Kako dobiti više odgovora na ankete

Kada ste naporno radili na anketi, bilo za lokalnu zajednicu, istraživanje tržišta ili ankete o zadovoljstvu kupaca, može biti obeshrabrujuće kada odmah ne vidite odgovore ili primite manje odgovora nego što ste očekivali. No, ne gubite previše nade! Postoje načini kako privući više sudionika. Evo nekoliko provjerenih trikova i savjeta koje možete koristiti za optimizaciju vaše ankete i poticanje ljudi na slanje odgovora.

Pružite jasne i iskrene informacije o anketi

Svi su otvorili anketu misleći da će dati brz povratnu informaciju, samo da bi otkrili da ima daleko više pitanja nego što su očekivali i da će to zahtijevati više vremena. Da to izbjegnete, budite otvoreni i transparentni o detaljima vaše ankete.

Pružite potrebne informacije o anketi za sudionike na odabirnoj stranici vaše ankete.

Prije nego što ispitanici započnu, dajte im informacije o temi ankete, broju pitanja i procjenu koliko će vremena to trajati. Također, korisno je uključiti informacije o zaštiti podataka, uključujući način na koji se podaci pohranjuju i je li moguće povući dopuštenje. To može umiriti ljude, omogućujući im da u potpunosti razumiju kako će se njihovi odgovori i podaci koristiti.

U LimeSurveyu možete lako dizajnirati svoj ekran dobrodošlice. Nakon otvaranja ankete, idite na Postavke -> Tekst elementi i ispunite polja.

Prikažite relevantnost ankete

Prikupljanje povratnih informacija o anketi ovisi o osiguravanju da je vaša anketa relevantna za vašu ciljnu publiku. Ključno je objasniti temu i kako je ona relevantna za interese ispitanika, bilo da se radi o pronalaženju uzroka za humanitarni golf turnir, daljnjem akademskom istraživanju ili razmatranju kulture na radnom mjestu.

Kako biste došli do reprezentativnije i angažiranije publike, razmislite o korištenju integracije panela. Ova funkcija omogućuje vam da pristupite grupi predselekcioniranih ispitanika koji odgovaraju vašoj željenoj demografskoj skupini, povećavajući relevantnost vaših odgovora na anketu. Ako vam je potrebna povratna informacija od specifičnih potrošačkih segmenata, dobnih skupina ili geografskih područja, integracija panela pomaže u povezivanju s ljudima čiji su uvidi najvažniji. Preporučujemo Splendid Research kao pouzdanog dobavljača panela - oni će osigurati točan uzorak ispitanika prema vašim specifikacijama i željenim demografskim podacima.

Objašnjavanje zašto je sudjelovanje važno može također pomoći uvjeriti ljude da sudjeluju u vašoj anketi. Kada potpuno razumiju svrhu ankete i kako se ona odnosi na njih, bit će skloniji odgovoriti.

Koristite obavezna pitanja samo gdje je potrebno

Može biti privlačno učiniti svako pitanje anketom obaveznim – naposljetku, puno ste truda uložili u izradu ankete i svako pitanje vam je važno! Ali za mnoge ispitanike, previše obaveznih pitanja može stvoriti umor, što rezultira višom stopom prekida. Da biste to izbjegli, utvrdite koja su pitanja najvažnija za dobivanje odgovora i učinite ih obaveznima, dok ostala ostavite kao opciona. Možda ćete se iznenaditi koliko ljudi ipak odgovara na opcionalna pitanja!

Da biste pitanje vaše ankete učinili obaveznim, otvorite pitanje u uređivaču anketa (Struktura - kartica). Odaberite pitanje koje želite učiniti obaveznim i pogledajte Panel s postavkama pitanja (desna bočna traka). Pod Opće postavke, naći ćete opciju Obavezno. Uključite je i Spremite svoje pitanje.

Ako ste završili s ovim korakom, vaše pitanje je obavezno i ne može se više preskočiti. To će također biti prikazano vašim sudionicima tijekom anketiranja. Obavezna pitanja su označena zvjezdicom (*).

Testirajte svoju anketu kako biste smanjili prekid

Prije nego što objavite svoju anketu, može biti korisno dobiti povratne informacije o cjelokupnom dizajnu ankete putem preliminarnih testiranja. Pošaljite svoja pitanja prijateljima i kolegama kako biste dobili uvid u jasnoću pitanja, tijek ankete i jesu li vrste pitanja koje ste odabrali ( višestruki izbor, kratki odgovori, rangiranje itd.) najbolja opcija.

Nakon što ste fino podešavali svoj sadržaj, ne zaboravite provjeriti kako vaša anketa izgleda na različitim uređajima, poput prijenosnih računala, pametnih telefona i tableta, te koliko brzo se učitava kada je povezana na različite vrste internetskih veza. Ako postoje problemi s izgledom ili povezivanjem, obavezno ih riješite prije nego što pošaljete anketu sudionicima.

Učinite ankete dostupnima

Tijekom faze testiranja, ne zaboravite optimizirati svoju anketu za razne uređaje, uključujući čitače ekrana, koji često koriste ljudi s oštećenjem vida. Pobrinite se da koristite fontove koji su prijateljski za korisnike, čitljive veličine fontova i visoku kontrastnost kako biste dodatno izbjegli umor ili naprezanje očiju, posebno ako je vaša anketa dugačka ili zahtijeva da sudionik daje odgovore na otvorena pitanja.

Uz LimeSurvey, ne morate brinuti o pristupačnosti. Na primjer, jednostavno upotrijebite našu novu zadanu temu ankete "Fruity TwentyThree", a svi ovi aspekti bit će za vas automatski odrađeni. Lijepo, zar ne?

Ovo je primjer naše zadane teme:

Dajte ljudima dovoljno vremena za odgovor

Jedna ključna komponenta prikupljanja povratnih informacija o anketi je strpljenje. Iako je trenutna gratifikacija teško odoljeti, osiguranje da sudionici imaju dovoljno vremena za odgovor je ključno za dobivanje korisnih podataka, mišljenja i informacija. Kada planirate vremenske okvire vaše ankete, osigurajte da ste dali dovoljno vremena svima da odgovore kako biste dobili robusnu, raznoliku zbirku odgovora, misli i perspektiva.

Ponudite poticaje za sudjelovanje

Nikada ne podcjenjujte moć poticaja. Ako svojim ciljnim sudionicima ponudite mali znak zahvalnosti za vrijeme koje su proveli ispunjavajući vašu anketu, to može potaknuti više njih da završi anketu. Iako bezuvjetni poticaji najbolje funkcioniraju, možete razmotriti i lutriju za ispitanike, donaciju u humanitarne svrhe za svaku ispunjenu anketu, pogodnosti za zaposlenike ili dodatne bodove za studente.

Pošaljite podsjetnike

Svi su danas zaposleni, stoga se ne ustručavajte podsjetiti ljude na svoju anketu nakon slanja prvotnih veza ili pozivnica. Ako provodite anketu s ograničenim pristupom, koristite LimeSurvey funkciju za slanje podsjetnika kako onima koji još nisu započeli anketu, kao i onima koji su započeli, ali nisu završili, nije potrebna dodatna motivacija!

Ako želite aktivirati svoju anketu u načinu ograničenog pristupa, jednostavno aktivirajte svoju anketu i odaberite Aktiviraj u načinu ograničenog pristupa. Kada se to završi, biće stvorena Tablica sudionika  za vas. Ova tablica je poput popisa vaših sudionika ankete gdje možete učitati i pohraniti važne informacije o njima, poput imena i adresa e-pošte. Da biste došli do svoje tablice sudionika, otvorite svoju anketu i idite na karticu Postavke. Pod Izbornik ankete naći ćete stavku Sudionici ankete. Ovdje možete slati e-poštu svojim sudionicima.

Također možete koristiti stavku izbornika Predlošci e-pošte kako biste pripremili e-poruke koje želite poslati i početi ih distribuirati čim završite.

Upotrebom ovih savjeta i trikova, trebali biste moći dobiti povratne informacije, podatke i mišljenja koja su vam potrebna kako biste svoju anketu učinili uspješnom.

Da biste saznali više o tome kako koristiti funkcije LimeSurvey-a, poput slanja podsjetnika sudionicima, posjetite Centar za pomoć.

Još niste isprobali LimeSurvey? Pokrenite svoju vlastitu besplatnu anketu odmah!