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主要章節

  1. LimeSurvey Cloud 與 LimeSurvey CE 的差異
  2. 快速入門指南 - LimeSurvey 3.0+
  3. 安裝 - LimeSurvey CE
  4. 如何設計一份好的問卷(指南)
  5. 入門指南
  6. 管理 LimeSurvey
  7. 問卷 - 簡介
  8. 問卷設定
  9. 問卷選單
  10. 問卷結構
  11. 問題簡介
  12. 題組 - 簡介
  13. 問卷管理
  14. 問卷工具列選項
  15. 多語言問卷
  16. ExpressionScript 引擎 - 快速入門指南
  17. 未分類及進階功能
  18. 常見問題
  19. 疑難排解
  20. 應變方案
  21. 授權條款
  22. 版本更改紀錄檔
  23. 外掛程式
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快速入門指南 - LimeSurvey 3.0+

From LimeSurvey Manual

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This page is a translated version of the page Quick start guide - LimeSurvey 3.0+ and the translation is 100% complete.
注意:以下是一份基本的快速入門指南,旨在協助您熟悉 LimeSurvey 提供的主要功能與特色。若想進一步了解 LimeSurvey 及其各項功能,請參閱我們的操作手冊。您也可以在我們的論壇發問,或加入 Discord 上的 LimeSurvey 社群聊天室,這也是取得解答的好方法。期待您的來信!

簡介 - 什麼是 LimeSurvey?

LimeSurvey 是一套免費的開放原始碼線上問卷應用程式,以 PHP 撰寫,並依據 GNU 通用公共授權第 2 版散布。使用者可透過此軟體建立並發佈線上問卷、收集作答結果、產生統計,並將結果匯出至其他應用程式。您可以將 LimeSurvey 安裝在自己的伺服器上(LimeSurvey Community Edition),也可以使用我們的託管服務(LimeSurvey Cloud)。

本快速入門指南是為 LimeSurvey Cloud 的使用者所撰寫。如果您使用的是 LimeSurvey Community Edition,請參閱 LimeSurvey 操作手冊中的安裝章節,將 LimeSurvey 安裝到您自己的伺服器上。

建立免費的 LimeSurvey 帳號

立即試用!建立一個免費的 LimeSurvey 帳號,體驗其特色與核心功能。在 LimeSurvey 網站首頁點選免費註冊按鈕或選擇價格,然後完成註冊。




如果您選擇免費註冊,將會直接前往註冊頁面。

選擇價格後會顯示四個選項:免費、基本、專家和企業。請在免費選項方塊中點選立即註冊,您將被導向註冊頁面。





接著,請填寫下列欄位:

  • 使用者名稱:為您的帳號選擇一個使用者名稱。此使用者名稱也將用於存取您的 LimeSurvey 網站。
  • 電子郵件:啟用連結將寄送至您所提供的電子郵件地址。
  • 密碼:選擇一個密碼,此密碼也將用於存取您的 LimeSurvey 網站。



點選各個文字方塊,即可查看各欄位所需資訊的詳細資訊。訂閱 LimeSurvey 電子報,即可收到協助、小技巧、更新、服務折扣及最新消息。

注意: 您可以隨時點選電子報結尾提供的連結來取消訂閱。


建立 LimeSurvey 帳號後,您會收到一封電子郵件,其中包含帳號啟用連結。點選該連結即可存取您新建立的帳號,並前往您在 LimeSurvey 網站上的帳號。

設定您的問卷網站

在開始建立和管理線上問卷之前,您需要先建立問卷網站。請登入您的帳號,然後點選建立問卷網站。



若要建立您的 LimeSurvey 網站:

  • 輸入您的網站名稱。
  • 從下拉式選單中選擇網域名稱。
  • 選擇伺服器位置。
  • 點選儲存並設定 LimeSurvey 網站。

此過程最多可能需要 20 秒。完成後,視窗將會關閉,並帶您回到帳號頁面。



現在您可以點選頁面頂端的查看問卷網站來存取您的問卷網站。請使用您的 LimeSurvey.org 憑證登入帳號。




開始使用 LimeSurvey

頁面右上角有一個工具列。頁面中間有六個方塊,提供最常用 LimeSurvey 功能的捷徑。

工具列包含以下選項:



  • 新手教學:在這裡(任何 LimeSurvey 3+ 應用程式中),您會找到「新手導覽」教學,協助您對 LimeSurvey 及其最重要的功能有基本的了解。
  • 設定:在這裡的設定、使用者和進階索引標籤下,您會找到各種選項,協助您自訂 LimeSurvey 應用程式、管理使用者和問卷參與者,以及自訂您的問卷。
    • 設定:自訂 LimeSurvey 應用程式的選項。
      • 首頁設定:自訂首頁的選項。
      • 全域設定:在此所做的變更會套用至整個 LimeSurvey 應用程式,包括所有使用者的非超級管理員設定。
      • 外掛程式管理員:啟用及管理所有由 LimeSurvey 團隊支援之 LimeSurvey 外掛程式的選項。您也可以新增自己的外掛程式。
      • 選單設定:建立新選單或在現有選單中新增項目的選項。
      • 選單項目設定:建立、編輯或刪除選單項目的選項。
    • 使用者:與使用者及問卷參與者管理相關的選項。
      • 管理問卷管理員:您可以從這裡新增問卷管理員。
      • 建立/編輯使用者群組:此功能可讓您將管理使用者分成不同群組。
      • 中央參與者資料庫:身為管理員,您可以使用此功能將問卷受訪者的資訊儲存在獨立於任何參與者資料表之外的中央資料表/資料庫中。
    • 進階設定:與使用者或問卷無關、可用來強化 LimeSurvey 應用程式的設定。
      • 佈景主題編輯器:可讓您新增/編輯/刪除問卷佈景主題、管理員佈景主題或問題佈景主題的選項。您可以選擇佈景主題來自訂問卷以及 LimeSurvey 介面。
      • 管理標籤集:標籤集是一份含有標籤的代碼清單,在大多數問題類型中可用作答案或子問題。
      • 檢查資料完整性:檢查資料的一致性與重複性。
      • 備份整個資料庫:在推送重要升級或將 LimeSurvey 應用程式移至其他伺服器時,用來備份 LimeSurvey 資料的選項。
  • 問卷:問卷包括:語言、題組、問題、問題屬性、答案、子問題、預設回應、評估、配額、配額成員以及配額語言設定。點選綠色箭頭時,會出現包含下列選項的視窗:
    • 建立新問卷:建立新問卷。
    • 匯入新問卷:匯入新問卷。
    • 複製問卷:讓您輕鬆複製問卷清單中的問卷。複製後即可進行編輯。
    • 列出問卷:列出您所有現有的問卷。
  • 作答結果餘額:顯示您的訂閱方案中剩餘的作答結果數量。由於您目前只能使用免費帳號,每月限制為 25 份作答結果。如果作答結果用完,只需透過此連結購買更多即可。
  • 儲存空間:這是您可用來儲存作答結果和問卷的 MB 數。免費帳號有 10 MB 的儲存空間。如果需要增加儲存空間,請從這裡選擇下列其中一個付費選項。
  • 使用者名稱:在這裡您可以查看您的使用者偏好設定或登出帳號。
  • 鈴鐺圖示:點選綠色鈴鐺即可查看與您的 LimeSurvey 應用程式相關的通知。




LimeSurvey 應用程式的首頁有六個方塊。



  • 建立問卷
  • 列出問卷
  • 全域設定
  • 管理問卷管理員
  • 標籤集
  • 佈景主題
這些方塊是各項 LimeSurvey 功能的捷徑(按一下即可使用)。方塊及其數量可從 Configuration -> Home page settings 變更。




建立問卷

若要建立問卷,請按一下 建立問卷 方塊。



將會顯示 建立問卷 頁面。



您可以在 建立問卷 頁面找到以下項目:

  • 問卷標題:請在此輸入問卷標題。這是必填欄位。問卷標題之後可以變更。
  • 基本語言 這是問卷使用的語言。之後可以修改問卷設定,以支援其他語言。
  • 範例問題:此功能預設為停用。您可以啟用它,在問卷中加入範例題組和問題。
  • 結尾 URL: 當使用者填寫完問卷後,您可以選擇將他們重新導向至另一個頁面。若要重新導向,請將 URL 填入此欄位,並啟用位於呈現與導覽索引標籤下的「自動載入 URL」選項。
  • URL 說明: 若使用者被重新導向至與問卷無關的其他網頁,可以加入簡短的「結尾 URL」說明。加入備註(說明重新導向至該 URL 的原因)可能會有幫助。
  • 日期格式: 當您想在記錄問卷參與者答案的同時記錄時間戳記時,此選項非常重要。您可以按一下它以顯示日期格式的下拉式選單。請選擇問卷受訪者熟悉的日期格式(請記得世界各地使用的日期格式各不相同)。
  • 小數格式: 提供兩個選項:點(.)和逗號(,)。請選擇問卷進行地區最常使用的格式(例如美國與德國)。
  • 描述: 可在此加入問卷的簡短說明。
  • 歡迎訊息: 問卷參與者將會看到在此輸入的歡迎訊息。
  • 結束訊息: 請輸入參與者送出問卷答案後(問卷完成時)會看到的訊息。


頂端工具列共有六個選項。您剛剛閱讀的是文字元素。其他五個是:一般設定、呈現與導覽、發布及存取控制、通知與資料管理,以及參與者設定(也稱為 Token)。按一下每個選項都會顯示更進階的選單,您可以使用它們來強化您的問卷。問卷建立後,也可以稍後從其設定中進行強化,因此不一定要在此選擇強化項目。


填寫完 文字元素 的必填欄位後,請按一下視窗右上角的 儲存。您將被重新導向至新建立問卷的首頁。在新問卷的首頁中,您可以新增題組和問題。


建立題組

題組可讓您將問題歸類在一起。您必須先新增題組,才能新增問題。

若要建立題組,請先選擇要新增題組的問卷。您可以在 LimeSurvey 首頁的頂端工具列中找到此選項。



請按一下要新增題組的問卷,將會顯示問卷頁面。左側選單包含兩個索引標籤:設定和架構。新增問題和題組時,必須在 架構 索引標籤中操作。


選取 架構 索引標籤後,選單會如下所示。



接著,請按一下 增加題組 按鈕,將會顯示以下頁面。



  • 標題: 這是問卷群組的名稱。
  • 描述: 可以加入題組的簡短說明。若在問卷設定中啟用了相應選項,問卷參與者將會看到這段說明。
  • 隨機群組: 此功能用於隨機排列特定題組(相關題組必須分配相同的值)。
  • 相關性等式 此功能用於根據受訪者先前的作答結果,限制其可看到的特定題組。

完成後,請按一下視窗右上方的 儲存 按鈕。

螢幕截圖中的最後兩個欄位,即隨機群組和相關性等式,保持空白,因為使用它們需要了解 LimeSurvey 的運算式管理員。如果您想進一步了解,請先閱讀我們有關題組的 wiki。


建立問題

請記得,您必須先建立題組,才能新增問題。請參閱上述新增題組的步驟。

建立問卷並新增題組後,請再次選取 架構 索引標籤,然後從左側選單列按一下 增加新問題,或在 Group quick actions 標題下按一下 加入新問題至題組。



將會顯示 建立問題 頁面,其中包含以下內容:



  • 編號 代表個別問題的名稱/編號,問卷會以此編號儲存在資料庫中。
  • 問題: 這是問卷參與者看到的問題內容。
  • 說明: 這是一段簡短文字,可協助問卷參與者更了解問題。
  • 一般選項: 此選項中的功能可讓您變更最重要的問題相關設定。其中包含七個選項:
    • 題型: LimeSurvey 提供多種題型。若要進一步了解,請將滑鼠游標移到各個選項上,或閱讀我們有關問題的 wiki。
    • 問題佈景主題: 您可以為問題選擇自訂佈景主題(而非預設佈景主題)。
    • 題組: 您可以在此選擇要將問題新增至哪個題組。
    • 必填: 此選項適用於所有題型。此設定可讓您要求使用者必須回答該問題,才能繼續下一個問題。
    • 驗證: 此功能適用於所有自由文字類型或數值問題,用於驗證作答內容。若作答內容未通過驗證,使用者必須再試一次才能繼續。
    • 相關性等式: 這是供進階使用者使用的設定。建議使用預設值「1」(表示該項目一律會顯示)。
    • 位置: 選擇要將問題放在題組中的哪個位置。

請注意,根據所選的問題類型,一般設定索引標籤下方會顯示不同的索引標籤。若要進一步了解,建議您先閱讀以下 Wiki 章節。

例如,若選擇 長篇的自由文本 題型(預設選項),則會顯示以下索引標籤:一般選項、顯示、輸入、邏輯、其它、統計、計時器。

填寫必填欄位後,點選 儲存。系統會將您重新導向至包含剛新增問題摘要的頁面。



若要新增更多問題,請依照上述相同步驟操作。

新增子問題和答案

不同類型的問題可能需要子問題、預先定義的答案組、兩者皆需或兩者皆不需。例如,詢問問卷參與者年齡的問題不需要子問題或預先定義的答案組;而簡單的陣列問題則同時需要子問題和答案。

如果需要子問題和/或答案的問題缺少這些內容,問題摘要中會以醒目方式標示。

下一張螢幕截圖包含一個陣列類型的問題。



新增子問題

若要新增子問題,請前往頂部工具列並點選編輯子題。輸入您希望問卷參與者回答的子問題。



點選位於操作欄下方的綠色加號,即可新增更多子問題。

新增答案

若要新增一組預先定義的答案,請前往頂部工具列並點選編輯答案選項。然後輸入答案。



點選位於操作欄下方的綠色加號,即可新增更多答案選項。

儲存答案組並預覽問題(請找到頂部工具列上的預覽問題按鈕)。



我們的問題看起來像這樣:



恭喜您!您已成功建立第一個陣列類型的問題。

整理問題

如果您的問卷包含數十個問題,逐一進入每個問題和/或題組並編輯順序會相當耗時。問卷架構選單可讓您快速重新整理問題和題組。請從左側選單選擇架構索引標籤,點選問題或群組名稱前方的三橫線符號,並將其拖曳至新位置。


啟用/停止問卷

現在您的問卷中至少已新增一個題組和一個問題,可以啟用問卷了。請從左側選單選擇設定索引標籤,然後點選總覽。系統會顯示以下頁面。



點選工具列上的啟用此問卷。




啟用前,會顯示一個視窗,詢問您有關一般問卷設定的選項。



  注意 : 問卷啟用後,您將無法新增或刪除群組、問題、子問題,也無法變更其代碼。


  • 匿名作答結果: 此選項可讓您決定問卷的 token 表格中的資訊是否與問卷作答結果相對應,或保持匿名。若啟用此選項,您的問卷將設為匿名作答結果,您將無法把答案與受訪者連結起來。
  • 儲存 IP 位址: 若啟用,受訪者的 IP 位址將與其答案一併儲存。
  • 儲存時間點: 若啟用,將記錄每位參與者在問卷每一頁所花費的時間。
  • 日期戳: 若您想查看答案提交的日期,請開啟此選項。
  • 儲存介紹人網址: 若啟用,來源網址將與答案一併儲存。

啟用所需功能後,請按一下儲存並啟用問卷。接著會顯示以下訊息。



請選擇「不,謝謝」選項以停用封閉存取模式!這將允許所有人透過問卷連結存取您的問卷。


恭喜!您已成功啟用第一份問卷!若要開始分享問卷網址,請前往問卷首頁,在問卷總覽區段的分享您的問卷下方找到問卷網址。



複製該連結並開始分享。

若要停用(停止)問卷,請在左側選單中按一下總覽分頁,然後在頂端工具列中找到停止問卷。


統計

若要快速查看問卷統計,請按一下 LimeSurvey 首頁頂端工具列中的問卷。系統會顯示所有可用問卷的清單。接著前往最後一欄,在您要分析的問卷所在的列中按一下統計按鈕()。



系統會顯示一個含有一組圖表的新視窗。若您想在報告中使用這些圖表,請捲動至頁面底部並按一下匯出圖片。每個圖表會分別儲存為 .png 格式,並歸檔為 .zip 檔案。

按一下視窗右上方的專家模式,即可使用更多與統計相關的篩選條件。

選好篩選條件後,請按一下視窗右上角的查看統計。



結果會依您所選擇的格式,以 HTML、Excel 或 PDF 格式顯示。

匯出問題與作答結果

您可以將問卷結果匯出為不同格式,以便使用 SPSS、R、STATA 等應用程式製作統計與圖表。請進入您要分析的問卷,按一下頂端工具列中的作答結果,然後選擇作答結果及統計。




此時您位於瀏覽作答結果頁面。請從頂端工具列按一下匯出,並選擇所需的匯出格式。若您選擇第一個選項,系統會顯示所有可用來匯出資料的格式。




設定好篩選條件後,請按一下視窗右上方的匯出。

LimeSurvey 的其他功能——進階使用者

請查看 LimeSurvey Cloud 方案的功能。

還有其他疑問嗎?歡迎加入我們在 Discord 上的 LimeSurvey 社群聊天室。