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企業調查

以 LimeSurvey 促進企業卓越

請密切關注組織的各個面向,利用有效的企業調查工具。從客戶滿意度到員工和利害關係人管理,企業調查可以幫助組織有效調查經營業務的所有方面,並據此進行變更。

賦能數據驅動決策
整合可執行的反饋
改善關鍵利益相關者的關係
There’s no better way to reach your audience

企業調查是什麼?

企業調查是公司用來從主要利益相關者如客戶、員工或潛在市場中收集結構化反饋和見解的研究工具。它們包括開放式和封閉式問題的組合,涵蓋定性和定量方面。

企業調查的優勢

企業調查是組織優化運營、符合市場及內部期望、並通過知情決策促進業務增長的重要工具。它們可以幫助公司:

資深企業領導者可以利用企業調查數據來制定戰略決策,使公司與市場需求和機會保持一致。

行銷團隊可以利用從這些企業調查中獲得的寶貴見解,制定精緻的行銷策略,這些策略不僅與公司的目標受眾保持一致,還能帶來卓越的成果。

品牌可以利用企業調查來收集關於顧客偏好和行業趨勢的數據。

企業調查中的反饋意見可以幫助企業優化銷售策略,以實現更好的客戶互動和轉化率。

調查見解可以幫助強化公司的客戶服務流程,從而提高客戶滿意度和忠誠度。

員工反饋有助於人力資源團隊衡量參與度、識別需要改進的領域,並提高保留率。

來自公司調查的數據和洞察可以確定特定的培訓需求,並幫助公司實施相關的計劃。

企業調查可幫助商業領袖確定員工是否喜歡公司的文化,並據此進行調整。

調查反饋可以釐清客戶和相關利益相關者如何瀏覽組織的網站,提供有關如何改進設計和功能的洞察。

分析企業調查數據有助於識別對組織的潛在風險,以便團隊可以制定保護策略。

不同類型的企業調查
不同類型的企業調查,針對品牌或業務的各個方面,能夠挖掘有關組織因素、員工管理和福利以及顧客服務滿意度的廣泛見解。LimeSurvey 的企業模板生成器可以幫助您創建符合您需求的專業調查。

最佳企業調查問題

- 你是否享受與同事一起工作?
- 你是否覺得你的工作有意義且有影響力?
- 你是否覺得向你的直屬主管提供反饋是舒適的?
- 你是否覺得在你的職位上有權做決定?
- 你認為公司的文化包容性如何?

- 您是否已被告知最近的組織變動?
- 請評估您對最近公司範圍內變動的理解程度。
- 您對於最近的變動公告和實行方式感到滿意嗎?
- 最近的變動如何影響到您和您的團隊的工作?
- 您是否接受了足夠的培訓以應對最近的變動?

- 您對目前的薪酬方案滿意度如何?
- 在目前的薪酬方案中,您最看重哪些福利?
- 您認為薪酬方案中的哪個方面可以改進,以及如何改進?
- 您是否有您希望刪除的薪酬方案的某些方面?
- 您對公司的現行獎金和激勵政策有何看法?

- 是什麼因素影響你決定離開公司?
- 有沒有什麼事情是公司可以做得不同的,來影響你目前的決定?
- 你對你的薪酬和福利套餐感到滿意嗎?
- 你覺得你獲得的報酬是否公平?
- 你有沒有任何建議來幫助公司變得更好?

企業調查範本

企業調查模板旨在收集公司對其他公司產品或服務的使用經驗反饋,以評估滿意度。

它還旨在揭示需要改進的領域並徵求整體建議,提供對商業互動的全面理解。

範本標籤

企業調查範本

提高企業調查的提示

1. 保持精簡:公司持份者,不論是內部或外部,都是日程繁忙的人。不要用冗長或複雜的問題讓他們不堪重負。

2. 嘗試不同格式:通過使用各種類型的開放式、多選題和評分表格式問題來混合進行。

3. 透過後續回應分享結果:向所有參與者溝通調查結果,並說明您的組織將如何採納他們的反饋。

LimeSurvey 如何協助您的企業調查?

使用您自己的網域
使用您的域名發送調查問卷以建立信任並提高參與的可能性。
簡單積分
我們的調查工具集成快捷且容易,能輕鬆嵌入您的網站,讓訪客在瀏覽時方便參與。
添加您的標誌
無縫將公司標誌添加到客戶調查中,使用可適應的主題,使參與者能夠立即識別您的公司。
簡單文件管理
允許調查受訪者使用照片、視頻和音頻回應,以最適合他們的方式提供答案。
多媒體支援
透過整合圖像、視頻和音頻等多媒體元素來改善問卷的視覺美感。
資料保護
所有收集的數據均受GDPR和其他隱私框架保護。選擇一個安全存放你數據的位置,這些數據全都是你的個人財產。

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