Problémy a riešenia

Ak riešenia nefungujú alebo ste našli iné spôsoby riešenia bežných problémov súvisiacich s exportom a importom, upravte prosím túto wiki. Zdieľanie je prejav starostlivosti!

Excel

Úprava odpovedí v Exceli pred importom

Ak chcete vykonať viacero zmien v dokumente s odpoveďami, môžete ho exportovať a otvoriť v Exceli. Upravte údaje (okrem prvých dvoch riadkov!) a potom dokument uložte ako súbor .txt. Ak ho uložíte ako .csv, Excel štandardne použije čiarku ako oddeľovač, a takýto súbor sa nedá importovať späť do LimeSurvey. Uložením ako súbor .txt Excel uloží upravený dokument ako súbor oddelený tabulátormi, ktorý sa do LimeSurvey importuje bez problémov.

Úprava súboru .csv v Exceli

Vo všeobecnosti neodporúčame používať Excel na úpravu exportovaných súborov .csv, pretože Excel mení vnútornú štruktúru údajov súboru csv, čo vedie k zlyhaniu importu. Ak chcete Excel napriek tomu použiť, musíte v Ovládacích paneloch systému (systémy Windows) nastaviť oddeľovač pre Excel na čiarku.

Ak neviete, ako to urobiť, ale dokument ste už upravili a uložili ako .csv, vyskúšajte riešenie navrhnuté tu.

Excel – export obmedzený na 255 stĺpcov

Kvôli obmedzeniam programu Excel (verzie 2003 a staršie) môže LimeSurvey exportovať naraz iba 255 stĺpcov. Spoločnosť Microsoft navrhla riešenie vo forme makra VB.

Hoci novšie tabuľkové procesory (Excel >= 2007, OpenOffice) dokážu zobraziť viac ako 255 stĺpcov, interný modul používaný LimeSurvey stále nedokáže exportovať viac ako 255 stĺpcov.

Možné sú dve riešenia:

• Exportujte do CSV a súbor importujte do tabuľkového procesora
• Použite viacero exportov (vždy vyberte najviac 250 stĺpcov) a exportované výsledky potom zlúčte

Excel/.csv – export zlyhá

Ak sa vám nedarí exportovať údaje do Excelu alebo do súboru .csv, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť (cache) a cookies prehliadača.

CSV

CSV štandardne obsahuje 255 stĺpcov

Pri exporte rozsiahlych prieskumov LimeSurvey štandardne obmedzí export na prvých 255 stĺpcov. Ak to chcete obísť, jednoducho označte na export všetky množiny údajov.

Export do SPSS

Možné chybové správy v SPSS

ERROR. command name:Get Data

Ak sa zobrazí chybová správa ERROR. command name:Get Data. 2267 Unexpected Token missing., upravte štvrtý riadok syntaktického súboru tak, aby odkazoval na absolútnu cestu k súboru s údajmi, napríklad

C:\spss\Data\limesurvey\SPSS\survey_35276_SPSS_data_file.dat

Chyba: "Text value unmappable in the current server locale"

Táto chyba sa môže vyskytnúť, ak sa pokúsite otvoriť exportovaný syntaktický súbor v SPSS 16. Riešením je prinútiť SPSS, aby syntaktický súbor interpretoval ako unicode.

Otvorte SPSS. Prejdite na Edit > Options > Character encoding for data and syntax. Zmeňte možnosť na "unicode".

Ďalšie problémy a riešenia

Kopírovanie odpovedí do iného prieskumu (pomocou tokenov)

1. Vytvorte nový prieskum, pridajte fiktívnu odpoveď, exportujte súbor s odpoveďou a otvorte ho v Exceli. Tým získate formát nového importného súboru.
2. Exportujte odpovede zo starého prieskumu vrátane tokenov a otvorte ich v Exceli.
3. Pomocou týchto údajov vytvorte pracovný hárok Excelu pre štandardný import súboru s tokenmi (napr. Meno, Priezvisko, Token, Emailová adresa, Status emailu (OK), Jazyk (En)). Uložte ho ako .csv a importujte tokeny do nového prieskumu v LimeSurvey.
4. V Exceli skopírujte polia odpovedí zo starých odpovedí prieskumu, ktoré chcete mať v novom prieskume (vrátane tokenu), do príslušného stĺpca Excelu vo formáte nového prieskumu.
5. Uložte ako súbor .txt.
6. Na importovanie nových údajov do nového prieskumu použite VVImport.
7. Medzi možné chyby importu patrí formát dátumu – niektoré systémové polia dátumu nepripúšťajú hodnotu NULL, iné áno. Ak dátum vyzerá správne, ale zobrazí sa chyba, použite formát bunky Excelu "2009-12-01".