Bahasa Melayu
MS

Tinjauan & soal selidik pelanggan percuma
Selami minda pelanggan anda.

Cipta tinjauan dan soal selidik pelanggan profesional dengan mudah menerusi LimeSurvey.

Jenama dan produk dicipta untuk pelanggan. Keperluan, masalah dan sensitiviti mereka adalah keutamaan anda untuk membentuk hubungan yang bermanfaat. LimeSurvey ialah syarikat perkhidmatan pelanggan nombor satu anda bagi soal selidik pelanggan, undian pelanggan atau tinjauan pelanggan yang cepat, mudah dan tanpa nama yang boleh anda edarkan dengan reka bentuk korporat anda sendiri.

Penyepaduan di laman web anda sendiri

Sepadukan alatan tinjauan ringkas kami - tinjauan dan soal selidik pelanggan, tinjauan kepuasan pelanggan dan tinjauan perkhidmatan pelanggan - di tapak web anda sendiri supaya pelawat boleh mengambil bahagian secara langsung semasa mereka menyemak imbas.

Gunakan domain anda sendiri

Gunakan domain anda sendiri untuk tinjauan pelanggan dalam talian anda. Ini akan meningkatkan kepercayaan terhadap anda dan lebih ramai orang akan bersedia untuk mengambil bahagian dalam tinjauan pengalaman pelanggan, tinjauan kesetiaan pelanggan dan memberi anda maklum balas perkhidmatan pelanggan. Jika anda memerlukan sebarang bantuan, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami.

Reka bentuk individu

Sepadukan logo korporat anda ke dalam tinjauan pelanggan menggunakan tema yang boleh disesuaikan supaya peserta dapat segera mengenali syarikat anda.

Borang pendaftaran

Cipta panel pakar anda sendiri dengan pendaftaran terlebih dahulu. Ia mengelakkan berbilang jawapan sambil mengekalkan hubungan dengan peserta tinjauan.

Pengurusan fail mudah

Cipta tinjauan anda dengan multimedia seperti gambar, video dan audio. Benarkan pelanggan anda memuat naik sebarang fail yang mereka mahu dengan pengurus fail praktikal.

Tinjauan

Cipta soal selidik atau tinjauan pendapat yang ringkas dan santai, dan sepadukannya ke dalam tapak web anda untuk mengenali pelanggan dan pelawat tapak web anda dengan lebih baik dan pantas.

Cipta tinjauan kehidupan dalam masa yang singkat

Berinteraksi dengan pelanggan adalah keutamaan anda.
LimeSurvey membolehkan anda sentiasa mengekalkan hubungan dengan pelanggan anda dengan menjalankan tinjauan mudah dalam persekitaran laman web anda sendiri. Dengan cara ini, anda boleh mencapai kesimpulan tentang kepuasan pelanggan, mengumpul maklum balas penting dan mengenal pasti penambahbaikan.

Mekanisme logik yang canggih membolehkan anda bertanya hanya soalan yang berkaitan untuk setiap peserta. Semua ini tersedia dengan 28 jenis soalan yang berbeza dalam lebih daripada 80 bahasa. Anda boleh menjemput pelanggan anda untuk mengambil bahagian dalam tinjauan dalam talian anda dan menghantar peringatan kepada mereka terus daripada aplikasi, menerusi penyelesaian semua dalam satu kami.

Hasil anda bergantung pada
soalan anda.
Bilangan pengguna
Terjemah ke lebih 40 bahasa

Soalan Lazim

Kami sangat mengambil berat tentang keselamatan. Data tinjauan/jawapan anda disimpan dalam pangkalan data berasingan dengan nama pengguna/kata laluan berasingan untuk setiap tika LimeSurvey Cloud. Sambungan pelayar anda ke pelayan kami juga disulitkan menggunakan SSL.

Data di dalam LimeSurvey secara lalai tidak disulitkan kerana ia kerap diakses oleh aplikasi LimeSurvey (ia tidak berehat); Walau bagaimanapun, anda boleh mengkonfigurasi jawapan kepada jenis soalan tertentu untuk sentiasa disulitkan semasa berehat. Selain itu, untuk data peserta, anda boleh memilih medan tertentu untuk sentiasa disulitkan.

Selain itu, kami membuat sandaran harian untuk data LimeSurvey anda. Data itu dalam keadaan rehat dan disulitkan, disimpan dengan selamat pada pemacu yang berbeza, tetapi di lokasi pengehosan yang sama.

Jika anda menggunakan pengehosan LimeSurvey Cloud kami:

Apabila mencipta tika LimeSurvey Cloud anda, anda akan diminta memberi lokasi pelayan, di mana kami akan mengehoskan data anda. Pada masa ini, kami menawarkan lokasi pengehosan berikut:

  • Jerman (disyorkan untuk pelanggan EU)
  • Finland (disyorkan untuk pelanggan EU)
  • United Kingdom
  • Amerika Syarikat
  • Kanada
  • Australia

Selepas memilih lokasi, kami akan menyimpan data anda secara eksklusif pada pelayan di negara tersebut.

Jika anda menggunakan LimeSurvey Edisi Komuniti kami:

Jika demikian, semua data anda disimpan pada pelayan anda atau pembekal anda (biasanya tempat anda memasang LimeSurvey).

Diskaun LimeSurvey

JenisPeratus
Guru 30%
Pelajar 50%
Organisasi bukan untung 30%

Guru dan pelajar mesti bersetuju untuk hanya menggunakan LimeSurvey untuk kerja-kerja yang berkaitan dengan bilik darjah.

Memohon diskaun adalah mudah. Hanya ada beberapa langkah.

Langkah 1: Daftar untuk akaun LimeSurvey percuma.

Langkah 2: Selepas anda mendaftar:

  • Untuk guru: E-mel kepada kami nama pengguna anda dan salinan imbasan bahagian belakang dan depan ID fakulti anda yang sah.
  • Untuk Pelajar: E-mel kepada kami nama pengguna anda dan salinan imbasan bahagian belakang dan depan ID pelajar anda yang sah.
  • Untuk organisasi bukan untung: E-mel kepada kami nama pengguna anda dan bukti status organisasi bukan untung anda atau bukti kerja organisasi bukan untung anda (laman web, risalah atau seumpamanya).

Kami akan mengenakan diskaun selepas mengesahkan dokumen.

Langkah 3: Kami akan menghantar e-mel pengesahan kepada anda selepas kami mengenakan diskaun.

Langkah 4: Sekarang anda boleh membuat pesanan, dan diskaun akan dikenakan secara automatik.  Jika ia tidak dikenakan, jangan buat pesanan, sebaliknya sila hubungi kami semula. Diskaun tidak boleh dikenakan secara retroaktif!

Harap maklum: Diskaun terikat kepada entiti yang memohon diskaun. Sebagai contoh, tidak dibenarkan memohon diskaun pelajar, kemudian menggunakan alamat invois syarikat semasa membuat pesanan.
LimeSurvey berhak, mengikut budi bicaranya sendiri, untuk menolak tawaran diskaun atau menamatkan/menarik balik diskaun disebabkan penyalahgunaan yang disyaki.

Jika anda membatalkan langganan, anda akan tetap mendapat akses kepada semua ciri pelan anda untuk tempoh masa yang telah anda bayar (ini sama untuk LimeSurvey ComfortUpdate dan LimeSurvey Cloud). Jika anda menggunakan LimeSurvey Cloud dan langganan telah tamat tempoh, anda akan kembali ke pakej Percuma. Anda masih boleh mengakses semua jawapan yang dikumpulkan dan menggunakan semua ciri versi Percuma.

Apa kata pengguna kami

Bersedia untuk mengetahui lebih lanjut?

Petua kami: Mulakan dengan segera secara percuma! Tinjauan pertama anda akan sedia dalam sekelip mata.

Korporat? Mari kita bekerjasama!

Beritahu kami apa yang anda mahu, dan kami akan berikan apa yang anda perlukan.

  • Bilangan jawapan tersuai/tahun
  • Storan muat naik tersuai
  • Sokongan korporat
  • Bilangan domain alias tersuai
  • Pelayan khas
  • Banyak lagi...