Problem och lösningar

Om lösningarna inte fungerar eller om du har hittat andra sätt att lösa vanliga export- och importrelaterade problem, får du gärna redigera den här wikisidan. Att dela med sig är att bry sig!

Excel

Ändra svar i Excel före import

Om du vill göra flera ändringar i dokumentet med svar kan du exportera det och öppna filen i Excel. Ändra data (förutom de två översta raderna!) och spara sedan dokumentet som en .txt-fil. Om du sparar det som .csv använder Excel kommaavgränsare som standard, och en sådan fil kan inte importeras tillbaka till LimeSurvey. När du sparar som .txt-fil sparar Excel det redigerade dokumentet som en tabbavgränsad fil, som kan importeras tillbaka till LimeSurvey.

Redigera .csv med Excel

Generellt rekommenderar vi inte att du använder Excel för att redigera exporterade .csv-filer, eftersom Excel gör ändringar i csv-filens interna datastruktur, vilket leder till att importen misslyckas. Om du ändå vill använda Excel måste du ställa in avgränsaren för Excel till ett kommatecken i Kontrollpanelen (Windows-system).

Om du inte vet hur du gör men redan har redigerat dokumentet och sparat det som .csv kan du prova lösningen som föreslås här.

Excel – exporten är begränsad till 255 kolumner

På grund av begränsningar i Excel (version 2003 och äldre) kan LimeSurvey bara exportera 255 kolumner åt gången. Microsoft har föreslagit en lösning med ett VB-makro.

Även om nyare kalkylprogram (Excel 2007 eller senare, OpenOffice) kan visa fler än 255 kolumner kan den interna modul som LimeSurvey använder fortfarande inte exportera fler än 255 kolumner.

Det finns två möjliga lösningar:

• Exportera till CSV och importera filen i ditt kalkylprogram
• Gör flera exporter (välj högst 250 kolumner åt gången) och slå sedan ihop de exporterade resultaten

Excel/.csv – exporten misslyckas

Om du inte kan exportera dina data till Excel eller till en .csv-fil bör du försöka rensa webbläsarens cache och cookies.

CSV

CSV använder som standard 255 kolumner

Vid export av stora enkäter begränsar LimeSurvey som standard exporten till de första 255 kolumnerna. För att komma runt detta markerar du helt enkelt alla datamängder för export.

SPSS-export

Möjliga felmeddelanden i SPSS

ERROR. command name:Get Data

Om du får felmeddelandet ERROR. command name:Get Data. 2267 Unexpected Token missing. ska du redigera den fjärde raden i syntaxfilen så att den pekar på datafilens absoluta sökväg, till exempel

C:\spss\Data\limesurvey\SPSS\survey_35276_SPSS_data_file.dat

Fel: "Text value unmappable in the current server locale"

Det här felet kan uppstå om du försöker öppna en exporterad syntaxfil i SPSS 16. Lösningen är att tvinga SPSS att tolka syntaxfilen som unicode.

Öppna SPSS. Gå till Edit > Options > Character encoding for data and syntax. Ändra alternativet till "unicode".

Andra problem och lösningar

Kopiera svar till en annan enkät (med hjälp av tokens)

1. Skapa en ny enkät, lägg till ett exempelsvar, exportera svarsfilen och öppna den i Excel. Detta skapar formatet för den nya importfilen.
2. Exportera svaren från den gamla enkäten, inklusive tokens, och öppna dem i Excel.
3. Använd dessa data för att skapa ett Excel-kalkylblad för standardimporten av tokenfiler (t.ex. förnamn, efternamn, token, E-postadress, E-poststatus (OK), språk (En)). Spara som .csv och importera tokens till den nya enkäten i LimeSurvey.
4. Kopiera i Excel de svarsfält från den gamla enkätens svar som du vill ha i den nya enkäten (inklusive token) till motsvarande Excel-kolumn i den nya enkätens format.
5. Spara som .txt-fil.
6. Använd VVImport för att importera de nya data till den nya enkäten.
7. Möjliga importfel gäller bland annat datumformat – vissa systemdatumfält tillåter inte NULL-värden, andra gör det. Om datumet ser korrekt ut men ger ett fel, använd Excels cellformat "2009-12-01".