Hur man får fler enkätbesvar.

När du har arbetat hårt för att skapa en enkät, vare sig det är för en lokal samhällsgrupp, marknadsundersökning eller kundnöjdhet, kan det vara nedslående att inte omedelbart se svar eller få färre svar än förväntat. Men bli inte för nedslagen! Det finns sätt att attrahera fler deltagare. Här är några beprövade trick och tips du kan använda för att optimera din enkät och uppmuntra folk att lämna in svar.

Ge tydlig och ärlig information om enkäten

Alla har öppnat en enkät med förväntan om att ge snabb feedback, bara för att upptäcka fler frågor än förväntat, vilket kräver mer tid. För att undvika detta, var öppen och transparent om detaljerna i din enkät.

Ge nödvändig information om enkäten till dina deltagare på välkomstskärmen.

Innan deltagarna börjar, ge dem information om enkätsubjektet, antalet frågor och en uppskattning av tidsåtgången. Det kan också vara bra att inkludera information om dataskydd, inklusive hur data lagras och om deltagarna kan återkalla sitt samtycke. Detta kan ge människor lugn och förståelse för hur deras svar och data kommer att användas.

I LimeSurvey kan du enkelt designa din välkomstskärm. När du har öppnat din enkät, navigera till Inställningar -> Textelement och fyll i fälten.

Visa enkäts relevans

Att samla in enkätfeedback beror på att säkerställa att enkäten är relevant för din målgrupp. Det är avgörande att förklara ämnet och hur det är relevant för deltagarnas intressen, vare sig det handlar om att bestämma orsaken till en välgörenhetsgolfturnering, vidareutveckla akademisk forskning, eller påverka arbetsplatskulturen.

För att nå en mer representativ och engagerad publik, överväg att använda panelintegration. Denna funktion låter dig nå en grupp av förscreenade deltagare som passar din önskade demografi, vilket ökar relevansen hos dina enkätrespons. Oavsett om du behöver feedback från specifika konsumentsegment, åldersgrupper eller geografiska områden, hjälper panelintegration att koppla dig samman med de vars insikter är mest värdefulla. Vi rekommenderar Splendid Research som en pålitlig panelleverantör - de tillhandahåller ett exakt urval av deltagare baserat på dina specifikationer och önskade demografier.

Att förklara varför deltagande är viktigt kan också hjälpa till att övertyga människor att delta i din enkät. När de fullt ut förstår syftet med enkäten och hur det relaterar till dem, kommer de vara mer benägna att svara.

Använd obligatoriska frågor endast där det behövs

Det kan vara frestande att göra varje enkätfråga obligatorisk – trots allt har du lagt ner mycket arbete på att skapa enkäten och varje fråga är viktig för dig! Men för många deltagare kan för många obligatoriska frågor leda till utmattning, vilket resulterar i en högre avbrottsfrekvens. För att undvika detta, bestäm vilka frågor som är viktigast att få svar på, och gör dessa obligatoriska, men låt resten vara valfria. Du kanske blir förvånad över hur många som ändå svarar på de valfria frågorna!

För att göra en fråga i enkäten obligatorisk, öppna en fråga i enkätredigeraren (Struktur - flik). Välj den fråga du vill göra obligatorisk och titta på Frågeinställningspanelen (höger panel). Under Allmänna inställningar hittar du alternativet Obligatorisk. Slå på det och Spara din fråga.

Om du är klar med detta steg, är din fråga obligatorisk och kan inte längre hoppas över. Detta kommer också att visas för dina deltagare när de deltar i enkäten. Obligatoriska frågor visualiseras med en asterisk (*).

Testa din enkät för att minimera avbrott

Innan du publicerar din enkät kan det vara bra att få feedback om din övergripande enkätdesign genom förtester. Skicka dina enkätfrågor till vänner och kollegor för att få insikter om tydligheten hos frågorna, enkätsflödet och om de typer av frågor du valt (flervalsfrågor, korta svar, ranking, etc.) är det bästa alternativet.

Efter att du har justerat ditt innehåll, glöm inte att kontrollera hur din enkät ser ut på olika enheter, såsom bärbara datorer, smartphones och surfplattor, samt hur snabbt den laddar med olika typer av internetanslutningar. Om det finns några problem med utseendet eller anslutningen, se till att åtgärda dem innan du skickar enkäten till deltagarna.

Gör enkäter tillgängliga

Under testfasen, glöm inte att optimera din enkät för en mängd olika enheter, inklusive skärmläsare, som ofta används av personer som är blinda eller synskadade. Se till att du använder användarvänliga typsnitt, läsbara teckenstorlekar och hög kontrast för att undvika ögonbelastning eller utmattning, särskilt om din enkät är lång eller kräver att deltagaren ger svar på öppna frågor.

Med LimeSurvey behöver du inte oroa dig för tillgänglighet. Använd till exempel vårt nya standardenkättema "Fruity TwentyThree" för din enkät, så hanteras alla dessa aspekter åt dig. Trevligt, eller hur?

Följande är ett exempel på vårt standardtema:

Ge människor god tid att svara

En kritisk komponent när det gäller att samla in enkätfeedback är tålamod. Även om omedelbar belöning är svår att motstå, är det avgörande att säkerställa att deltagarna har tillräckligt med tid att svara för att få användbar data, åsikter och information. När du planerar din enkättidslinje, se till att du har gett tillräckligt med tid för alla att svara så att du kan få ett robust och varierat urval av svar, tankar och perspektiv.

Erbjuda incitament för deltagande

Underskatta aldrig kraften i ett incitament. Om du erbjuder dina målgruppsdeltagare ett litet tecken på uppskattning för den tid de lägger ner på att fylla i din enkät kan det locka fler av dem att slutföra enkäten. Även om oberoende incitament fungerar bäst, kan du också överväga en lott bland deltagarna, en donation till en välgörenhet för varje slutförd enkät, förmåner för anställda, eller extra poäng för studenter.

Skicka påminnelser

Alla är upptagna nuförtiden, så tveka inte att påminna folk om din enkät efter att du har skickat ut de första länkarna eller inbjudningarna. Om du genomför en enkät med stängd åtkomst, använd LimeSurvey-funktionen för att skicka påminnelser till både dem som ännu inte har påbörjat enkäten och dem som påbörjat men inte slutfört. En liten knuff kan vara vad de behöver för att hoppa in!

Om du vill aktivera din enkät i stängd åtkomstläge, aktivera helt enkelt din enkät och välj Aktivera i stängd åtkomstläge. När detta är gjort kommer en Deltagartabell att skapas för dig. Denna tabell fungerar som en lista över dina enkät deltagare där du kan ladda upp och lagra viktig information om dem, som deras namn och e-postadresser. För att navigera till din deltagares lista, öppna din enkät och gå till Inställningar - fliken. Under Enkätsmeny hittar du objektet Enkätdeltagare. Härifrån kan du skicka e-post till dina deltagare.

Du kan också använda menyalternativet E-postmallar för att förbereda de e-postmeddelanden du vill skicka ut och börja distribuera dem när du är klar.

Genom att använda dessa tips och tricks bör du kunna få den feedback, data och de åsikter du behöver för att göra din enkät framgångsrik.

För att lära dig mer om hur du använder LimeSurveys funktioner, som att skicka påminnelser till deltagare, kolla in Hjälpcentret.

Har du inte provat LimeSurvey ännu? Starta din egen gratis enkät nu!