E-posta kalıpları
From LimeSurvey Manual
Giriş
E-posta kalıpları, katılımcılarınıza (anket katılımcıları tablosundaki) kişiselleştirilmiş davet, anımsatıcı, onay ve kayıt e-postaları göndermek için kullanılır. Ayrıca anket yöneticilerine gönderilen standart basit (veya ayrıntılı) yönetici bildirimlerini de düzenleyebilirsiniz.
E-posta kalıpları: Ayarlar > Anket menüsü > E-posta kalıpları
Süper yönetici iznine sahipseniz (LimeSurvey kurulumunuzun genel ayarlarına erişiminiz varsa), tüm LimeSurvey kullanıcılarınız için Öntanımlı HTML düzenleyici kipini değiştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için aşağıdaki wiki alt bölümünü okumaya devam edin.
Dikkat : Açılır pencere/satır arası HTML düzenleyiciyi kullanmak istiyorsanız, kod e-postaları için HTML biçimini etkinleştirmeyi unutmayın! Bu seçenek, anketinizin Ayarlar menüsünde, Katılımcı ayarları sekmesinin altında bulunur.
E-posta kalıpları paneli
E-posta kalıpları paneli:
Yukarıdaki ekran görüntüsünde "HTML kaynağı" düzenleyici kipi kullanılmıştır. Bunu değiştirmek için kişisel hesap ayarlarınıza gidin.
Metin alanlarını düzenlemek için hesap ayarlarınıza gidin ve satır arası HTML düzenleyici kipini seçin.
Kullanıcılara veya yöneticilere beş türde e-posta gönderilebilir:
Davet
Bu işlev, anket katılımcıları tablosundaki ve anketinizi doldurması için henüz davet almamış tüm anket katılımcılarına toplu e-posta göndermek için kullanılır.
E-posta kalıpları panelinden anket katılımcılarına gönderilen iletiyi düzenleyebilirsiniz. Hangi e-posta yer tutucularının kullanılabileceğini görmek için sonraki wiki alt bölümünü okumaya devam edin. Davet e-postası kalıbınızı daha fazla özelleştirmek için ExpressionScript de kullanabilirsiniz.
Anımsatıcı
Anımsatıcı işlevi, anket yöneticilerinin anket katılımcıları tablosundaki katılımcılara anketi yanıtlamalarını anımsatmaları için bir yol sağlar.
Anımsatıcı e-postasının varsayılan biçimini E-posta kalıpları paneli üzerinden düzenleyebilirsiniz. Hangi e-posta yer tutucularının kullanılabileceğini doğrulamak için sonraki wiki alt bölümünü okumaya devam edin. ExpressionScript, bu e-posta kalıbının metin gövdesini özelleştirmenize yardımcı olabilir.
Not: Anımsatıcı yalnızca anket katılımcıları tablosunda "Tamamlandı" alanı kapalı olan katılımcılara gönderilir. Bu, yanıtlayıcının anketi ya hiç almadığı ya da tamamlamadığı anlamına gelir.
Onay
Kodlar kullanılıyorsa ve bir katılımcı anketi doldurursa, katılımcının e-posta adresine bir onay e-postası gönderilir. Bu işlevi Katılımcı ayarları panelinden devre dışı bırakabilirsiniz.
E-posta kalıbını düzenlemek istiyorsanız Onay sekmesine tıklayın. Bu e-posta türünde hangilerinin kullanılabileceğini görmek için e-posta yer tutucularına göz atın. E-postanızı özelleştirmek için ExpressionScript de kullanabilirsiniz.
Kayıt
Kapalı erişim kipi etkinse (bir anket katılımcıları tablosu vardır), yalnızca kendisine ayrılmış bir girişi ve bu girişle ilişkilendirilmiş benzersiz bir kodu olan katılımcılar ilgili anketi doldurabilir. Katılımcıların anketinize herkese açık olarak kaydolmasına izin verirseniz, yanıtlayıcı adını ve e-posta adresini gönderdiğinde anket katılımcıları tablonuzda yeni bir giriş oluşturulur. Arka planda çalışan bir betik, ilgili yanıtlayıcıya otomatik olarak bir kayıt e-postası gönderir. Bu e-posta, yeni kaydolan kullanıcının erişmesi gereken, kodu içeren URL'yi içerir.
Bu e-postanın biçimini düzenlemek için Kayıt sekmesine tıklayın. Önce metin gövdesinde hangi e-posta yer tutucularının kullanılabileceğine göz atmayı unutmayın. ExpressionScript, kullanmak istediğiniz gövde metnini daha fazla özelleştirmenizi sağlayabilir.
Basit ve ayrıntılı yönetici bildirimleri
Yönetici bildirimlerini almak için Bildirimler ve veriler sekmesine tıklayın ve "Basit bildirim e-postasının gönderileceği adres" alanına bir e-posta adresi, "Ayrıntılı yönetici bildirimi e-postasının gönderileceği adres" alanına da başka bir adres (veya aynı adresi) yazın.
Varsayılan olarak ikisi arasındaki tek fark, ayrıntılı yönetici bildirimi e-posta kalıbında bulunan ek {ANSWERTABLE} yer tutucusudur. Bu, bu tür e-postaları alan kullanıcının gönderilen yanıtları da görmesini sağlar. LimeSurvey kurulumuna erişmesi gerekmez.
Bununla birlikte, ExpressionScript ve e-posta yer tutucularını kullanarak bu iki e-posta kalıbını özelleştirebilirsiniz.
E-posta Kalıbı Alanları
Her e-posta kalıbı şunları içerir:
- E-postanın konusu: Göndermek istediğiniz e-postanın/toplu e-postaların başlığı;
- E-posta gövdesi: Katılımcılara göndermek istediğiniz metin iletisini içeren bir yazı kutusu. Metin, görseller ve e-posta yer tutucuları içerebilir. İletmek istediğiniz iletiyi daha fazla özelleştirmek için ExpressionScript de kullanılabilir;
Not: Anketiniz ek diller kullanıyorsa, e-posta kalıpları sekmesinin üzerinde başka bir sekme görüntülenir. Varsayılan dil sekmesi dışında herhangi bir dil sekmesine tıklarsanız, e-posta kalıpları ilgili dildeki metinleri yükler. Düzenlemeye başlamak için her e-posta kalıbına ayrı ayrı erişin. Değişikliklerinizi kaydetmek için ekranın sağ üst kısmında bulunan Kaydet düğmesine tıklamayı unutmayın.
- E-posta eylemleri: İki eylem bulunur:
- Bu kalıbı sıfırla: Tıklandığında HTML kodu sıfırlanır. Hiçbir metin silinmez;
- İfadeleri doğrula: E-postanın mantığını, yani yer tutucuların doğru kullanılıp kullanılmadığını denetler. Toplu e-posta göndermeden önce bu özelliği kullanmanızı önemle tavsiye ederiz. Böylece yer tutucuların doğru tanımlanıp tanımlanmadığını görebilirsiniz. Aşağıdaki örnekte küçük bir yazım hatası vardır; kırmızıyla vurgulanmıştır.
E-posta Yer Tutucuları
Dikkat : Bazı e-posta yer tutucularının yalnızca belirli e-posta kalıplarında kullanılabileceğini unutmayın! Ayrıntılar için aşağıyı okuyun.
Varsayılan e-posta kalıplarında, e-postanın gövdesinde ve/veya konusunda farklı e-posta yer tutucuları kullanılır. Bunların görevi, göndermek istediğiniz e-postayı anket katılımcıları listenizdeki her katılımcıyla eşleştirmektir. Anket katılımcıları tablosundaki veriler (ör. e-posta, ad, soyad, kod vb.) otomatik olarak alınır ve anket katılımcıları listenizdeki her katılımcıya gönderilmeden önce birbirinden farklı e-postalara yerleştirilir.
Aşağıda, davet ve anımsatıcı e-posta kalıplarınızın ileti gövdesinde kullanılabilecek e-posta yer tutucuları yer almaktadır. E-postalar gönderilirken bu e-posta yer tutucuları, davet/anımsatıcı e-postanızın ön izlemesinde anketinizdeki ve anket katılımcıları tablosundaki verilerle değiştirilir.
| {ADMINEMAIL} | Anket yöneticisinin e-posta adresi |
| {ADMINNAME} | Anket yöneticisinin adı |
| {SURVEYNAME} | Anketinizin başlığı |
| {SURVEYDESCRIPTION} | Anketinizin açıklaması |
Aşağıdaki yer tutucular davet/anımsatıcı e-posta kalıplarında (konu ve/veya gövde alanlarında) kullanılabilir ve e-postalar gönderilirken değiştirilirler:
| {EMAIL} | Alıcının e-posta adresi |
| {FIRSTNAME} | Adı |
| {LASTNAME} | Soyadı |
| {SURVEYURL} | Anketi başlatmak için kullanılan adres - HTML e-postalar gönderiyorsanız anket katılımcısına tam adres görüntülenir |
| @@SURVEYURL@@ | Anketi başlatmak için kullanılan adres - bu yalın bağlantıdır. Bağlantıyı özel HTML öğelerinize eklemek istiyorsanız bunu kullanın (v1.90 ve sonrasında kullanılabilir) |
| {OPTOUTURL} | İlgili anket için e-posta gönderimini devre dışı bırakma adresi - e-posta kalıbının HTML sürümünde tam bağlantı görüntülenir |
| {OPTINURL} | Bir kullanıcı kara listeye alınmışsa ve ilgili ankete katılmak istiyorsa, anket davetlerini/anımsatıcılarını yeniden almak için bu katılım adresine tıklamalıdır. |
| {GLOBALOPTOUTURL} | Bir yanıtlayıcının bu sitedeki merkezi katılımcı listesinden çıkması için kullanılan adres - e-posta kalıbının HTML sürümünde tam bağlantı görüntülenir |
| {TOKEN} | Ankete erişmek için kullanılan kod |
| {USESLEFT} | Kod için kalan kullanım sayısı |
| {VALIDFROM} | Kodun geçerlilik başlangıcı tarihi |
| {VALIDUNTIL} | Kodun geçerlilik sonu tarihi |
| {EMAILSTATUS} | E-posta gönderirken e-postaları atlamak için kullanılır. Varsayılan e-posta durumu "Tamam" değeridir. |
| {LANGUAGE} | Çok dilli anketlerde e-postalar ve anket adresi için kullanılacak dili belirlemek için kullanılır |
| {SENT} | Davetin gönderilme tarihi, saat dahil ISO8601 biçiminde (PHP'de Y-m-d H:i:s) |
| {REMINDERSENT } | Anımsatıcının gönderilme tarihi, saat dahil ISO8601 biçiminde (PHP'de Y-m-d H:i:s) |
| {REMINDERCOUNT} | Şimdiye kadar gönderilen anımsatıcı sayısı |
| {COMPLETED } | Anketin tamamlanma tarihi |
| {TID} | Kod tablosundaki iç kimlik |
| {ATTRIBUTE_1} | Öznitelik 1 |
| {ATTRIBUTE_2} | Öznitelik 2 (...ve diğer öznitelik alanları için aynı şekilde devam eder) |
Anketiniz anonim değilse, belirli kayıt/katılımcı verilerini Anket yazı bileşenleri panelindeki alanlara (ör. anket açıklaması, karşılama yazısı, bitiş iletisi) eklemek için e-posta yer tutucuları kullanılabilir.
| {TOKEN:EMAIL} | Anket katılımcıları tablosundaki katılımcının e-posta adresini görüntüler |
| {TOKEN:FIRSTNAME} | Anket katılımcıları tablosundaki katılımcının adını görüntüler |
| {TOKEN:LASTNAME} | Anket katılımcıları tablosundaki katılımcının soyadını görüntüler |
| {TOKEN} | Anket katılımcıları tablosundaki katılımcının kodunu görüntüler |
| {TOKEN:ATTRIBUTE_1} | Anket katılımcıları tablosundaki katılımcının "Öznitelik 1" değerini görüntüler |
| {TOKEN:ATTRIBUTE_2} | Anket katılımcıları tablosundaki katılımcının "Öznitelik 2" değerini görüntüler (diğer öznitelik alanları için aynı şekilde devam eder) |
Öznitelikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki wiki bölümünü okuyun.Bu e-posta yer tutucuları onay ve yönetici bildirimi e-posta kalıplarında da kullanılabilir.
Bazı yer tutucular yalnızca yönetici bildirimi kalıplarında kullanılabilir. Yöneticinin e-posta adresine her yanıt için ayrı bir e-posta gönderileceğini unutmayın!
Yalnızca yönetici bildirimi panellerinde kullanılabilen yer tutuculardan bazıları aşağıda belirtilmiştir:
| {VIEWRESPONSEURL} | Sizi yanıtlayıcının gönderdiği yanıta yönlendiren bir adres görüntüler |
| {EDITRESPONSEURL} | Sizi, ilgili anket katılımcısının gönderdiği yanıtları düzenleyebileceğiniz bir LimeSurvey sayfasına yönlendiren bir adres görüntüler |
| {STATISTICSURL} | Anketin istatistiklerine erişmek için bu adrese tıklayın |
| {ANSWERTABLE} | Katılımcının gönderdiği yanıtları yönetici bildirimi e-postasında görüntülemek istiyorsanız bu e-posta yer tutucusunu kullanın. Böylece ilgili yanıtlayıcının gönderdiği yanıtları denetlemek için LimeSurvey kurulumunuza erişmeniz gerekmez ({VIEWRESPONSEURL} yer tutucusunun aksine). |
İpuçları:
- Anketiniz anonim kılınmış yanıtlar kullanıyorsa, kodla ilgili yer tutucular bildirim e-postası kalıbında çalışmaz.
- Bir e-postayı özelleştirmek için ifadeler kullanmak üzere ExpressionScript kullanabilirsiniz (New in 1.92 ). Örnek için ExpressionScript nasıl yapılır kılavuzlarına göz atın.
- Ayrıca Anket katılımcıları tablosundan bilgi kullanımına ilişkin örneklere de göz atın.
Katılımcının Çıkışı
Davet/anımsatıcı e-postanızda {OPTOUTURL} etiketini kullandığınızda, katılımcılarınız e-postadaki ilgili adrese tıklayarak bu anketten çıkabilir; böylece onlara anımsatıcı e-postalar göndermezsiniz. Anketinizden çıkan bir katılımcının anket katılımcıları listesinde e-posta durumu 'OptOut' olarak ayarlanır.
Yalın Adres
Adres yer tutucularının karşılık gelen yalın adresleri vardır. Ör. @@SURVEYURL@@: @@OPTOUTURL@@, @@OPTINURL@@ … kullanabilirsiniz
Değiştirme İşlevini Kullanma
E-posta kalıplarınızda bazı belirli anahtar sözcükler kullanılabilir. Örneğin, bazı anahtar sözcükler kod adresinin yerine kullanılabilir.
Aşağıdaki örnekte uzun bir adres yerine ankete giden düz bir bağlantı kullanılmaktadır:
1) Öncelikle e-posta kalıpları panelini açın ve Davet seçeneğini seçin.
2) Ankete başlamak için bağlantı olarak görünmesini istediğiniz metni yazın.
3) Ardından bu metni seçin.
4) Düz bağlantı için @@SURVEYURL@@ yer tutucusunu ekleyin ve protokol seçim kutusundan "diğer" seçeneğini seçin.
Artık davet e-postalarınızı gönderdiğinizde, ankete başlama bağlantısı daha kısa olacaktır.
E-posta ek dosyaları
Dosya işlemleri
Dosya ekle düğmesine tıkladığınızda, e-posta ile göndermek istediğiniz belgeyi dosyalar klasöründen seçmenizi isteyen aşağıdaki pencere görüntülenir:
Ek dosyalar, e-posta kalıbı düzenleme arayüzünün alt kısmından eklenebilir. E-posta ek dosyalarının anket bazında yüklendiğini unutmayın.
Ayrıca Sunucuya yükle düğmesine tıklayıp ilgili e-posta kalıbına eklemek istediğiniz dosyayı seçerek masaüstünüzden LimeSurvey kurulumunuza anında dosya yükleyebilirsiniz.
Seçtikten sonra dosyaya çift tıklayın; dosya hemen Dosya ekle düğmesinin altındaki Dosyalar tablosunda görüntülenecektir:
Dosyanın ilgili e-posta kalıbına kalıcı olarak eklenmesi için pencerenin sağ üst kısmında bulunan Kaydet düğmesine tıklamayı unutmayın.
Bir ek dosyanın kişi bazında gönderilip gönderilmeyeceğini belirlemek için her ek dosyaya bir ilinti denklemi eklenebilir.
ExpressionScript tarafından desteklenen tüm işlevler ve anket kod kullanıyorsa katılımcı kodu öznitelikleri kullanılabilir.
Bildirim veya onay kalıplarında, ankette kullanılan soru kodlarını kullanmak da mümkündür.
Bir dosyayı silmek istiyorsanız İşlem sütununun altındaki kırmızı çöp kutusu düğmesine tıklayın ve değişiklikleri kaydedin.
Dikkat :
- Bir dosya dosya sisteminde bulunamazsa e-posta ek dosya olmadan gönderilir.
- Bir anketi dışa/içe aktarmak, yüklenen ek dosyaları dışa/içe aktarmaz. Ancak ek dosyalara ilişkin ayarlar ve ilinti denklemleri korunur.
Görsel eki
HTML e-posta gönderiyorsanız bir veya daha fazla görsel ekleyebilirsiniz. Bunun için görselin URL kaynağını, LimeSurvey kurulumunuzun public dizinine giden yolu belirterek güncellemeniz gerekir.
Kaynak, sunucudaki public dizininize göre göreli olmalıdır. LimeSurvey kurulumunuz bir alt dizine kuruluysa görsel HTML düzenleyicinizde gösterilmez.