無料の顧客調査・アンケート
お客様の心へようこそ。
LimeSurveyを使えば、本格的な顧客調査やアンケートを簡単に作成できます。
ブランドや製品は、顧客のために作られるものです。そのため、顧客のニーズ、問題、意識が、実りある関係を実現するため、あなたの仕事で最も重要になります。LimeSurveyは、顧客アンケート、顧客投票、顧客意見調査、または簡単でシンプルな匿名の顧客調査を、あなた自身のコーポレートデザインで世界に発信できる、ナンバーワンの顧客サービス企業です。
自社ウェブサイトへの統合
当社のシンプルな調査ツール（顧客調査やアンケート、顧客満足度調査、顧客サービス調査）を自社のウェブサイトに統合すれば、訪問者がブラウジング中に参加できるようになります。
独自ドメインの使用
独自ドメインをオンライン顧客調査に使用できます。そうすることで信頼を獲得すると、顧客体験調査、顧客ロイヤルティ調査に参加する人が増え、カスタマーサービスへのフィードバックを得られます。ヘルプが必要な場合は、カスタマーサービスチームまでお気軽にお問い合わせください。
個性的なデザイン
変更可能なテーマを使用し、おなじみのコーポレートロゴを顧客調査にシームレスに統合することで、参加者がすぐに貴社を認識できるようになります。
登録フォーム
事前登録で独自のエキスパートパネルを作成。これにより、調査参加者とのコンタクトを維持しながら、多重回答を回避できます。
シンプルなファイル管理
写真、ビデオ、オーディオなどのマルチメディアを使用して調査を作成。実用的なファイルマネージャーで、顧客が好きなファイルをアップロードできるようにします。
意見調査
短い非公式調査や意見調査を作成し、ウェブサイトに統合することで、顧客やウェブサイトの訪問者をより良く、より早く知ることができます。
あっという間に生活調査を作成
顧客とのコミュニケーションが最優先事項です。
LimeSurveyを使えば、自社のウェブサイト環境でわかりやすい調査を実施し、顧客との接点を常に維持することができます。このようにして、顧客満足度について結論を出し、重要なフィードバックを収集し、改善点を特定することができます。
洗練された論理メカニズムにより、各参加者に関連する質問のみを尋ねることができます。これらはすべて、80種類以上の言語で28種類の質問タイプに対応しています。LimeSurveyのオールインワンソリューションにより、顧客をオンライン調査に招待し、アプリケーションから直接リマインダーを送信することができます。
求める答えが
手に入ります。
ユーザー数
40以上の言語に翻訳
よくある質問
LimeSurveyはセキュリティに細心の注意を払っています。調査や回答データは、LimeSurvey Cloudインスタンスごとに個別のユーザー名/パスワードを持つ別々のデータベースに保存されます。お使いのブラウザーによる当社のサーバーへの接続も、SSLを使用して暗号化されています。
LimeSurvey内のデータは、初期設定では暗号化されません。これは、LimeSurveyアプリによって定期的にアクセスされる（したがって、静止状態ではない）ためです。ただし、特定の質問タイプへの回答は、静止状態で常に暗号化することができます。さらに、参加者データについては、常に暗号化するフィールドを指定できます。
また、LimeSurveyのデータは毎日バックアップされます。このデータは静止状態となり暗号化され、別のドライブに安全に保存されますが、同じホスティング場所に保管されます。
LimeSurvey Cloudホスティングをご利用の場合：
LimeSurvey Cloudインスタンスを作成する際、データをホストするサーバーの場所を指定できます。現在、以下のホスティング場所が提供されています。
- ドイツ（EUのお客様におすすめ）
- フィンランド（EUのお客様におすすめ）
- 英国
- 米国
- カナダ
- オーストラリア
場所を選択すると、その国のサーバーにのみデータが保存されます。
LimeSurvey Community Editionをご利用の場合：
この場合、すべてのデータがお客様またはご利用のプロバイダーのサーバー（通常はLimeSurveyをインストールしたサーバー）に保存されます。
LimeSurvey割引
| タイプ | 割引率 |
|---|---|
| 教員 | 30％ |
| 学生 | 50％ |
| 非営利団体 | 30％ |
教員と学生は、授業に関連する作業のみを目的としてLimeSurveyを使用することに同意する必要があります。
割引申請はシンプルです。ほんの数ステップでご利用いただけます。
ステップ1：無料のLimeSurveyアカウントにサインアップします。
ステップ2：サインアップ後すぐに以下の手続きをお願いします：
- 教員の場合：ユーザー名と合わせて、有効な教員証の裏表をスキャンしたコピーをメールでお送りください。
- 学生の場合：ユーザー名と合わせて、有効な学生証の裏表をスキャンしたコピーをメールでお送りください。
- 非営利団体の場合：ユーザ名と合わせて、非営利団体としての証明書、または非営利活動の証明（ウェブサイト、チラシなど）をメールでお送りください。
書類の確認後、割引を適用いたします。
ステップ3：割引の適用後、確認メールをお送りします。
ステップ4：ご注文いただくと、割引が自動で適用されます。万が一適用されない場合は、注文せずにお問い合わせください。後から割引を適用することはできません。
注意：割引は、割引を申請する主体に結びつけられます。たとえば、学生割引を申請し、注文時に会社を請求先住所に指定することはできません。
LimeSurveyは独自の判断で、割引の提供を拒否、不正使用の疑いをもとに割引を終了または取り消す権利を有します。
サブスクリプションをキャンセルしても、すでにお支払いいただいた期間中は、ご利用のプランの全機能に引き続きアクセスできます（LimeSurvey ComfortUpdateとLimeSurvey Cloudでも同様です）。LimeSurvey Cloudを使用しており、サブスクリプションの期限が終了した場合、無料パッケージに戻ります。集まった回答にはすべてアクセスでき、無料版の全機能を使用することができます。
利用者の声
LimeSurveyは、Ars Electronicaに関する訪問者のフィードバックを把握し、最終的にそのフィードバックに対応するうえで大いに役立っています。
Martin H..
Ars ElectronicaLimeSurveyのおかげで、100％フリー（GPLライセンス）のソフトウェアを使って、複雑なコミュニティ調査を実施することができました……
Nicolas B..
Ubuntu Serverチームアクセシビリティに関しては、LimeSurveyが唯一納得のいく製品でした。
Josef S..
オーストリア、フォアアールベルク州政府- ご希望の回答数/年
- ご希望のアップロード容量
- コーポレートサポート
- ご希望の数のエイリアスドメイン
- 専用サーバー
- その他色々