ComfortUpdate

Geral

O ComfortUpdate é um serviço profissional da LimeSurvey GmbH para atualizar o LimeSurvey CE facilmente a partir do seu navegador, com apenas alguns cliques do mouse (em vez de precisar realizar uma atualização manual).

Além do recurso de atualização fácil, uma assinatura paga do ComfortUpdate inclui vantagens adicionais, como acesso ao Software Bill of Materials (SBOM) das versões mais recentes e acesso ao nosso arquivo de downloads com versões antigas do LimeSurvey, ambos acessíveis em https://account.limesurvey.org.

Você não precisa do ComfortUpdate para o LimeSurvey Cloud.

Para usar e testar o ComfortUpdate, você precisa se cadastrar no LimeSurvey para receber uma chave de avaliação gratuita. Depois que essa chave de avaliação expirar, você poderá comprar um de nossos pacotes premium ou atualizar sua instalação manualmente.

  Para copiar e usar sua chave do ComfortUpdate, acesse seu perfil do LimeSurvey e consulte a seção inferior ComfortUpdate Features

Requisitos

Sua instalação do PHP deve ser compilada com suporte a ZLib e ter a extensão OpenSSL instalada e ativada. Verifique o PHPInfo ou peça a confirmação ao administrador do sistema.

Seu servidor deve ser capaz de se conectar via SSL a comfortupdate.limesurvey.org para usar a ferramenta ComfortUpdate. Se você tiver problemas e receber mensagens de erro como 10060 could not connect to the host 'comfortupdate.limesurvey.org', será necessário ajustar/editar as configurações de segurança do proxy/firewall ou pedir orientação ao administrador do servidor.

Usando ComfortUpdate

O recurso ComfortUpdate do LimeSurvey é seguro para uso mesmo com questionários ativos. Ele não exclui nem destrói nenhum dado existente. No entanto, por precaução, você deve fazer backup manual do seu banco de dados e dos seus arquivos atuais antes de prosseguir.

• Localize o botão Atualizar
  • Nas versões mais antigas do LimeSurvey, vá ao ícone Definições globais, selecione a primeira aba e clique no botão Atualizações
  • Nas versões mais recentes do LimeSurvey, você encontrará o botão ComfortUpdate na caixa de diálogo Configuração, na aba Avançado:

• A tela do ComfortUpdate exibirá uma hiperligação de atualização se uma nova versão do LimeSurvey estiver disponível. Caso contrário, clique em “Verificar agora” para ver se há uma nova atualização disponível
• Se uma atualização for encontrada, o LimeSurvey exibirá uma hiperligação para você atualizar. Clique nela para iniciar a atualização
• Se você nunca usou o ComfortUpdate ou se a chave de atualização do ComfortUpdate não for válida, será solicitado que você insira uma chave de atualização.

• O LimeSurvey verificará agora o diretório de instalação para confirmar que as permissões apropriadas estão definidas para permitir uma atualização. Uma lista de alterações propostas será exibida
• Se houver problemas, você deve corrigi-los neste ponto e depois prosseguir para a próxima etapa
• O ComfortUpdate criará agora um backup do seu banco de dados e de quaisquer arquivos alterados.

O ComfortUpdate só pode criar o backup do banco de dados se:

• • Você estiver usando MySQL como banco de dados
  • Houver alterações no esquema do banco de dados
  • O tamanho do banco de dados não exceder 50 MB (ou o tamanho máximo configurado no config.php por meio da variável maxdbsizeforbackup - veja config-defaults.php)
• Os arquivos de backup (backup de arquivos e do banco de dados) serão salvos no diretório /tmp. Certifique-se de movê-los para um local seguro, pois eles serão excluídos do diretório /tmp após algumas horas.
• Em seguida, o ComfortUpdate atualizará os arquivos da sua instalação para a versão mais recente e concluirá o processo.

Em atualizações de versão principal, você será redirecionado para uma página com as atualizações necessárias do banco de dados.

Observe que as atualizações do banco de dados não fazem parte do ComfortUpdate, mas sim uma função geral do LimeSurvey, independentemente de como você atualiza.

Desativando o ComfortUpdate

Para desativar o ComfortUpdate e evitar o recebimento de mensagens em popup de Nova versão disponível após cada novo lançamento, você pode adicionar a seguinte opção ao seu arquivo "config.php" (localizado em /limesurvey/application/config):

'updatable' => false

No entanto, recomendamos fortemente não desativá-lo, pois você pode perder atualizações de segurança importantes.

Solução de problemas

Recebo um erro durante o ComfortUpdate

Como primeiro passo, tente executar a mesma etapa novamente após um minuto. Às vezes, o servidor precisa primeiro gerar o pacote de atualização, o que pode levar um minuto. Se ainda assim não funcionar, confira as outras soluções nesta seção de solução de problemas.

Sem resposta do servidor - O servidor do ComfortUpdate não está respondendo

Desde dezembro de 2022, a conexão padrão com nosso servidor atualizado passou a usar somente SSL. Isso exige que a biblioteca OpenSSL do PHP em seu servidor esteja configurada e ativada corretamente e que seu servidor tenha permissão para fazer conexões HTTP SSL para o exterior (para o nosso servidor comfortupdate.limesurvey.org). Se um desses requisitos não for atendido, você receberá esta mensagem. Uma solução alternativa temporária (que não recomendamos) é desativar esse requisito em /application/config/updater_version.php definindo

$config['comfort_update_server_ssl'] = 0;

Página em branco no passo 3

Se você receber uma página em branco na etapa 3, isso geralmente significa que o limite de memória da sua configuração do PHP está muito baixo. Durante essa etapa, o LimeSurvey tenta criar um backup do banco de dados e um backup dos arquivos (os que serão substituídos).

Usando um servidor proxy para se conectar a comfortupdate.limesurvey.org

Se você estiver atrás de um proxy, talvez seja necessário ajustar algumas configurações para poder usar o ComfortUpdate. Você pode definir os detalhes do seu servidor proxy no arquivo de configuração (veja o wiki de configurações gerais).