Mise à jour confort

Général

ComfortUpdate est un service professionnel de LimeSurvey GmbH permettant de mettre à jour facilement LimeSurvey CE depuis votre navigateur Web en quelques clics de souris (au lieu d'avoir à effectuer une mise à jour manuelle).

Outre la fonctionnalité de mise à jour facile, un abonnement ComfortUpdate payant offre des avantages supplémentaires, comme l'accès à la nomenclature logicielle (SBOM, Software Bill of Materials) des dernières versions et l'accès à notre archive de téléchargement des anciennes versions de LimeSurvey, auxquels vous pouvez accéder depuis https://account.limesurvey.org.

Vous n'avez pas besoin de ComfortUpdate pour LimeSurvey Cloud.

Pour utiliser et tester ComfortUpdate, vous devez vous inscrire sur LimeSurvey pour recevoir une clé d'essai gratuite. Une fois cette clé d'essai expirée, vous pouvez soit acheter l'un de nos packages premium, soit mettre à jour votre installation manuellement.

  Pour copier et utiliser votre clé ComfortUpdate, accédez à votre profil LimeSurvey et consultez la section inférieure ComfortUpdate Features

Exigences

Votre installation PHP doit être compilée avec le support de ZLib et avoir le .php Extension OpenSSL installée et activée. Vérifiez votre PHPInfo ou demandez une confirmation à votre administrateur système.

Votre serveur doit pouvoir se connecter par SSL à comfortupdate.limesurvey.org pour utiliser l'outil ComfortUpdate. Si vous rencontrez des problèmes et recevez des messages d'erreur tels que « 10060 n'a pas pu se connecter à l'hôte 'comfortupdate.limesurvey.org, vous devrez modifier/modifier les paramètres de sécurité de votre proxy/pare-feu ou demander des conseils supplémentaires à l'administrateur de votre serveur. /aide.

Utilisation de ComfortUpdate

La fonctionnalité LimeSurvey ComfortUpdate peut être utilisée en toute sécurité même avec des enquêtes actives. Il ne supprime ni ne détruit aucune donnée existante. Cependant, par précaution, vous devez sauvegarder manuellement votre base de données et vos fichiers actuels avant de continuer.

• Localisez le bouton « Mise à jour » !N !**Pour les anciennes versions de LimeSurvey, accédez à l'icône Paramètres globaux, sélectionnez le premier onglet et cliquez sur le bouton « Mises à jour » 
  • Pour la récente Limesurvey versions, vous trouverez le bouton ComfortUpdate dans la boîte de dialogue Configuration, sous l'onglet Avancé :

• L'écran ComfortUpdate affichera un lien de mise à jour si une nouvelle version de LimeSurvey est disponible. Sinon, cliquez sur « Vérifier maintenant » pour voir si une nouvelle mise à jour est disponible
• Si une mise à jour est trouvée, LimeSurvey affichera un lien pour vous permettre de mettre à jour. Cliquez ici pour commencer la mise à jour 
• Si vous n'avez jamais utilisé ComfortUpdate auparavant ou si la clé de mise à niveau ComfortUpdate n'est pas valide, il vous sera demandé de saisir une clé de mise à niveau.

• LimeSurvey va maintenant vérifier votre répertoire d'installation pour s'assurer que les autorisations appropriées sont définies pour permettre une mise à jour. Une liste des modifications proposées s'affichera
• S'il y a des problèmes, vous devez les corriger à ce stade, puis passer à l'étape suivante
• ComfortUpdate va maintenant créer une sauvegarde de votre base de données et de tous les fichiers modifiés.

ComfortUpdate ne peut créer la sauvegarde de la base de données que si :

• • Vous utilisez MySQL comme base de données
  • Il y a des modifications dans le schéma de la base de données
  • La taille de la base de données ne dépasse pas 50 Mo (ou la taille maximale configurée dans config.php à l'aide de la variable maxdbsizeforbackup - voir config-defaults.php)
• Les fichiers de sauvegarde (fichiers et sauvegarde de la base de données) seront enregistrés dans le répertoire /tmp. Veillez à les déplacer vers un emplacement sûr, car ils seront supprimés du répertoire /tmp après quelques heures.
• ComfortUpdate mettra ensuite à jour vos fichiers d'installation vers la dernière version, puis se terminera.

Lors des mises à jour de version majeure, vous serez redirigé vers une page pour les éventuelles mises à jour nécessaires de la base de données.

Veuillez noter que les mises à jour de la base de données ne font pas partie de ComfortUpdate, mais constituent une fonction générale de LimeSurvey, quelle que soit la manière dont vous effectuez la mise à jour.

Désactivation de ComfortUpdate

Pour désactiver ComfortUpdate et éviter de recevoir des messages contextuels « Nouvelle version disponible » après chaque nouvelle version, vous pouvez ajouter l'option suivante à votre fichier "config.php" (qui se trouve dans /limesurvey/application /config):

 
'updatable' => faux

Cependant, nous vous recommandons fortement de ne pas désactiver cette option, car vous pourriez manquer des mises à jour de sécurité importantes.

Dépannage

J'obtiens une erreur lors de ComfortUpdate

Dans un premier temps, veuillez réessayer la même étape après une minute. Parfois, le serveur doit d'abord générer le package de mise à jour, ce qui peut prendre une minute. Si cela ne fonctionne toujours pas, vérifiez les autres solutions dans cette section de dépannage.

Aucune réponse du serveur - Le serveur ComfortUpdate ne répond pas

À partir de décembre 2022, la connexion par défaut à notre serveur mis à jour a été modifiée pour utiliser uniquement SSL. Cela nécessite que la bibliothèque PHP OpenSSL sur votre serveur soit correctement configurée et activé et que votre serveur est autorisé à se connecter par connexion HTTP SSL vers l'extérieur (à notre serveur confortupdate.limesurvey.org). Si l'une de ces conditions n'est pas remplie, vous recevrez ce message. A La solution de contournement temporaire (que nous ne recommandons pas) consiste à désactiver cette exigence dans le fichier /application/config/updater_version.php en définissant

 
$config['comfort_update_server_ssl'] = 0;

Page blanche à l'étape 3

Si vous obtenez une page blanche à l'étape 3, cela signifie généralement que la limite de mémoire de votre configuration PHP est trop basse. Au cours de cette étape, LimeSurvey essaie de créer une sauvegarde de base de données et une sauvegarde de fichiers (des fichiers qui seront remplacés).

Utilisation d'un serveur proxy pour se connecter à comfortupdate.limesurvey.org

Si vous êtes derrière un proxy, vous devrez peut-être ajuster certains paramètres pour pouvoir utiliser ComfortUpdate. Vous pouvez définir les détails de votre serveur proxy dans le fichier de configuration (voir le wiki des paramètres généraux).