Masalah & penyelesaian

Jika penyelesaian tidak berfungsi atau anda menemui penyelesaian alternatif bagi beberapa masalah biasa berkaitan eksport dan import, sila edit wiki berikut. Berkongsi itu mengambil berat!

Excel

Mengubah suai jawapan dalam Excel sebelum import

Untuk melakukan beberapa perubahan pada dokumen jawapan anda, anda boleh mengeksport dan membuka fail dalam Excel. Ubah data (selain dua baris teratas!) kemudian simpan dokumen sebagai fail .txt. Jika anda menyimpannya sebagai .csv, Excel menggunakan pemisah koma secara lalai yang tidak boleh diimport semula ke dalam LimeSurvey. Dengan menyimpannya sebagai fail .txt, Excel menyimpan dokumen yang telah diedit sebagai fail dipisahkan tab yang boleh diimport semula ke dalam LimeSurvey.

Edit .csv dengan Excel

Secara amnya, kami tidak mengesyorkan penggunaan Excel untuk mengedit fail .csv yang dieksport kerana Excel membuat beberapa perubahan pada struktur data dalaman fail csv yang menyebabkan import gagal. Jika anda masih mahu menggunakan Excel, anda perlu menetapkan pemisah untuk Excel kepada koma dalam Panel Kawalan Sistem (sistem Windows).

Jika anda tidak tahu cara melakukannya tetapi anda sudah mengedit dokumen anda dan menyimpannya sebagai .csv, cuba penyelesaian alternatif yang dicadangkan di sini.

Excel - eksport terhad kepada 255 lajur

Disebabkan had dalam Excel (versi 2003 dan ke bawah), LimeSurvey hanya boleh mengeksport 255 lajur pada satu masa. Microsoft telah mencadangkan penyelesaian sebagai makro VB.

Walaupun hamparan yang lebih baharu (Excel >= 2007, OpenOffice) boleh memaparkan lebih daripada 255 lajur, modul dalaman yang digunakan oleh LimeSurvey masih tidak dapat mengeksport lebih daripada 255 lajur.

Dua penyelesaian alternatif boleh dilakukan:

• Eksport ke CSV dan import fail tersebut ke dalam perisian hamparan anda
• Gunakan beberapa eksport (pilih paling banyak 250 lajur pada satu masa), kemudian gabungkan hasil yang dieksport

Excel/.csv - eksport gagal

Jika anda tidak dapat mengeksport data anda ke Excel atau ke dalam fail .csv, sila cuba kosongkan cache dan kuki pelayar anda.

CSV

CSV secara lalai terhad kepada 255 lajur

Apabila mengeksport tinjauan yang besar, LimeSurvey secara lalai mengehadkan eksport kepada 255 lajur pertama. Untuk mengatasinya, tandakan sahaja semua set data untuk dieksport.

Eksport SPSS

Kemungkinan mesej ralat dalam SPSS

ERROR. command name:Get Data

Jika anda menerima mesej ralat ERROR. command name:Get Data. 2267 Unexpected Token missing., sila edit baris keempat fail sintaks anda supaya menunjuk kepada laluan mutlak fail data seperti

C:\spss\Data\limesurvey\SPSS\survey_35276_SPSS_data_file.dat

Ralat: "Text value unmappable in the current server locale"

Ralat ini boleh berlaku jika anda cuba membuka fail sintaks yang dieksport dalam SPSS 16. Penyelesaiannya ialah memaksa SPSS mentafsir fail sintaks sebagai unicode.

Buka SPSS. Pergi ke Edit > Options > Character encoding for data and syntax. Tukar pilihan kepada "unicode".

Masalah dan penyelesaian lain

Menyalin jawapan ke dalam tinjauan lain (menggunakan token)

1. Cipta tinjauan baharu, tambah jawapan olok-olok, eksport fail jawapan, buka dalam Excel. Ini mencipta format untuk fail import baharu.
2. Eksport jawapan daripada tinjauan lama, termasuk token, buka dalam Excel.
3. Gunakan data ini untuk mencipta lembaran kerja Excel bagi import fail token standard (cth. Firstname, Lastname, Token, Alamat e-mel, Status e-mel (OK), Bahasa (En)). Simpan sebagai .csv dan import token ke dalam tinjauan baharu dalam LimeSurvey.
4. Dalam Excel, salin medan jawapan daripada jawapan tinjauan lama yang anda mahu masukkan ke dalam tinjauan baharu (termasuk token) ke dalam lajur Excel yang sesuai bagi format tinjauan baharu.
5. Simpan sebagai fail .txt.
6. Gunakan VVImport untuk mengimport data baharu ke dalam tinjauan baharu.
7. Kemungkinan ralat import termasuk format tarikh - sesetengah medan tarikh sistem tidak membenarkan nilai NULL, manakala sesetengah yang lain membenarkannya. Jika tarikh kelihatan betul tetapi menghasilkan ralat, gunakan format sel Excel "2009-12-01".