Respondenti ankety

Úvod

Funkcia Respondenti ankety vám umožňuje pozvať skupinu ľudí na účasť v prieskume, sledovať, kto prieskum dokončil, a zabezpečiť, aby sa každá osoba mohla zúčastniť iba raz. Tabuľka respondentov prieskumu vám umožňuje:

• Importovať zoznam mien a e-mailových adries respondentov z CSV súboru alebo LDAP dotazu;
• Vygenerovať jedinečný kód tokenu pre každého respondenta (pozývací kód);
• Odoslať e-mailovú pozvánku každej osobe vo vašom zozname (hromadne alebo jednotlivo);
• Odoslať e-mailovú pripomienku každej osobe vo vašom zozname, ktorá zatiaľ neodpovedala (hromadne alebo jednotlivo);
• Sledovať, kto zo zoznamu respondentov prieskumu už odpovedal;
• Obmedziť prístup osobám, ktoré nedostali token, ako aj osobám s tokenom, ktoré už odpovedali;
• Upraviť/zmeniť akékoľvek podrobnosti vo vašom zozname;
• Vytvoriť šablóny e-mailov pre pozvánky a pripomienky.

Po prepnutí prieskumu do režimu uzavretého prístupu môžu k prieskumu pristupovať iba osoby, ktoré zadajú jedinečný kód tokenu (ktorý ešte nebol použitý). (Najprv musíte pre daný prieskum vytvoriť tabuľku respondentov prieskumu).

Ak v paneli Tabuľka respondentov ankety povolíte možnosť Povoliť verejnú registráciu, respondenti sa budú môcť do vášho prieskumu zaregistrovať a získať automaticky vygenerovaný kód tokenu.

Niektoré nastavenia súvisiace s tokenmi sú uložené v paneli Nastavenia respondenta.

Ako vytvoriť tabuľku respondentov prieskumu

Ak chcete inicializovať tabuľku respondentov prieskumu, prejdite na: Nastavenia > Menu prieskumu > Respondenti ankety:

Zobrazí sa nasledujúca správa:

Ak inicializujete tabuľku respondentov, prieskum bude prístupný iba tým respondentom, ktorí pri registrácii zadajú kód tokenu (ručne alebo prostredníctvom URL). Prieskum sa tak prepne do režimu uzavretého prístupu.

Po inicializácii sa zobrazí okno potvrdzujúce vytvorenie tabuľky respondentov prieskumu.

Opätovná aktivácia tabuľky respondentov prieskumu

Keď odstránite tabuľku respondentov prieskumu, vytvorí sa záloha. Neskôr ju možno znovu aktivovať, ak chcete túto konkrétnu tabuľku respondentov použiť v inom prieskume.

Nástroje na správu tabuľky respondentov prieskumu

Ak bola tabuľka respondentov prieskumu predtým vytvorená, zobrazí sa súhrn respondentov prieskumu. Toto je predvolená obrazovka:

• Celkový počet záznamov: Počet respondentov v tabuľke respondentov prieskumu;
• Celkový počet bez jedinečného tokenu: Zobrazuje počet používateľov bez priradeného kódu tokenu;
• Celkový počet odoslaných pozvánok: Zobrazuje počet pozvánok, ktoré boli odoslané vašim respondentom z tabuľky Respondenti ankety pomocou možnosti Pozvánky z ponuky Pozvánky a pripomienky;
• Celkový počet odhlásených: Zobrazuje celkový počet respondentov, ktorí sa rozhodli odhlásiť z prieskumu;
• Celkový počet vylúčených: Slúži na preselektovanie a vylúčenie potenciálnych respondentov, ktorí nespĺňajú určité kritériá.
• Celkový počet dokončených prieskumov: Zobrazuje počet prieskumov, ktoré dokončili používatelia s pridelených kódom tokenu.

Nad tabuľkou Súhrn respondentov prieskumu nájdete nástroje na správu tabuľky respondentov prieskumu:

• Zobraziť respondentov: Zobrazí tabuľku respondentov prieskumu so všetkými aktuálnymi respondentmi. Na obrazovke prehľadu môžete upravovať alebo odstraňovať jednotlivé záznamy z tabuľky a vykonávať aj ďalšie užitočné funkcie (viac podrobností nájdete v nižšie uvedenej časti Zobraziť respondentov);
• Vytvoriť...: Umožňuje správcovi prieskumu pridať respondentov do tabuľky respondentov prieskumu buď pomocou možnosti Pridať respondenta, alebo funkcie Importovať respondentov;
• Spravovať atribúty: Umožňuje správcovi prieskumu pridať do tabuľky respondentov prieskumu ďalšie polia na ukladanie vlastných údajov respondentov;
• Exportovať: Pomocou tejto funkcie môžete exportovať tabuľky tokenov a použiť ich v iných prieskumoch. Súbor sa uloží vo formáte .CSV;
• Respondenti ankety: Umožňuje pozvať alebo upomenúť respondentov z tabuľky respondentov prieskumu, aby vyplnili váš online prieskum;
• Vygenerovať tokeny: Umožňuje správcovi prieskumu rýchlo prideliť náhodný jedinečný kód tokenu každému používateľovi z tabuľky respondentov prieskumu, ktorý ho ešte nemá;
• Pozrieť v CPDB: Poskytuje rýchly prístup k centrálnej databáze respondentov (CPDB) vašej inštalácie LimeSurvey. Odtiaľ môžete priradiť používateľov CPDB ako respondentov k ľubovoľnému prieskumu.

Zobraziť respondentov

Zobrazuje zoznam záznamov z tabuľky respondentov prieskumu a umožňuje používateľovi:

• zoradiť respondentov prieskumu;
• filtrovať respondentov prieskumu;
• vykonať určité akcie s jednotlivým záznamom;
• vykonať určité akcie s viacerými záznamami.

Zoradenie respondentov prieskumu

Druhý riadok tabuľky obsahuje rôzne kritériá, ktoré správcovi prieskumu pomáhajú zoradiť záznamy. Ak kliknete na ktorýkoľvek stĺpec/kritérium tabuľky, obrazovka sa obnoví a zobrazí respondentov prieskumu zoradených podľa kritéria, na ktoré ste klikli. Dvojitým kliknutím sa výsledky zobrazia v zostupnom poradí.

Filtrovanie respondentov prieskumu

Ak chcete filtrovať respondentov prieskumu, vyberte stĺpec, ktorý chcete filtrovať. Potom zadajte hodnoty/reťazce, podľa ktorých chcete filtrovať, do prázdneho poľa pod požadovaným stĺpcom.

Napríklad zadajte „OK“ do poľa stavu e-mailu, aby sa zobrazili iba tí respondenti, ktorí majú platnú e-mailovú adresu.

Tip: Pri filtrovaní respondentov prieskumu môžete používať aj operátory (napr.: >, <, >=, <=, = ).

  Na filtrovanie stĺpcov „pozvánka odoslaná“, „pripomienka odoslaná“ a „prieskum dokončený“ použite „=N“ alebo „<>N“, čo znamená „rovná sa Nie“ a „nerovná sa Nie“.

Vykonanie konkrétnej akcie pre jednotlivý záznam

V stĺpci Akcia nájdete všetky akcie dostupné pre každý jednotlivý záznam v tabuľke respondentov prieskumu. Môžete vykonať tieto akcie:

• Zobraziť detaily odpovede: Ak ide o „sledovaný“ (t. j. nie anonymný) prieskum, zobrazí sa ďalšie tlačidlo, ktoré vám umožní zobraziť odpoveď tohto jednotlivého záznamu;
• Spustiť prieskum s týmto tokenom: Slúži na spustenie prieskumu pomocou vygenerovaného kódu tokenu;
• Pošli emailovú pozvánku: Pomocou tejto možnosti pošlete príslušnému respondentovi e-mailovú pozvánku na vyplnenie prieskumu;
• Upraviť respondenta prieskumu: Kliknutím zmeníte údaje respondenta prieskumu;
• Zmazať respondenta: Kliknutím odstránite daný záznam;
• Zobraziť túto osobu v centrálnej databáze respondentov: Ak sa príslušný záznam nachádza aj v centrálnej databáze respondentov, zobrazí sa ikona.

Vykonanie konkrétnej akcie pre viac záznamov

V ľavej dolnej časti tabuľky nájdete tlačidlo Vybrať respondenta(-ov)..., ktoré umožňuje vykonávať určité akcie hromadne:

• Poslať emailové pozvánky: Pošle e-mailové pozvánky vybraným respondentom prieskumu;
• Pošli emailovú pripomienku: Pošle e-mailové pripomienky vybraným respondentom prieskumu;
• Pridať respondentov do centrálnej databázy: Ak chcete použiť niektoré záznamy tokenov v inom prieskume, pridajte vybraných respondentov do centrálnej databázy respondentov. Odtiaľ ich môžete pridať do ľubovoľného prieskumu. Viac podrobností nájdete na wiki stránke Zdieľať tohto respondenta.

Pred vykonaním ktorejkoľvek z vyššie uvedených funkcií nezabudnite vybrať respondentov, pre ktorých sa má akcia vykonať.

Vytvoriť...

Ak chcete mať v tabuľke respondentov prieskumu viac respondentov, môžete pridať nových alebo ich importovať zo súboru CSV alebo pomocou LDAP dotazu.

Pridať respondenta

Typický záznam tokenu obsahuje tieto polia:

• ID: Celé číslo, ktoré sa automaticky priradí každému respondentovi prieskumu;
• Hotovo?: Predvolene vypnuté. Ak je zapnuté, obsahuje dátum dokončenia prieskumu. Ak je táto možnosť zapnutá, príslušným používateľom sa neposielajú žiadne pozvánky ani pripomienky. Zapne sa automaticky, ak príslušný respondent dokončil prieskum pomocou priradeného kódu tokenu;
• Meno: Meno respondenta prieskumu;
• Priezvisko: Priezvisko respondenta prieskumu;
• Token: Toto je kód pozvánky. Môže byť vytvorený ručne alebo automaticky (pomocou tlačidla Generate tokens);
• Jazyk: Tu môžete vybrať predvolený jazyk prieskumu pre príslušného respondenta;
• E-mail: E-mailová adresa respondenta;
• Status emailu: Toto pole vám pomáha sledovať neplatné e-mailové adresy. Ak napríklad správca prieskumu dostal chybové e-mailové upozornenia z tejto adresy, môže toto pole nastaviť na hodnotu inú ako „OK“ (napríklad „user unknown“ alebo „mailbox quota exceeded“). Označenie poľa iným stavom e-mailu ako „OK“ spôsobí, že sa tento záznam pri odosielaní pozvánok alebo pripomienok preskočí. Upozorňujeme, že ide o úplne ručný postup, pokiaľ nepoužijete skript, ktorý toto pole aktualizuje automaticky;
• Pozvánka odoslaná?: Ak je zapnuté, obsahuje dátum odoslania e-mailovej pozvánky;
• Pripomienka odoslaná?: Ak je zapnuté, obsahuje dátum odoslania e-mailovej pripomienky;
• Zostavajúci používatelia: Počíta, koľkokrát je možné token použiť. Poznámka: Pri zvýšení tejto hodnoty (predvolene = 1) pre používateľa, ktorý už prieskum vyplnil (čím sa počet zostávajúcich použití nastaví na 0), musíte zároveň prepnúť pole Dokončené z „Áno“ na „Nie“;
• Platné od: a Do: Môžete nastaviť rozsah dátumu/času, počas ktorého možno token použiť. Ak nechcete obmedziť čas účasti pre určitých používateľov, nechajte ich prázdne. Ak používateľ odpovedá na prieskum a čas účasti skončí, bude okamžite zablokovaný a nebude môcť prieskum dokončiť.

Upozorňujeme, že panel Pridať respondenta má dve karty: kartu General tab a kartu Ďalšie atribúty. Karta ďalších atribútov vám umožňuje prístup k vašim vlastným atribútom – viac podrobností nájdete v nasledujúcej wiki sekcii.

Vytvoriť fiktívnych respondentov

Fiktívneho respondenta môžete použiť, ak nechcete respondentom prieskumu posielať tokeny e-mailom, ale chcete im kódy tokenov odovzdať iným spôsobom. Napríklad študenti, ktorí hodnotia výučbu, by mohli dostať papier s kódom pozvánky, ktorý zadajú na začiatku online prieskumu. Takto sa zvyšuje pravdepodobnosť získania väčšieho počtu odpovedí a spätnej väzby.

Kliknite na Vytvoriť fiktívnych respondentov a zobrazí sa nasledujúca stránka:

Pole Počet respondentov vám umožňuje zadať počet fiktívnych respondentov, ktorých chcete pridať do tabuľky respondentov prieskumu. Vysvetlenie ostatných polí nájdete v podsekcii wiki Pridať respondenta.

V poliach Meno, Priezvisko a Emailová adresa môžete použiť zástupný symbol {COUNTER}, ktorý sa nahradí číslom zvyšujúcim sa pre každého vytvoreného respondenta, počnúc 0. Napríklad user{COUNTER}@example.org vytvorí e-mailové adresy user0@example.org, user1@example.org, user2@example.org a tak ďalej.

Po vyplnení polí stlačte Uložiť v pravej hornej časti obrazovky.

Ak chcete skontrolovať, či boli pridaní, pozrite si tabuľku respondentov ankety:

Importovať respondentov z CSV súboru

Funkcia importu umožňuje importovať informácie z CSV súboru alebo z LDAP dotazu.

• Vyber CSV súbor, ktorý má byť nahraný: Vyberte CSV súbor, ktorý chcete importovať. Aby ste predišli prípadným chybám, odporúčame importovať štandardný CSV súbor (oddelený čiarkami) s voliteľnými dvojitými úvodzovkami okolo hodnôt (predvolené nastavenie v OpenOffice a Exceli).

Prvý riadok musí obsahovať názvy polí. Musí obsahovať aj nasledujúce polia: firstname, lastname, email.

Musia obsahovať aspoň jeden znak. Samotné pridanie dvojitých úvodzoviek bez znakov medzi nimi nebude fungovať!

Ostatné polia sú voliteľné: emailstatus, token, language, validfrom, validuntil, attribute_1, attribute_2, attribute_3, usesleft, ... .

 Hint: Úplný zoznam názvov polí tokenov získate tak, že exportujete existujúcu tabuľku respondentov prieskumu.

 Hint: Formát dátumu pre polia "validfrom" a "validuntil" v CSV súbore na import tokenov je "YYYY-MM-DD HH:MM".

• Znaková sada súboru: Vyberte možnosť, ktorá zodpovedá znakom použitým v CSV súbore;
• Použitý oddeľovač: LimeSurvey môže automaticky zistiť oddeľovač použitý vo vašom CSV súbore, alebo môžete vybrať oddeľovač čiarka alebo bodkočiarka;
• Filtruj prázdne emailové adresy: Ak je táto možnosť zapnutá, respondenti bez e-mailovej adresy sa do tabuľky respondentov prieskumu neimportujú;
• Povoliť aj neplatné e -mailové adresy: Ak je táto možnosť vypnutá, funkcia skontroluje polia s e-mailovými adresami a overí, či adresy majú štruktúru e-mailu (napr.: a@a.net);
• Zobraziť upozornenia na atribúty: Ak je táto možnosť zapnutá, po dokončení importu sa zobrazia upozornenia, ak je s poľami niečo v neporiadku. Upozornenie na atribút sa môže zobraziť napríklad vtedy, ak nie je vyplnené žiadne z povinných polí alebo ak je v CSV súbore nesprávne zadaný e-mail.

• Filtruj duplicitné záznamy: Ak je táto možnosť zapnutá, môžete nastaviť, ktoré polia sa použijú na identifikáciu duplicít. Predvolene sú vybrané Meno, Priezvisko a Emailová adresa. Ak sa pri importe nájde duplicita, príslušný riadok sa vynechá.

• Duplicity sú určované podľa: Vyberte polia, podľa ktorých sa majú duplicity filtrovať.

Pri importe CSV súboru môžete importovať aj vlastné atribúty. Musíte definovať, ktoré atribúty sa pridajú. Môžete to urobiť takto:

   email,attribute_1 <Casenr>, token, attribute_2 <Title>, attribute_3 <destination>, lastname,firstname,attribute_4 <Sender>

Upozorňujeme, že pred importom musíte zabezpečiť, aby atribúty existovali v tabuľke atribútov.

Keď dokončíte výber požadovaných nastavení importu, nezabudnite kliknúť na tlačidlo Nahrať.

Riešenie problémov pri importe respondentov

Častou chybou pri importe tokenov je neplatný CSV súbor. Často ho spôsobuje Microsoft Excel. Mnohí používatelia majú zoznam e-mailových adries uložený ako dokument XLS. V Exceli možno súbor uložiť ako CSV. V závislosti od jazykového nastavenia operačného systému však Microsoft Excel môže ako oddeľovač používať bodkočiarky (;), zatiaľ čo štandardný CSV súbor používa ako oddeľovač čiarky (,). Ak neviete, ktorý oddeľovač používate, otvorte súbor v štandardnom textovom editore a skontrolujte, aký oddeľovač sa použil.

Odporúčané bezplatné textové editory sú: PSPad, NotePad2 alebo Notepad++ pre Windows a TextWrangler pre Macintosh.

LimeSurvey by mal rozpoznať aj bodkočiarky ako oddeľovače. Ak však import nefunguje správne, nahraďte bodkočiarky čiarkami. Okolo hodnôt by sa mali pridať aj dvojité úvodzovky.

Importovať respondentov z LDAP dotazu

  Táto možnosť sa odporúča len používateľom s pokročilými znalosťami LDAP dotazov.

Táto funkcia importu umožňuje importovať informácie z LDAP dotazu (testované na openLdap, ale mala by fungovať v akomkoľvek adresári kompatibilnom s LDAP vrátane ActiveDirectory). Na stránke Importovať respondentov z LDAP sú dostupné nasledujúce možnosti:

• Dotazy manuálne definuje systémový správca v súbore config-ldap.php.
• Duplicity sa identifikujú podľa poľa Meno, Priezvisko a Emailová adresa. Ak sa pri importe nájde duplicita, príslušný riadok sa vynechá (pokiaľ ste nezrušili začiarknutie políčka Filtruj duplicitné záznamy).

Ďalšie podrobnosti o nastaveniach LDAP v LimeSurvey nájdete na nasledujúcej stránke wiki.

Spravovať atribúty

Táto možnosť umožňuje pridať alebo upraviť ďalšie polia tabuľky respondentov prieskumu. Dodatočné polia slúžia na ukladanie vlastných údajov respondentov.

Zadajte počet nových polí atribútov, ktoré chcete pridať do tabuľky respondentov prieskumu. Kliknite na tlačidlo Pridaj polia. Zobrazí sa nasledujúca stránka:

Tabuľka polí s atribútmi obsahuje nasledujúce polia:

• Pole s atribútmi: Tu zadanú hodnotu môžete použiť, keď chcete vykonávať rôzne operácie s príslušným vlastným poľom atribútu, napríklad pri použití podmienok založených na poliach atribútov alebo pri exporte výsledkov pre neanonymné prieskumy.
• Popis poľa: Používa sa na nahradenie názvu poľa s atribútmi. Ak každému poľu atribútu dáte vlastný názov, bude lepšie vyzerať v administračnom paneli, pri prehliadaní tokenov, pri vytváraní podmienok založených na poliach atribútov alebo pri exporte výsledkov pre neanonymné prieskumy.
• Povinné?: Ak je povolené, príslušné pole atribútu musí vyplniť správca prieskumu. V opačnom prípade nie je možné respondenta zaregistrovať do tabuľky respondentov prieskumu.
• Zobraziť počas registrácie?: Ak sa respondenti musia pred vyplnením prieskumu zaregistrovať, budú sa od nich vyžadovať určité podrobnosti. Ak je zakázané, príslušné pole atribútu sa na registračnej stránke prieskumu nezobrazí.
• Popis poľa: Pomocou tohto poľa môžete pridať ďalšie podrobnosti o úlohe/použití príslušného poľa atribútu.
• CPDB mapovanie: Mapuje atribút, aby ho prepojilo s príslušným atribútom v centrálnej databáze respondentov.
• Príklad údajov: Obsahuje ukážky reťazcov z rôznych polí. Ak sa napríklad chcete opýtať na pohlavie respondenta, v poli Príklad údajov uvidíte ukážky ako muž, žena, bez odpovede atď.

Keď dokončíte vypĺňanie polí, nezabudnite kliknúť na tlačidlo Uložiť v ľavej dolnej časti obrazovky.

Podrobné pokyny, ako pridať ďalšie polia atribútov a používať podmienky založené na týchto hodnotách, nájdete v tomto blogovom príspevku: "Conditions based on token attributes".

Ak chcete pridať ďalšie polia, prejdite na koniec stránky, do poľa Prosím, uveďte počet polí s atribútmi užívateľa, ktoré chete pridať zadajte požadovaný počet a kliknite na tlačidlo Pridaj polia.

Ak chcete odstrániť vlastný atribút, prejdite na koniec stránky a v rozbaľovacom zozname pod poľom Zmazať tento atribút vyberte atribút, ktorý chcete odstrániť. Po výbere kliknite na Zmazať atribút a odstránenie potvrďte.

Export

Ak chcete exportovať tabuľku respondentov prieskumu, kliknite na tlačidlo "Export" na paneli nástrojov správy tokenov. Pred exportom zoznamu respondentov vyberte požadované možnosti exportu.

• Stav prieskumu:
  • Všetky tokeny: Exportuje všetkých respondentov z tabuľky respondentov prieskumu;
  • Dokončené: Exportuje iba tých respondentov, ktorí prieskum dokončili;
  • Nedokončené: Exportuje respondentov, ktorí prieskum ešte nedokončili;
  • Nezačatý: Exportuje respondentov, ktorí prieskum ešte nezačali;
  • Začatý, ale zatiaľ nedokončený: Exportuje respondentov, ktorí už prieskum začali, ale nedokončili ho.
• Stav pozvánky: Exportuje respondentov podľa stavu pozvánky: všetky, pozvaný a nepozvaný;
• Stav pripomienky: Exportuje respondentov podľa stavu pripomienky: všetky, Pripomienka(y) odoslaná(é), Žiadne pripomienky neboli poslané;
• Filtrovať podľa jazyka: Pri vytváraní prieskumu môžete okrem základného jazyka pridať ďalšie jazyky. Tieto ďalšie jazyky možno použiť na export respondentov podľa jazyka, ktorý majú priradený;
• Filtrovať podľa e-mailu: Exportuje záznamy, ktorých príslušná e-mailová adresa obsahuje zadaný reťazec. Môžete ho použiť napríklad vtedy, ak niektorí respondenti používajú pracovné e-mailové adresy od „Company A“. Zadajte @companya.com a exportujte iba tých používateľov, ktorí majú pracovnú e-mailovú adresu od danej spoločnosti;
• Zmazať exportovaných respondentov: Ak je povolené, exportovaní používatelia budú odstránení z vašej tabuľky respondentov prieskumu.

Po výbere možností exportu kliknite na tlačidlo Stiahnuť CSV súbor v pravej hornej časti obrazovky.

Pri exporte respondentov prieskumu sa polia exportujú v nasledujúcom poradí:

tid,firstname,lastname,email,emailstatus,token,language code,attribute_1,attribute_2,...

Pozvánky a pripomienky

Pozvánky a pripomienky vám umožňujú spravovať systém pozvánok v LimeSurvey. Pozvánky alebo pripomienky môžete posielať respondentom zobrazeným vo vašej tabuľke respondentov prieskumu. Systém sledovania nedoručených e-mailov vám pomôže sledovať a označiť e-maily, ktoré neboli doručené príjemcom (respondentom).

Pošli emailovú pozvánku

Z tabuľky respondentov prieskumu môžete hromadne poslať e-mailové pozvánky všetkým respondentom, ktorým ešte nebola odoslaná.

Respondentov, ktorých stav e-mailu nie je "OK", môžete preskočiť povolením možnosti Bypass token with failing email addresses.

Ak chcete obísť nastavenia platnosti všetkých vašich záznamov, povoľte funkciu Vynechať kontrolu dátumu pred odoslaním e-mailu. LimeSurvey tak pri odosielaní e-mailov nebude brať do úvahy dátumový/časový rozsah, v ktorom je možné token použiť.

Opätovné odosielanie pozvánok

Túto funkciu použite na opätovné odoslanie pozvánok vybraným respondentom. Keď použijete funkciu Odoslať pozvánky, pozvánku dostane iba e-mailová adresa, ktorá predtým pozvánku nedostala. To znamená, že ak po odoslaní prvých pozvánok pridáte do zoznamu respondentov nové e-mailové adresy, pri ďalšom odosielaní pozvánok ju dostanú iba tieto nové adresy.

To znamená, že môžete upraviť aj e-mailovú adresu v konkrétnom zázname, z ktorej sa vám vrátil nedoručený e-mail, a potom pozvánku poslať iba na túto upravenú adresu. Urobíte to vypnutím poľa Pozvánka odoslaná a opätovným kliknutím na Odoslať pozvánky.

Pošli emailovú pripomienku

Hromadne odošle e-mailové pripomienky všetkým respondentom z tabuľky respondentov prieskumu, ktorí ešte neodpovedali, ale dostali svoju prvú pozvánku.

Pri odosielaní pripomienok môžete:

• Bypass tokens with failing email addresses: záznamy s nefunkčnou e-mailovou adresou sa preskočia - nedostanú e-mail;
• Min days between reminders: preskočiť tokeny, ak bola pripomienka "nedávno" odoslaná;
• Max reminders: preskočiť tokeny, ak už bol odoslaný daný počet pripomienok;
• Vynechať kontrolu dátumu pred odoslaním e-mailu: preskočiť záznamy, ktoré nie sú v časovom rozmedzí, v ktorom ich možno použiť.

Poznámka: Pripomienka sa odošle iba tým respondentom, ktorých pole "Dokončené" je vypnuté (to znamená, že respondent prieskum buď nezačal, alebo ho nedokončil).

Odosielanie e-mailov v dávkach

Pri odosielaní veľkého počtu e-mailov naraz LimeSurvey odošle iba prvú dávku N e-mailov (tento limit nastavuje správca v nastaveniach e-mailu, ktoré sa nachádzajú v globálnych nastaveniach vašej inštalácie LimeSurvey).

Potvrdzovací email

Ak používate tokeny a respondent vyplní prieskum, na jeho e-mailovú adresu sa odošle potvrdzovací e-mail.

Ak si neželáte, aby sa táto správa odosielala, deaktivujte túto funkciu v hlavných nastaveniach vášho prieskumu.

Začať spracovanie vrátených správ

Pri odosielaní e-mailu systém LimeSurvey na sledovanie vrátených e-mailov automaticky pridá do hlavičky správy ID prieskumu a ID tokenu. Tieto „vlastné hlavičky“ sa pridávajú ku každému pozvánkovému e-mailu, ktorý sa odosiela respondentom prostredníctvom vašej inštalácie LimeSurvey. Keď sa e-mail vráti ako nedoručiteľný, prijme sa pôvodná hlavička spolu s hlavičkou „Delivery notification“. Systém potom skontroluje nové e-maily, spracuje tie, ktoré obsahujú tieto vlastné hlavičky, a označí nesprávnu e-mailovú adresu v tabuľke respondentov prieskumu.

Nastavenie pre vrátené nedoručiteľné e-maily

Možnosti Nastavenie pre vrátené nedoručiteľné e-maily:

Stručný popis jednotlivých polí nájdete v nasledujúcej sekcii wiki. Ak chcete použiť Globálne nastavenia inštalácie LimeSurvey, prejdite na Použité nastavenia odrážok a vyberte možnosť Použiť globálne nastavenia.

Podrobnejšie vysvetlenia nájdete v našej wiki o systéme sledovania vrátených e-mailov.

Ďalšie informácie o správnej konfigurácii tejto funkcie nájdete na nasledujúcom odkaze.

Upraviť šablónu e-mailu

Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, aké zástupné symboly môžete použiť alebo ako upraviť e-mailové šablóny LimeSurvey, prečítajte si našu sekciu wiki o šablónach e-mailov.

Generate tokens

Pomocou tejto funkcie je možné vytvoriť jedinečné tokeny pre všetky jednotlivé záznamy v tabuľke respondentov prieskumu, ktoré ešte nemajú pridelený token.

Pozrieť v CPDB

Poslednou možnosťou na paneli nástrojov na správu tokenov je možnosť Pozrieť v CPDB. Umožňuje správcovi prieskumu zobraziť respondentov, ktorí existujú v centrálnej databáze respondentov aj v zozname respondentov prieskumu.

V nasledujúcom príklade máme tento zoznam respondentov prieskumu:

Respondenti s ID 1 a 2 boli zdieľaní z centrálnej databázy respondentov. Ak to chcete overiť, prejdite na panel nástrojov na správu tabuľky respondentov prieskumu a kliknite na Pozrieť v CPDB

Ako vidíte, funkcia Pozrieť v CPDB v podstate použije filter na určenie toho, ktorí respondenti z CPDB sa nachádzajú v príslušnom prieskume.

Zmazať tabuľku

Ak chcete odstrániť tabuľku respondentov prieskumu, kliknite na tlačidlo Display participants a vyhľadajte tlačidlo Delete participants table v pravej hornej časti obrazovky.

Zobrazí sa okno s požiadavkou na konečné potvrdenie.

Upozorňujeme, že tým sa tabuľka z vašej inštalácie LimeSurvey neodstráni. Vytvorí sa záloha. Na prístup k nej potrebujete práva správcu systému.

Ak chcete tabuľku úplne odstrániť, použite možnosť Skontrolovať dátovú integritu, ktorá sa nachádza v dialógovom okne Konfigurácia.

Ďalšie rady a tipy

Neváhajte pridať ďalšie tipy a rady do zoznamu nižšie. Uvedené príspevky pridali členovia našej komunity:

• Povolenie verejnej registrácie
• CAPTCHA pri verejnej registrácii
• Môže prieskum používajúci tokeny zaistiť anonymné odpovede?
• Tip na generovanie veľkého počtu falošných e-mailových adries
• Problémy so spamom
• Pseudonymizovaná účasť

Povolenie verejnej registrácie

Svoj prieskum môžete otvoriť aj verejnosti pomocou typu kontroly respondentov, ktorý je dostupný pri používaní tokenov. Ak to chcete urobiť, inicializujte tabuľku respondentov ankety a v hlavnom nastavení prieskumu zvoľte možnosť Povoliť verejnú registráciu. Ľudia, ktorí navštívia adresu URL vášho prieskumu bez tokenu, budú mať možnosť zaregistrovať sa. (Toto nastavenie môžete neskôr zmeniť v sekcii Nastavenia respondenta, ktorá sa nachádza v ponuke nastavení prieskumu).

Ak respondent zadá e-mailovú adresu, ktorá sa ešte nenachádza v aktuálnej databáze, v tabuľke respondentov ankety sa vytvorí záznam a respondent dostane e-mailom pozvánku obsahujúcu jeho jedinečný kód tokenu.

CAPTCHA pri verejnej registrácii

Ak chcete svoj prieskum chrániť pred registráciami robotov, môžete funkciu CAPTCHA aktivovať pre všetky formuláre registrácie, ukladania a načítania. Ďalšie podrobnosti nájdete na našej wiki stránke o nastaveniach respondenta.

Môže prieskum používajúci tokeny zaistiť anonymné odpovede?

Áno, tokeny sa dajú používať v anonymných aj neanonymných prieskumoch. Určuje sa to pri vytváraní prieskumu. Ak prieskum nie je anonymný (alebo „sledovaný“), zoznam tokenov možno použiť na zistenie odpovedí, ktoré daný jednotlivec v prieskume poskytol. Ak je prieskum anonymný, medzi respondentmi z tabuľky respondentov ankety a ich zodpovedajúcimi odpoveďami nie je k dispozícii žiadne prepojenie (technicky: vzťah cudzieho kľúča).

Ak chcete povoliť alebo zakázať anonymné odpovede, pozrite si sekciu wiki o nastaveniach respondenta.

Tip na generovanie veľkého počtu falošných e-mailových adries

Niekedy môžete potrebovať veľký počet falošných e-mailových adries a tokenov. Na ich vygenerovanie môžete použiť funkcie v tabuľkovom procesore (napr. OpenOffice Calc). Predpokladajme, že chcete tisíce adries v tvare: 1@test.com, 2@test.com, 3@test.com atď. Do bunky A1 zadajte „1“. Do A2 vložte funkciu =A1+1 a potom skopírujte A2 nadol toľkokrát, koľko potrebujete, aby ste získali zoznam po sebe idúcich čísel. Do B1 zadajte funkciu na zreťazenie, ktorá spojí A1 a „@test.com“, teda =CONCATENATE(A1;"@test.com"). Potom skopírujte B1 nadol, aby každá bunka v stĺpci A mala svoj protějšok (podobným spôsobom môžete generovať aj falošné mená). Nakoniec súbor uložte ako CSV, aby ste ho mohli importovať do LimeSurvey.

Od verzie LimeSurvey 1.91 môžete použiť funkciu „Generate dummy token“. Fiktívne záznamy však neobsahujú žiadnu e-mailovú adresu.

Problémy so spamom

Používatelia sa často sťažujú, že nedostali pozvánky alebo e-maily s pripomienkou, pretože ich spamové filtre vyhodnotili správu z LimeSurvey ako spam.

To, či sa e-mail považuje za spam, závisí najmä od použitého spamového filtra a jeho nastavení. Spamový filter zvyčajne kontroluje adresu odosielateľa a predmet a obsah e-mailu. Zmena jeho nastavení môže vyriešiť spôsob, akým poskytovatelia e-mailových služieb používateľov nakladajú so správami z LimeSurvey.

LimeSurvey sa automaticky pokúša určiť adresu URL odkazu v pozvánke na základe adresy URL, pomocou ktorej ste sa prihlásili do administrácie LimeSurvey. Pri niektorých chybných konfiguráciách servera to však nemusí fungovať správne a budete ju musieť nastaviť ručne.

Predvolenú hodnotu základnej adresy URL môžete zmeniť úpravou súboru „application/config/config.php“. Do existujúceho poľa 'components' pridajte vlastnosť hostInfo, ako je uvedené nižšie.

    'components' => array(
       ...
       'config' => array(
           .......
           'publicurl' => 'http://www.example.com',
           ........
       ),
   )

Ďalšie podrobnosti o úprave konfiguračného súboru vašej inštalácie LimeSurvey nájdete na našej wiki stránke o voliteľných nastaveniach LimeSurvey.

Pokiaľ ide o zdroj problému, LimeSurvey sa pokúsil určiť doménu z premennej servera PHP: $_SERVER['HTTP_HOST'] alebo $_SERVER['SERVER_NAME'].

Niektorý softvér webového servera tieto informácie zrejme neposkytuje správne alebo je nesprávne nakonfigurovaný.

Pseudonymizovaná účasť

Pomocou fiktívnych tokenov môžete vytvoriť formu pseudonymizovanej účasti tak, že vytvorené fiktívne tokeny exportujete a externe ich skombinujete so zoznamom respondentov. LimeSurvey tak možno používať ako platformu na prieskumy bez toho, aby ste do systému vkladali osobné údaje svojich respondentov.

Jedinou nevýhodou je, že tokeny na účasť budete musieť distribuovať sami.