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以下解答由 LimeSurvey 使用者社群提供。如果有不清楚之處，或不確定接下來該怎麼做，請前往我們的論壇向社群提問： https://forums.limesurvey.org 。如需專業協助，請參閱我們的授權合作夥伴名單： https://www.limesurvey.com 。

開始使用

如果您想在不閱讀大半本手冊的情況下了解 LimeSurvey 能做些什麼，建議您觀看以下 YouTube 影片教學：

如果您知道任何好的影片，歡迎與我們分享。

哪裡可以找到 LimeSurvey 的快速入門介紹？

如需 LimeSurvey 的快速文字介紹，請參閱：

LimeSurvey Cloud 快速入門指南 – 在 LimeSurvey Cloud 中建立並發佈您的第一份問卷
安裝 LimeSurvey 社群版 – 如果您想在自己的伺服器上執行 LimeSurvey

問卷設計與版面配置

如何從網址中移除 index.php 以取得較短的網址？

如果您想使用較短的網址（不在每個網址中包含 /index.php），請編輯 application/config/config.php，並在 urlManager 區段中將

'showScriptName' => true,

改為

'showScriptName' => false,

若要在 Apache 上正常運作，必須啟用 mod_rewrite，且 LimeSurvey 隨附的 .htaccess 檔案必須位於 LimeSurvey 根目錄中。若使用 nginx，請參閱我們的 LimeSurvey nginx 設定範例。

如何隱藏必填問題上的紅色星號？

LimeSurvey 會在必填問題的問題文字開頭顯示紅色星號。在 LimeSurvey 7.x 中，旁邊還會顯示「必須的」字樣。若要隱藏它們，請在您的問卷佈景主題中加入 CSS 規則：

Fruity TwentyThree 等核心佈景主題無法直接編輯。請先延伸佈景主題，這會建立一份可編輯的副本。
開啟該副本的佈景主題編輯器，並選擇檔案 custom.css。
加入以下這一行：

.asterisk, .ls-question-mandatory {display: none;}

儲存變更。然後在問卷的一般設定中選擇已延伸的佈景主題。

這同時也會隱藏公開註冊表單上的星號。

星號和「必須的」字樣可讓參與者（包括使用螢幕閱讀器的參與者）知道哪些問題必須回答。如果您將它們隱藏，請在問題文字或問卷的歡迎文字中說明哪些問題為必填。

如何建立對所有人開放的問卷？

若要建立任何人都可填寫的問卷，請不要建立問卷參與者表。請分享概覽面板中顯示的問卷連結。

如何將公開註冊的所有欄位都設為必填？

如果您使用問卷參與者表，同時也允許公開註冊，想要參加的人需填寫註冊表單，其中包含名、姓和電子郵件地址。只有電子郵件地址為必填：

若要將名和姓也設為必填，請編輯您問卷佈景主題的註冊表單。以 Fruity TwentyThree 為例，請先延伸佈景主題，開啟該副本的佈景主題編輯器，然後編輯檔案 views/subviews/registration/register_form.twig。電子郵件欄位展示了必填欄位的建構方式：

        {# Participants email #}
        <div class='{{ aSurveyInfo.class.registerformcolrowc }} row mb-3' {{ aSurveyInfo.attr.registerformcolrowc }}>
            <label {{ aSurveyInfo.attr.registerformcolrowclabel }} class='{{ aSurveyInfo.class.registerformcolrowclabel }}  control-label'> {{ gT("E-mail") }} {{ include('./subviews/registration/required.twig') }}</label>
            <div {{ aSurveyInfo.attr.registerformcolrowcdiv }}  >
                {{ C.Html.emailField('register_email', aSurveyInfo.sEmail, ({'id' : 'register_email','class' : 'form-control ls-important-field','required' : true, 'placeholder' : gT('Enter e-mail address', 'unescaped')})) }}
            </div>
        </div>

以相同方式修改名和姓欄位：

在標籤中加入 {{ include('./subviews/registration/required.twig') }}。這會顯示星號。
在文字欄位的選項中加入 'required' : true。這會使該欄位成為必填。

編輯後的欄位應如下所示（此範例來自 LimeSurvey 7.x；在 6.x 中，占位符文字不含 'unescaped'）：

            {# Participants first name #}
            <div class='{{ aSurveyInfo.class.registerformcolrow }} col-md-6 col-12 mb-3 mb-md-0' {{ aSurveyInfo.attr.registerformcolrow }}>
                <label for='register_firstname' class='{{ aSurveyInfo.class.registerformcolrowlabel }} control-label '>{{ gT("First name") }} {{ include('./subviews/registration/required.twig') }}</label> {# extra label #}
                <div class="">
                    {{ C.Html.textField('register_firstname', aSurveyInfo.sFirstName, ({'id' : 'register_firstname','class' : 'form-control ls-important-field', 'required' : true, 'placeholder' : gT('Enter your first name', 'unescaped') })) }} {# mandatory field #}
                </div>
            </div>

            {# Participants last name #}
            <div class='{{ aSurveyInfo.class.registerformcolrowb }} col-md-6 col-12' {{ aSurveyInfo.attr.registerformcolrowb }}>
                <label {{ aSurveyInfo.attr.registerformcolrowblabel }}  class='{{ aSurveyInfo.class.registerformcolrowblabel }} control-label '>{{ gT("Last name") }} {{ include('./subviews/registration/required.twig') }}</label> {# extra label #}
                <div {{ aSurveyInfo.attr.registerformcolrowbdiv }} >
                    {{ C.Html.textField('register_lastname', aSurveyInfo.sLastName, ({'id' : 'register_lastname', 'class' : 'form-control ls-important-field', 'required' : true, 'placeholder' : gT('Enter your last name', 'unescaped')})) }} {# mandatory field #}
                </div>
            </div>

公開註冊表單現在會將三個欄位全部顯示為必填：

隱藏語言切換器

如何隱藏語言切換器（歡迎頁面及頂端選單中的切換器），請參閱多語言問卷的提示與技巧。

隱藏「離開並清除問卷」按鈕

在 Fruity TwentyThree 中，「離開並清除問卷」按鈕由佈景主題選項 Show 'Clear all' button（位於簡易選項下）控制。此選項預設為 No，因此只有在該選項被開啟時，參與者才會看到此按鈕。若要隱藏按鈕，請在問卷的佈景主題選項中將該選項設為 No。

如果問卷較長，且參與者會先儲存、稍後再繼續填寫，隱藏此按鈕會很有幫助。點選「離開並清除問卷」會刪除其部分完成的作答結果。

糟糕，我不小心...

我忘記了管理員密碼，該如何重設？

使用命令列

透過命令列（例如使用 SSH）登入您的伺服器。
確認您可以從命令列執行 PHP（請參閱 PHP 文件）。
前往您的 LimeSurvey 目錄。
執行此命令：php application/commands/console.php resetpassword USERNAME NEWPASSWORD

USERNAME 是現有管理員帳號的名稱，例如 admin。如果找不到 php 指令，請使用其完整路徑，例如 /usr/bin/php。新密碼會儲存在您的 shell 歷史記錄中，因此登入後請在 LimeSurvey 中變更密碼。

僅有 FTP 存取權限

請使用第三方控制器 ResetPasswordController。重設密碼後，請再次從 config.php 中移除該檔案及其設定。

直接在資料庫中

如果您可以直接存取 LimeSurvey 資料庫，便可在其中設定新密碼。LimeSurvey 接受以 SHA-256 雜湊值儲存的密碼，並會在該使用者下次登入時，將其替換為更安全的雜湊值。

例如，在 MySQL 或 MariaDB 中，下列指令會將使用者 admin 的密碼設定為 newpassword:

UPDATE lime_users SET password = SHA2('newpassword', 256) WHERE users_name = 'admin';

在 PostgreSQL 中，請使用 encode(sha256('newpassword'), 'hex') 取代 SHA2('newpassword', 256)。如果您的資料表使用的前綴不是 lime_，請相應變更資料表名稱。請立即登入並變更密碼。

如何從已關閉的問卷中還原資料?

我們建議您一律讓問卷過期，而不是停用問卷。如果您不小心停用了問卷，請務必不要變更問卷中的任何內容！

唯有如此，以下步驟才會生效：

再次啟用您的問卷。
開啟問卷的作答結果。
按一下匯入，然後選擇「Import responses from a deactivated survey table」(LimeSurvey 6.x) 或「Import responses from an archived response table」(LimeSurvey 7.x)。
選擇您的來源資料表。
按一下「匯入」按鈕。

若要了解讓問卷過期與停用問卷之間的差異，請參閱關閉問卷。

我刪除了問題/題組/問卷!

一旦刪除，資料就消失了。只有備份才能協助您復原。

如果您使用 LimeSurvey Cloud，請開啟支援工單，並請團隊還原您帳號的備份。請注意，此服務並非免費！

硬體與軟體需求

有關一般需求，請參閱我們的安裝說明。

LimeSurvey 有哪些限制...

...關於速度

LimeSurvey 本身沒有速度限制，一切取決於您的伺服器與網路連線有多快。如果您預期短時間內會有大量參與者，且不確定伺服器是否能夠負荷，請在我們的論壇中搜尋類似主題、使用 LimeSurvey Cloud，或聯絡 LimeSurvey 授權合作夥伴。

...關於問卷大小

「問卷大小」是指問卷中問題（與答案）的數量，請勿與問卷的作答結果數量混淆（作答結果數量沒有限制）。LimeSurvey 本身對問題或答案的數量沒有限制，但您所使用的資料庫有若干限制，其中最重要的是回應表中欄的最大數量，以及單列的最大大小。

注意 : 請在動手之前先仔細思考!一個 10 x 10 項目的陣列就已經佔用 100 欄。經驗法則:畫面上每個可填寫或可選擇的項目都會佔用一欄!

MySQL 與 MariaDB

預設情況下，LimeSurvey 使用 MyISAM 儲存引擎建立資料表。您也可以在安裝時改選 InnoDB。

MyISAM：每列最多 65,535 位元組。LimeSurvey 使用的 utf8mb4 字元集中，一個字元最多可能需要四個位元組，因此一列可能最少只能容納 16,383 個字元。這通常是您最先遇到的限制。
InnoDB：一個資料表最多可有 1,017 欄。

詳細資訊請參閱 MySQL 文件。

您可以像這樣大致估算問卷的大小:

每個多重數值問題:每個答案20 個字元
每個多選與陣列問題的答案:每個答案5 個字元
其他各種問題類型:5 個字元
另外加上 10% 的一般額外負擔

Microsoft SQL Server

Microsoft SQL Server 每個資料表最多允許 1,024 欄，每列最多 8,060 位元組（請參閱 Microsoft 文件）。即使您的問卷可以啟用，若作答內容包含大量文字，參與者仍可能無法送出其作答結果。

每列 8,060 位元組的限制也可能導致啟用後在瀏覽或匯出作答結果時發生錯誤。請匯出答案編號而非答案文字，或僅匯出部分欄位。

PostgreSQL

PostgreSQL 每個資料表允許 250 至 1,600 欄，視欄位類型而定（請參閱 PostgreSQL 文件）。匯出作答結果時，可能會出現 SQLSTATE[54000] 錯誤。在這種情況下，請僅匯出部分欄位。請參閱這篇論壇貼文。

如何增加 PostgreSQL 的最大欄數

如果您的問卷包含過多問題，您可以使用較大的區塊大小（例如 32 kB，設定選項為 --with-blocksize=32）來編譯 PostgreSQL，以便在一列中容納更多欄。以某種區塊大小建立的資料庫，無法由以其他區塊大小編譯的 PostgreSQL 伺服器使用，因此請在建立 LimeSurvey 資料庫之前進行此操作。

有關逐步說明，請參閱在 Linux 上增加 PostgreSQL 最大欄位數的說明。

嚴重錯誤：已達允許的記憶體大小上限

視您的伺服器設定而定，可能會遇到記憶體問題，並顯示類似以下的錯誤訊息："Fatal error: Allowed memory size of 8388608 bytes exhausted (tried to allocate 233472 bytes) in /path/to/htdocs/limesurvey/filename.php on line 7296"。

LimeSurvey 會設定自己的記憶體上限，預設為 256 MB。您可以在 LimeSurvey 的設定檔中新增選用設定 memory_limit來提高此上限。

請注意，在伺服器的 PHP 設定中所設定的較高上限優先生效。若要將伺服器的 PHP 記憶體上限提高至 512 MB，請加入：

memory_limit = 512M 到伺服器的主要 php.ini 檔案（若您有權限，建議使用此方式）
php_value memory_limit 512M 到 LimeSurvey 根目錄中的 .htaccess 檔案（僅當 PHP 以 Apache 模組方式執行時）
memory_limit = 512M 到 LimeSurvey 根目錄中的 php.ini 或 .user.ini 檔案（適用於某些主機設定）

特定設定

在某些情況下，您需要更新 application/config/config.php 中的 LimeSurvey 設定。

同一網域上的兩個 LimeSurvey 執行個體

您可以在同一個網域上執行多個 LimeSurvey 執行個體，例如 example.org/ls1 與 example.org/ls2。每個執行個體都需要有自己的工作階段 Cookie 名稱，請在 application/config/config.php 的 session 區段中，以 sessionName 進行設定。安裝程式會自動設定一個隨機名稱，因此全新安裝不需要做任何變更。

如果您將 config.php 從一個執行個體複製到另一個執行個體，或您的 config.php 來自比 LimeSurvey 4.0 更舊的版本，請檢查每個執行個體是否都有自己的值。否則，登入其中一個執行個體時，會導致您被登出另一個執行個體。請在現有的 session 區段中新增或變更 sessionName 這一行，例如在 ls1 的設定檔中：

        'session' => array (
            'sessionName' => 'LS-ABCDEFGHIJKLMNOP',
        ),

請在 ls2 的設定檔中使用不同的隨機值。另請參閱工作階段設定。

主要章節

常見問題

From LimeSurvey Manual

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