Учасники опитування

Вступ

Функціональність «Учасники опитування» дає змогу запросити групу людей до участі в опитуванні, відстежувати, хто завершив опитування, і гарантувати, що кожна особа може взяти участь лише один раз. Таблиця учасників опитування дозволяє виконувати такі дії:

• Імпортувати список імен та адрес електронної пошти учасників із CSV-файлу або LDAP-запиту;
• Генерувати унікальний код токена для кожного учасника (код запрошення);
• Надсилати запрошення електронною поштою кожній особі у вашому списку (групою або окремо);
• Надсилати нагадування електронною поштою кожній особі у вашому списку, яка ще не відповіла (групою або окремо);
• Відстежувати, хто з вашого списку учасників опитування вже відповів;
• Обмежувати доступ для людей, які не отримали токен, а також для тих, хто має токен, але вже відповів;
• Редагувати/змінювати будь-які деталі у вашому списку;
• Створювати шаблони листів для запрошень і нагадувань.

Щойно опитування переведено в режим закритого доступу, отримати доступ до опитування можуть лише люди, які вказали унікальний код токена (який ще не було використано). (Спочатку потрібно створити таблицю учасників опитування для відповідного опитування).

Якщо ви ввімкнете опцію Дозволити публічну реєстрацію на панелі Таблиця учасників опитування, учасники зможуть зареєструватися в опитуванні, отримавши автоматично згенерований код токена.

Деякі налаштування, пов’язані з токенами, зберігаються на панелі налаштувань учасника.

Як створити таблицю учасників опитування

щоб ініціалізувати таблицю учасників опитування, перейдіть: Налаштування > Меню опитування > Учасники опитування:

Буде показано таке повідомлення:

Якщо ви ініціалізуєте таблицю учасників, опитування буде доступним лише тим учасникам, які вкажуть код токена в процесі реєстрації (вручну або через URL). Таким чином опитування буде переведено в режим закритого доступу.

Після ініціалізації відобразиться вікно з підтвердженням створення таблиці учасників опитування.

Повторна активація таблиці учасників опитування

Коли ви видаляєте таблицю учасників опитування, створюється резервна копія. Її можна пізніше повторно активувати, якщо ви захочете використати цю таблицю учасників в іншому опитуванні.

Інструменти керування таблицею учасників опитування

Якщо таблицю учасників опитування було створено раніше, відобразиться зведення учасників опитування. Це екран за замовчуванням:

• Усього записів: кількість учасників опитування в таблиці учасників опитування;
• Усього без унікального токена: показує кількість користувачів без призначеного коду токена;
• Усього надіслано запрошень: показує кількість запрошень, надісланих вашим учасникам опитування з таблиці Учасники опитування за допомогою опції «Запрошення» з меню Запрошення та нагадування;
• Усього відмов: показує загальну кількість учасників опитування, які вирішили відмовитися від опитування;
• Усього відсіяно: використовується для відсіювання та виключення потенційних учасників, які не відповідають певним критеріям.
• Усього завершених опитувань: показує кількість опитувань, завершених користувачами, яким було призначено код токена.

Над таблицею зведення учасників опитування ви знайдете інструменти керування таблицею учасників опитування:

• Показати учасників: показує таблицю учасників опитування з усіма поточними учасниками. На екрані перегляду можна редагувати або видаляти окремі записи таблиці, а також виконувати низку інших корисних функцій (докладніше див. розділ Показати учасників нижче);
• Створити...: дає змогу адміністратору опитування додавати респондентів до таблиці учасників опитування за допомогою опції Додати учасника або функції Імпортувати учасників;
• Керувати атрибутами: дає змогу адміністратору опитування додавати до таблиці учасників опитування додаткові поля для зберігання користувацьких даних учасників;
• Експорт: скористайтеся цією функцією, щоб експортувати таблиці токенів і використовувати їх в інших опитуваннях. Файл буде збережено у форматі .CSV;
• Учасники опитування: дає змогу запрошувати учасників з таблиці учасників опитування або надсилати їм нагадування про заповнення онлайн-опитування;
• Згенерувати токени: дає змогу адміністратору опитування швидко призначити випадковий унікальний код токена кожному користувачеві з таблиці учасників опитування, який його ще не має;
• Переглянути в центральній базі даних учасників: забезпечує швидкий доступ до центральної бази даних учасників (CPDB) вашої інсталяції LimeSurvey. Звідти можна призначити користувачів CPDB учасниками будь-якого опитування.

Показати учасників

Показує список записів із таблиці учасників опитування та дозволяє користувачеві:

• сортувати учасників опитування;
• фільтрувати учасників опитування;
• виконувати певні дії з окремим записом;
• виконувати певні дії з кількома записами.

Сортування учасників опитування

Другий рядок таблиці містить різні критерії, які допомагають адміністратору опитування сортувати записи. Якщо натиснути на будь-який стовпець/критерій таблиці, екран оновиться, і учасників опитування буде впорядковано відповідно до вибраного критерію. Натисніть на нього двічі, щоб результати відображалися в порядку спадання.

Фільтрування учасників опитування

Щоб відфільтрувати учасників опитування, виберіть стовпець, за яким потрібно виконати фільтрацію. Потім введіть значення/рядки для фільтрації в порожнє поле під потрібним стовпцем.

Наприклад, введіть "OK" у полі статусу листа, щоб отримати лише тих учасників, які мають дійсну електронну адресу.

Підказка: Під час фільтрації учасників опитування також можна використовувати оператори (наприклад: >, <, >=, <=, = ).

  Щоб відфільтрувати стовпці "запрошення надіслано", "нагадування надіслано" та "опитування завершено", використовуйте "=N" або "<>N", що означає "дорівнює Ні" та "не дорівнює Ні" відповідно.

Виконання певної дії для окремого запису

У стовпці Дія містяться всі дії, доступні для кожного окремого запису таблиці учасників опитування. Можливі такі дії:

• Показати деталі відповіді: Якщо опитування є «відстежуваним» (тобто не анонімним), з'явиться ще одна кнопка, яка дозволяє переглянути відповідь для цього окремого запису;
• Запустити опитування з цим персональним кодом: Використовується для запуску опитування за допомогою згенерованого персонального коду;
• Надіслати запрошення: Використовуйте цю опцію, щоб надіслати відповідному учаснику запрошення пройти опитування;
• Редагувати учасника опитування: Натисніть, щоб змінити дані учасника опитування;
• Видалити учасника опитування: Натисніть, щоб видалити цей конкретний запис;
• Переглянути цю особу в центральній базі даних учасників: Піктограма відображається, якщо відповідний запис також є в центральній базі даних учасників.

Виконання певної дії для кількох записів

У нижній лівій частині таблиці розташована кнопка Вибрані учасники..., яка дозволяє виконувати певні дії одразу для кількох записів:

• Вислати запрошення по email: Надіслати запрошення вибраним учасникам опитування;
• Надіслати нагадування: Надіслати нагадування вибраним учасникам опитування;
• Додати учасників до центральної бази даних: Щоб використати деякі записи персональних кодів в іншому опитуванні, додайте вибраних учасників до центральної бази даних учасників. Звідти ви зможете додати учасників до будь-якого опитування. Докладніше читайте на вікі-сторінці Поділитися цим учасником.

Перш ніж виконувати будь-яку з наведених вище функцій, не забудьте вибрати учасників опитування, для яких буде виконано дію.

Створити...

Щоб додати більше учасників до таблиці учасників опитування, ви можете створити нових або імпортувати їх із CSV-файлу чи LDAP-запиту.

Додати учасника

Типовий запис персонального коду містить такі поля:

• ID: Ціле число, яке автоматично призначається кожному учаснику опитування;
• Завершено?: За умовчанням вимкнено. Якщо увімкнено, містить дату завершення опитування. Якщо цю опцію увімкнено, відповідним користувачам не надсилаються запрошення чи нагадування. Вона вмикається автоматично, якщо відповідний учасник опитування завершив опитування за допомогою призначеного йому персонального коду;
• Ім'я: Ім'я учасника опитування;
• Прізвище: Прізвище учасника опитування;
• Персональний код: Це код запрошення. Його можна згенерувати вручну або автоматично (за допомогою кнопки Згенерувати персональні коди);
• Мова: Тут можна вибрати мову опитування за умовчанням для відповідного учасника;
• Електронна адреса: Електронна адреса учасника;
• Статус листа: Це поле допомагає відстежувати недійсні електронні адреси. Наприклад, якщо адміністратор опитування отримав сповіщення про помилки доставки для цієї адреси, він може встановити в цьому полі будь-яке значення, крім "OK" (наприклад, "користувача невідомо" або "перевищено квоту поштової скриньки"). Позначення цього поля статусом, відмінним від "OK", допоможе пропустити цей запис під час надсилання запрошень чи нагадувань. Зверніть увагу, що це повністю ручний процес, якщо ви не вирішите впровадити скрипт, який оновлює це поле автоматично;
• Запрошення надіслані?: Якщо увімкнено, містить дату надсилання листа-запрошення;
• Нагадування надіслані?: Якщо увімкнено, містить дату надсилання нагадування;
• Залишилось використань: Рахує, скільки разів можна використати персональний код. Примітка: Якщо збільшити це значення (за умовчанням = 1) для користувача, який уже пройшов опитування (через що кількість використань, що залишилися, стає 0), потрібно також змінити поле Завершено з "Так" на "Ні";
• Дійсний з: та До: Ви можете задати діапазон дати/часу, протягом якого можна використовувати цей персональний код. Залиште ці поля порожніми, якщо не хочете обмежувати період участі для певних користувачів. Якщо користувач відповідає на опитування, а час участі спливає, доступ для нього блокується негайно, і він не зможе завершити опитування.

Зверніть увагу, що панель Додати учасника опитування має дві вкладки: Загальні та Додаткові атрибути. Вкладка додаткових атрибутів надає доступ до ваших користувацьких атрибутів — докладніше читайте в наступному розділі вікі.

Створити псевдоучасників

Псевдоучасника можна використовувати, коли ви не хочете надсилати персональні коди учасникам опитування електронною поштою, а бажаєте передати їм коди іншими способами. Наприклад, студентам, які оцінюють заняття, можна видати аркуш паперу з кодом запрошення, який потрібно ввести на початку онлайн-опитування. Так збільшується ймовірність отримати більше відповідей і відгуків.

Натисніть Створити псевдоучасників, і буде показано таку сторінку:

Поле Кількість учасників дозволяє ввести кількість псевдоучасників, яких ви хочете додати до таблиці учасників опитування. Опис інших полів можна знайти в підрозділі вікі Додати учасника.

У полях Ім'я, Прізвище та Електронна адреса можна використовувати заповнювач {COUNTER}, який замінюється числом, що збільшується для кожного створеного учасника, починаючи з 0. Наприклад, user{COUNTER}@example.org створює електронні адреси user0@example.org, user1@example.org, user2@example.org і так далі.

Після заповнення полів натисніть Зберегти у верхній правій частині екрана.

Щоб перевірити, чи їх було додано, перегляньте таблицю учасників опитування:

Імпортувати учасників з CSV-файлу

Функція імпорту дає змогу імпортувати інформацію з CSV-файлу або LDAP-запиту.

• Вибрати CSV файл, щоб завантажити: Виберіть CSV-файл, який потрібно імпортувати. Щоб уникнути можливих помилок, рекомендуємо імпортувати стандартний CSV-файл (з роздільником-комою) з необов'язковими подвійними лапками навколо значень (типовий формат для OpenOffice і Excel).

Перший рядок повинен містити назви полів. Він також повинен містити такі поля: firstname, lastname, email.

Вони мають містити принаймні один символ. Просто додати подвійні лапки без символів між ними не вийде!

Інші поля необов'язкові: emailstatus, token, language, validfrom, validuntil, attribute_1, attribute_2, attribute_3, usesleft, ... .

 Hint: Щоб отримати повний список назв полів токенів, експортуйте наявну таблицю учасників опитування.

 Hint: Формат дати для полів "validfrom" і "validuntil" у CSV-файлі імпорту токенів: "YYYY-MM-DD HH:MM".

• Набір символів з файлу: Виберіть варіант, який відповідає символам, використаним у CSV-файлі;
• Сепаратор використовується: Ви можете дозволити LimeSurvey автоматично визначити роздільник, використаний у вашому CSV, або вибрати кому чи крапку з комою;
• Фільтрувати пусті email адреси: Якщо ввімкнено, учасники опитування без адреси електронної пошти не будуть імпортовані до вашої таблиці учасників опитування;
• Дозволити недійсні адреси електронної пошти: Якщо вимкнено, ця функція перевірятиме поля адрес електронної пошти та визначатиме, чи мають адреси структуру email (наприклад: a@a.net);
• Показати попередження атрибутів: Якщо ввімкнено, після завершення імпорту буде показано попередження, якщо з полями щось не так. Наприклад, ви можете отримати попередження атрибута, якщо не заповнено жодне з обов'язкових полів або якщо email у CSV-файлі введено неправильно.

• Фільтрувати записи, що повторюються: Якщо ввімкнено, ви можете вказати, які поля використовуються для визначення дублікатів. За замовчуванням попередньо вибрано Ім'я, Прізвище та Email-адресу. Якщо під час імпорту знайдено дублікат, відповідний рядок пропускається.

• Дублікати визначаються: Виберіть поля, за якими потрібно фільтрувати дублікати.

Під час імпорту CSV-файлу можна також імпортувати користувацькі атрибути. Вам потрібно буде визначити, які атрибути буде додано. Це можна зробити так:

   email,attribute_1 <Casenr>, token, attribute_2 <Title>, attribute_3 <destination>, lastname,firstname,attribute_4 <Sender>

Зверніть увагу: перед імпортом потрібно переконатися, що атрибути існують у таблиці атрибутів.

Після вибору потрібних налаштувань імпорту не забудьте натиснути кнопку Завантажити.

Усунення проблем з імпортом учасників опитування

Поширена помилка під час спроби імпортувати токени — недійсний CSV-файл. Часто це спричинює Microsoft Excel. Багато користувачів мають список адрес електронної пошти, збережений як документ XLS. Файл можна зберегти як CSV в Excel. Однак залежно від локалі ОС Microsoft Excel може використовувати крапку з комою (;) як роздільник, тоді як стандартний CSV-файл використовує коми (,). Якщо ви не знаєте, який роздільник у вас, відкрийте файл у стандартному текстовому редакторі та перевірте, який роздільник використано.

Рекомендовані безкоштовні редактори простого тексту: PSPad, NotePad2 або Notepad++ для Windows і TextWrangler для Macintosh.

LimeSurvey також має розпізнавати крапку з комою як роздільник. Проте, якщо імпорт працює неправильно, замініть крапки з комою на коми. Також слід додати подвійні лапки навколо значень.

Імпортувати учасників з LDAP-запиту

  Цей варіант рекомендовано лише користувачам із поглибленими знаннями LDAP-запитів.

Ця функція імпорту дає змогу імпортувати інформацію з LDAP-запиту (перевірено на openLdap, але має працювати в будь-якому LDAP-сумісному каталозі, включно з ActiveDirectory). На сторінці Імпортувати учасників опитування з LDAP доступні такі параметри:

• Запити вручну визначає системний адміністратор у файлі config-ldap.php.
• Дублікати визначаються за Ім'ям, Прізвищем та Email-адресою. Якщо під час імпорту знайдено дублікат, відповідний рядок пропускається (якщо ви не зняли прапорець Фільтрувати дублікати).

Докладніше про налаштування LDAP у LimeSurvey читайте на наступній сторінці вікі.

Керувати атрибутами

Цей параметр дає змогу додавати/редагувати додаткові поля таблиці учасників опитування. Додаткові поля використовуються для зберігання користувацьких даних учасників опитування.

Введіть кількість нових полів атрибутів, які потрібно додати до таблиці учасників опитування. Натисніть кнопку Додати поля. Буде показано таку сторінку:

Таблиця полів атрибутів містить такі поля:

• Поле атрибутів: Введене тут значення можна використовувати для різних операцій із відповідним власним полем атрибута, наприклад, для застосування умов на основі полів атрибутів або під час експорту результатів для неанонімних опитувань.
• Опис поля: Використовується для заміни назви поля атрибутів. Завдяки власній назві кожного поля атрибута вони краще виглядатимуть в панелі адміністрування, під час перегляду токенів, створення умов на основі полів атрибутів або експорту результатів для неанонімних опитувань.
• Обов'язковий?: Якщо ввімкнено, відповідне поле атрибута має бути заповнене адміністратором опитування. Інакше респондента не можна буде зареєструвати в таблиці учасників опитування.
• Показувати протягом реєстрації?: Якщо учасники опитування мають зареєструватися перед проходженням опитування, у них буде запитано певні деталі. Якщо вимкнено, відповідне поле атрибута не з'явиться на сторінці реєстрації в опитуванні.
• Поле заголовка: Використовуйте це поле, щоб додати більше деталей про роль/використання відповідного поля атрибута.
• Відображення CPDB: Зіставляє атрибут, щоб з'єднати його з відповідним атрибутом із центральної бази даних учасників.
• Приклад даних: Містить приклади рядків з різних полів. Наприклад, якщо ви хочете запитати стать учасника опитування, у полі Приклад даних ви побачите такі приклади, як чоловіча, жіноча, немає відповіді тощо.

Після заповнення всіх полів не забудьте натиснути кнопку Зберегти, розташовану в нижній лівій частині екрана.

Докладні інструкції щодо додавання додаткових полів атрибутів та використання умов на основі цих значень можна знайти в цій публікації блогу: "Умови на основі атрибутів токенів".

Щоб додати більше полів, перейдіть донизу сторінки, введіть потрібну кількість у поле Кількість полів атрибутів, щоб додати і натисніть кнопку Додати поля.

Якщо ви хочете видалити власний атрибут, перейдіть донизу сторінки та виберіть атрибут, який потрібно видалити, у списку, що розкривається, під полем Видалити цей атрибут. Після вибору натисніть Видалити атрибут і підтвердьте видалення.

Експорт

Щоб експортувати таблицю учасників опитування, натисніть кнопку "Експорт" на панелі інструментів керування токенами. Перед експортом списку учасників опитування виберіть потрібні параметри експорту.

• Статус опитування:
  • Усі токени: Експортує всіх учасників опитування з таблиці учасників опитування;
  • Завершено: Експортує лише тих учасників опитування, які завершили опитування;
  • Не завершено: Експортує учасників опитування, які ще не завершили опитування;
  • Не розпочатий: Експортує учасників опитування, які ще не розпочали опитування;
  • Розпочатий, але ще не закінчений: Експортує учасників опитування, які вже розпочали опитування, але не завершили його.
• Статус запрошення: Експортує учасників відповідно до статусу запрошення: усі, запрошений і не запрошений;
• Статус нагадування: Експортує учасників відповідно до статусу нагадування: усі, Нагадування відправлено(-і), Жодного нагадування не відправлено;
• Фільтрувати за мовою: Під час створення опитування можна додати додаткові мови на додачу до основної мови. Ці додаткові мови можна використовувати для експорту учасників опитування відповідно до мови, яку їм призначено;
• Фільтрувати за електронною адресою: Експортує записи, які містять рядок у відповідній електронній адресі. Наприклад, це можна використати, якщо деякі з учасників вашого опитування користуються робочими електронними адресами з "Company A". Введіть @companya.com і експортуйте лише тих користувачів, які отримали робочу електронну адресу від відповідної компанії;
• Видалити експортованих учасників: Якщо ввімкнено, експортованих користувачів буде видалено з таблиці учасників опитування.

Після вибору параметрів експорту натисніть кнопку Завантажити файл CSV, розташовану у верхній правій частині екрана.

Під час експорту учасників опитування поля експортуються в такому порядку:

tid,firstname,lastname,email,emailstatus,token,language code,attribute_1,attribute_2,...

Запрошення та нагадування

Запрошення та нагадування дають змогу керувати системою запрошень LimeSurvey. Ви можете надсилати запрошення або нагадування учасникам, що відображаються у вашій таблиці учасників опитування. Систему відстеження повернених листів можна використовувати, щоб відстежувати та позначати листи, які не було доставлено одержувачам (учасникам опитування).

Надіслати запрошення

З таблиці учасників опитування можна масово надіслати запрошення всім учасникам, яким його ще не надсилали.

Ви можете пропустити учасників опитування зі статусом листа, відмінним від "OK", увімкнувши параметр Bypass token with failing email addresses.

Щоб обійти налаштування дійсності для всіх ваших записів, увімкніть функцію Обійти контроль дати перед надсиланням електронної пошти. Таким чином функція електронної пошти LimeSurvey не враховуватиме діапазон дати/часу, коли токен дозволено використовувати.

Повторне надсилання запрошень

Використовуйте цю функцію, щоб повторно надіслати запрошення окремим учасникам опитування. Коли ви використовуєте функцію Надіслати запрошення, запрошення отримає лише та електронна адреса, яка раніше не отримувала запрошення. Це означає, що якщо після першого надсилання запрошень ви додасте до списку учасників опитування нові електронні адреси, під час наступного надсилання запрошень їх отримають лише ці нові адреси.

Це також означає, що ви можете відредагувати електронну адресу в певному записі таблиці, з якої ви отримали повернений лист, а потім надіслати запрошення лише на цю змінену адресу. Для цього вимкніть поле Запрошення надіслано і знову натисніть Надіслати запрошення.

Надіслати нагадування

Масово надсилає нагадування електронною поштою всім учасникам з таблиці учасників опитування, які ще не відповіли, але отримали своє перше запрошення.

Під час надсилання нагадувань ви можете:

• Bypass tokens with failing email addresses: записи з недійсною електронною адресою буде пропущено - вони не отримають листа;
• Min days between reminders: пропускати токени, якщо нагадування було надіслано "нещодавно";
• Max reminders: пропускати токени, якщо вже надіслано задану кількість нагадувань;
• Обійти контроль дати перед надсиланням електронної пошти: пропускати записи, які не входять у часові межі, протягом яких їх можна використовувати.

Примітка: Нагадування буде надіслано лише тим учасникам, у яких поле "Завершено" вимкнено (це означає, що респондент або не розпочинав, або не завершив опитування).

Надсилання листів пакетами

Під час одночасного надсилання великої кількості листів LimeSurvey надішле лише перший пакет із N листів (це порогове значення встановлює адміністратор у налаштуваннях повідомлень, розташованих у загальних налаштуваннях вашої інсталяції LimeSurvey).

Підтвердження

Якщо ви використовуєте токени і учасник заповнює опитування, на його електронну адресу надсилається лист-підтвердження.

Якщо ви не хочете, щоб це повідомлення надсилалося, деактивуйте цю функцію в загальних налаштуваннях вашого опитування.

Розпочати обробку баунсу

Під час надсилання листа система відстеження недоставлених листів LimeSurvey автоматично додає до заголовка листа ідентифікатор опитування (survey-id) та ідентифікатор токена (token-id). Ці «користувацькі заголовки» додаються до кожного листа-запрошення, який надсилається учасникам опитування через вашу інсталяцію LimeSurvey. Коли лист повертається, надходить початковий заголовок разом із заголовком «Сповіщення про доставку». Потім система перевіряє нові листи, обробляє ті з них, що мають ці користувацькі заголовки, і позначає неправильну електронну адресу в таблиці учасників опитування.

Налаштування баунсів

Параметри Налаштування баунсів:

Короткий опис кожного поля дивіться в наступному розділі вікі. Щоб використовувати Загальні налаштування інсталяції LimeSurvey, перейдіть до Used bounce settings і виберіть опцію Використовувати загальні налаштування.

Докладніші пояснення дивіться у нашій вікі про систему відстеження недоставлених листів.

Перейдіть за цим посиланням, щоб дізнатися більше про те, як правильно налаштувати цю функцію.

Змінити шаблони повідомлень

Щоб дізнатися більше про те, які плейсхолдери можна використовувати та як редагувати шаблони листів LimeSurvey, прочитайте наш розділ вікі про шаблони листів.

Generate tokens

За допомогою цієї функції можна створити унікальні токени для всіх окремих записів таблиці учасників опитування, які ще не отримали код токена.

Переглянути в центральній базі даних учасників

Остання опція на панелі керування токенами — Переглянути в центральній базі даних учасників. Вона дає адміністратору опитування змогу бачити учасників, які є і в центральній базі даних учасників, і у списку учасників опитування.

У наведеному нижче прикладі ми маємо такий список учасників опитування:

Користувачів з ID 1 і 2 було передано з центральної бази даних учасників. Щоб перевірити це, перейдіть до панелі керування таблицею учасників опитування та натисніть Переглянути в центральній базі даних учасників

Як бачите, функція Переглянути в центральній базі даних учасників по суті застосовує фільтр, щоб визначити, які користувачі з центральної бази даних учасників присутні у відповідному опитуванні.

Видалити таблицю

Щоб видалити таблицю учасників опитування, натисніть кнопку Display participants і знайдіть кнопку Delete participants table у правій верхній частині екрана.

З’явиться вікно із запитом на остаточне підтвердження.

Зверніть увагу: таблицю не буде видалено з вашої інсталяції LimeSurvey. Буде створено резервну копію. Щоб отримати до неї доступ, потрібні права системного адміністратора.

Якщо ви хочете повністю видалити її, скористайтеся опцією Перевірити цілісність даних, яка знаходиться в діалозі Налаштування.

Додаткові поради та підказки

Ви можете додавати власні поради та підказки до списку нижче. Наведені підказки опублікували учасники нашої спільноти:

• Дозвіл на публічну реєстрацію
• CAPTCHA в публічній реєстрації
• Чи може опитування з токенами гарантувати анонімні відповіді?
• Порада щодо генерування великої кількості фіктивних адрес електронної пошти
• Проблеми зі спамом
• Псевдонімізована участь

Дозвіл на публічну реєстрацію

Ви також можете відкрити своє опитування для широкого загалу, скориставшись контролем респондентів, доступним під час використання токенів. Для цього ініціалізуйте таблицю учасників опитування та виберіть Дозволити публічну реєстрацію в основних налаштуваннях опитування. Люди, які відвідають URL-адресу вашого опитування без токена, матимуть можливість зареєструватися. (Це налаштування можна згодом змінити в розділі Налаштування учасника, який розташований у меню налаштувань опитування).

Якщо учасник вказує адресу електронної пошти, якої ще немає в поточній базі даних, у таблиці учасників опитування буде створено запис, а на цю адресу буде надіслано запрошення з унікальним кодом токена.

CAPTCHA в публічній реєстрації

Щоб захистити опитування від реєстрації роботів, можна активувати функцію CAPTCHA для всіх форм реєстрації, збереження та завантаження. Докладніше читайте на нашій вікі-сторінці про налаштування учасника.

Чи може опитування з токенами гарантувати анонімні відповіді?

Так, токени можна використовувати як в анонімних, так і в неанонімних опитуваннях. Це визначається під час створення опитування. Якщо опитування не є анонімним (або «відстежуваним»), список токенів можна використовувати, щоб знайти відповіді, які надала конкретна особа. Якщо опитування анонімне, між респондентами з таблиці учасників опитування та їхніми відповідями немає зв’язку (технічно: зв’язку через зовнішній ключ).

Щоб увімкнути або вимкнути анонімізовані відповіді, перегляньте розділ вікі про налаштування учасника.

Порада щодо генерування великої кількості фіктивних адрес електронної пошти

Іноді вам може знадобитися велика кількість фіктивних адрес електронної пошти та токенів. Щоб їх згенерувати, можна скористатися функціями електронної таблиці (наприклад, OpenOffice Calc). Припустімо, вам потрібні тисячі адрес у форматі: 1@test.com, 2@test.com, 3@test.com тощо. Введіть «1» у клітинку A1. Вставте функцію =A1+1 у клітинку A2, потім скопіюйте A2 вниз стільки разів, скільки потрібно, щоб отримати список послідовних чисел. У клітинці B1 скористайтеся функцією конкатенації, щоб поєднати A1 і «@test.com»: =CONCATENATE(A1;"@test.com"). Потім скопіюйте B1 вниз так, щоб кожній клітинці A відповідала клітинка B (так само можна згенерувати й фіктивні імена). Нарешті збережіть файл у форматі CSV, щоб імпортувати його до LimeSurvey.

Починаючи з LimeSurvey 1.91, можна скористатися функцією «Згенерувати фіктивні токени». Однак фіктивні записи не містять жодної адреси електронної пошти.

Проблеми зі спамом

Користувачі часто скаржаться, що не отримують запрошень або нагадувань електронною поштою, оскільки їхні спам-фільтри розпізнали повідомлення від LimeSurvey як спам.

Те, чи буде лист вважатися спамом, здебільшого залежить від використовуваного спам-фільтра та його налаштувань. Спам-фільтр зазвичай перевіряє адресу відправника, а також тему та вміст листа. Зміна його налаштувань може вирішити проблему з тим, як поштові сервіси користувачів обробляють повідомлення від LimeSurvey.

LimeSurvey автоматично намагається визначити URL-адресу для посилання із запрошення за URL-адресою, за якою ви увійшли до адміністрування LimeSurvey. Однак через (не)правильну конфігурацію деяких серверів це може працювати некоректно, і тоді вам доведеться вказати її вручну.

Ви можете відредагувати файл «application/config/config.php», щоб змінити типове значення базової URL-адреси. Додайте властивість hostInfo, як показано нижче, до наявного масиву 'components'.

    'components' => array(
       ...
       'config' => array(
           .......
           'publicurl' => 'http://www.example.com',
           ........
       ),
   )

Докладніше про редагування конфігураційного файлу вашої інсталяції LimeSurvey читайте на нашій вікі-сторінці про додаткові налаштування LimeSurvey.

Щодо джерела проблеми: LimeSurvey намагався визначити домен зі серверної змінної PHP: $_SERVER['HTTP_HOST'] або $_SERVER['SERVER_NAME'].

Деяке програмне забезпечення вебсервера, схоже, не надає цю інформацію належним чином або налаштоване неправильно.

Псевдонімізована участь

За допомогою фіктивних токенів можна організувати псевдонімізовану участь: експортуйте створені фіктивні токени та зіставте їх зі списком учасників за межами системи. Так LimeSurvey можна використовувати як платформу для опитувань, не вносячи персональні дані ваших учасників до системи.

Єдиний недолік полягає в тому, що токени для участі вам доведеться розповсюджувати самостійно.