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주요 장

  1. LimeSurvey Cloud vs LimeSurvey CE
  2. LimeSurvey Cloud - 빠른 시작 가이드
  3. 설치 - LimeSurvey CE
  4. 좋은 설문조사를 디자인하는 방법(가이드)
  5. 시작하기
  6. LimeSurvey 관리
  7. 설문조사 - 소개
  8. 설문조사 설정
  9. 설문조사 메뉴
  10. 설문 조사 구조
  11. 질문 - 소개
  12. 질문 그룹 - 소개
  13. 설문조사 관리
  14. 설문조사 도구 모음 옵션
  15. 다국어 설문조사
  16. ExpressionScript 엔진 - 빠른 시작 가이드
  17. 미분류 및 고급 기능
  18. 일반 FAQ
  19. 문제 해결
  20. 해결 방법
  21. 특허
  22. 버전 변경 로그
  23. 플러그인 - 고급
 Actions

이메일 템플릿

From LimeSurvey Manual

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소개

이메일 템플릿은 참여자(설문조사 참여자 테이블에 있는)에게 맞춤형 초대, 알림, 확인 및 등록 이메일을 보내는 데 사용됩니다. 설문조사 관리자에게 발송되는 기본(또는 상세) 관리 알림도 편집할 수 있습니다.

이메일 템플릿: 설정 > 설문조사 메뉴 > 이메일 템플릿



슈퍼관리자 권한이 있는 경우(LimeSurvey 설치의 전역 설정에 접근할 수 있는 경우) 모든 LimeSurvey 사용자의 기본 HTML 에디터 모드를 변경할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 위키 하위 섹션을 참조하세요.


  주의 : 팝업/인라인 HTML 편집기를 사용하려면 토큰 이메일에 HTML 형식 사용을 반드시 활성화하세요! 이 옵션은 설문조사의 설정 메뉴에 있는 참여자 설정 탭에서 찾을 수 있습니다.


이메일 템플릿 패널

이메일 템플릿 패널:



위 스크린샷에서는 "HTML 원본" 편집기 모드가 사용되었습니다. 이를 변경하려면 개인 계정 설정으로 이동하세요.


텍스트 필드를 편집하려면 계정 설정으로 이동하여 Inline HTML 편집기 모드를 선택하세요.


사용자 또는 관리자에게 다섯 가지 유형의 이메일을 보낼 수 있습니다:


이메일 초대

이 기능은 설문조사 참여자 테이블에서 아직 설문조사 응답 초대를 받지 않은 모든 설문조사 참여자에게 이메일을 일괄 발송하는 데 사용됩니다.

이메일 템플릿 패널에서 설문조사 참여자에게 발송되는 메시지를 편집할 수 있습니다. 사용할 수 있는 이메일 플레이스홀더를 확인하려면 다음 위키 하위 섹션을 참조하세요. ExpressionScript를 사용하여 초대 이메일 템플릿을 더욱 세밀하게 맞춤 설정할 수도 있습니다.

이메일 알림

이메일 알림 기능을 사용하면 설문조사 관리자가 설문조사 참여자 테이블의 참여자에게 설문조사에 응답하도록 알릴 수 있습니다.

이메일 템플릿 패널에서 알림 이메일의 기본 형식을 편집할 수 있습니다. 사용할 수 있는 이메일 플레이스홀더를 확인하려면 다음 위키 하위 섹션을 참조하세요. ExpressionScript를 사용하면 이 이메일 템플릿의 본문을 맞춤 설정할 수 있습니다.

참고: 알림은 설문조사 참여자 테이블에서 "완료" 필드가 꺼져 있는 참여자에게만 발송됩니다. 즉, 응답자가 설문조사에 아직 응답하지 않았거나 완료하지 않은 경우입니다.

이메일 확인

토큰을 사용하고 참여자가 설문조사를 작성하면 해당 참여자의 이메일 주소로 확인 이메일이 발송됩니다. 이 기능은 참여자 설정 패널에서 비활성화할 수 있습니다.

이메일 템플릿을 편집하려면 이메일 확인 탭을 클릭하세요. 이 유형의 이메일에 사용할 수 있는 항목은 이메일 플레이스홀더에서 확인하세요. ExpressionScript를 사용하여 이메일을 맞춤 설정할 수도 있습니다.

등록

비공개-접근 모드가 활성화된 경우(설문조사 참여자 테이블이 있는 경우), 할당된 항목과 이에 연결된 고유 토큰 코드가 있는 참여자만 해당 설문조사를 완료할 수 있습니다. 참여자가 설문조사에 공개적으로 등록하도록 허용하면, 응답자가 이름과 이메일 주소를 제출할 때 설문조사 참여자 테이블에 새 항목이 생성됩니다. 백그라운드에서 실행되는 스크립트가 해당 응답자에게 자동으로 등록 이메일을 발송합니다. 이 이메일에는 새로 등록된 사용자가 접속해야 하는 토큰이 포함된 URL이 들어 있습니다.

이 이메일의 형식을 편집하려면 등록 탭을 클릭하세요. 먼저 본문에서 사용할 수 있는 이메일 플레이스홀더를 확인하는 것을 잊지 마세요. ExpressionScript를 사용하면 원하는 본문을 더욱 세밀하게 맞춤 설정할 수 있습니다.

기본 및 상세 관리 알림

관리 알림을 받으려면 알림 및 데이터 탭을 클릭하고 "기본 관리 알림 이메일을 다음 주소로 발송" 필드에 이메일 주소를, "상세 관리 알림 이메일을 다음 주소로 발송" 필드에 다른 이메일 주소(또는 같은 주소)를 입력하세요.

기본적으로 두 알림의 유일한 차이점은 상세 관리 알림 이메일 템플릿에 추가 플레이스홀더 {ANSWERTABLE}이 포함되어 있다는 것입니다. 이를 통해 이러한 이메일을 받는 사용자는 제출된 응답도 확인할 수 있으며, LimeSurvey 설치에 접속할 필요가 없습니다.

그러나 ExpressionScript와 이메일 플레이스홀더를 사용하여 이 두 이메일 템플릿을 맞춤 설정할 수 있습니다.

이메일 템플릿 필드

각 이메일 템플릿에는 다음 항목이 포함됩니다.

  • 이메일 제목: 발송하려는 이메일 또는 이메일 일괄 발송의 제목입니다.
  • 이메일 본문: 참여자에게 보낼 메시지를 입력하는 텍스트 박스입니다. 텍스트, 이미지 및 이메일 플레이스홀더를 포함할 수 있습니다. ExpressionScript를 사용하여 전달할 메시지를 더욱 세부적으로 사용자 지정할 수도 있습니다.
참고: 설문조사에서 추가 언어를 사용하는 경우 이메일 템플릿 탭 위에 또 다른 탭이 표시됩니다. 기본 언어 탭이 아닌 다른 언어 탭을 클릭하면 이메일 템플릿에 해당 언어의 텍스트가 로드됩니다. 편집을 시작하려면 각 이메일 템플릿에 접근하십시오. 변경 사항을 저장하려면 화면 오른쪽 상단에 있는 저장 버튼을 클릭하는 것을 잊지 마십시오.


  • 이메일 작업: 두 가지 작업을 사용할 수 있습니다.
    • 이 템플릿 초기화설정: 클릭하면 HTML 코드가 초기화됩니다. 텍스트는 삭제되지 않습니다.
    • 표현식 유효성 검사: 플레이스홀더가 올바르게 사용되었는지 등 이메일의 논리를 확인합니다. 이메일을 일괄 발송하기 전에 이 기능을 사용하시길 적극 권장합니다. 이를 통해 플레이스홀더가 올바르게 정의되었는지 확인할 수 있습니다. 아래 예시에서는 작은 오타가 있으며 빨간색으로 강조 표시되어 있습니다.


이메일 플레이스홀더

  주의 : 일부 이메일 플레이스홀더는 특정 이메일 템플릿 내에서만 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래를 참조하십시오.


기본 이메일 템플릿에서는 이메일 본문 및/또는 제목에 다양한 이메일 플레이스홀더가 사용됩니다. 이 플레이스홀더는 설문조사 참여자 목록에 있는 각 참여자에게 보낼 이메일을 연결하는 역할을 합니다. 설문조사 참여자 테이블의 데이터(예: 이메일, 이름, 성, 토큰 등)를 자동으로 가져와 각 참여자에게 발송되기 전에 고유한 이메일로 만들어 줍니다.

아래는 초대 및 알림 이메일 템플릿의 본문에서 사용할 수 있는 이메일 플레이스홀더입니다. 이메일을 발송할 때 이 이메일 플레이스홀더는 초대/알림 이메일 미리보기에서 설문조사 및 설문조사 참여자 테이블의 데이터로 대체됩니다.

{ADMINEMAIL} 설문조사 관리자의 이메일
{ADMINNAME} 설문조사 관리자의 이름
{SURVEYNAME} 설문조사 제목
{SURVEYDESCRIPTION} 설문조사 설명

다음 플레이스홀더는 초대/알림 이메일 템플릿(제목 및/또는 본문 필드)에서 사용할 수 있으며, 이메일을 발송할 때 대체됩니다.

{EMAIL} 수신자의 이메일
{FIRSTNAME} 이름
{LASTNAME} 성
{SURVEYURL} 설문조사를 시작하는 URL - HTML 이메일을 보내는 경우 설문조사 참여자에게 전체 URL이 표시됩니다.
@@SURVEYURL@@ 설문조사를 시작하는 URL - 가공되지 않은 기본 링크입니다. 사용자 지정 HTML 요소 등에 링크를 직접 넣으려는 경우에 사용하십시오(v1.90 이상에서 사용 가능).
{OPTOUTURL} 해당 설문조사의 이메일 발송을 비활성화하는 URL - 이메일 템플릿의 HTML 버전에서는 전체 링크가 표시됩니다.
{OPTINURL} 사용자가 블랙리스트에 등록되어 있다가 해당 설문조사에 참여하려는 경우, 설문조사 초대/알림을 다시 받으려면 옵트인 URL을 클릭해야 합니다.
{GLOBALOPTOUTURL} 응답자가 이 사이트의 중앙 참여자 목록에서 옵트아웃하는 URL - 이메일 템플릿의 HTML 버전에서는 전체 링크가 표시됩니다.
{TOKEN} 설문조사에 접근하기 위한 토큰
{USESLEFT} 토큰의 남은 횟수
{VALIDFROM} 토큰이 유효한 시작 날짜
{VALIDUNTIL} 토큰이 유효한 종료 날짜
{EMAILSTATUS} 이메일 발송 시 이메일을 건너뛰는 데 사용됩니다. 기본 이메일 현황은 "OK"입니다.
{LANGUAGE} 다국어 설문조사를 사용할 때 이메일 및 설문조사 URL에 사용할 언어를 정의하는 데 사용됩니다.
{SENT} 시간을 포함한 ISO8601 형식의 초대 발송 날짜(PHP의 Y-m-d H:i:s)
{REMINDERSENT } 시간을 포함한 ISO8601 형식의 알림 발송 날짜(PHP의 Y-m-d H:i:s)
{REMINDERCOUNT} 이미 발송된 알림 횟수
{COMPLETED } 설문조사 완료 날짜
{TID} 토큰 테이블의 내부 ID
{ATTRIBUTE_1} 속성 1
{ATTRIBUTE_2} 속성 2 (...속성 필드가 더 있는 경우 같은 방식으로 이어집니다)

설문조사가 익명이 아닌 경우, 이메일 플레이스홀더를 사용하여 설문조사 텍스트 요소 패널(예: 설문조사 설명, 환영 메시지, 종료 메시지)에 특정 항목/참여자 데이터를 추가할 수 있습니다.

{TOKEN:EMAIL} 설문조사 참여자 테이블에 있는 참여자의 이메일을 표시합니다.
{TOKEN:FIRSTNAME} 설문조사 참여자 테이블에 있는 참여자의 이름을 표시합니다.
{TOKEN:LASTNAME} 설문조사 참여자 테이블에 있는 참여자의 성을 표시합니다.
{TOKEN} 설문조사 참여자 테이블에 있는 참여자의 토큰 코드를 표시합니다.
{TOKEN:ATTRIBUTE_1} 설문조사 참여자 테이블에 있는 참여자의 "속성 1"을 표시합니다.
{TOKEN:ATTRIBUTE_2} 설문조사 참여자 테이블에 있는 참여자의 "속성 2"를 표시합니다(속성 필드가 더 있는 경우 같은 방식으로 이어집니다).
속성에 대해 더 알아보려면 다음 위키 섹션을 읽어보십시오.

이 이메일 플레이스홀더는 확인 및 관리자 알림 이메일 템플릿에서도 사용할 수 있습니다.

일부 플레이스홀더는 관리자 알림 템플릿 내에서만 사용할 수 있습니다. 답변 하나당 이메일 한 통이 관리자의 이메일 주소로 발송됩니다.

관리자 알림 패널에서만 사용할 수 있는 플레이스홀더 중 일부는 다음과 같습니다.

{VIEWRESPONSEURL} 응답자가 제출한 답변으로 이동하는 URL을 표시합니다.
{EDITRESPONSEURL} 해당 설문조사 참여자가 제출한 답변을 편집할 수 있는 LimeSurvey 페이지로 이동하는 URL을 표시합니다.
{STATISTICSURL} 이 URL을 클릭하면 설문조사의 통계에 접근할 수 있습니다.
{ANSWERTABLE} 관리자 알림 이메일에 참여자가 제출한 응답을 표시하려면 이 이메일 플레이스홀더를 사용하십시오. 이렇게 하면 해당 응답자가 제출한 응답을 확인하기 위해 LimeSurvey 설치 환경에 접속할 필요가 없습니다({VIEWRESPONSEURL} 플레이스홀더는 접속이 필요합니다).
힌트:
이메일을 발송하기 전에 이메일 템플릿의 유효성 검사를 수행하시길 적극 권장합니다. 이메일 본문 아래에 있는 표현식 유효성 검사 버튼을 클릭하십시오.


참여자 옵트아웃

초대/알림 이메일에 {OPTOUTURL} 태그를 사용하면 참여자가 이메일에 있는 해당 URL을 클릭하여 이 설문조사에서 옵트아웃할 수 있으며, 이후 알림 이메일이 발송되지 않습니다. 설문조사에서 옵트아웃한 참여자는 설문조사 참여자 목록에서 이메일 현황이 'OptOut'으로 설정됩니다.

기본 URL (Barebone URL)

URL 플레이스홀더에는 이에 대응하는 기본 URL(Barebone URL)이 있습니다. 예를 들어 @@SURVEYURL@@의 경우 @@OPTOUTURL@@, @@OPTINURL@@ 등을 사용할 수 있습니다. …

대체 기능 사용

이메일 템플릿 내에서 특정 키워드를 사용할 수 있습니다. 예를 들어 일부 키워드는 토큰 URL 주소를 대체하는 데 사용할 수 있습니다.

아래 예시는 긴 URL 대신 설문조사로 연결되는 일반 링크를 사용합니다.

1) 먼저 이메일 템플릿 패널에 접속하여 이메일 초대를 선택합니다.

2) 설문조사 시작 링크로 표시할 텍스트를 입력합니다.

3) 그런 다음 해당 텍스트를 선택합니다.

4) 일반 링크용 플레이스홀더 @@SURVEYURL@@를 추가하고 프로토콜 선택 상자에서 기타를 선택합니다.

이제 초대 이메일을 보내면 설문조사 시작 링크가 더 짧게 표시됩니다.

이메일 첨부 파일

파일 작업

파일 추가를 클릭하면 다음 창이 표시되며, 파일 폴더에서 이메일로 보낼 문서를 선택할 수 있습니다.



첨부 파일은 이메일 템플릿 편집 화면 하단에서 추가할 수 있습니다. 이메일 첨부 파일은 설문조사별로 업로드된다는 점에 유의하십시오.

업로드 버튼을 클릭한 다음 첨부할 파일을 선택하면 데스크톱에 있는 파일을 LimeSurvey 설치 환경으로 바로 업로드할 수도 있습니다.

파일을 선택한 후 더블 클릭하면 파일 추가 버튼 아래의 파일 표에 해당 파일이 즉시 표시됩니다.



해당 이메일 템플릿에 파일을 영구적으로 첨부하려면 창 오른쪽 상단에 있는 저장 버튼을 클릭하는 것을 잊지 마십시오.

첨부 파일을 개별적으로 보낼지 여부를 결정하려면 각 첨부 파일에 관련성 수식을 추가할 수 있습니다.

ExpressionScript에서 지원하는 모든 함수를 사용할 수 있으며, 설문조사에서 토큰을 사용하는 경우 토큰 속성도 사용할 수 있습니다.

알림 또는 확인 템플릿에서는 설문조사에 사용된 질문 코드도 사용할 수 있습니다.

파일을 삭제하려면 작업 열에 있는 빨간색 휴지통 버튼을 클릭한 후 변경 사항을 저장하십시오.

  Attention :
  • 파일 시스템에서 파일을 찾을 수 없는 경우 첨부 파일 없이 이메일이 전송됩니다.
  • 설문조사를 내보내기/가져오기 해도 첨부하여 업로드한 파일은 내보내기/가져오기 되지 않습니다. 그러나 첨부 파일 설정과 관련성 수식은 그대로 유지됩니다.


이미지 첨부

HTML 이메일을 보내는 경우 이미지를 첨부할 수 있습니다. 이렇게 하려면 이미지의 경로를 LimeSurvey 인스턴스의 public 디렉터리로 설정하여 이미지의 URL 소스를 업데이트해야 합니다.



  소스는 서버의 public 디렉터리를 기준으로 한 상대 경로여야 합니다. LimeSurvey 인스턴스가 하위 디렉터리에 설치된 경우 HTML 편집기에 이미지가 표시되지 않습니다.


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