ComfortUpdate

Generales

ComfortUpdate es un servicio profesional de LimeSurvey GmbH para actualizar LimeSurvey fácilmente desde su navegador web con sólo unos pocos clics del mouse (en lugar de tener que realizar una actualización manual).

Además de la función de actualización sencilla, una suscripción de pago a ComfortUpdate incluye ventajas adicionales, como el acceso a la lista de materiales de software (SBOM) de las últimas versiones y el acceso a nuestro archivo de descargas de versiones históricas de LimeSurvey, a los cuales puede acceder desde https://account.limesurvey.org.

No necesita ComfortUpdate para LimeSurvey Cloud.

Para usar y probar ComfortUpdate, debe registrarse en LimeSurvey para recibir una clave de prueba gratuita. Una vez que la clave de prueba haya caducado, puede comprar uno de nuestros paquetes premium o actualizar su instalación manualmente.

  Para copiar y usar su clave de ComfortUpdate, acceda a su perfil de LimeSurvey y consulte la sección inferior ComfortUpdate Features

Requisitos

Su instalación de PHP debe estar compilada con soporte para ZLib y tener el .php OpenSSL extension instalada y habilitada. Consulte su PHPInfo o solicite una confirmación al administrador de su sistema.

Su servidor debe poder conectarse mediante SSL a comfortupdate.limesurvey.org para utilizar la herramienta ComfortUpdate. Si tiene problemas y recibe mensajes de error como 10060 no pudo conectarse al host 'comfortupdate.limesurvey.org', tendrá que modificar/editar la configuración de seguridad de su proxy/firewall o pedirle más orientación al administrador de su servidor. /ayuda.

Utilización  de ConfortUpdate.

La función LimeSurvey ComfortUpdate es segura de usar incluso con encuestas activas. No elimina ni destruye ningún dato existente. Sin embargo, por precaución, debe hacer una copia de seguridad de su base de datos y archivos actuales manualmente antes de continuar.

• ¡Ubique el botón Actualizar
  • Para las versiones anteriores de LimeSurvey, vaya al ícono de Configuración global, seleccione la primera pestaña y haga clic en el botón Actualizaciones.N!**Para el Limesurvey reciente versiones, encontrará el botón ComfortUpdate en el cuadro de diálogo Configuración, en la pestaña Avanzado:

• La pantalla ComfortUpdate mostrará un enlace de actualización si hay disponible una nueva versión de LimeSurvey. De lo contrario, haga clic en "Verificar ahora" para ver si hay una nueva actualización disponible. ¡N! *Si se encuentra una actualización, LimeSurvey mostrará un enlace que le permitirá actualizar. ¡Haga clic aquí para comenzar a actualizar
• Si nunca antes ha utilizado ComfortUpdate o la clave de actualización de ComfortUpdate no es válida, se le pedirá que ingrese una clave de actualización.

• LimeSurvey verificará ahora su directorio de instalación para comprobar que los permisos adecuados permiten realizar una actualización. Se mostrará una lista de los cambios propuestos
• Si hay algún problema, debe corregirlo en este punto y luego continuar con el siguiente paso
• ComfortUpdate creará ahora una copia de seguridad de su base de datos y de los archivos modificados.

ComfortUpdate solo puede crear la copia de seguridad de la base de datos si:

• • Utiliza MySQL como base de datos
  • Hay cambios en el esquema de la base de datos
  • El tamaño de la base de datos no supera los 50 MB (o el tamaño máximo configurado en config.php mediante la variable maxdbsizeforbackup - consulte config-defaults.php)
• Los archivos de copia de seguridad (archivos y base de datos) se guardarán en el directorio /tmp. Asegúrese de moverlos a una ubicación segura, ya que se borrarán del directorio /tmp transcurridas unas horas.
• A continuación, ComfortUpdate actualizará los archivos de su instalación a la última versión y finalizará.

En las actualizaciones de versión mayor se le redirigirá a una página para realizar las actualizaciones necesarias de la base de datos.

Tenga en cuenta que las actualizaciones de la base de datos no forman parte de ComfortUpdate, sino que son una función general de LimeSurvey, independientemente de cómo realice la actualización.

Desactivar ComfortUpdate

Para desactivar ComfortUpdate y evitar recibir mensajes emergentes Nueva versión disponible después de cada nueva versión, puede agregar la siguiente opción a su archivo "config.php" (que se encuentra en /limesurvey/application /config):

 
'updatable' => falso

Sin embargo, recomendamos encarecidamente no deshabilitar esto, ya que podría perderse actualizaciones de seguridad importantes.

Solución de problemas

Recibo un error durante ComfortUpdate

Como primer paso, intente ejecutar el mismo paso nuevamente después de un minuto. En ocasiones, el servidor tiene que generar primero el paquete de actualización, lo que puede tardar un minuto. Si aún no funciona, consulte las otras soluciones en esta sección de solución de problemas.

No hay respuesta del servidor: el servidor ComfortUpdate no responde

A partir de diciembre de 2022, la conexión predeterminada a nuestro servidor actualizado se cambió para usar solo SSL. Esto requiere que la biblioteca PHP OpenSSL en su servidor esté configurada correctamente y activado y que su servidor tiene permiso para conectarse mediante una conexión HTTP SSL al exterior (a nuestro servidor comfortupdate.limesurvey.org). Si no se cumple uno de estos requisitos, recibirá este mensaje. A La solución temporal (que no recomendamos) es desactivar este requisito en /application/config/updater_version.php configurando

 
$config['comfort_update_server_ssl'] = 0; !¡NORTE!

Página en blanco en el paso 3

Si obtiene una página en blanco en el paso 3, generalmente significa que el límite de memoria de su configuración de PHP es demasiado bajo. Durante ese paso, LimeSurvey intenta crear una copia de seguridad de la base de datos y una copia de seguridad de los archivos (de los archivos que serán reemplazados).

Uso de un servidor proxy para conectarse a comfortupdate.limesurvey.org

Si está detrás de un proxy, es posible que deba ajustar algunas configuraciones para poder utilizar ComfortUpdate. Puede configurar los detalles de su servidor proxy en el archivo de configuración (consulte la wiki de configuración general).