Buat survei dan kuesioner pelanggan profesional dengan mudah menggunakan LimeSurvey.
Merek dan produk diciptakan untuk para pelanggan. Kebutuhan, masalah, dan kepekaan mereka berada di posisi sentral pekerjaan Anda, agar terwujud relasi yang bermanfaat. LimeSurvey adalah perusahaan layanan pelanggan nomor satu untuk kuesioner pelanggan, pemungutan suara pelanggan, jajak pendapat pelanggan, atau survei pelanggan yang cepat, mudah, dan anonim yang dapat Anda sebarkan ke dunia menggunakan desain perusahaan Anda sendiri.
Integrasikan alat survei sederhana kami - survei dan kuesioner pelanggan, survei kepuasan pelanggan, dan survei layanan pelanggan - di situs web Anda sendiri sehingga pengunjung dapat mengambil bagian secara langsung saat mereka menjelajah.
Gunakan domain Anda sendiri untuk survei pelanggan online Anda. Ini akan membuat Anda dipercaya, dan lebih banyak orang akan bersedia berpartisipasi dalam survei pengalaman pelanggan, survei loyalitas pelanggan, dan memberi Anda umpan balik layanan pelanggan. Jika Anda membutuhkan bantuan, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami.
Integrasikan logo perusahaan Anda dengan mulus ke dalam survei pelanggan menggunakan tema yang dapat disesuaikan sehingga peserta dapat segera mengenali perusahaan Anda.
Buat panel ahli Anda sendiri dengan pendaftaran terlebih dulu. Itu akan menghindari tanggapan ganda sambil mempertahankan kontak dengan peserta survei.
Buat survei Anda dengan multimedia seperti gambar, video, dan audio. Izinkan pelanggan Anda mengunggah file apa pun yang mereka inginkan dengan pengelola file praktis.
Buat survei atau jajak pendapat singkat dan informal, serta integrasikan ke situs web Anda sehingga Anda dapat mengenal pelanggan dan pengunjung situs web Anda dengan lebih baik dan lebih cepat.
Berinteraksi dengan pelanggan adalah prioritas utama Anda.
LimeSurvey memungkinkan Anda untuk selalu menjaga kontak dengan pelanggan dengan melakukan survei yang lugas di lingkungan situs web Anda sendiri. Dengan cara ini, Anda dapat mencapai kesimpulan terkait kepuasan pelanggan, mengumpulkan umpan balik penting dan mengidentifikasi perbaikan.
Mekanisme logika yang canggih memungkinkan Anda untuk hanya mengajukan pertanyaan yang relevan bagi masing-masing peserta. Semua ini tersedia dalam 28 jenis pertanyaan yang berbeda dan dengan lebih dari 80 bahasa. Anda dapat mengundang pelanggan Anda untuk berpartisipasi dalam survei online Anda dan mengirim pesan pengingat ke mereka langsung dari aplikasi berkat solusi all-in-one kami.
Kami sangat memperhatikan keamanan. Data survei/tanggapan Anda disimpan dalam basis data terpisah dengan nama pengguna/kata sandi terpisah untuk setiap draft kuesioner LimeSurvey Cloud. Koneksi peramban Anda ke server kami juga dienkripsi menggunakan SSL.
Data di dalam LimeSurvey secara default tidak dienkripsi karena secara rutin diakses oleh aplikasi LimeSurvey <(span style="text-decoration: underline;">tidak diam); namun, Anda dapat mengonfigurasi tanggapan atas jenis pertanyaan tertentu agar selalu dienkripsi saat diam/tidak diakses. Selain itu, untuk data peserta, Anda dapat memilih bidang tertentu untuk selalu dienkripsi.
Selanjutnya, kami membuat backup harian data LimeSurvey Anda. Data itu diam/tidak diakses dan dienkripsi, disimpan dengan aman di drive yang berbeda, tetapi di lokasi hosting yang sama.
Jika Anda menggunakan hosting LimeSurvey Cloud kami:
Saat membuat draft kuesioner LimeSurvey Cloud, Anda akan diminta untuk memilih lokasi server, tempat kami akan meng-hosting data Anda. Saat ini, kami menawarkan lokasi hosting berikut:
Setelah memilih lokasi, kami akan menyimpan data Anda secara eksklusif pada server di negara tersebut.
Jika Anda menggunakan Edisi Komunitas LimeSurvey kami:
Dalam hal ini, semua data Anda disimpan di server Anda atau penyedia server Anda (biasanya di tempat Anda menginstal LimeSurvey).
| Tipe | Persen |
|---|---|
| Guru | 30% |
| Pelajar | 50% |
| Organisasi nirlaba | 30% |
Guru dan pelajar harus setuju untuk hanya menggunakan LimeSurvey untuk pekerjaan yang berhubungan dengan kelas.
Mengajukan permohonan diskon itu mudah. Hanya beberapa langkah saja.
Langkah 1: Mendaftar akun LimeSurvey gratis.
Langkah 2: Segera setelah Anda mendaftar:
Kami akan menerapkan diskon setelah memverifikasi dokumen tersebut.
Langkah 3: Kami akan mengirimkan email konfirmasi setelah kami menerapkan diskon.
Langkah 4: Sekarang Anda bisa memesan, dan diskon akan diterapkan secara otomatis. Jika tidak diterapkan, jangan memesan, tapi hubungi kami kembali. Diskon tidak dapat diterapkan secara retroaktif!
Harap dicatat: Diskon terikat pada entitas yang mengajukan diskon. Misalnya, Anda tidak diperbolehkan untuk mengajukan diskon pelajar, kemudian menggunakan alamat faktur perusahaan untuk memesan.
Atas kebijakannya sendiri, LimeSurvey berhak untuk menolak permohonan diskon atau untuk mengakhiri/menarik kembali diskon karena dugaan penyalahgunaan.
Jika membatalkan langganan, Anda akan terus memiliki akses ke semua fitur paket Anda untuk periode waktu yang telah Anda bayar (juga berlaku untuk LimeSurvey ComfortUpdate dan LimeSurvey Cloud). Jika Anda menggunakan LimeSurvey Cloud dan langganan telah kedaluwarsa, Anda akan kembali ke paket Gratis. Anda masih dapat mengakses semua tanggapan yang dikumpulkan dan menggunakan semua fitur versi Gratis.
Perangkat lunak ini sangat membantu untuk menangkap umpan balik dari pengunjung terkait Ars Electronica dan akhirnya merespons terhadap umpan balik ini.
Limesurvey memungkinkan kami untuk membangun survei komunitas yang kompleks menggunakan perangkat lunak yang 100% gratis (seperti dalam GPL)...
Mengenai aksesibilitas, LimeSurvey adalah satu-satunya produk yang meyakinkan.
Kiat kami: Mulai sekarang juga. Gratis! Survei pertama Anda akan siap dalam waktu singkat.
Beri tahu apa yang Anda inginkan, kami akan berikan apa yang Anda butuhkan.