問卷 - 簡介
From LimeSurvey Manual
一份問卷透過多個相互關聯的資料庫，包含：語言、問題、題組、問題屬性、子問題、回應、預設回應、評估及配額設定。為方便問卷管理，近期新增了問卷群組功能 (New in 3.0 )。
問卷
有兩種方式可進入建立新問卷頁面：
1. 第一種方式是點擊 LimeSurvey 安裝首頁主工具列上問卷旁的箭頭，將顯示下拉式選單。請從下拉式選單中選擇建立新問卷。
2. 第二種方式是點擊 LimeSurvey 安裝首頁上的建立問卷方塊。
將顯示建立新問卷頁面。
建立新問卷
在建立新問卷頁面上：
(1) 輸入問卷標題。
注意:問卷標題欄位為必填，其餘欄位為選填。有關各欄位的詳細說明，請參閱下方的文字元素章節。
(2) 點擊儲存（位於右上角，在您的使用者名稱正下方）。
為了優化您的問卷，請查看建立新問卷工具列上各分頁下可用的選項：
注意 : HTML 所見即所得編輯器在建立問卷的過程中不允許上傳檔案，否則會出現錯誤訊息，例如：「This file uploader is disabled」。如需上傳圖片或其他資源，請在問卷建立後，從問卷設定選單進入資源面板進行上傳。
文字元素
以下選項位於文字元素分頁下：
- 問卷標題:可在此欄位中變更問卷的標題。
- 建立範例問題和題組？: (New in 3.0 ) 若啟用，建立問卷時預設會在您的問卷中新增一個範例問題和題組。點擊儲存按鈕建立問卷後，將顯示此範例問題和題組。
注意 : 請注意，問題必須先新增至題組中，才能在問卷中顯示！否則該問題不會顯示給問卷參與者。
- 預設語言:此為問卷的主要語言。若您想新增其他問卷語言，請先建立問卷，然後進入新建立問卷的一般設定，並新增其他語言。
- 結尾 URL:您可以在使用者填完問卷後，將其重新導向至其他頁面。若要重新導向，請輸入 URL，並啟用位於呈現及導覽分頁下的自動載入 URL選項。
- URL 說明:當使用者被重新導向至與問卷無關的網頁時，可以新增簡短的結尾 URL 說明。問卷管理員新增與該 URL 用途相關的備註可能會有所幫助。
- 日期格式:當您想將時間戳記與問卷參與者的回應一併記錄時，此選項十分重要。點擊後會顯示包含多種日期格式的下拉式選單。請選擇受訪者所在地理位置使用的日期格式。請別忘了，世界各地使用的日期格式各不相同。例如，若您的問卷針對美國市場（mm-dd-yyyy）而非英國市場（dd-mm-yy），建議使用不同的時間格式。
- 小數點記號:提供兩個選項：點（.）和逗號（,）。請選擇適合您進行研究的地點（地理位置）的選項（例如美國與德國）。
- 歡迎訊息:輸入一則訊息，當問卷參與者開啟您的問卷連結時，將以此訊息歡迎他們。
- 結束訊息： 輸入問卷參與者完成問卷後要顯示的訊息。如果 結尾 URL 欄位已自動載入，則不會再顯示結束訊息。
一般設定
在「一般設定」索引標籤下可以找到以下選項：
- 問卷擁有者： 輸入問卷擁有者的真實姓名。
- 管理員： 管理員的姓名。
- 管理員電子郵件： 輸入問卷管理員的電子郵件地址。
管理員與管理員電子郵件是在 LimeSurvey 的郵件模版系統中管理。許多主機服務供應商的 SMTP 伺服器只接受「寄件者」地址位於本機網域的電子郵件。所有不符合此規則的郵件都會被靜默丟棄，且不會顯示任何錯誤訊息。若發生這種情況，請確保在「管理員電子郵件」欄位中使用由服務供應商提供的電子郵件地址。您也可以在供應商端設定郵件轉寄，將寄到該地址的所有郵件轉寄到您慣用的地址。- 退信電子郵件： 這是用來接收投遞錯誤通知郵件（退信）的電子郵件地址。
退信是指因各種原因（例如：地址無效、郵件伺服器暫時無法使用、收件者信箱已滿等）而退回給寄件者的電子郵件。- 傳真至： 此欄位用於在「可供列印的問卷」上列印傳真號碼，例如：當對方無法使用線上問卷，而您想寄給他／她紙本問卷時。
- 群組 (New in 3.0 ): 選擇新建立的問卷要加入的問卷群組。
- 格式： 此功能可讓您選擇問題向問卷填答者顯示的方式。提供三種選項：
- 一個問題接一個問題 : 問題會逐一顯示（每頁一個問題）。若選擇此選項，填答問卷時會顯示獨立的「歡迎」頁面與「結束」頁面。
- 按題組分頁 : 每個問卷頁面會顯示一個題組。同樣地，與「一個問題接一個問題」的問卷一樣，填答問卷時會顯示獨立的「歡迎」頁面與「結束」頁面。
- 全部問題在單頁顯示 : 若選擇此選項，所有頁面將顯示在同一頁。選擇此選項後，「歡迎」與「結束」不會顯示為獨立頁面，而是與問題一起顯示在同一頁。
- 範本： 預設範本相當簡單，但功能完整。有關建立您自己的範本的更多資訊，請參閱此處。
呈現與導覽
在「呈現與導覽」索引標籤下可以找到以下選項：
- 顯示間隔（秒）： 此功能會設定在啟用上一頁、下一頁與送出按鈕之前所需等待的秒數。若未指定，此選項將使用預設值 "0"（秒）。
- 顯示問題索引／允許跳題： 啟用此功能後，問卷中會顯示問題索引，讓使用者可以從一個題組跳至另一個題組。您可以選擇以下選項：
- 已關閉 : 若選擇此選項，問卷中不會顯示索引。
- 增量 : 若選擇此選項，題組會以增量方式顯示在問卷頁面上的索引選單中。您只能「跳回」先前已瀏覽／存取過的題組。
- 全螢幕 : 允許透過索引選單在各題組之間任意跳轉。
- 顯示「這份問卷中有 X 個問題」: 此選項會顯示問卷中的問題總數。
- 顯示群組名稱和／或群組說明： 此功能可讓您選擇問卷要向參與者僅顯示題組名稱、僅顯示群組說明，或兩者皆顯示。您也可以選擇兩個都隱藏。
- 顯示問題編號和／或代碼： 此功能可讓您選擇問卷要向參與者僅顯示問題編號、僅顯示問題代碼，或兩者皆顯示。您也可以選擇兩個都隱藏。請注意，問題編號會在有人開始填答問卷時顯示，而問題代碼則顯示在每個問卷問題旁。
- 顯示「不適用」： 當含有可編輯答案的「單選按鈕」或「選擇類型」問題（例如：清單與陣列問題）已啟用顯示「不適用」選項，且該問題不是必填時，每個問題／子問題都會多顯示一個「不適用」項目。如此一來，填答者即可選擇不回答該問題／子問題。問卷管理員可使用以下兩個選項：
- 開 : 若選擇此選項，填答者可以針對非必填問題選擇「不適用」選項。
- 關 : 若選擇此選項，任何非必填問題都不會將「不適用」顯示為可能的答案。
- 顯示歡迎畫面： 若關閉，問卷開頭將不會顯示歡迎訊息文字。
- 允許返回上一頁： 若啟用，使用者可以向後瀏覽並修改先前的答案。
- 顯示螢幕鍵盤： 若開啟，在回答需要輸入資訊的問題時，會顯示螢幕鍵盤。
- 顯示進度條： 啟用後，此功能會顯示進度條，讓參與者了解問卷已完成多少以及還剩多少尚未完成。
- 參與者可以列印答案： 若開啟，問卷參與者可在問卷結束時選擇列印自己的答案。
- 公開數據： 若啟用此選項，問卷結束時會顯示一組統計資料的連結。
- 在公共統計資料中顯示圖表： 若啟用，問卷結束時的公開統計資料中也會顯示圖表。請注意，必須啟用「公開數據」選項，問卷參與者才能看到圖表。
- 問卷完成時自動載入 URL： 若開啟此選項，問卷完成後結尾 URL 會成為重新導向連結。
發布及存取控制
在「發布及存取」分頁下可以找到以下選項:
- 開始日期/時間: 問卷開始的日期/時間。
- 結束日期／時間: 此功能可讓您選擇問卷的到期日。這是公開問卷腳本允許人們參與的最後一天。(例如:如果您將到期日設定為 12 月 31 日,則人們在 1 月 1 日起將無法再填寫問卷)。若要移除到期日,只需清除輸入欄位中的日期即可。
- 公開列出問卷: 預設值為「否」。設定為「是」時,您的問卷將列在「可用問卷」入口中,所有 LimeSurvey 使用者都可以看到。
- 設定 cookie 以防止重複參加: 開啟後,問卷參與者將無法第二次完成同一份問卷。
- 填問卷時使用驗證碼: 問卷參與者必須輸入驗證碼才能存取問卷。
- 註冊時使用驗證碼: 問卷參與者必須輸入驗證碼才能註冊該問卷。
- 儲存和載入時使用驗證碼: 如果您希望問卷參與者在僅完成部分問卷後再次載入問卷時輸入驗證碼(以防止自動化作答),請啟用此功能。
通知與資料管理
在「通知與資料管理」分頁下可以找到以下選項:
- 日期戳: 如果您想查看答案送出的時間,請啟用此功能。
- 儲存 IP 位址: 若選擇「是」,問卷填答者的 IP 位址將與其答案一併儲存。
- 儲存介紹人網址: 若選擇「是」,來源網址將與答案一併儲存。
- 儲存時間點: 啟用此功能後,系統會記錄每位參與者在問卷每一頁所花費的時間。
- 啟用評估模式: 您可以使用此設定啟用/停用此問卷的評估。
- 參與者可以儲存,稍後繼續: 此設定允許參與者儲存其作答結果,並在稍後繼續填寫問卷。請注意,這對於開放式問卷或參與者匿名的問卷最為實用。如果您使用權杖且問卷並非匿名,在大多數情況下,最好從參與者設定面板啟用以權杖為基礎的作答結果保存。
- 基本通知管理員 和 詳細通知管理員:這兩項功能可讓您在問卷送出後,將通知或問卷作答結果傳送到任何電子郵件地址。您可以從郵件模版選單編輯這些郵件的模版。您可以用分號 (;) 分隔電子郵件地址,同時寄送給多位收件者(例如 "yourname@test.com; myname@test.com; hisname@test.com",或(若使用預留位置)"yourname@test.com;{TOKEN:EMAIL}")。
輸入電子郵件地址有以下幾種方式:
- 輸入特定的電子郵件地址(例如:yourname@test.com)。
- 輸入運算式腳本的問題編號,作答結果將寄送至該問題答案中所填寫的電子郵件地址(使用 {<question code>} 格式,與重複使用先前答案資訊的方式相同)。
- 以下方式僅適用於非匿名問卷。輸入權杖代碼,作答結果將寄送至從權杖欄位取得的電子郵件地址。使用 {TOKEN:EMAIL} 或 {TOKEN:ATTRIBUTE_1} 格式,與重複使用問卷參與者表格中資訊的方式相同。
- Google 分析設定: 如果您想取得問卷網站流量的詳細資訊,請使用 Google Analytics。提供三個選項:
- 無 : 不使用 Google Analytics。
- 使用下列設定 : 若選擇此選項,問卷擁有者可以輸入自己的 Google 分析追蹤 ID,僅儲存於該問卷。您還可以選擇三種 Google Analytics 樣式之一。
- 不使用 Google Analytics - 因此 {GOOGLE_ANALYTICS_JAVASCRIPT} 為空字串。
- 預設 Google Analytics - {GOOGLE_ANALYTICS_JAVASCRIPT} 使用標準的 Google Analytics 程式碼,並插入正確的 Google Analytics 金鑰。
- SurveyName-[SID]/GroupName - {GOOGLE_ANALYTICS_JAVASCRIPT} 包含自訂的 Google Analytics 程式碼,將網址記錄為 {SURVEYNAME}-[{SID}]/{GROUPNAME}。如果您想分析問卷中的瀏覽路徑、每頁停留時間以及每頁的流失率,這會很有幫助。
- 使用全域設定 : 若選擇此選項,問卷將使用與全域設定中儲存的相同 Google 分析追蹤 ID,然後您再選擇所需的 Google Analytics 樣式。
有關如何在 LimeSurvey 中使用 Google API 的更多詳細資訊,請參閱我們的 Google API 操作指南頁面。
參與者設定
在「參與者設定」分頁下可以找到以下選項:
- 將權杖長度設定為: 通常不需要變更 15 位數的預設值(支援的最大值為 35)。不過,如果您想變更此設定,請輸入大於 5 的數字 (X)。如果輸入的數字小於 5,將轉換為預設值 15。產生權杖時,所有權杖都將使用 X 位數的長度。
- 匿名作答結果: 此功能可讓您決定問卷的作答結果是否與問卷參與者表格(該問卷所使用)中的資訊相符,或保持「匿名」。預設為「否」。如果您選擇「是」,則問卷會設定為匿名化作答結果 - 將無法連結答案與參與者。即使是問卷管理員也無法將作答資料與參與者/權杖資料連結。不過,您仍然可以個別查看參與者在問卷中填寫的每一份作答結果。因此仍可進行個別及匿名的分析。
注意 : 如果啟用此功能,無論其他設定為何,作答結果的送出日期和權杖完成日期一律設為 1980-01-01 00:00。使送出日期失效可確保不會與網頁伺服器記錄相符,因為問卷開始時權杖金鑰可能會出現在記錄中。使權杖完成日期失效則可確保您無法將已送出作答結果的順序與權杖日期/時間的順序對應起來。
- 啟用以權杖為基礎的作答結果保存: 如果您的問卷使用權杖且作答結果未匿名,您可能會想啟用此功能。啟用後,參與者可以隨時離開問卷並在稍後繼續,而不需使用等會再寫功能,例如分心或瀏覽器當機時。再次點擊邀請連結後,他們將回到離開時所在的問卷位置,先前的輸入內容也會被保留。
- 允許以單一權杖多次作答或更新作答結果: 啟用此選項後,參與者即使已提交問卷,仍可透過點擊邀請連結返回問卷。如果問卷為匿名,或「啟用以權杖為基礎的作答持續性」設為「否」,則會新增一筆作答結果。如果問卷並非匿名,且已啟用「啟用以權杖為基礎的作答持續性」,則使用者將更新現有的作答結果。
- 允許公開註冊: 如果您使用權杖來控制問卷的存取,則只有在問卷參與者表格中已有記錄並分配了唯一權杖代碼的人員才能填寫問卷。如果您希望使用權杖,同時也允許公開註冊,請將此項設為「是」。設為「是」後,訪客可以註冊其姓名和電子郵件地址。系統會在您的問卷參與者表格中為此人建立一筆新記錄,然後傳送邀請郵件給他們。系統會確保每個電子郵件地址只有一人可以完成您的問卷。
- 權杖郵件使用 HTML 格式: 啟用後,由權杖管理介面傳送的所有電子郵件(邀請、提醒、確認)都將採用 HTML 格式,您即可為這些郵件使用豐富的格式設定。預設值為「是」。
注意 : 開啟或關閉此功能時,您必須再次確認郵件模版是否仍以您期望的方式顯示。
- 傳送確認電子郵件: 啟用後,參與者將收到一封確認問卷已提交的確認郵件。
匯入問卷
您可以在建立、匯入或複製問卷畫面中匯入問卷。
(1) 從 LimeSurvey 主頁頂端工具列的問卷下拉式選單中,選擇匯入問卷。
(2) 在匯入索引標籤中,點擊瀏覽並選擇您要匯入的檔案。
(3) 點擊匯入問卷按鈕。
可選擇以下格式:
- .LSS 檔案(由 LimeSurvey 1.90 或更新版本建立的 XML 格式);
- .LSA 檔案(問卷封存檔,可能同時包含權杖、作答結果和時間 - 自 LimeSurvey 2.0 起提供);
- .TXT 檔案(由 Excel 建立的文字格式 - 自 LimeSurvey 2.0 起提供);
- .CSV 檔案(由 LimeSurvey 1.50 至 1.90 的早期版本建立)。
匯入功能會「智慧地」重新編號問卷、群組、問題、答案和條件 ID,使它們彼此相符。匯入過程中不會覆寫任何現有的問卷。
依預設,資源連結和運算式欄位也會一併匯入。基本上,較進階的問題類型也會一併匯入,包括含有複雜分支、評估、驗證和量身調整的問題。
有關 LimeSurvey 運算式管理員的詳細資訊,請閱讀我們的 wiki。匯入過程完成後,將顯示問卷結構匯入摘要,說明匯入是否成功:
如果您想使用其他方法,請閱讀我們有關匯入替代方案的 wiki 以取得更多資訊。
複製問卷
(1) 進入 LimeSurvey 主頁,從(頂端工具列的)問卷下拉式選單中選擇複製問卷。
(2) 在複製索引標籤中,從選擇要複製的問卷選項中選擇您要複製的問卷。
(3) 填寫必填欄位並設定偏好的選項。
(4) 選好偏好的選項後,點擊頁面底部的複製問卷按鈕。將顯示問卷複製摘要:
複製問卷欄位:
- 新的問卷標題: 輸入您希望複製後的問卷使用的標題。
- 新的問卷 ID: 您可以輸入新的問卷 ID,或將此欄位留空。如果欄位留空,系統會自動指派問卷 ID。
- 轉換資源連結和運算式欄位: 如果您停用此選項,使用運算式管理員的較進階問題類型將不會被複製。
- 排除配額: 如果停用此選項,配額將會被排除。
- 排除問卷權限: 啟用後,不會將任何問卷權限複製到新問卷中。
- 排除答案: 排除答案選項。
- 重設條件/相關性: 您可以選擇重設原始問卷中設定的條件。
- 重設開始/結束日期/時間？： 您可以選擇重設問卷的開始/結束日期/時間。
- 重設作答結果起始編號(ID)？： 每筆作答結果都有對應的編號(ID)。啟用後，作答結果的編號(ID)將會重設。不過請注意，最好不要讓同一個編號(ID)對應兩筆作答結果，因為這可能會影響問卷的輸出結果。
以下是問卷複製摘要的螢幕截圖。
若要存取複製的問卷，請按一下進行問卷，系統會將您導向新增問卷的設定頁面。
列出問卷
現在有兩種方式可以查看可用問卷的清單。
(1) 從 問卷 選項（位於 LimeSurvey 主頁的頂端工具列）中選擇 列出問卷。
(2) 或者按一下 LimeSurvey 主頁上的 列出問卷 方塊。
系統將顯示問卷清單。
- 問卷 ID： 問卷建立時會獲得唯一的 ID，用於連結 LimeSurvey 不同資料表之間的關聯。
- 狀態： 可用問卷的狀態：
- 啟用的 - 若選擇此選項，將顯示除未啟用問卷以外的所有問卷。
- 啟用且執行中 -
。 - 未啟用的 -
。 - 啟用但已過期 -
。 - 啟用但尚未開始 -
。
- 標題： 問卷的標題。
- 群組： 問卷所屬的問卷群組。
- 已建立： 問卷的建立日期。
- 擁有者： 擁有該問卷的使用者名稱。
- 匿名作答結果： 顯示作答結果儲存至資料庫時是否為匿名。
- 部分完成： 僅部分完成的問卷數量。
- 全部完成： 完整完成的問卷數量。
- 全部： 部分完成與完整完成的問卷總數。
- 封閉群組： 值為「是」（若使用了 問卷參與者 資料表）或「否」。
- 操作： 最後一欄顯示每份問卷可用的操作：
- 一般設定與文字： 系統會將您導向 一般設定與文字 索引標籤。
- 增加新問題： 用於快速在問卷中新增問題。
- 統計： 按一下此按鈕將顯示問卷統計（「簡易」模式）。
若要尋找特定問卷，請使用搜尋列，並透過問卷狀態欄位篩選結果（「啟用的」、「啟用且執行中」、「未啟用的」、「啟用但已過期」以及「啟用但尚未開始」）。
刪除問卷
(1) 從 問卷 下拉式選單選項（位於 LimeSurvey 主頁的頂端工具列）中選擇 列出問卷。
(2) 選取您要刪除的問卷（勾選問卷 ID 左側的核取方塊）。
(3) 按一下頁面左下方的 所選問卷... 按鈕。
(4) 選擇 刪除。
(5) 按一下「刪除」後，會出現確認視窗，要求您確認此操作。請選擇 是 以確認。
匯出問卷
(1) 從 問卷 下拉式選單選項（位於 LimeSurvey 主頁的頂端工具列）中選擇 列出問卷。
(2) 勾選問卷 ID 左側的核取方塊，選取您要匯出的問卷。
(3) 按一下問卷清單底部的 所選問卷... 方塊。
提供下列選項:
- 問卷壓縮（*.lsa）;
- 問卷結構（*.lss）;
- 可列印的問卷（.html）:此選項可讓您將問卷匯出為可列印的格式,以便「離線」填寫。
(4) 選擇您要匯出問卷的檔案類型。
如需詳細資訊,請參閱如何匯出問卷架構。
問卷組
(1) 若要使用問卷群組功能,請點選 LimeSurvey 首頁主工具列上的問卷。
(2) 然後點選問卷組標籤:
將會顯示問卷群組清單。
在此頁面上,您可以:
建立問卷群組
若要建立新的問卷群組:
(1) 點選 LimeSurvey 首頁主工具列上的問卷。
(2) 點選問卷組標籤。
(3) 點選問卷群組清單上方的建立新問卷組按鈕。
(4) 填寫下列欄位並儲存:
- 名稱:輸入問卷群組的名稱;
- 標題:輸入問卷群組的標題;
- 描述:輸入問卷群組的簡短說明;
- 順序:協助您在母群組內整理問卷群組的順序;
- 母:選擇將作為母問卷群組的問卷群組。母群組選項可讓您只需點選幾下,即可輕鬆編輯大量問卷群組中與範本相關的選項。
若要將問卷新增至群組:
(1) 前往問卷的一般設定標籤。
(2) 點選群組欄位中的箭頭,以顯示問卷群組清單。
(3) 選擇問卷群組並儲存。
編輯問卷組
可編輯問卷群組的下列選項:
(1) 在 LimeSurvey 主頁的頂端工具列中,按一下 問卷。
(2) 按一下 問卷群組 索引標籤。
(3) 按一下「操作」欄下的 編輯 圖示,選取您要編輯的問卷群組。
問卷群組將以編輯模式顯示。
這組裡的問卷
如果您按一下第一個索引標籤,將會顯示該群組中的所有問卷。
此功能相當於篩選功能,會過濾掉未列在所選問卷群組中的所有問卷。您現在可以選取想要的問卷並開始編輯。若要瞭解有哪些問卷編輯功能可用,請參閱列出問卷一節。
此問卷組的設定
您可以在 此問卷組的設定 索引標籤中編輯下列欄位:
- 標題: 輸入問卷群組的標題;
- 描述: 輸入問卷群組的簡短說明;
- 順序: 協助您整理母群組內各問卷群組的順序;
- 母: 選擇要作為母問卷群組的問卷群組。母群組選項可讓您只需按幾下,就能更輕鬆地編輯大量問卷群組的範本相關選項。
此問卷組的範本選項
範本選項功能適用於 LimeSurvey 3.0 以上版本。它提供一組多樣化的選項,讓您快速輕鬆地變更屬於同一問卷群組之問卷的範本相關設定:
繼承全部 功能可讓您決定問卷群組是否要完整繼承母問卷群組的佈景主題。
如果您不希望如此,請選擇「否」。接著會顯示下列選項,讓您選擇要從母問卷群組的佈景主題繼承哪些內容:
在下方,您可以為問卷群組選擇 Bootswatch 佈景主題。Bootswatch 佈景主題可用來快速編輯您的範本。基本上,Bootswatch 是一組主題樣式的集合,可以免費下載並套用到您的 Bootstrap 網站。其中一些佈景主題已包含在您的 LimeSurvey 安裝中,您可以從 Bootswatch 佈景主題 下拉式選單中選取。
如果您想進一步調整問卷群組的範本選項,請按一下 進階選項 索引標籤(建議進階使用者使用):
刪除問卷群組
(1) 顯示您的問卷清單。(在 LimeSurvey 主頁頂端工具列的 問卷 索引標籤中,按一下 列出問卷,或按一下 列出問卷方塊)。
(2) 按一下 問卷群組 索引標籤。
(3) 選取您要刪除的問卷群組,然後按一下「操作」欄中的 刪除 圖示。
(4) 按一下 是 以確認刪除。
