邮件模版
From LimeSurvey Manual
简介
邮件模版用于向您的参与者（来自调查参与者表）发送个性化的邀请、提醒、确认和注册邮件。您还可以编辑发送给调查管理员的标准基本（或详细）管理员通知。
邮件模版：设置 > 问卷调查菜单 > 邮件模版
注意 : 如果您想使用弹出式/内联HTML编辑器，请务必启用令牌邮件的 HTML 格式！该选项位于调查的设置菜单中的参与者设置选项卡下。
邮件模版面板
邮件模版面板：
在上面的截图中使用的是“HTML源代码”编辑器模式。要更改它，请前往您的个人账户设置。
要编辑文本字段，请前往您的账户设置并选择内联HTML编辑器模式。
可以向用户或管理员发送五种类型的邮件：
邀请
此功能用于向调查参与者表中尚未收到完成调查邀请的所有调查参与者批量发送邮件。
您可以在邮件模版面板中编辑发送给调查参与者的消息。要查看可以使用哪些邮件占位符，请继续阅读以下Wiki 小节。您还可以使用 ExpressionScript 进一步自定义您的邀请邮件模版。
提醒邮件
提醒功能让调查管理员可以提醒调查参与者表中的参与者填写调查。
您可以在邮件模版面板中编辑提醒邮件的默认格式。要确认可以使用哪些邮件占位符，请继续阅读以下Wiki 小节。ExpressionScript 可以帮助您自定义此邮件模版的正文。
注意：提醒邮件仅会发送给调查参与者表中“已完成”字段为关闭状态的参与者。这意味着该受访者尚未参与或尚未完成调查。
确认邮件
如果使用了邀请码，并且参与者填写完调查，系统将向其电子邮件地址发送一封确认邮件。您可以在参与者设置面板中停用此功能。
如果要编辑该邮件模版，请点击确认邮件选项卡。请查看邮件占位符，了解此类邮件中可以使用哪些占位符。您还可以使用 ExpressionScript 自定义您的邮件。
注册
如果启用了封闭访问模式（即存在调查参与者表），则只有拥有分配条目及与之关联的唯一邀请码的参与者才能完成相应调查。如果您允许参与者公开注册您的调查，则在受访者提交其姓名和电子邮件地址后，调查参与者表中将创建一个新条目。后台运行的脚本会自动向该受访者发送注册邮件。其中包含带有邀请码的 URL，新注册的用户需要访问该 URL。
点击注册选项卡可编辑此邮件的格式。请先查看正文中可以使用哪些邮件占位符。ExpressionScript 可以进一步自定义您想使用的正文内容。
基本及详细管理员通知
要接收管理员通知，请点击通知及数据选项卡，在“发送基本管理员通知邮件至”字段中输入一个电子邮件地址，并在“发送详细管理员通知邮件至”字段中输入另一个（或相同的）地址。
默认情况下，两者之间唯一的区别在于详细管理员通知邮件模版中包含额外的占位符 {ANSWERTABLE}。这样，收到此类邮件的用户无需访问 LimeSurvey 安装，也可以查看提交的答案。
不过，通过使用 ExpressionScript 和邮件占位符，您可以自定义这两个邮件模版。
邮件模板字段
每个邮件模板包含:
- 邮件主题: 您要发送的邮件或批量邮件的标题;
- 邮件正文: 一个文本框,包含您要发送给参与者的文字信息。其中可以包含文字、图片和邮件占位符。您还可以使用ExpressionScript进一步自定义要发送的信息;
注意: 如果您的调查使用其他语言,邮件模板标签页上方会显示另一个标签页。如果您点击默认语言标签页以外的任何语言标签页,邮件模板将加载相应语言的文本。请依次打开每个邮件模板开始编辑。请不要忘记点击屏幕右上方的保存按钮来保存您的更改。
- 邮件操作: 提供两种操作:
- 重置这个模板: 点击后,HTML 代码将被重置。不会删除任何文本;
- 验证表达式: 检查邮件的逻辑,即占位符的使用是否正确。我们强烈建议在发送批量邮件之前使用此功能,这样您可以看到占位符的定义是否正确。在下面的示例中存在一个小的拼写错误,并以红色突出显示。
邮件占位符
注意 : 请注意,某些邮件占位符只能在特定的邮件模板中使用!更多详细信息请阅读下文。
在默认的邮件模板中,邮件正文和/或主题中使用了不同的邮件占位符。它们的作用是将您要发送的邮件与调查参与者列表中的每位参与者关联起来。在将邮件发送给参与者列表中的每位参与者之前,系统会自动从调查参与者列表中获取数据(例如电子邮件、名、姓、邀請碼等),并生成各不相同的独立邮件。
以下是可用于邀请和提醒邮件模板正文中的邮件占位符。发送邮件时,这些邮件占位符在邀请/提醒邮件的预览中将被替换为您的调查和调查参与者列表中的数据。
| {ADMINEMAIL} | 调查管理员的电子邮件 |
| {ADMINNAME} | 调查管理员的姓名 |
| {SURVEYNAME} | 调查的标题 |
| {SURVEYDESCRIPTION} | 调查的描述 |
邀请/提醒邮件模板(主题和/或正文字段)中允许使用以下占位符,发送邮件时它们将被替换:
| {EMAIL} | 收件人的电子邮件 |
| {FIRSTNAME} | 名 |
| {LASTNAME} | 姓 |
| {SURVEYURL} | 开始调查的 URL - 如果您发送 HTML 邮件,调查参与者将看到完整的 URL |
| @@SURVEYURL@@ | 开始调查的 URL - 这是最基础的链接。如果您想把链接集成到自定义的 HTML 元素中,请使用它(v1.90 及更高版本可用) |
| {OPTOUTURL} | 停用相应调查邮件发送的 URL - 在邮件模板的 HTML 版本中将显示完整链接 |
| {OPTINURL} | 如果用户被列入黑名单但想参与相应的调查,则需要点击此重新加入 URL,才能再次收到调查邀请/提醒。 |
| {GLOBALOPTOUTURL} | 受访者退出本站公用參與者列表的 URL - 在邮件模板的 HTML 版本中将显示完整链接 |
| {TOKEN} | 访问调查的邀請碼 |
| {USESLEFT} | 邀請碼的剩余使用次数 |
| {VALIDFROM} | 邀請碼的有效起始日期 |
| {VALIDUNTIL} | 邀請碼的有效终止日期 |
| {EMAILSTATUS} | 用于在发送邮件时跳过邮件。默认电邮状态为“确定”(OK)。 |
| {LANGUAGE} | 用于在多语言调查中定义邮件和调查 URL 所使用的语言 |
| {SENT} | 邀请发送日期,ISO8601 格式并带时间(PHP 中为 Y-m-d H:i:s) |
| {REMINDERSENT } | 提醒发送日期,ISO8601 格式并带时间(PHP 中为 Y-m-d H:i:s) |
| {REMINDERCOUNT} | 已发送的提醒数量 |
| {COMPLETED } | 调查完成日期 |
| {TID} | 邀請碼表中的内部 ID |
| {ATTRIBUTE_1} | 属性 1 |
| {ATTRIBUTE_2} | 属性 2(……其他属性字段依此类推) |
如果您的调查不是匿名的,可以使用邮件占位符,将特定的条目/参与者数据添加到调查文本元素面板中(例如调查说明、欢迎信息、结束信息)。
| {TOKEN:EMAIL} | 显示调查参与者列表中参与者的电子邮件 |
| {TOKEN:FIRSTNAME} | 显示调查参与者列表中参与者的名字 |
| {TOKEN:LASTNAME} | 显示调查参与者列表中参与者的姓氏 |
| {TOKEN} | 显示调查参与者列表中参与者的邀請碼 |
| {TOKEN:ATTRIBUTE_1} | 显示调查参与者列表中参与者的“属性 1” |
| {TOKEN:ATTRIBUTE_2} | 显示调查参与者列表中参与者的“属性 2”(其他属性字段依此类推) |
要了解有关属性的更多信息,请阅读以下维基章节。这些邮件占位符也可用于确认邮件模板和管理员通知邮件模板中。
某些占位符只能在管理员通知模板中使用。请注意,每条反馈都会向管理员的电子邮件地址发送一封邮件!
下面列出了一些只能在管理员通知面板中使用的占位符:
| {VIEWRESPONSEURL} | 显示一个 URL,可跳转到受访者提交的答案 |
| {EDITRESPONSEURL} | 显示一个 URL,可跳转到 LimeSurvey 页面,您可以在该页面编辑相应调查参与者提交的反馈 |
| {STATISTICSURL} | 点击此 URL 可访问调查的统计 |
| {ANSWERTABLE} | 如果您想在管理员通知邮件中显示参与者提交的答案,请使用此邮件占位符。这样,您就无需再登录 LimeSurvey 来查看相应受访者提交的答案(如同 {VIEWRESPONSEURL} 占位符所做的那样)。 |
提示:
- 如果您的调查使用匿名反馈,那么与邀請碼相关的占位符在通知邮件模板中将不起作用。
- 您可以使用ExpressionScript通过表达式来定制邮件 (New in 1.92 )。请参阅ExpressionScript 操作指南中的示例。
- 另请查看有关使用来自调查参与者列表的信息的示例。
参与者退出
当您在邀请/提醒邮件中使用 {OPTOUTURL} 标签时,参与者可以点击邮件中的相关 URL 退出该调查,这样您就不会再向他们发送提醒邮件。退出调查的参与者在调查参与者列表中的电邮状态将被设置为“OptOut”。
基础 URL
URL 占位符都有其对应的基础 URL。例如 @@SURVEYURL@@:您还可以使用 @@OPTOUTURL@@、@@OPTINURL@@ ……
使用替换功能
您可以在邮件模板中使用一些特定的关键字。例如,某些关键字可用于替换邀請碼 URL 地址。
下面的示例使用指向调查的简洁链接来代替冗长的 URL:
1) 首先,进入邮件模版面板并选择邀请。
2) 输入您希望显示为开始调查链接的文本。
3) 然后选中该文本。
4) 添加普通链接的占位符 @@SURVEYURL@@,并在协议选择框中选择“其他”。
现在,当您发送邀请邮件时,开始调查的链接将会更短。
邮件附件
文件操作
点击添加文件后,将显示以下窗口,请您从文件文件夹中选择要通过电子邮件发送的文档:
附件可以添加在邮件模版编辑界面的底部。请注意,邮件附件是按调查分别上传的。
您也可以直接将桌面上的文件上传到您的 LimeSurvey 安装中:点击上传按钮,然后选择要附加到相应邮件模版的文件。
选择后,双击该文件,它将立即显示在添加文件按钮下方的文件表格中:
若要将其永久附加到相应的邮件模版,请不要忘记点击窗口右上角的保存按钮。
若要逐个确定是否发送某个附件,可以为每个附件添加相关表达式。
ExpressionScript 支持的所有函数均可使用;如果调查使用邀请码,还可以使用邀请码属性。
在通知或确认模版中,还可以使用调查中使用的问题代码。
如果要删除文件,请点击“操作”列下的红色垃圾桶按钮,然后保存更改。
注意 :
- 如果在文件系统中找不到文件,发送的邮件将不带附件。
- 导出/导入调查时,不会导出/导入已上传的附件文件。但是,附件的设置以及相关表达式将会保留。
图片附件
如果您发送 HTML 邮件,可以附加一张或多张图片。为此,您需要更新图片的 URL 源,将其路径设置为您的 LimeSurvey 实例的公共目录。
图片来源必须相对于服务器上的公共目录。如果您的 LimeSurvey 实例安装在子目录中,图片将不会显示在 HTML编辑器中。