المشاركين فى الاستبيان

مقدمة

تتيح لك وظيفة المشاركين في الاستبيان دعوة مجموعة من الأشخاص للمشاركة في الاستبيان، وتتبع من أكمل الاستبيان، والتأكد من أن كل شخص يمكنه المشاركة مرة واحدة فقط. تتيح لك ميزة جدول المشاركين في الاستبيان القيام بما يلي:

• استيراد قائمة بأسماء وعناوين البريد الإلكتروني للمشاركين من ملف CSV أو من استعلام LDAP؛
• إنشاء رمز token فريد لكل مشارك (رمز الدعوة)؛
• إرسال دعوة بالبريد الإلكتروني إلى كل شخص في القائمة (كمجموعة أو بشكل فردي)؛
• إرسال رسالة تذكير بالبريد الإلكتروني إلى كل شخص في القائمة لم يرد بعد (كمجموعة أو بشكل فردي)؛
• تتبع من قام بالرد من قائمة المشاركين في الاستبيان؛
• تقييد الوصول للأشخاص الذين لم يتلقوا رمز token، وللذين لديهم رمز token وقاموا بالرد بالفعل؛
• تحرير/تغيير أي تفاصيل في القائمة؛
• إنشاء قوالب البريد الإلكتروني للدعوات والتذكيرات.

بمجرد تحويل الاستبيان إلى وضع الوصول المغلق، لا يمكن الوصول إلى الاستبيان إلا للأشخاص الذين يقدمون رمز token فريد (لم يُستخدم من قبل). (يجب أولاً إنشاء جدول المشاركين في الاستبيان المعني).

إذا قمت بتمكين خيار السماح بالتسجيل العام من لوحة جدول المشاركين في الاستبيان، فسيتمكن المشاركون من التسجيل في الاستبيان عن طريق تلقي رمز token يتم إنشاؤه تلقائياً.

يتم حفظ بعض الإعدادات المتعلقة بالرموز tokens في لوحة إعدادات المشارك.

كيفية إنشاء جدول المشاركين في الاستبيان

لتهيئة initialize جدول المشاركين في الاستبيان: الإعدادات > قائمة المسح > المشاركين فى الاستبيان:

ستظهر الرسالة التالية:

إذا قمت بـ تهيئة جدول المشاركين، فسيكون الاستبيان متاحاً فقط للمشاركين الذين يقدمون رمز token أثناء عملية التسجيل (يدوياً أو عبر عنوان URL). وبهذه الطريقة سيتحول الاستبيان إلى وضع الوصول المغلق.

بعد التهيئة، ستظهر نافذة تؤكد إنشاء جدول المشاركين في الاستبيان.

إعادة تنشيط جدول المشاركين في الاستبيان

عند حذف جدول المشاركين في الاستبيان، يتم إنشاء نسخة احتياطية. ويمكن إعادة تنشيطه لاحقاً إذا رغبت في استخدام جدول المشاركين هذا في استبيان آخر.

أدوات إدارة جدول المشاركين في الاستبيان

سيتم عرض ملخص المشاركين في الاستبيان إذا كان جدول المشاركين في الاستبيان قد أُنشئ مسبقاً. هذه هي الشاشة الافتراضية:

• إجمالي السجلات: عدد المشاركين في الاستبيان من جدول المشاركين؛
• الإجمالي بدون رمز token فريد: يعرض عدد المستخدمين الذين لم يتم تعيين رمز token لهم؛
• إجمالي الدعوات المرسلة: يعرض عدد الدعوات التي تم إرسالها إلى المشاركين في الاستبيان من جدول المشاركين فى الاستبيان باستخدام خيار الدعوات من قائمة الدعوات والتذكيرات؛
• إجمالي من ألغوا الاشتراك: يعرض إجمالي عدد المشاركين في الاستبيان الذين قرروا إلغاء الاشتراك من الاستبيان؛
• إجمالي المستبعدين: يُستخدم لفرز واستبعاد المشاركين المحتملين الذين لا تنطبق عليهم معايير معينة.
• إجمالي الاستبيانات المكتملة: يعرض عدد الاستبيانات التي أكملها المستخدمون الذين تم تخصيص رمز token لهم.

أعلى جدول ملخص المشاركين في الاستبيان، ستجد أدوات إدارة جدول المشاركين في الاستبيان:

• عرض المشاركين: يعرض جدول المشاركين في الاستبيان مع جميع المشاركين الحاليين. من شاشة التصفح يمكنك تحرير أو حذف إدخالات فردية من الجدول، بالإضافة إلى تنفيذ عدد من الوظائف المفيدة الأخرى (راجع قسم عرض المشاركين أدناه لمزيد من التفاصيل)؛
• إنشاء...: يتيح لمسؤول الاستبيان إضافة المشاركين إلى جدول المشاركين في الاستبيان إما عبر خيار إضافة مشارك أو عبر وظيفة استيراد المشاركين؛
• إدارة السمات: يتيح لمسؤول الاستبيان إضافة حقول إضافية إلى جدول المشاركين في الاستبيان لتخزين بيانات مخصصة للمشاركين؛
• تصدير: لتصدير جداول الرموز tokens واستخدامها في استبيانات أخرى، استخدم هذه الوظيفة. سيتم حفظ الملف بصيغة .CSV؛
• المشاركين فى الاستبيان: يتيح لك دعوة المشاركين من جدول المشاركين في الاستبيان أو تذكيرهم بملء الاستبيان عبر الإنترنت؛
• إنشاء الرموز tokens: يتيح لمسؤول الاستبيان تخصيص رمز token فريد عشوائي بسرعة لكل مستخدم في جدول المشاركين لا يملك رمزاً؛
• عرض في CPDB: يوفر وصولاً سريعاً إلى قاعدة بيانات المشاركين المركزية (CPDB) في تثبيت LimeSurvey الخاص بك. ومن هناك يمكنك تخصيص مستخدمي CPDB كمشاركين في أي استبيان.

عرض المشاركين

يعرض قائمة الإدخالات من جدول المشاركين في الاستبيان ويتيح للمستخدم:

• ترتيب المشاركين في الاستبيان؛
• تصفية المشاركين في الاستبيان؛
• تنفيذ إجراءات معينة على إدخال فردي؛
• تنفيذ إجراءات معينة على أكثر من إدخال.

ترتيب المشاركين في الاستبيان

يتضمن الصف الثاني من الجدول معايير مختلفة تساعد مسؤول الاستبيان على ترتيب الإدخالات. إذا نقرت على أي عمود/معيار من الجدول، فسيتم تحديث الشاشة لعرض المشاركين في الاستبيان مرتبين وفق المعيار الذي نقرت عليه. انقر عليه مرتين لعرض النتائج بترتيب تنازلي.

تصفية المشاركين في الاستبيان

لتصفية المشاركين في الاستبيان، اختر العمود الذي تريد تصفيته. ثم اكتب القيم/النصوص التي تريد التصفية على أساسها في المربع الفارغ أسفل العمود المطلوب.

على سبيل المثال، اكتب "OK" في حقل حالة البريد الإلكتروني لعرض المشاركين الذين لديهم عنوان بريد إلكتروني صالح فقط.

تلميح: يمكنك أيضًا استخدام العوامل عند تصفية المشاركين في الاستبيان (مثل: >, <, >=, <=, = ).

  لتصفية الأعمدة "ارسلت الدعوة" و"ارسل التذكير" و"اكتمل الاستبيان"، استخدم "=N" أو "<>N"، بمعنى "يساوي لا" و"لا يساوي لا" على التوالي.

تنفيذ إجراء محدد على إدخال فردي

يحتوي العمود عمل على جميع الإجراءات المتاحة لكل إدخال فردي من جدول المشاركين في الاستبيان. الإجراءات التي يمكن تنفيذها هي:

• عرض تفاصيل الرد: إذا كان الاستبيان "متتبعًا" (أي غير مجهول)، سيظهر زر إضافي يتيح لك عرض الرد الخاص بهذا الإدخال؛
• تشغيل الاستبيان بهذا الرمز: يُستخدم لتشغيل الاستبيان باستخدام رمز الدعوة المُنشأ؛
• أرسل دعوة بالبريد الإلكتروني: استخدم هذا الخيار لإرسال دعوة بالبريد الإلكتروني إلى المشارك المعني لإكمال الاستبيان؛
• تحرير المشارك في الاستبيان: انقر لتغيير بيانات المشارك في الاستبيان؛
• حذف المشاركين في الاستطلاع: انقر لحذف هذا الإدخال تحديدًا؛
• عرض هذا الشخص في قاعدة بيانات المشاركين المركزية: ستظهر أيقونة إذا كان الإدخال المعني موجودًا أيضًا في قاعدة بيانات المشاركين المركزية.

تنفيذ إجراء محدد على أكثر من إدخال

في الجزء السفلي الأيسر من الجدول، ستجد الزر مشارك (مشاركون) محددون... الذي يتيح لك تنفيذ إجراءات معينة على نطاق واسع:

• أرسل دعوة بالبريد الإلكتروني: إرسال دعوات بالبريد الإلكتروني إلى المشاركين المحددين في الاستبيان؛
• أرسل رسالة تذكير بالبريد الإلكتروني: إرسال رسائل تذكير بالبريد الإلكتروني إلى المشاركين المحددين في الاستبيان؛
• اضف المشاركات الي قاعدة البيانات المركزية: لاستخدام بعض إدخالات الرموز في استبيان آخر، أضف المشاركين المحددين إلى قاعدة بيانات المشاركين المركزية. ومن هناك، يمكنك إضافة المشاركين إلى أي استبيان تريده. لمزيد من التفاصيل، تابع قراءة صفحة مشاركة بيانات هذا المشارك.

قبل تنفيذ أي من الوظائف المذكورة أعلاه، لا تنسَ تحديد المشاركين في الاستبيان الذين سيتم تنفيذ الإجراء عليهم.

إنشاء...

لإضافة المزيد من المشاركين إلى جدول المشاركين في الاستبيان، يمكنك إضافة مشاركين جدد أو استيرادهم من ملف CSV أو من استعلام LDAP.

إضافة مشارك

يحتوي إدخال الرمز النموذجي على الحقول التالية:

• الرقم التسلسلي: عدد صحيح يُعيَّن تلقائيًا لكل مشارك في الاستبيان؛
• اكتمل؟: معطل افتراضيًا. إذا تم تفعيله، فسيحتوي على تاريخ إكمال الاستبيان. لا يتم إرسال دعوات أو رسائل تذكير إلى المستخدمين المعنيين إذا كان هذا الخيار مفعلاً. ويتم تفعيله تلقائيًا إذا أكمل المشارك المعني الاستبيان باستخدام رمزه المخصص؛
• الاسم الاول: الاسم الأول للمشارك في الاستبيان؛
• اسم العائلة: اسم عائلة المشارك في الاستبيان؛
• رمز/ علامة: هذا هو رمز الدعوة. يمكن إنشاؤه يدويًا أو تلقائيًا (عبر الزر إنشاء الرموز);
• اللغة: يمكنك هنا اختيار اللغة الافتراضية للاستبيان للمشارك المعني؛
• البريد الالكتروني: عنوان البريد الإلكتروني للمشارك؛
• حالة البريد الإلكتروني: يساعدك هذا الحقل على تتبع عناوين البريد الإلكتروني غير الصالحة. على سبيل المثال، إذا تلقى مسؤول الاستبيان إشعارات خطأ بالبريد الإلكتروني من هذا العنوان، فيمكنه تعيين هذا الحقل إلى أي قيمة غير "OK" (مثل "مستخدم غير معروف" أو "تجاوز حصة صندوق البريد"). سيساعد وضع حالة بريد إلكتروني غير "OK" على تخطي هذا الإدخال عند إرسال رسائل الدعوة أو التذكير. لاحظ أن هذا يتم يدويًا بالكامل، ما لم تقرر تنفيذ برنامج نصي يحدّث هذا الحقل تلقائيًا؛
• ارسلت الدعوة؟: إذا تم تفعيله، فإنه يحتوي على تاريخ إرسال رسالة الدعوة؛
• هل ارسل التذكير؟: إذا تم تفعيله، فإنه يحتوي على تاريخ إرسال رسالة التذكير؛
• المستخدمين المتبقيين: يحسب عدد المرات التي يمكن فيها استخدام الرمز. ملاحظة: عند زيادة هذه القيمة (الافتراضية = 1) لمستخدم أكمل الاستبيان بالفعل (مما يعيّن المستخدمين المتبقين إلى 0)، يجب عليك أيضًا تغيير الحقل تام من "نعم" إلى "لا"؛
• صالح من: وحتى: يمكنك تحديد نطاق تاريخ/وقت يمكن خلاله استخدام هذا الرمز. يمكنك ترك هذين الحقلين فارغين إذا كنت لا تريد تحديد الإطار الزمني للمشاركة لبعض المستخدمين. إذا كان المستخدم يجيب على الاستبيان وانتهت فترة المشاركة، فسيتم منعه فورًا ولن يتمكن من إنهاء الاستبيان.

لاحظ أن لوحة إضافة مشارك في الاستبيان تحتوي على علامتي تبويب: علامة التبويب عام وعلامة التبويب سمات إضافية. توفر علامة تبويب السمات الإضافية إمكانية الوصول إلى سماتك المخصصة - اقرأ قسم الويكي التالي لمزيد من التفاصيل.

إنشاء مشاركين وهميين

يمكن استخدام المشارك الوهمي عندما لا تريد إرسال الرموز بالبريد الإلكتروني إلى المشاركين في الاستبيان، بل منحهم رموزًا بوسائل أخرى. على سبيل المثال، يمكن إعطاء الطلاب الذين يقومون بتقييمات الفصول الدراسية ورقة تحتوي على رمز دعوة لإدخاله في بداية الاستبيان عبر الإنترنت. وبهذه الطريقة، تزداد احتمالية الحصول على المزيد من الردود والملاحظات.

انقر على إنشاء مشاركين وهميين وستظهر الصفحة التالية:

يتيح لك الحقل عدد المشاركين إدخال عدد المشاركين الوهميين الذين تريد إضافتهم إلى جدول المشاركين في الاستبيان. يمكن الاطلاع على شرح الحقول الأخرى في القسم الفرعي إضافة مشارك في الويكي.

في الحقول الاسم الاول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني يمكنك استخدام العنصر النائب {COUNTER}، الذي يُستبدل برقم يزداد مع كل مشارك يتم إنشاؤه، بدءًا من 0. على سبيل المثال، user{COUNTER}@example.org ينشئ عناوين البريد الإلكتروني user0@example.org وuser1@example.org وuser2@example.org وهكذا.

بعد إكمال الحقول، اضغط على احفظ الموجود في الجزء العلوي الأيمن من الشاشة.

للتحقق مما إذا تمت إضافتهم أم لا، راجع جدول المشاركين في الاستبيان:

استيراد المشاركين من ملف CSV

تتيح لك وظيفة الاستيراد استيراد المعلومات من ملف CSV أو استعلام LDAP.

• اختر ملف CVS للرفع: اختر ملف CSV الذي ترغب في استيراده. لتجنب أي أخطاء محتملة، نوصي باستيراد ملف CSV قياسي (مفصول بفواصل) مع علامات اقتباس مزدوجة اختيارية حول القيم (وهو الإعداد الافتراضي في OpenOffice وExcel).

يجب أن يحتوي السطر الأول على أسماء الحقول. كما يجب أن يحتوي على الحقول التالية: firstname, lastname, email.

يجب أن تحتوي هذه الحقول على حرف واحد على الأقل. مجرد إضافة علامات اقتباس مزدوجة دون أي أحرف بينها لن يعمل!

الحقول الأخرى اختيارية: emailstatus, token, language, validfrom, validuntil, attribute_1, attribute_2, attribute_3, usesleft, ... .

 Hint: للحصول على قائمة كاملة بأسماء حقول الرموز، قم بتصدير جدول المشاركين في الاستبيان الموجود.

 Hint: تنسيق التاريخ للحقلين "validfrom" و"validuntil" في ملف CSV لاستيراد الرموز هو "YYYY-MM-DD HH:MM".

• ملف اللغة الخاص بهذا الملف: اختر الخيار المناسب للأحرف المستخدمة في ملف CSV؛
• فاصل المستخدمة: يمكنك ترك LimeSurvey يكتشف الفاصل المستخدم في ملف CSV تلقائيًا أو اختيار الفاصل فصلة أو منقوطة؛
• رشّح عناوين البريد الإلكتروني الفارغة: إذا تم تفعيله، فلن يتم استيراد المشاركين في الاستبيان الذين ليس لديهم عنوان بريد إلكتروني إلى جدول المشاركين في الاستبيان؛
• السماح بعناوين بريد إلكتروني غير صالحة: إذا تم تعطيله، ستفحص هذه الوظيفة حقول عناوين البريد الإلكتروني وتتحقق مما إذا كانت العناوين تتبع بنية البريد الإلكتروني أم لا (مثال: a@a.net)؛
• عرض تحذيرات السمة: إذا تم تفعيله، فستظهر تحذيرات بعد عملية الاستيراد في حال وجود خطأ في الحقول. على سبيل المثال، قد تحصل على تحذير سمة إذا لم يتم إدخال أي قيمة في أي من الحقول الإلزامية أو إذا تم إدخال بريد إلكتروني بشكل غير صحيح في ملف CSV.

• رشّح السجلات المضاعفة: إذا تم تفعيله، يمكنك تحديد الحقول المستخدمة لتحديد التكرارات. افتراضيًا، يتم تحديد الاسم الاول واسم العائلة والبريد الالكتروني مسبقًا. إذا تم العثور على تكرار أثناء الاستيراد، فسيتم تجاهل السطر المعني.

• يتم تحديد التكرارات حسب: اختر الحقول التي تريد استخدامها لتصفية التكرارات.

يمكنك أيضًا استيراد سمات مخصصة عند استيراد ملف CSV. سيتعين عليك تحديد السمات التي ستتم إضافتها. يمكنك القيام بذلك على النحو التالي:

   email,attribute_1 <Casenr>, token, attribute_2 <Title>, attribute_3 <destination>, lastname,firstname,attribute_4 <Sender>

يرجى ملاحظة أنه يجب التأكد من وجود السمات في جدول السمات قبل الاستيراد.

بعد الانتهاء من اختيار إعدادات الاستيراد المطلوبة، لا تنسَ النقر على الزر تحميل.

استكشاف أخطاء استيراد المشاركين في الاستبيان وإصلاحها

من الأخطاء الشائعة عند محاولة المستخدمين استيراد الرموز وجود ملف CSV غير صالح. غالبًا ما يكون سبب ذلك ميكروسفت أكسل. لدى العديد من المستخدمين قائمة بعناوين البريد الإلكتروني محفوظة كمستند XLS. يمكن حفظ الملف بصيغة CSV في Excel. ومع ذلك، قد يستخدم ميكروسفت أكسل، بحسب الإعدادات الإقليمية لنظام التشغيل، الفاصلة المنقوطة (;) كفاصل، بينما يستخدم ملف CSV القياسي الفواصل (,) كفواصل. إذا كنت لا تعرف أيهما تستخدم، فافتح الملف باستخدام محرر نصوص عادي وتحقق من الفاصل المستخدم.

محررات النصوص الخام المجانية الموصى بها هي: PSPad أو NotePad2 أو Notepad++ لنظام Windows، وTextWrangler لنظام Macintosh.

يجب أن يكتشف LimeSurvey الفواصل المنقوطة أيضًا كفواصل. ومع ذلك، إذا لم تعمل عملية الاستيراد بشكل صحيح، فاستبدل الفواصل المنقوطة بفواصل عادية. كما ينبغي إضافة علامات اقتباس مزدوجة حول القيم.

استيراد المشاركين من استعلام LDAP

  يوصى بهذا الخيار فقط للمستخدمين ذوي المعرفة المتقدمة باستعلامات LDAP.

تتيح لك وظيفة الاستيراد هذه استيراد المعلومات من استعلام LDAP (تم اختبارها على openLdap، ولكن يجب أن تعمل مع أي دليل متوافق مع LDAP بما في ذلك ActiveDirectory). الخيارات التالية متاحة في صفحة استيراد المشاركين في الاستبيان من LDAP:

• يحدد مسؤول النظام الاستعلامات يدويًا في ملف config-ldap.php.
• يتم تحديد التكرارات حسب الاسم الاول واسم العائلة والبريد الالكتروني. إذا تم العثور على تكرار أثناء الاستيراد، فسيتم تجاهل السطر المعني (ما لم تقم بإلغاء تحديد مربع الاختيار Filter Duplicates).

لمزيد من التفاصيل حول إعدادات LDAP في LimeSurvey، اقرأ صفحة الويكي التالية.

إدارة السمات

يتيح لك هذا الخيار إضافة/تحرير الحقول الإضافية في جدول المشاركين في الاستبيان. تُستخدم الحقول الإضافية لتخزين بيانات مخصصة عن المشاركين في الاستبيان.

اكتب عدد حقول السمات الجديدة التي تريد إضافتها إلى جدول المشاركين في الاستبيان. انقر على الزر اضف حقول. ستظهر الصفحة التالية:

يحتوي جدول حقول السمات على الحقول التالية:

• سمة الحقل: يمكن استخدام القيمة المكتوبة هنا عندما تريد تنفيذ عمليات مختلفة على حقل السمة المخصصة المعني، مثل تطبيق شروط مبنية على حقول السمات أو عند تصدير النتائج للاستبيانات غير المجهولة.
• حقل الوصف: يُستخدم لاستبدال اسم سمة الحقل. بمنحك اسمًا مخصصًا لكل حقل سمة، ستظهر بشكل أفضل في لوحة الإدارة، وعند استعراض الرموز، وعند إنشاء شروط مبنية على حقول السمات أو عند تصدير النتائج للاستبيانات غير المجهولة.
• إلزامي؟: في حال التفعيل، يجب على مسؤول الاستبيان تعبئة حقل السمة المعني. وإلا فلا يمكن تسجيل المشارك في جدول المشاركين في الاستبيان.
• تظهر أثناء التسجيل؟: إذا كان على المشاركين في الاستبيان التسجيل قبل إكمال الاستبيان، فسيتم طلب بعض التفاصيل منهم. في حال التعطيل، لن يظهر حقل السمة المعني في صفحة تسجيل الاستبيان.
• عنوان الحقل: استخدم هذا الحقل لإضافة مزيد من التفاصيل حول دور/استخدام حقل السمة المعني.
• تعيين CPDB: يعيّن السمة لربطها بالسمة المقابلة لها في قاعدة بيانات المشاركين المركزية.
• مثال للبيانات: يحتوي على أمثلة نصية من حقول مختلفة. على سبيل المثال، إذا أردت السؤال عن جنس المشارك في الاستبيان، فسترى في حقل مثال للبيانات أمثلة مثل ذكر، أنثى، بدون إجابة، إلخ.

بعد الانتهاء من تعبئة الحقول، لا تنسَ النقر على زر احفظ الموجود في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة.

يمكنك العثور على تعليمات مفصلة حول كيفية إضافة حقول سمات إضافية واستخدام الشروط المبنية على هذه القيم في تدوينة المدونة هذه: "الشروط المبنية على سمات الرموز".

لإضافة المزيد من الحقول، انتقل إلى أسفل الصفحة، واكتب العدد المطلوب في المربع عدد حقول الخصائص لتضاف ثم انقر على زر اضف حقول.

إذا أردت حذف سمة مخصصة، فانتقل إلى أسفل الصفحة واختر من القائمة المنسدلة الموجودة أسفل الحقل احذف هذه السمة السمة التي تريد حذفها. بعد الاختيار، انقر على حذف السمة وأكّد الحذف.

تصدير

لتصدير جدول المشاركين في الاستبيان، انقر على زر "تصدير" الموجود في شريط أدوات إدارة الرموز. قبل تصدير قائمة المشاركين في الاستبيان، اختر خيارات التصدير المطلوبة.

• حالة المسح:
  • جميع الرموز: يصدّر جميع المشاركين في الاستبيان من جدول المشاركين في الاستبيان؛
  • تام: يصدّر فقط المشاركين الذين أكملوا الاستبيان؛
  • لم يكتمل: يصدّر المشاركين الذين لم يكملوا الاستبيان بعد؛
  • لم تبدأ: يصدّر المشاركين الذين لم يبدؤوا الاستبيان بعد؛
  • بدأت لكن لم تنتهي: يصدّر المشاركين الذين بدؤوا الاستبيان بالفعل ولكنهم لم يكملوه.
• حالة الدعوة: يصدّر المشاركين وفقًا لحالة الدعوة: كل، المدعو، وغير مدعو؛
• حالة التذكير: يصدّر المشاركين وفقًا لحالة التذكير: كل، التذكير(التذكيرات) المرسلة، لم يتم ارسال تذكير(تذكيرات)؛
• تصفية حسب اللغة: عند إنشاء استبيان، يمكنك إضافة لغات إضافية إلى جانب اللغة الأساسية. يمكن استخدام هذه اللغات الإضافية لتصدير المشاركين في الاستبيان وفقًا للغة المعيّنة لهم؛
• تصفية حسب عنوان البريد الإلكتروني: يصدّر الإدخالات التي تحتوي على النص المحدد في عنوان البريد الإلكتروني المعني. على سبيل المثال، يمكنك استخدامه إذا كان بعض المشاركين في الاستبيان يستخدمون عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل من "الشركة أ". اكتب @companya.com وصدّر فقط المستخدمين الذين حصلوا على عنوان بريد إلكتروني للعمل من تلك الشركة؛
• حذف المشاركين المصدرين: في حال التفعيل، سيتم حذف المستخدمين المصدَّرين من جدول المشاركين في الاستبيان.

بعد اختيار خيارات التصدير، انقر على زر قم بتنزيل ملف CSV الموجود في الجزء العلوي الأيمن من الشاشة.

عند تصدير المشاركين في الاستبيان، يتم تصدير الحقول بالترتيب التالي:

tid,firstname,lastname,email,emailstatus,token,language code,attribute_1,attribute_2,...

الدعوات والتذكيرات

تتيح لك الدعوات والتذكيرات إدارة نظام الدعوات في LimeSurvey. يمكنك إرسال دعوات أو تذكيرات إلى المشاركين المعروضين في جدول المشاركين في الاستبيان. ويمكن استخدام نظام تتبع ارتداد البريد الإلكتروني لمساعدتك في تتبع الرسائل التي لم يتم تسليمها إلى المستلمين (المشاركين في الاستبيان) وتمييزها.

أرسل دعوة بالبريد الإلكتروني

من جدول المشاركين في الاستبيان، يمكنك إرسال دعوات بالبريد الإلكتروني بشكل جماعي إلى جميع المشاركين الذين لم تُرسل إليهم دعوة بعد.

يمكنك تخطي المشاركين في الاستبيان الذين لا تكون حالة بريدهم الإلكتروني "موافق" عن طريق تفعيل خيار Bypass token with failing email addresses.

لتجاوز إعدادات الصلاحية لجميع إدخالاتك، فعّل وظيفة تجاوز التحكم في التاريخ قبل إرسال البريد الإلكتروني. بهذه الطريقة، لن تأخذ وظيفة البريد الإلكتروني في LimeSurvey في الاعتبار نطاق التاريخ/الوقت الذي يُسمح فيه باستخدام الرمز.

إعادة إرسال الدعوات

استخدم هذه الوظيفة لإرسال الدعوات مرة أخرى إلى مشاركين معينين في الاستبيان. عند استخدام وظيفة إرسال دعوات، فلن تصل الدعوة إلا إلى عنوان بريد إلكتروني لم يتلقَّ دعوة من قبل. هذا يعني أنه إذا أضفت عناوين بريد إلكتروني جديدة إلى قائمة المشاركين في الاستبيان بعد إرسال الدعوات الأولى، فلن تتلقى الدعوة في المرة الثانية سوى هذه العناوين الجديدة.

هذا يعني أنه يمكنك أيضًا تحرير عنوان بريد إلكتروني في إدخال معين في الجدول ارتدت منه رسالة، ثم إرسال الدعوة إلى هذا العنوان المحرَّر فقط. يمكنك فعل ذلك بتعطيل حقل Invitation sent ثم النقر على إرسال دعوات مرة أخرى.

أرسل رسالة تذكير بالبريد الإلكتروني

يرسل رسائل تذكير بالبريد الإلكتروني بشكل جماعي إلى جميع المشاركين في جدول المشاركين في الاستبيان الذين لم يردّوا بعد، ولكن أُرسلت إليهم دعوتهم الأولى.

عند إرسال رسائل التذكير يمكنك:

• Bypass tokens with failing email addresses: سيتم تخطي الإدخالات ذات عناوين البريد الإلكتروني الفاشلة - ولن تتلقى رسالة بريد إلكتروني؛
• Min days between reminders: تخطي الرموز إذا أُرسل تذكير "مؤخرًا"؛
• Max reminders: تخطي الرموز إذا أُرسل عدد معين من التذكيرات بالفعل؛
• تجاوز التحكم في التاريخ قبل إرسال البريد الإلكتروني: تخطي الإدخالات التي لا تقع ضمن الإطار الزمني الذي يمكن استخدامها فيه.

ملاحظة: سيتم إرسال التذكير فقط إلى المشاركين الذين يكون حقل "تام" معطلًا لديهم (أي أن المستجيب لم يأخذ الاستبيان أو لم يكمله).

إرسال رسائل البريد الإلكتروني على دفعات

عند إرسال عدد كبير من رسائل البريد الإلكتروني في نفس الوقت، سيرسل LimeSurvey الدفعة الأولى فقط من N رسالة (يحدد المسؤول هذا الحد من اعدادات البريد الالكتروني، الموجودة في الإعدادات العامة لتثبيت LimeSurvey الخاص بك).

تأكيد عبر البريد الإلكتروني

إذا كنت تستخدم الرموز (tokens) وقام أحد المشاركين بملء الاستبيان، فسيتم إرسال رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان بريده الإلكتروني.

إذا كنت لا ترغب في إرسال هذه الرسالة، فقم بإلغاء تنشيط هذه الوظيفة من الإعدادات العامة للاستبيان الخاص بك.

بدء التعامل مع ارتداد البريد الاليكترونى

عند إرسال رسالة بريد إلكتروني، يضيف نظام تتبع ارتداد البريد الإلكتروني في LimeSurvey تلقائيًا معرّف الاستبيان (survey-id) ومعرّف الرمز (token-id) إلى رأس الرسالة. تتم إضافة هذه "الرؤوس المخصصة" إلى كل رسالة دعوة يتم إرسالها عبر تثبيت LimeSurvey الخاص بك إلى المشاركين في الاستبيان. وعندما ترتد الرسالة، يتم استلام الرأس الأصلي مع رأس "إشعار التسليم". ثم يتحقق النظام من الرسائل الجديدة ويحلل الرسائل التي تحتوي على هذه الرؤوس المخصصة ويحدد عنوان البريد الإلكتروني الخاطئ في جدول المشاركين في الاستبيان.

إعدادات اضافية

خيارات إعدادات اضافية:

للحصول على وصف موجز لكل حقل، راجع القسم التالي من الويكي. لاستخدام إعدادات عامة الخاصة بتثبيت LimeSurvey، انتقل إلى Used bounce settings وحدد الخيار استخدم الاعدادات العامة.

للحصول على شرح أكثر تفصيلًا، راجع الويكي الخاص بنا حول نظام تتبع ارتداد البريد الإلكتروني.

انقر على الرابط التالي لمزيد من المعلومات حول كيفية تكوين هذه الميزة بشكل صحيح.

حرر قوالب البريد الإلكتروني

لمعرفة المزيد حول العناصر النائبة التي يمكنك استخدامها أو كيفية تحرير قوالب البريد الإلكتروني في LimeSurvey، اقرأ قسم الويكي الخاص بنا حول قوالب البريد الإلكتروني.

Generate tokens

بمساعدة هذه الوظيفة، يمكن إنشاء رموز فريدة لجميع الإدخالات الفردية في جدول المشاركين في الاستبيان التي لم تتلقَّ رمزًا بعد.

عرض في CPDB

الخيار الأخير في شريط أدوات إدارة الرموز هو الخيار عرض في CPDB. يتيح هذا لمسؤول الاستبيان رؤية المشاركين الموجودين في كل من قاعدة بيانات المشاركين المركزية وقائمة المشاركين في الاستبيان.

في المثال التالي، لدينا قائمة المشاركين في الاستبيان التالية:

تمت مشاركة المستخدمين الذين لديهم المعرّف 1 و2 من قاعدة بيانات المشاركين المركزية. للتحقق من ذلك، انتقل إلى شريط أدوات إدارة جدول المشاركين في الاستبيان وانقر على عرض في CPDB

كما ترى، تقوم وظيفة عرض في CPDB في الأساس بتطبيق تصفية لتحديد المستخدمين من CPDB الموجودين في الاستبيان المعني.

حذف الجدول

لحذف جدول المشاركين في الاستبيان الخاص بك، انقر على الزر Display participants وابحث عن الزر Delete participants table الموجود في الجزء العلوي الأيمن من الشاشة.

ستظهر نافذة منبثقة تطلب التأكيد النهائي.

يرجى ملاحظة أن هذا لن يحذف الجدول من تثبيت LimeSurvey الخاص بك. سيتم إنشاء نسخة احتياطية. للوصول إليها، تحتاج إلى صلاحيات مسؤول النظام.

إذا كنت ترغب في إزالته بالكامل، فاستخدم الخيار تحقق من سلامة البيانات الموجود في مربع الحوار إعدادات.

تلميحات ونصائح إضافية

لا تتردد في إضافة أي تلميحات ونصائح إلى القائمة أدناه. النصائح المدرجة نشرها أعضاء مجتمعنا:

• السماح بالتسجيل العام
• CAPTCHA في التسجيل العام
• هل يمكن لاستبيان يستخدم الرموز المميزة ضمان ردود مجهولة المصدر؟
• نصيحة لإنشاء عدد كبير من عناوين البريد الإلكتروني الوهمية
• مشاكل الرسائل غير المرغوب فيها
• المشاركة بأسماء مستعارة

السماح بالتسجيل العام

يمكنك أيضًا فتح الاستبيان للعامة باستخدام نوع التحكم في المستجيبين المتاح عند استخدام الرموز المميزة. للقيام بذلك، قم بتهيئة جدول المشاركين في الاستبيان واختر السماح بالتسجيل العام في الإعداد الرئيسي للاستبيان. سيتاح للأشخاص الذين يزورون عنوان URL الخاص بالاستبيان دون رمز مميز فرصة التسجيل. (يمكن تغيير هذا الإعداد لاحقًا من قسم إعدادات المشارك الموجود في قائمة إعدادات الاستبيان).

إذا قدم المشارك عنوان بريد إلكتروني غير موجود بالفعل في قاعدة البيانات الحالية، فسيتم إنشاء إدخال في جدول المشاركين في الاستبيان وسيتم إرسال دعوة إليه عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رمزه المميز الفريد.

CAPTCHA في التسجيل العام

لحماية الاستبيان من التسجيلات الآلية، يمكن تفعيل ميزة CAPTCHA لجميع نماذج التسجيل والحفظ والتحميل. لمزيد من التفاصيل، اقرأ صفحة الويكي الخاصة بنا حول إعدادات المشارك.

هل يمكن لاستبيان يستخدم الرموز المميزة ضمان ردود مجهولة المصدر؟

نعم، يمكن استخدام الرموز المميزة في الاستبيانات المجهولة وغير المجهولة على حد سواء. يتم تحديد ذلك عند إنشاء الاستبيان. إذا لم يكن الاستبيان مجهولًا (أو "متتبعًا")، فيمكن استخدام قائمة الرموز المميزة لمعرفة الردود التي قدمها فرد معين على الاستبيان. أما إذا كان الاستبيان مجهولًا، فلا يوجد أي رابط (من الناحية التقنية: علاقة مفتاح خارجي) بين المستجيبين في جدول المشاركين في الاستبيان وإجاباتهم المقابلة.

لتفعيل أو تعطيل الردود مجهولة المصدر، راجع قسم الويكي الخاص بـإعدادات المشارك.

نصيحة لإنشاء عدد كبير من عناوين البريد الإلكتروني الوهمية

قد تحتاج أحيانًا إلى عدد كبير من عناوين البريد الإلكتروني والرموز المميزة الوهمية. يمكنك استخدام الدوال في جدول بيانات (مثل OpenOffice Calc) لإنشائها. لنفترض أنك تريد آلاف العناوين بالشكل: 1@test.com و2@test.com و3@test.com وهكذا. اكتب "1" في الخلية A1. أدخل الدالة =A1+1 في الخلية A2، ثم انسخ A2 للأسفل بعدد المرات التي تحتاجها للحصول على قائمة أرقام متتالية. في الخلية B1 استخدم دالة الربط لدمج A1 مع "@test.com"، وهي =CONCATENATE(A1;"@test.com"). ثم انسخ B1 للأسفل بحيث يقابل كل خلية في العمود A خلية مقابلة (يمكنك أيضًا إنشاء أسماء وهمية بالطريقة نفسها). وأخيرًا، احفظ الملف بصيغة CSV لاستيراده إلى LimeSurvey.

منذ إصدار LimeSurvey 1.91، يمكنك استخدام وظيفة "إنشاء رمز مميز وهمي". ومع ذلك، لا تحتوي الإدخالات الوهمية على أي عنوان بريد إلكتروني.

مشاكل الرسائل غير المرغوب فيها (Spam)

يشتكي المستخدمون كثيرًا من عدم تلقي الدعوات أو رسائل التذكير الإلكترونية لأن مرشحات البريد العشوائي لديهم صنفت الرسالة الواردة من LimeSurvey على أنها رسالة غير مرغوب فيها.

يعتمد التعامل مع البريد الإلكتروني على أنه رسالة غير مرغوب فيها في الغالب على مرشح البريد العشوائي المستخدم وإعداداته. يفحص مرشح البريد العشوائي عادةً عنوان المرسل وموضوع البريد الإلكتروني ومحتواه. قد يؤدي تغيير إعداداته إلى حل مشكلة طريقة تعامل مزودي البريد الإلكتروني للمستخدمين مع الرسائل الواردة من LimeSurvey.

يحاول LimeSurvey تلقائيًا تحديد عنوان URL لرابط الدعوة من خلال النظر إلى عنوان URL الذي سجلت الدخول به إلى إدارة LimeSurvey. ومع ذلك، قد لا يعمل ذلك بشكل صحيح مع بعض التكوينات الخاطئة للخادم، وسيتعين عليك ضبطه يدويًا.

يمكنك تحرير الملف "application/config/config.php" لتغيير القيمة الافتراضية لعنوان URL الأساسي. أضف الخاصية hostInfo، كما هو موضح أدناه، إلى الصفيف 'components' الموجود.

    'components' => array(
       ...
       'config' => array(
           .......
           'publicurl' => 'http://www.example.com',
           ........
       ),
   )

لمزيد من التفاصيل حول كيفية تحرير ملف التكوين الخاص بتثبيت LimeSurvey، اقرأ صفحة الويكي الخاصة بنا حول الإعدادات الاختيارية في LimeSurvey.

بالنسبة لمصدر المشكلة، حاول LimeSurvey تحديد النطاق من متغير PHP الخاص بالخادم: $_SERVER['HTTP_HOST'] أو $_SERVER['SERVER_NAME'].

يبدو أن بعض برامج خادم الويب لا توفر هذه المعلومات بشكل صحيح أو أنها مهيأة بشكل خاطئ.

المشاركة بأسماء مستعارة

باستخدام الرموز المميزة الوهمية، يمكنك إنشاء شكل من أشكال المشاركة بأسماء مستعارة عن طريق تصدير الرموز المميزة الوهمية التي تم إنشاؤها ثم دمجها مع قائمة المشاركين لديك خارجيًا. بهذه الطريقة، يمكن استخدام LimeSurvey كمنصة استبيانات دون وضع المعلومات الشخصية للمشاركين في النظام.

العيب الوحيد هو أنه سيتعين عليك توزيع رموز المشاركة بنفسك.