郵件模版
From LimeSurvey Manual
簡介
郵件模版用於向您的參與者（來自問卷參與者表格）發送個人化的邀請、提醒、確認及註冊郵件。您也可以編輯發送給問卷管理員的標準基本（或詳細）管理員通知。
郵件模版：設定 > 問卷選單 > 郵件模版
注意 : 如果您想使用彈出式／內嵌 HTML 編輯器，請別忘了啟用權杖郵件的 HTML 格式！此選項位於問卷的設定選單中的參與者設定分頁下。
郵件模版面板
郵件模版面板：
上方的螢幕截圖使用的是「HTML 來源」編輯模式。若要變更，請前往您的個人帳戶設定。
若要編輯文字欄位，請前往您的帳戶設定並選擇內嵌HTML編輯器模式。
可向使用者或管理員發送五種類型的郵件：
邀請
此功能用於向問卷參與者表格中尚未收到完成問卷邀請的所有問卷參與者批次發送郵件。
您可以在郵件模版面板中編輯發送給問卷參與者的訊息。若要查看可使用哪些郵件預留位置，請繼續閱讀以下wiki 小節。您也可以使用 ExpressionScript 進一步自訂您的邀請郵件模版。
提醒
提醒功能讓問卷管理員可以提醒問卷參與者表格中的參與者填寫問卷。
您可以在郵件模版面板中編輯提醒郵件的預設格式。若要確認可使用哪些郵件預留位置，請繼續閱讀以下wiki 小節。ExpressionScript 可協助您自訂此郵件模版的本文內容。
注意：提醒僅會發送給問卷參與者表格中「已完成」欄位為關閉狀態的參與者。這表示受訪者尚未填寫或尚未完成問卷。
確認郵件
如果使用了權杖，且參與者填寫完問卷，系統會向其電子郵件地址發送一封確認郵件。您可以在參與者設定面板中停用此功能。
若要編輯郵件模版，請點選確認郵件分頁。請查看郵件預留位置，了解此類型郵件中可使用哪些預留位置。您也可以使用 ExpressionScript 自訂您的郵件。
註冊
如果啟用了封閉存取模式（存在問卷參與者表格），則只有已分配條目並擁有對應唯一權杖代碼的參與者才能完成相應的問卷。如果您允許參與者公開註冊您的問卷，受訪者提交姓名和電子郵件地址後，問卷參與者表格中將建立一個新條目。在背景執行的腳本會自動向該受訪者發送註冊郵件，其中包含新註冊使用者需要存取的帶有權杖的網址。
點選註冊分頁即可編輯此郵件的格式。請先查看本文內容中可使用哪些郵件預留位置。ExpressionScript 可為您想使用的本文內容提供進一步的自訂功能。
基本與詳細通知管理員
若要接收管理員通知，請點選通知與資料分頁，在「發送基本通知郵件給」欄位中輸入一個電子郵件地址，並在「發送詳細通知郵件給」欄位中輸入另一個（或相同的）電子郵件地址。
預設情況下，兩者的唯一差別在於詳細通知管理員郵件模版中包含額外的預留位置 {ANSWERTABLE}。這讓收到此類郵件的使用者也能查看已提交的答案，而無需登入 LimeSurvey 安裝。
不過，您可以使用 ExpressionScript 和郵件預留位置來自訂這兩個郵件模版。
郵件範本欄位
每個郵件範本包含:
- 郵件主旨: 您要發送的郵件(或批次郵件)的標題;
- 郵件內文: 一個文字方塊,內含您要發送給參與者的文字訊息。內容可包含文字、圖片以及郵件預留位置。亦可使用 ExpressionScript 進一步自訂您要傳送的訊息;
注意: 如果您的問卷使用其他語言,郵件範本分頁的上方會顯示另一列分頁。若點選預設語言以外的任一語言分頁,郵件範本將載入對應語言的文字。請開啟各個郵件範本以開始編輯。請別忘了點選畫面右上方的儲存按鈕,以儲存您的變更。
- 郵件動作: 提供兩種動作:
- 重設範本: 點選後,HTML 程式碼將被重設,不會刪除任何文字;
- 驗證運算式: 檢查郵件的邏輯,即預留位置是否使用正確。我們強烈建議在發送批次郵件之前使用此功能,以便確認預留位置是否定義正確。在下方範例中,存在一處小錯誤,並以紅色標示。
郵件預留位置
注意 : 請注意,部分郵件預留位置僅能用於特定的郵件範本!詳情請見下文。
在預設的郵件範本中,郵件的內文和/或主旨會使用不同的郵件預留位置,其作用是將您要發送的郵件與問卷參與者清單中的每位參與者連結起來。問卷參與者資料表中的資料(例如電子郵件、名字、姓氏、代碼等)會被自動擷取,並在發送給參與者清單中的每位參與者之前,置入各自獨立的郵件中。
以下是可用於邀請與提醒郵件範本內文的郵件預留位置。發送郵件時,這些郵件預留位置在邀請/提醒郵件的預覽中,將被替換為您的問卷以及問卷參與者資料表中的資料。
| {ADMINEMAIL} | 問卷管理員的電子郵件 |
| {ADMINNAME} | 問卷管理員的姓名 |
| {SURVEYNAME} | 問卷標題 |
| {SURVEYDESCRIPTION} | 問卷說明 |
以下預留位置可用於邀請/提醒郵件範本(主旨和/或內文欄位),並會在發送郵件時被替換:
| {EMAIL} | 收件者的電子郵件 |
| {FIRSTNAME} | 名 |
| {LASTNAME} | 姓 |
| {SURVEYURL} | 開始問卷的網址 - 如果您發送的是 HTML 郵件,參與者將看到完整的網址 |
| @@SURVEYURL@@ | 開始問卷的網址 - 這是精簡連結。若您想在自訂的 HTML 元素中整合此連結,請使用此項(適用於 v1.90 及更新版本) |
| {OPTOUTURL} | 停用該問卷郵件發送的網址 - 在郵件範本的 HTML 版本中將顯示完整連結 |
| {OPTINURL} | 如果使用者已被列入黑名單但想參與該問卷,必須點選選擇加入網址,才能再次收到問卷邀請/提醒。 |
| {GLOBALOPTOUTURL} | 供受訪者選擇退出本網站中央參與者清單的網址 - 在郵件範本的 HTML 版本中將顯示完整連結 |
| {TOKEN} | 存取問卷的代碼 |
| {USESLEFT} | 該代碼的剩餘作答次數 |
| {VALIDFROM} | 該代碼的有效起始日期 |
| {VALIDUNTIL} | 該代碼的有效終止日期 |
| {EMAILSTATUS} | 用於在發送郵件時略過郵件。預設的電子郵件狀態為「OK」。 |
| {LANGUAGE} | 用於在多語言問卷中,定義郵件與問卷網址所使用的語言 |
| {SENT} | 邀請發送日期,採用含時間的 ISO8601 格式(PHP 中的 Y-m-d H:i:s) |
| {REMINDERSENT } | 提醒發送日期,採用含時間的 ISO8601 格式(PHP 中的 Y-m-d H:i:s) |
| {REMINDERCOUNT} | 已發送的提醒次數 |
| {COMPLETED } | 問卷完成日期 |
| {TID} | 代碼資料表中的內部 ID |
| {ATTRIBUTE_1} | 屬性 1 |
| {ATTRIBUTE_2} | 屬性 2(…其他屬性欄位依此類推) |
如果您的問卷不是匿名的,可使用郵件預留位置,將特定的項目/參與者資料加入問卷文字元素面板中(例如問卷說明、歡迎訊息、結束訊息)。
| {TOKEN:EMAIL} | 顯示問卷參與者資料表中該參與者的電子郵件 |
| {TOKEN:FIRSTNAME} | 顯示問卷參與者資料表中該參與者的名字 |
| {TOKEN:LASTNAME} | 顯示問卷參與者資料表中該參與者的姓氏 |
| {TOKEN} | 顯示問卷參與者資料表中該參與者的代碼 |
| {TOKEN:ATTRIBUTE_1} | 顯示問卷參與者資料表中該參與者的「屬性 1」 |
| {TOKEN:ATTRIBUTE_2} | 顯示問卷參與者資料表中該參與者的「屬性 2」(其他屬性欄位依此類推) |
若要深入瞭解屬性,請閱讀下列維基章節。這些郵件預留位置也可用於確認郵件與管理員通知郵件範本。
某些預留位置僅能用於管理員通知範本。請注意,每筆作答結果都會發送一封郵件至管理員的電子郵件地址!
以下列出部分僅能用於管理員通知面板的預留位置:
| {VIEWRESPONSEURL} | 顯示一個網址,可將您導向受訪者提交的答案 |
| {EDITRESPONSEURL} | 顯示一個網址,可將您導向 LimeSurvey 頁面,在該頁面可編輯該問卷參與者提交的作答結果 |
| {STATISTICSURL} | 點選此網址可存取問卷的統計 |
| {ANSWERTABLE} | 如果您想在管理員通知郵件中顯示參與者提交的答案,請使用此郵件預留位置。如此一來,您不必再登入 LimeSurvey 安裝即可查看該受訪者提交的答案(如同 {VIEWRESPONSEURL} 預留位置的作用)。 |
提示:
- 如果您的問卷使用匿名作答結果,則與代碼相關的預留位置在通知郵件範本中將無法運作。
- 您可以使用 ExpressionScript 以運算式量身打造郵件 (New in 1.92 )。範例請參閱 ExpressionScript 操作指南。
- 另請參閱使用來自問卷參與者資料表的資訊的範例。
參與者選擇退出
當您在邀請/提醒郵件中使用 {OPTOUTURL} 標籤時,參與者可點選郵件中的相關網址,選擇退出此問卷,這樣您就不會再向他們發送提醒郵件。選擇退出問卷的參與者,在問卷參與者清單中的電子郵件狀態將被設為「OptOut」。
精簡網址
網址預留位置都有對應的精簡網址。例如 @@SURVEYURL@@:您可以使用 @@OPTOUTURL@@、@@OPTINURL@@ …
使用取代功能
您可以在郵件範本中使用某些特定關鍵字。例如,某些關鍵字可用來取代代碼網址。
以下範例使用問卷的簡易連結,取代冗長的網址:
1) 首先，進入郵件模版面板並選擇邀請。
2) 輸入您希望作為啟動問卷連結顯示的文字。
3) 然後選取該文字。
4) 新增純連結的預留位置 @@SURVEYURL@@，並從通訊協定下拉選單中選擇「其他」。
現在，當您發送邀請電子郵件時，啟動問卷的連結將會更短。
電子郵件附件
檔案操作
點擊新增檔案後，將顯示以下視窗，請您從檔案資料夾中選擇要透過電子郵件發送的文件：
附件可以新增在郵件模版編輯介面的底部。請注意，電子郵件附件是以每份問卷為單位上傳的。
您也可以直接從桌面上傳檔案到您的 LimeSurvey 安裝中：點擊上傳按鈕，然後選擇要附加到該郵件模版的檔案。
選取後，按兩下該檔案，檔案將立即顯示在新增檔案按鈕下方的檔案表格中：
若要將檔案永久附加到該郵件模版，請務必點擊視窗右上方的儲存按鈕。
若要依個別情況決定是否發送附件，可以為每個附件新增相關性等式。
所有 ExpressionScript 支援的函數都可以使用；如果問卷使用了權杖，也可以使用權杖屬性。
在通知或確認範本中，也可以使用問卷中所用的問題代碼。
若要刪除檔案，請點擊「操作」欄下方的紅色垃圾桶按鈕，然後儲存變更。
注意 :
- 當在檔案系統中找不到檔案時，電子郵件將在沒有附件的情況下發送。
- 匯出/匯入問卷不會匯出/匯入已上傳的附件檔案。不過，附件的設定以及相關性等式將會保留。
圖片附件
如果您發送 HTML 電子郵件，可以附加一張或多張圖片。為此，您需要將圖片的 URL 來源更新為指向您 LimeSurvey 執行個體公開目錄的路徑。
來源必須是相對於伺服器上公開目錄的路徑。如果您的 LimeSurvey 執行個體安裝在子目錄中，圖片將不會顯示在 HTML 編輯器中。