Bảng câu hỏi & khảo sát khách hàng miễn phí
Chào mừng bạn khám phá tâm trí của khách hàng.
Tạo khảo sát khách hàng chuyên nghiệp và bảng câu hỏi dễ dàng với LimeSurvey.
Thương hiệu và sản phẩm được tạo ra cho khách hàng. Nhu cầu, vấn đề và sự nhạy cảm của họ được ưu tiên hàng đầu trong công việc của bạn để biến nó thành một mối quan hệ tốt đẹp. LimeSurvey là công ty dịch vụ khách hàng số một của bạn khi nói đến bảng câu hỏi của khách hàng, bình chọn của khách hàng, cuộc thăm dò ý kiến khách hàng hoặc khảo sát khách hàng nhanh chóng, dễ dàng và ẩn danh mà bạn có thể gửi ra thế giới với thiết kế của riêng công ty bạn.
Tích hợp trên trang web của riêng bạn
Tích hợp các công cụ khảo sát đơn giản của chúng tôi - khảo sát và bảng câu hỏi khách hàng, khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng và khảo sát dịch vụ khách hàng - trên trang web của riêng bạn để khách truy cập có thể tham gia trực tiếp khi họ duyệt.
Sử dụng tên miền của riêng bạn
Sử dụng tên miền của riêng bạn cho các cuộc khảo sát khách hàng trực tuyến. Điều này sẽ giúp bạn có được sự tin tưởng và sẽ có nhiều người sẵn sàng tham gia vào các cuộc khảo sát trải nghiệm khách hàng, khảo sát lòng trung thành của khách hàng và cung cấp cho bạn phản hồi về dịch vụ khách hàng. Nếu bạn cần bất kỳ trợ giúp nào, vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
Thiết kế cá nhân
Tích hợp mượt mà logo công ty quen thuộc của bạn vào cuộc khảo sát khách hàng bằng cách sử dụng các chủ đề thích ứng để người tham gia có thể nhận ra công ty của bạn ngay lập tức.
Mẫu đăng ký
Tạo hội đồng chuyên gia của riêng bạn khi đăng ký trước. Điều đó giúp tránh được phản hồi trùng lặp trong khi vẫn duy trì liên lạc với những người tham gia khảo sát.
Quản lý tệp đơn giản
Tạo khảo sát của bạn với nội dung đa phương tiện như hình ảnh, video và âm thanh. Cho phép khách hàng tải lên bất kỳ tệp nào họ muốn bằng trình quản lý tệp thiết thực.
Thăm dò ý kiến
Tạo các cuộc khảo sát hoặc thăm dò ý kiến ngắn, không chính thức và tích hợp chúng vào trang web của bạn để bạn có thể tìm hiểu khách hàng và khách truy cập trang web của mình tốt hơn và nhanh hơn.
Tạo khảo sát thực tế nhanh như vắt chanh
Tương tác với khách hàng là ưu tiên hàng đầu của bạn.
LimeSurvey cho phép bạn luôn duy trì liên lạc với khách hàng bằng cách tiến hành các cuộc khảo sát đơn giản trong môi trường trang web của riêng bạn. Bằng cách này, bạn có thể đưa ra kết luận về mức độ hài lòng của khách hàng, thu thập phản hồi quan trọng và xác định các cải tiến.
Cơ chế logic tinh vi cho phép bạn chỉ hỏi những câu hỏi phù hợp với từng người tham gia. Tất cả những điều này đều có sẵn với 28 dạng câu hỏi khác nhau bằng hơn 80 ngôn ngữ. Bạn có thể mời khách hàng tham gia khảo sát trực tuyến và gửi cho họ lời nhắc trực tiếp từ ứng dụng nhờ giải pháp tất cả trong một của chúng tôi.
Điều bạn thấy là điều
bạn hỏi.
Số người dùng
Dịch sang hơn 40 ngôn ngữ
Các câu hỏi thường gặp
Chúng tôi rất quan tâm đến vấn đề bảo mật. Dữ liệu khảo sát/trả lời của bạn được lưu trữ trong một cơ sở dữ liệu riêng biệt với tên người dùng/mật khẩu riêng biệt cho mỗi phiên bản LimeSurvey Cloud. Kết nối từ trình duyệt của bạn với máy chủ của chúng tôi cũng được mã hóa bằng SSL.
Dữ liệu bên trong LimeSurvey theo mặc định không được mã hóa vì nó được ứng dụng LimeSurvey thường xuyên (nó không ở trạng thái lưu trữ); tuy nhiên, bạn có thể định cấu hình câu trả lời cho một số dạng câu hỏi nhất định để luôn được mã hóa khi lưu trữ. Ngoài ra, đối với dữ liệu người tham gia, bạn có thể chọn một số trường nhất định để luôn được mã hóa.
Hơn nữa, chúng tôi tạo các bản sao lưu hàng ngày cho dữ liệu LimeSurvey của bạn. Dữ liệu đó được lưu trữ và mã hóa, được lưu trữ an toàn trên một ổ đĩa khác, nhưng tại cùng một vị trí lưu trữ.
Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây LimeSurvey Cloud:
Khi tạo phiên bản LimeSurvey Cloud, bạn sẽ được hỏi về vị trí máy chủ, nơi chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu của bạn. Hiện tại, chúng tôi cung cấp các vị trí lưu trữ sau:
- Đức (được khuyến nghị cho khách hàng EU)
- Phần Lan (được khuyến nghị cho khách hàng EU)
- Vương quốc Anh
- Hoa Kỳ
- Canada
- Úc
Sau khi chọn một vị trí, chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu của bạn duy nhất trên một máy chủ ở quốc gia đó.
Nếu bạn đang sử dụng LimeSurvey Community Edition:
Trong trường hợp đó, tất cả dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ của bạn hoặc máy chủ của nhà cung cấp (thường là nơi bạn đã cài đặt LimeSurvey).
Giảm giá LimeSurvey
| Loại | Tỷ lệ giảm |
|---|---|
| Giáo viên | 30% |
| Sinh viên | 50% |
| Phi lợi nhuận | 30% |
Giáo viên và sinh viên phải đồng ý chỉ sử dụng LimeSurvey cho công việc liên quan đến lớp học.
Đăng ký giảm giá rất dễ dàng. Chỉ cần thực hiện một vài bước.
Bước 1: Bước 1: Đăng ký tài khoản LimeSurvey miễn phí.
Bước 2: Ngay sau khi bạn đăng ký:
- Đối với giáo viên: Gửi cho chúng tôi email cho biết tên người dùng và bản sao quét mặt sau và mặt trước của thẻ giáo viên hợp lệ của bạn.
- Đối với sinh viên: Gửi cho chúng tôi email cho biết tên người dùng và bản sao quét mặt sau và mặt trước của thẻ sinh viên hợp lệ của bạn.
- Đối với tổ chức phi lợi nhuận: Gửi cho chúng tôi email cho biết tên người dùng và bằng chứng về tình trạng phi lợi nhuận hoặc bằng chứng về công việc phi lợi nhuận của bạn (trang web, tờ rơi hoặc tài liệu tương tự).
Chúng tôi sẽ áp dụng giảm giá sau khi xác minh giấy tờ.
Bước 3: Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email xác nhận sau khi chúng tôi áp dụng giảm giá.
Bước 4: Bây giờ bạn có thể đặt hàng và giảm giá sẽ được tự động áp dụng. Nếu không được áp dụng, xin đừng đặt hàng, mà hãy liên hệ lại với chúng tôi. Giảm giá không thể được áp dụng trở lại!
Xin lưu ý: Giảm giá được ràng buộc với các thực thể đăng ký giảm giá. Ví dụ: không được phép đăng ký giảm giá cho sinh viên, sau đó sử dụng địa chỉ lập hóa đơn của công ty khi đặt hàng.
Theo quyết định riêng của mình, LimeSurvey có quyền từ chối đề nghị giảm giá hoặc kết thúc/hoàn nguyên giảm giá do nghi ngờ lạm dụng.
Nếu hủy đăng ký, bạn vẫn tiếp tục có quyền truy cập vào tất cả các tính năng của gói trong khoảng thời gian bạn đã thanh toán (điều này cũng tương tự đối với LimeSurvey ComfortUpdate và LimeSurvey Cloud). Nếu bạn đang sử dụng LimeSurvey Cloud và gói đăng ký đã hết hạn, bạn sẽ quay lại gói Miễn phí. Bạn vẫn có thể truy cập tất cả các câu trả lời đã thu thập và sử dụng tất cả các tính năng của phiên bản Miễn phí.
Đánh giá của người dùng
Phần mềm này là một công cụ trợ giúp tuyệt vời giúp nắm bắt phản hồi của khách truy cập về Ars Electronica và sau cùng là để đáp lại phản hồi này.
Martin H..
Ars ElectronicaLimesurvey cho phép chúng tôi xây dựng một cuộc khảo sát cộng đồng phức tạp bằng cách sử dụng phần mềm miễn phí 100% (như trong GPL)...
Nicolas B..
Đội ngũ Ubuntu ServerVề khả năng tiếp cận, LimeSurvey là sản phẩm duy nhất đã thuyết phục chúng tôi.
Josef S..
Chính quyền bang Vorarlberg của ÁoBạn đã sẵn sàng khám phá thêm?
Lời khuyên: Bắt đầu ngay để sử dụng miễn phí! Khảo sát đầu tiên của bạn sẽ sẵn sàng trong thời gian ngắn.
Doanh nghiệp? Hãy hợp tác!
Bạn cho chúng tôi biết những gì bạn muốn, chúng tôi cung cấp những gì bạn cần.
- Số lượng câu trả lời tùy chỉnh/năm
- Bộ nhớ tải lên tùy chỉnh
- Hỗ trợ doanh nghiệp
- Số lượng tên miền bí danh tùy chỉnh
- Máy chủ chuyên dụng
- Còn nhiều hơn thế nữa...