, considere usar integração de painel. Esse recurso permite acessar uma amostra de respondentes pré-selecionados que se alinham com seu perfil demográfico desejado, aumentando a relevância das respostas da sua pesquisa. Se precisar de feedback de segmentos de consumidores específicos, faixas etárias ou áreas geográficas, a integração de painel ajuda a conectar você com as pessoas cujas opiniões mais importam. Recomendamos a Splendid Research como um provedor de painel confiável - eles fornecerão uma amostra exata de respondentes de acordo com suas especificações e demografia desejada.

Além disso, explicar por que a participação é importante pode ajudar a convencer as pessoas a responderem sua pesquisa. Quando elas compreendem plenamente o propósito da pesquisa e como isso se relaciona com elas, ficam mais inclinadas a responder.

Use perguntas obrigatórias apenas onde necessário

Pode parecer atraente tornar cada pergunta da pesquisa obrigatória – afinal, você trabalhou duro para montá-la, e cada pergunta importa para você! Mas, para muitos respondentes, muitas perguntas obrigatórias podem gerar fadiga, resultando em uma taxa de desistência maior. Para evitar isso, determine quais perguntas são as mais importantes e torne-as obrigatórias, deixando as demais como opcionais. Você pode se surpreender com quantas pessoas respondem as perguntas opcionais!

Para tornar uma pergunta obrigatória, abra uma pergunta no editor de pesquisa (Estrutura - aba). Selecione a pergunta que deseja tornar obrigatória e observe o Painel de configurações da pergunta (painel lateral direito). Sob Configurações gerais, você encontrará a opção Obrigatório. Ative essa opção e Salve sua pergunta.

Se você estiver pronto com essa etapa, sua pergunta será obrigatória e não pode ser pulada. Isso também será mostrado aos participantes ao responder a pesquisa. Perguntas obrigatórias são visualizadas por um asterisco (*).

Teste sua pesquisa para minimizar desistências

Antes de lançar sua pesquisa, pode ser benéfico obter feedback sobre o design geral através de testes pré-limitados. Envie suas perguntas a amigos e colegas para obter insights sobre a clareza das perguntas, o fluxo da pesquisa e se os tipos de perguntas escolhidos (múltipla escolha, resposta curta, classificação, etc.) são os melhores.

Depois de ajustar seu conteúdo, não se esqueça de verificar como sua pesquisa aparece em diferentes dispositivos, como laptops, smartphones e tablets, e quão rapidamente ela carrega em diferentes tipos de conexões de internet. Se houver problemas de aparência ou conexão, resolva-os antes de enviar a pesquisa aos participantes.

Faça pesquisas acessíveis

Durante a fase de teste, não se esqueça de otimizar sua pesquisa para diversos dispositivos, incluindo leitores de tela, frequentemente usados por pessoas cegas ou com deficiência visual. Certifique-se de que está utilizando fontes amigáveis, tamanhos de fonte legíveis e alto contraste para ajudar a evitar a fadiga ocular, especialmente se sua pesquisa for longa ou exigir que o participante forneça respostas a perguntas abertas.

Com o LimeSurvey, você não precisa se preocupar com acessibilidade. Por exemplo, basta usar nosso novo tema padrão de pesquisa "Fruity TwentyThree", e todos esses aspectos serão cuidados para você. Legal, né?

O seguinte é um exemplo de nosso tema padrão:

Dê às pessoas bastante tempo para responder

Um componente crucial para coletar feedback da pesquisa é a paciência. Embora a gratificação instantânea seja difícil de resistir, garantir que os participantes tenham tempo suficiente para responder é imperativo para receber dados, opiniões e informações úteis. Ao planejar os prazos da sua pesquisa, assegure-se de que forneceu tempo suficiente para que todos possam responder, garantindo uma amostra robusta e diversificada de respostas, pensamentos e perspectivas.

Ofereça incentivos para participação

Nunca subestime o poder de um incentivo. Se você oferecer aos participantes-alvo um pequeno token de apreciação pelo tempo que gastam preenchendo sua pesquisa, pode atrair mais pessoas a completá-la. Embora incentivos incondicionais funcionem melhor, você pode considerar uma loteria para os respondentes, uma doação a uma instituição de caridade para cada pesquisa completada, benefícios para funcionários ou notas extras para estudantes.

Envie lembretes

Todos estão ocupados hoje em dia, então não hesite em lembrar as pessoas sobre sua pesquisa após enviar os links ou convites iniciais. Se você estiver realizando uma pesquisa de acesso fechado, utilize o recurso LimeSurvey para enviar lembretes tanto para aqueles que ainda não começaram a pesquisa, quanto para os que começaram mas não terminaram. Um pequeno empurrão pode ser exatamente o que elas precisam!

Se você deseja ativar sua pesquisa no modo de acesso fechado, basta ativar sua pesquisa e escolher Ativar em modo de acesso fechado. Quando isso for feito, uma Tabela de participantes será criada para você. Esta tabela é como uma lista de seus participantes da pesquisa onde você pode fazer upload e armazenar informações importantes sobre eles, como nomes e endereços de e-mail. Para navegar até a tabela de participantes, abra sua pesquisa e vá para a aba Configurações. Sob Menu da pesquisa , você encontrará o item Participantes da pesquisa. Você pode enviar e-mails para seus participantes a partir daqui.

Você também pode usar o item de menu Modelos de e-mail para preparar os e-mails que deseja enviar e começar a distribuí-los assim que terminar.

Usando essas dicas e truques, você deve ser capaz de adquirir o feedback, os dados e as opiniões que precisa para fazer sua pesquisa ser um sucesso.

Para saber mais sobre como usar os recursos do LimeSurvey, como enviar lembretes para participantes, confira o Centro de Ajuda.

Ainda não experimentou o LimeSurvey? Comece agora sua pesquisa gratuita!