Безкоштовні опитування та анкети для клієнтів
Дізнайтеся, про що думають ваші клієнти.
Легко створюйте професійні опитування та анкети для клієнтів за допомогою LimeSurvey.
Бренди та продукти створюються для клієнтів. У своїй роботі на передній план необхідно поставити потреби, проблеми й цінності клієнтів, щоб створити з ними плідні взаємини. LimeSurvey – це ваша компанія номер один з обслуговування клієнтів, коли мова йде про анкети для клієнтів, голосування або швидкі, прості й анонімні опитування клієнтів, які можна надсилати з власним корпоративним дизайном.
Інтеграція з власним вебсайтом
Інтегруйте наші прості інструменти для проведення опитувань (опитування та анкети для клієнтів, опитування рівня задоволеності клієнтів та опитування щодо обслуговування) на свій вебсайт, щоб відвідувачі могли брати участь безпосередньо під час перегляду вебсторінок.
Використання власного домену
Використовуйте свій власний домен для онлайн-опитувань клієнтів. Це допоможе вам завоювати довіру, і більше людей будуть готові брати участь в опитуваннях щодо клієнтського досвіду, опитуваннях щодо лояльності клієнтів і надавати вам відгуки про якість обслуговування. Якщо вам знадобиться допомога, звертайтеся до нашої служби підтримки клієнтів.
Індивідуальний дизайн
Легко інтегруйте знайомий корпоративний логотип в опитування клієнтів, використовуючи адаптовані теми, щоб учасники могли відразу впізнати вашу компанію.
Форма реєстрації
Створіть власну експертну групу з попередньою реєстрацією. Це дозволить уникнути множинних відповідей і підтримувати контакт з учасниками опитування.
Просте керування файлами
Створіть своє опитування за допомогою таких мультимедійних засобів, як зображення, відео та аудіо. Дозвольте своїм клієнтам передавати будь-які файли за допомогою практичного файлового менеджера.
Опитування
Створюйте короткі, неформальні опитування або голосування та інтегруйте їх на свій вебсайт, щоб ви краще та швидше пізнати своїх клієнтів і відвідувачів вебсайту.
Створення опитувань на будь-які теми – не довше, ніж вичавити сік із лайма
Взаємодія з клієнтами є вашим головним пріоритетом.
LimeSurvey дає вам змогу завжди підтримувати зв’язок із клієнтами за допомогою простих опитувань на вашому вебсайті. Таким чином, ви зможете робити висновки про рівень задоволеності клієнтів, збирати важливі відгуки та визначати покращення.
Складні логічні механізми дозволяють ставити кожному учаснику лише відповідні запитання. Все це можливо завдяки 28 різним типам запитань більш ніж 80 мовами. Ви можете запрошувати своїх клієнтів брати участь у вашому онлайн-опитуванні та надсилати їм нагадування безпосередньо з додатка завдяки нашому комплексному рішенню.
Ви бачите те, про що
запитуєте.
Кількість користувачів
Переклад на понад 40 мов
Поширені запитання
Безпека для нас дуже важлива. Ваші дані опитування/відповіді зберігаються в окремій базі даних з окремим ім’ям користувача/паролем для кожного екземпляра LimeSurvey Cloud. З’єднання вашого браузера з нашими серверами також шифрується за допомогою SSL.
Дані, які зберігаються в LimeSurvey, за замовчуванням не шифруються, оскільки до них регулярно звертається програма LimeSurvey (вона не в стані спокою); однак ви можете налаштувати постійне шифрування відповідей на певні типи запитань у стані спокою. Також можна вибрати постійне шифрування певних полів із даними учасників.
Крім того, ми створюємо щоденні резервні копії ваших даних в LimeSurvey. Ці дані знаходяться в стані спокою й зашифровані, безпечно зберігаються на іншому диску, але в тому ж місці хостингу.
Якщо ви використовуєте наш хостинг LimeSurvey Cloud:
Під час створення екземпляра LimeSurvey Cloud вам буде запропоновано вказати місце розташування сервера, на якому ми розмістимо ваші дані. Наразі ми пропонуємо такі місця хостингу:
- Німеччина (рекомендовано для клієнтів з ЄС)
- Фінляндія (рекомендовано для клієнтів з ЄС)
- Великобританія
- США
- Канада
- Австралія
Після вибору місця ми зберігатимемо ваші дані виключно на сервері в цій країні.
Якщо ви використовуєте випуск LimeSurvey Community:
У цьому випадку всі ваші дані зберігаються на вашому сервері або сервері вашого провайдера (як правило, на тому, де ви встановили LimeSurvey).
Знижки LimeSurvey
| Тип | Відсоток |
|---|---|
| Вчителі | 30 % |
| Студенти | 50 % |
| Некомерційні організації | 30 % |
Вчителі та студенти повинні погодитися використовувати LimeSurvey лише для роботи в класі.
Подати заявку на знижку легко. Потрібно виконати лише кілька кроків.
Крок 1. Зареєструйте безкоштовний обліковий запис LimeSurvey.
Крок 2. Відразу після реєстрації:
- Для вчителів: надішліть нам електронною поштою своє ім’я користувача й відскановану копію дійсного викладацького посвідчення з обох боків.
- Для студентів: надішліть нам електронною поштою своє ім’я користувача й відскановану копію дійсного посвідчення студента з обох боків.
- Для некомерційних організацій: надішліть нам електронною поштою своє ім’я користувача та підтвердження вашого некомерційного статусу або некомерційної діяльності (вебсайт, брошуру або подібний документ).
Ми застосуємо знижку після перевірки документів.
Крок 3. Ми надішлемо вам електронного листа з підтвердженням одразу після застосування знижки.
Крок 4. Тепер ви можете зробити замовлення, і знижку буде застосовано автоматично. Якщо цього не станеться, не робіть замовлення, а зв’яжіться з нами. Знижки не можна застосовувати заднім числом!
Зверніть увагу: знижки прив’язані до особи, яка подає заявку. Наприклад, не можна подати заявку на знижку для студентів, а потім використовувати адресу компанії для виставлення рахунку під час замовлення.
LimeSurvey залишає за собою право на власний розсуд відхилити пропозицію знижки або припинити/анулювати знижку через підозру в зловживанні.
Якщо ви скасуєте підписку, ви й надалі матимете доступ до всіх функцій вашого плану протягом періоду часу, за який ви вже заплатили (те саме й у випадку LimeSurvey ComfortUpdate і LimeSurvey Cloud). Якщо ви використовуєте LimeSurvey Cloud, і термін дії підписки закінчиться, ви повернетеся до безкоштовного пакета. Ви й надалі матимете доступ до всіх зібраних відповідей і зможете користуватися всіма функціями безкоштовної версії.
Що кажуть наші задоволені користувачі
Програмне забезпечення чудово допомагає отримувати відгуки відвідувачів про Ars Electronica і в кінцевому підсумку реагувати на них.
Martin H..
Ars ElectronicaЗавдяки Limesurvey ми змогли створити складне опитування спільноти, використовуючи на 100 % безкоштовне (як у GPL) програмне забезпечення...
Nicolas B..
Команда термінала Ubuntu ServerЩо стосується доступності, LimeSurvey був єдиним переконливим продуктом.
Josef S..
Уряд землі Форарльберг (Австрія)Готові дізнатися більше?
Наша порада: почніть просто зараз безкоштовно! На ваше перше опитування потрібно куди менше часу, ніж на вичавлення лайма.
У вас компанія? Давайте співпрацювати!
Скажіть нам, чого ви хочете, і ми дамо вам усе необхідне.
- Персоналізована кількість відповідей на рік
- Персоналізоване сховище переданого вмісту
- Корпоративна підтримка
- Персоналізована кількість альтернативних доменів
- Виділений сервер
- І багато іншого...