Проблеми та рішення

Якщо наведені рішення не працюють або ви знайшли інші способи обійти поширені проблеми з експортом та імпортом, будь ласка, відредагуйте цю вікі-сторінку. Діліться знаннями!

Excel

Редагування відповідей в Excel перед імпортом

Щоб внести численні зміни до документа з відповідями, ви можете експортувати файл і відкрити його в Excel. Внесіть зміни до даних (окрім перших двох рядків!), а потім збережіть документ як файл .txt. Якщо зберегти його як .csv, Excel за замовчуванням використовує роздільник-кому, і такий файл не можна імпортувати назад до LimeSurvey. Під час збереження як файлу .txt Excel зберігає відредагований документ у форматі з табуляцією як роздільником, який можна імпортувати назад до LimeSurvey.

Редагування .csv в Excel

Загалом ми не рекомендуємо використовувати Excel для редагування експортованих файлів .csv, оскільки Excel змінює внутрішню структуру даних файлу csv, що призводить до помилки імпорту. Якщо ви все ж хочете використовувати Excel, потрібно встановити кому як роздільник у системних налаштуваннях (у системах Windows).

Якщо ви не знаєте, як це зробити, але вже відредагували документ і зберегли його як .csv, спробуйте обхідний шлях, запропонований тут.

Excel — експорт обмежений 255 стовпцями

Через обмеження Excel (версії 2003 і раніші) LimeSurvey може експортувати одночасно лише 255 стовпців. Microsoft запропонувала обхідний шлях у вигляді макросу VB.

Хоча новіші електронні таблиці (Excel 2007 і новіші, OpenOffice) можуть відображати понад 255 стовпців, внутрішній модуль, який використовує LimeSurvey, усе ще не може експортувати більше 255 стовпців.

Можливі два обхідні шляхи:

• Або експортуйте у CSV-файл та імпортуйте його у вашу програму для роботи з електронними таблицями
• Виконайте кілька експортів (вибираючи щоразу щонайбільше 250 стовпців), а потім об’єднайте експортовані результати

Excel/.csv — не вдається виконати експорт

Якщо вам не вдається експортувати дані в Excel або у файл .csv, спробуйте очистити кеш і файли cookie браузера.

CSV

CSV за замовчуванням обмежується 255 стовпцями

Під час експорту великих опитувань LimeSurvey за замовчуванням обмежує експорт першими 255 стовпцями. Щоб обійти це обмеження, просто позначте для експорту всі набори даних.

Експорт у SPSS

Можливі повідомлення про помилку в SPSS

ERROR. command name:Get Data

Якщо ви отримали повідомлення про помилку ERROR. command name:Get Data. 2267 Unexpected Token missing., відредагуйте четвертий рядок файлу синтаксису так, щоб він вказував на абсолютний шлях до файлу даних, наприклад:

C:\spss\Data\limesurvey\SPSS\survey_35276_SPSS_data_file.dat

Помилка: "Text value unmappable in the current server locale"

Ця помилка може виникнути, якщо ви намагаєтеся відкрити експортований файл синтаксису в SPSS 16. Рішення — примусово змусити SPSS інтерпретувати файл синтаксису як unicode.

Відкрийте SPSS. Перейдіть до Edit > Options > Character encoding for data and syntax. Змініть значення параметра на "unicode".

Інші проблеми та рішення

Копіювання відповідей в інше опитування (з використанням токенів)

1. Створіть нове опитування, додайте фіктивну відповідь, експортуйте файл відповідей і відкрийте його в Excel. Це створить формат для нового файлу імпорту.
2. Експортуйте відповіді зі старого опитування разом із токенами та відкрийте їх в Excel.
3. Використайте ці дані, щоб створити аркуш Excel для стандартного імпорту файлу токенів (наприклад, Firstname, Lastname, Token, Email адреса, Статус листа (OK), Мова (En)). Збережіть як .csv та імпортуйте токени в нове опитування в LimeSurvey.
4. В Excel скопіюйте поля відповідей зі старого опитування, які потрібні в новому опитуванні (разом із токеном), у відповідний стовпець Excel у форматі нового опитування.
5. Збережіть як файл .txt.
6. Використайте VVImport, щоб імпортувати нові дані в нове опитування.
7. Можливі помилки імпорту стосуються формату дати: деякі системні поля дати не допускають значення NULL, а деякі допускають. Якщо дата виглядає правильно, але видає помилку, використайте формат комірки Excel "2009-12-01".