No cenário de marketing acelerado de hoje, as opiniões e expectativas dos clientes podem mudar tão rapidamente quanto os tópicos em alta. Para garantir que sua estratégia de marketing não apenas seja sólida, mas também relevante, você precisará de feedback do seu público, seguidores e partes interessadas sobre suas ofertas e reputação da marca, além de suas opiniões sobre tendências relevantes. Com esses modelos, você pode entender melhor seu público-alvo, identificar áreas para melhoria e se manter à frente da concorrência.
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