ComfortUpdate

Geral

O ComfortUpdate é um serviço profissional da LimeSurvey GmbH para atualizar facilmente o LimeSurvey CE a partir do seu navegador com apenas alguns cliques (em vez de ter de realizar uma atualização manual).

Além da funcionalidade de atualização fácil, uma subscrição paga do ComfortUpdate inclui vantagens adicionais, como o acesso à Software Bill of Materials (SBOM) das versões mais recentes e o acesso ao nosso arquivo de transferências de versões antigas do LimeSurvey, ambos acessíveis em https://account.limesurvey.org.

Não precisa do ComfortUpdate para o LimeSurvey Cloud.

Para utilizar e testar o ComfortUpdate, tem de se registar no LimeSurvey para receber uma chave de avaliação gratuita. Depois de essa chave de avaliação expirar, pode comprar um dos nossos pacotes premium ou atualizar a sua instalação manualmente.

  Para copiar e utilizar a sua chave do ComfortUpdate, aceda ao seu perfil do LimeSurvey e consulte a secção no final da página ComfortUpdate Features

Requisitos

A sua instalação do PHP tem de ser compilada com suporte para ZLib e ter a extensão OpenSSL instalada e ativada. Verifique o seu PHPInfo ou peça confirmação ao administrador do sistema.

O seu servidor tem de conseguir ligar-se por SSL a comfortupdate.limesurvey.org para utilizar a ferramenta ComfortUpdate. Se tiver problemas e receber mensagens de erro como 10060 could not connect to the host 'comfortupdate.limesurvey.org', terá de ajustar/editar as definições de segurança do proxy/firewall ou pedir orientação/ajuda adicional ao administrador do servidor.

Utilizar o ComfortUpdate

A funcionalidade ComfortUpdate do LimeSurvey pode ser utilizada com segurança, mesmo com inquéritos ativos. Não elimina nem destrói quaisquer dados existentes. No entanto, por precaução, deve fazer manualmente uma cópia de segurança da sua base de dados e dos seus ficheiros antes de continuar.

• Localize o botão Atualizar
  • Nas versões mais antigas do LimeSurvey, vá ao ícone das Configurações globais, selecione o primeiro separador e clique no botão Atualizações
  • Nas versões mais recentes do LimeSurvey, encontrará o botão ComfortUpdate na caixa de diálogo Configuração, no separador Avançadas:

• O ecrã do ComfortUpdate apresentará uma hiperligação de atualização se estiver disponível uma nova versão do LimeSurvey. Caso contrário, clique em “Check now” para verificar se existe uma nova atualização disponível
• Se for encontrada uma atualização, o LimeSurvey apresentará uma hiperligação que lhe permite atualizar. Clique nela para iniciar a atualização
• Se nunca utilizou o ComfortUpdate ou se a chave de atualização do ComfortUpdate não for válida, ser-lhe-á pedido que introduza uma chave de atualização.

• O LimeSurvey irá agora verificar a sua pasta de instalação para confirmar que estão definidas as permissões adequadas para permitir uma atualização. Será apresentada uma lista das alterações propostas
• Se existirem problemas, tem de os corrigir neste momento e só depois avançar para o passo seguinte
• O ComfortUpdate irá agora criar uma cópia de segurança da sua base de dados e dos ficheiros alterados.

O ComfortUpdate só consegue criar a cópia de segurança da base de dados se:

• • Estiver a utilizar MySQL como base de dados
  • Existirem alterações no esquema da base de dados
  • O tamanho da base de dados não exceder 50 MB (ou o tamanho máximo configurado em config.php através da variável maxdbsizeforbackup - consulte config-defaults.php)
• Os ficheiros de cópia de segurança (ficheiros e base de dados) serão guardados na pasta /tmp. Certifique-se de que os move para um local seguro, pois serão eliminados da pasta /tmp após algumas horas.
• O ComfortUpdate irá então atualizar os ficheiros da sua instalação para a versão mais recente e terminar.

Nas atualizações de versões principais, será redirecionado para uma página para efetuar as atualizações necessárias da base de dados.

Tenha em atenção que as atualizações da base de dados não fazem parte do ComfortUpdate, mas sim de uma função geral do LimeSurvey, independentemente da forma como efetua a atualização.

Desativar o ComfortUpdate

Para desativar o ComfortUpdate e evitar receber mensagens popup de New release available após cada nova versão, pode adicionar a seguinte opção ao seu ficheiro "config.php" (localizado em /limesurvey/application/config):

'updatable' => false

No entanto, recomendamos vivamente que não o desative, pois poderá perder atualizações de segurança importantes.

Resolução de problemas

Ocorre um erro durante o ComfortUpdate

Como primeiro passo, tente executar novamente o mesmo passo após um minuto. Por vezes, o servidor tem de gerar primeiro o pacote de atualização, o que pode demorar um minuto. Se continuar a não funcionar, consulte as outras soluções desta secção de resolução de problemas.

Sem resposta do servidor - O servidor do ComfortUpdate não está a responder

Desde dezembro de 2022, a ligação predefinida ao nosso servidor atualizado passou a utilizar apenas SSL. Isto requer que a biblioteca OpenSSL do PHP no seu servidor esteja corretamente configurada e ativada e que o seu servidor tenha permissão para estabelecer ligações HTTP SSL para o exterior (para o nosso servidor comfortupdate.limesurvey.org). Se um destes requisitos não for cumprido, receberá esta mensagem. Uma solução alternativa temporária (que não recomendamos) é desativar este requisito em /application/config/updater_version.php definindo

$config['comfort_update_server_ssl'] = 0;

Página em branco no passo 3

Se obtiver uma página em branco no passo 3, normalmente significa que o limite de memória da configuração do PHP está definido demasiado baixo. Durante esse passo, o LimeSurvey tenta criar uma cópia de segurança da base de dados e uma cópia de segurança dos ficheiros (dos ficheiros que serão substituídos).

Utilizar um servidor proxy para ligar a comfortupdate.limesurvey.org

Se estiver atrás de um proxy, poderá ter de ajustar algumas definições para conseguir utilizar o ComfortUpdate. Pode definir os detalhes do seu servidor proxy no ficheiro de configuração (consulte a wiki das definições globais).