No cenário de marketing acelerado de hoje, as opiniões e expectativas dos clientes podem mudar tão rapidamente quanto os tópicos em tendência. Para garantir que sua estratégia de marketing seja não apenas sólida, mas relevante, você precisará de feedback de seu público, seguidores e partes interessadas sobre suas ofertas e a reputação da marca, bem como suas opiniões sobre tendências relevantes. Com esses modelos, você pode entender melhor seu público-alvo, identificar áreas para melhoria e se manter à frente da concorrência.
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