Problemer og løsninger

Hvis løsningene ikke fungerer, eller hvis du har funnet andre omveier for vanlige eksport- og importrelaterte problemer, kan du gjerne redigere denne wikisiden. Å dele er å vise omtanke!

Excel

Endre besvarelser i Excel før import

Hvis du vil gjøre flere endringer i dokumentet med besvarelser, kan du eksportere og åpne filen i Excel. Gjør endringer i dataene (unntatt de to øverste linjene!) og lagre deretter dokumentet som en .txt-fil. Hvis du lagrer det som .csv, bruker Excel komma som skilletegn som standard, og en slik fil kan ikke importeres tilbake til LimeSurvey. Når du lagrer som .txt-fil, lagrer Excel det redigerte dokumentet som en tabulatorseparert fil som kan importeres tilbake til LimeSurvey.

Rediger .csv med Excel

Generelt anbefaler vi ikke å bruke Excel til å redigere de eksporterte .csv-filene, fordi Excel gjør endringer i den interne datastrukturen i csv-filen, noe som fører til at importen mislykkes. Hvis du likevel vil bruke Excel, må du sette skilletegnet for Excel til komma i Systemkontroll (Windows-systemer).

Hvis du ikke vet hvordan du gjør dette, men allerede har redigert dokumentet og lagret det som .csv, kan du prøve løsningen som er foreslått her.

Excel - eksport begrenset til 255 kolonner

På grunn av begrensninger i Excel (versjon 2003 og eldre) kan LimeSurvey bare eksportere 255 kolonner om gangen. Microsoft har foreslått en løsning som et VB-makro.

Selv om nyere regneark (Excel 2007 og nyere, OpenOffice) kan vise mer enn 255 kolonner, kan den interne modulen som LimeSurvey bruker fortsatt ikke eksportere mer enn 255 kolonner.

To løsninger er mulige:

• Eksporter til CSV og importer filen i regnearkprogrammet ditt
• Bruk flere eksporter (velg maksimalt 250 kolonner om gangen), og slå deretter sammen de eksporterte resultatene

Excel/.csv - eksporten mislykkes

Hvis du ikke klarer å eksportere dataene dine til Excel eller til en .csv-fil, kan du prøve å tømme nettleserens hurtigbuffer og informasjonskapsler.

CSV

CSV bruker som standard 255 kolonner

Når du eksporterer store undersøkelser, begrenser LimeSurvey som standard eksporten til de første 255 kolonnene. For å omgå dette kan du ganske enkelt merke alle datasett for eksport.

SPSS-eksport

Mulige feilmeldinger i SPSS

ERROR. command name:Get Data

Hvis du får feilmeldingen ERROR. command name:Get Data. 2267 Unexpected Token missing., må du redigere den fjerde linjen i syntaksfilen slik at den peker til den absolutte stien til datafilen, for eksempel

C:\spss\Data\limesurvey\SPSS\survey_35276_SPSS_data_file.dat

Feil: "Text value unmappable in the current server locale"

Denne feilen kan oppstå hvis du prøver å åpne en eksportert syntaksfil i SPSS 16. Løsningen er å tvinge SPSS til å tolke syntaksfilen som unicode.

Åpne SPSS. Gå til Edit > Options > Character encoding for data and syntax. Endre alternativet til "unicode".

Andre problemer og løsninger

Kopiere besvarelser til en annen undersøkelse (med tokens)

1. Opprett en ny undersøkelse, legg til en prøvebesvarelse, eksporter besvarelsesfilen og åpne den i Excel. Dette gir formatet for den nye importfilen.
2. Eksporter besvarelsene fra den gamle undersøkelsen, inkludert tokens, og åpne dem i Excel.
3. Bruk disse dataene til å lage et Excel-regneark for standard import av tokenfil (f.eks. Fornavn, Etternavn, Token, E-postadresse, Status (OK), Språk (En)). Lagre som .csv og importer tokens til den nye undersøkelsen i LimeSurvey.
4. Kopier i Excel besvarelsesfeltene fra den gamle undersøkelsen som du vil ha i den nye undersøkelsen (inkludert token) til riktig kolonne i formatet for den nye undersøkelsen.
5. Lagre som .txt-fil.
6. Bruk VVImport til å importere de nye dataene til den nye undersøkelsen.
7. Mulige importfeil gjelder blant annet datoformat – enkelte systemdatofelt tillater ikke NULL-verdi, mens andre gjør det. Hvis datoen ser riktig ut, men gir en feil, kan du bruke Excel-celleformatet "2009-12-01".