LimeSurvey Cloud et LimeSurvey CE
From LimeSurvey Manual
Introduction
Avant de commencer la discussion sur LimeSurvey Cloud et LimeSurvey CE (LimeSurvey Community Edition), il est important de comprendre la différence entre LimeSurvey et LimeSurvey GmbH.
LimeSurvey » fait référence au logiciel basé sur un serveur Web qui est distribué gratuitement sous la GNU General Public License v2 ( GPL v2) et supérieur.
LimeSurvey GmbH désigne la société qui s'est construite autour du logiciel LimeSurvey afin de mieux coordonner son développement et de fournir divers services payants LimeSurvey (par exemple, l'hébergement dans le cloud, l'extension ComfortUpdate, le support technique, etc.).
Pour en savoir plus sur la licence de LimeSurvey, suivez ce lien: https://www.limesurvey.org/about-limesurvey/license. Étant donné que LimeSurvey est distribué sous licence GPL et qu'il s'agit d'un logiciel open source, il peut être utilisé, modifié et distribué par n'importe qui à des fins commerciales, privées et éducatives, à l'exception du nom et du logo, qui sont des marques déposées. Par exemple, LimeSurvey peut facilement être utilisé pour créer et distribuer des questionnaires destinés à l'évaluation de cours ou de professeurs d'université, ou être installé sur un serveur privé afin de mener des études de marché en ligne/hors ligne pour votre entreprise.
LimeSurvey est un logiciel open source. Le code du programme est entièrement accessible. Vous pouvez le consulter à l'adresse https://github.com/LimeSurvey/LimeSurvey.Il est nécessaire de répondre à un ensemble minimal de conditions requises pour installer LimeSurvey sur votre ordinateur (à des fins de développement) ou sur votre serveur. Lisez notre guide d'installation pour un guide exhaustif sur la façon d'installer LimeSurvey.
Cependant, pour les utilisateurs qui trouvent le processus d'installation trop complexe et qui n'ont pas de connaissances en administration de serveur, LimeSurvey GmbH propose LimeSurvey Cloud. Avec LimeSurvey Cloud, une instance LimeSurvey est créée pour vous en quelques secondes !
Vous rencontrerez très souvent dans cette section du wiki des termes tels que « services d'hébergement » (LimeSurvey Cloud : nous exploitons le logiciel pour vous), « logiciel auto-hébergé » et « serveur personnel » (LimeSurvey CE : vous ou votre hébergeur exploitez le logiciel).
LimeSurvey Cloud et LimeSurvey CE
Consultez le tableau suivant pour un bref résumé des fonctionnalités de chaque service afin de mieux comprendre les différences entre eux :
| LimeSurvey Cloud | LimeSurvey CE |
| L'hébergement est assuré par LimeSurvey GmbH. Votre site de questionnaires est prêt quelques secondes après l'inscription. | Auto-hébergé sur votre propre serveur ou chez l'hébergeur de votre choix. |
| Vous pouvez commencer avec le forfait gratuit et passer à tout moment à l'un des forfaits payants : BASIC, EXPERT, BUSINESS ou CORPORATE. | Le logiciel est gratuit. En option, vous pouvez acheter l'extension ComfortUpdate (6 ou 12 mois, essai gratuit d'un mois). Elle ajoute les mises à jour en un clic, l'accès aux anciennes versions, l'accès au SBOM et le support technique pour ComfortUpdate. |
| Utilise toujours la dernière version stable de LimeSurvey. | Vous avez accès non seulement aux dernières versions, mais aussi aux plus anciennes. Vous choisissez laquelle utiliser. |
| Le support dépend de votre forfait : support prioritaire par courriel avec BUSINESS, support VIP avec un responsable de la réussite client dédié avec CORPORATE. | Support communautaire via les forums. Le support technique pour les problèmes liés à ComfortUpdate est inclus dans les forfaits ComfortUpdate payants (il ne couvre pas les problèmes d'hébergement ou d'installation). |
| Contient toutes les fonctionnalités qui font la force de LimeSurvey. | Contient toutes les fonctionnalités qui font la force de LimeSurvey. |
| Le nombre de réponses, d'administrateurs et l'espace de stockage des fichiers téléversés dépendent de votre forfait. LimeSurvey Cloud affiche des rappels d'utilisation des réponses et du stockage lorsque vous approchez de vos limites. | LimeSurvey CE n'a pas de limites de réponses ni de stockage, ni de rappels d'utilisation. Les limitations dépendent uniquement des ressources du serveur qui exécute LimeSurvey. |
| Choisissez où vos données sont stockées : Allemagne (recommandé pour les clients de l'UE), Finlande, Suède, Royaume-Uni, États-Unis, Canada, Australie – d'autres emplacements sont disponibles sur demande. | Vos données restent sur votre propre serveur ou sur celui de votre hébergeur. |
| Pas d'accès direct au serveur. Des extensions tierces peuvent être ajoutées à votre instance LimeSurvey par nos soins sur demande. Le forfait CORPORATE propose en outre le SSO (LDAP, SAML) et un serveur dédié. | Si vous possédez votre serveur, vous pouvez accéder à votre installation LimeSurvey. Vous pouvez commencer à la peaufiner et apporter d'autres améliorations en ajoutant des extensions/modules complémentaires. |
| L'instance est mise à jour automatiquement par nos soins pour les versions mineures. Vous décidez du moment pour les versions majeures. | L'extension ComfortUpdate peut être utilisée pour mettre à jour l'installation de LimeSurvey. La mise à jour peut aussi être effectuée manuellement. |
| La configuration du serveur et de l'installation est gérée par nos soins, ce qui vous fait gagner un temps précieux. | Idéal pour les personnes pragmatiques ayant des connaissances techniques. Le manuel de LimeSurvey est un excellent point de départ pour apprendre. |
| Afflux de réponses fiable grâce à un système d'abonnement à renouvellement automatique. | La seule limitation est liée à votre serveur et à sa configuration. |
| Flexible : si vous résiliez, vous conservez toutes les fonctionnalités de votre forfait jusqu'à la fin de la période déjà payée. Si un abonnement expire, votre compte repasse au forfait gratuit et vous gardez l'accès à toutes les réponses collectées. | Le logiciel est hébergé sur votre serveur. Il n'existe aucun lien entre l'activité que vous effectuez à l'aide du « logiciel LimeSurvey » et « LimeSurvey GmbH ». |
LimeSurvey CE
Convaincu que LimeSurvey CE est fait pour vous ? Vous pouvez dès maintenant l'installer sur votre serveur. Pour télécharger LimeSurvey CE, cliquez sur l'onglet Downloads de la page LimeSurvey Community.
La page suivante se chargera:
- Test LimeSurvey Cloud : si vous cliquez sur le bouton Sign up for free, il vous sera d'abord demandé de créer un compte LimeSurvey.org afin de créer et d'accéder à votre site LimeSurvey en ligne. Si vous souhaitez utiliser nos services d'hébergement, reportez-vous au guide de démarrage rapide suivant : Guide de démarrage rapide de LimeSurvey Cloud.
- Download LimeSurvey CE : cette option vous permet de télécharger le logiciel LimeSurvey sous forme d'archive .zip, accompagnée de sa somme de contrôle SHA256. Utilisez cette option si vous souhaitez installer LimeSurvey sur votre propre serveur ou sur votre propre ordinateur pour des tests personnels. Elle est idéale pour les personnes pragmatiques ayant des connaissances techniques. La page propose la version stable actuelle et la version majeure précédente (avec sa date de fin de support et la version de PHP requise). Pour une installation solide comme le roc, optez pour la version stable actuelle. Les préversions (par exemple, les versions candidates) et toutes les anciennes versions sont disponibles via le lien See all releases – les préversions sont destinées à tester les nouvelles fonctionnalités et à nous aider à améliorer LimeSurvey, pas à un usage en production.
Pour avoir accès aux derniers développements logiciels, suivez-nous sur GitHub. - Templates : vous pouvez trouver ici des questionnaires d'exemple, des jeux d'étiquettes et des modèles de questions dans différentes langues. Tous les modèles sont créés par la communauté. Vous pouvez également contribuer en téléversant votre travail et en le rendant accessible publiquement aux autres.
- Extensions : LimeSurvey prend en charge les extensions. En cliquant sur le lien « Go to the extensions », vous accédez à un répertoire contenant toutes les extensions tierces de LimeSurvey (votre propre contribution peut également y figurer).
Seul LimeSurvey CE vous permet d'installer vous-même des extensions tierces ! Si vous souhaitez utiliser une extension dans LimeSurvey Cloud, veuillez écrire au support.
LimeSurvey Cloud
Reportez-vous au guide étape par étape suivant pour savoir comment créer un compte LimeSurvey Cloud et lancer votre premier questionnaire.
Vous pouvez également consulter le didacticiel vidéo suivant sur la façon de créer un compte professionnel sur LimeSurvey.
De quoi ai-je besoin ?
Il y a beaucoup d'informations à assimiler. Nous en sommes parfaitement conscients et vous pouvez vous sentir un peu dépassé. Nous vous suggérons de faire une analyse coûts-bénéfices. Voici quelques aspects qui méritent d'être pris en considération :
- Capital : pensez par exemple aux coûts d'exploitation d'un serveur. Même si de nombreux hébergeurs à bas prix sont disponibles en ligne, n'oubliez pas que vous devez vous occuper non seulement de votre installation LimeSurvey, mais aussi de la configuration du serveur, des mises à jour de sécurité et des sauvegardes. Si vous souhaitez créer des questionnaires plus complexes et/ou installer/créer des extensions supplémentaires, des employés ayant des connaissances en PHP, HTML et CSS seront nécessaires, ce qui signifie des coûts plus élevés pour vous et votre entreprise.
- Ressources humaines : si des questionnaires complexes sont créés, des employés possédant des compétences informatiques peuvent être nécessaires. C'est pourquoi il est préférable (parfois) d'externaliser ces services. Vous pouvez utiliser nos services LimeSurvey Cloud ou l'aide fournie par nos partenaires officiels.
- Temps : le temps est une ressource limitée. Différentes contraintes liées au temps (par exemple, des délais, de nombreuses demandes de recherche qualitative de la part de vos clients, etc.) font du temps une variable indépendante importante qui devrait assurément influencer votre décision finale.
Pensez à tous vos besoins possibles et aux ressources disponibles avant de choisir entre LimeSurvey Cloud et LimeSurvey CE.
En général, si vous souhaitez utiliser LimeSurvey sans aucun téléchargement ni configuration, vous devriez choisir LimeSurvey Cloud. Vous pouvez commencer avec le forfait gratuit et passer à l'un des forfaits payants dès que vous avez besoin de plus. Cependant, si vous disposez d'une infrastructure serveur en exploitation et souhaitez y intégrer LimeSurvey, jetez un œil à LimeSurvey CE. Avec l'extension ComfortUpdate facultative, vous pouvez maintenir votre installation à jour en un clic.
Et si j'ai encore des questions ?
Nous avons une communauté extrêmement serviable. N'hésitez pas à poser vos questions et/ou à partager vos réflexions sur les forums de LimeSurvey ou sur le canal Discord de LimeSurvey :