Короткий посібник із початку роботи - LimeSurvey 2.50+
From LimeSurvey Manual
Вступ — що таке LimeSurvey?
LimeSurvey — це безкоштовна програма з відкритим вихідним кодом для онлайн-опитувань, написана мовою PHP і поширювана за ліцензією GNU General Public License 2. Програма дає змогу створювати й публікувати онлайн-опитування, збирати відповіді, формувати статистику та експортувати отримані дані в інші програми. Ви можете встановити LimeSurvey на власний сервер (LimeSurvey CE) або одразу почати користуватися ним через одну з наших хостинг-послуг (LimeSurvey Pro).
Цей посібник ґрунтується на використанні LimeSurvey Pro. Щоб установити LimeSurvey на власний сервер, перегляньте розділ про встановлення у посібнику з LimeSurvey.
Створення безкоштовного облікового запису LimeSurvey
LimeSurvey дозволяє кожному користувачеві створити безкоштовний обліковий запис, щоб випробувати його можливості та основні функції. Щоб спробувати, наведіть вказівник миші на Editions & Pricing на верхній панелі вебсайту LimeSurvey і знайдіть кнопку Editions & Pricing на вкладці LimeSurvey Pro:

З’являться чотири варіанти: free, basic, expert та enterprise. Натисніть кнопку Register Now у блоці FREE:

На наступному кроці потрібно заповнити такі поля:
- Ім'я користувача: ім’я користувача вашого облікового запису, яке також використовуватиметься для доступу до вашої інсталяції LimeSurvey;
- Електронна адреса: адреса, на яку буде надіслано посилання для активації;
- Пароль: пароль вашого облікового запису, який також використовуватиметься для доступу до вашої інсталяції LimeSurvey.

Коли ви наводите вказівник миші на кожне поле, з’являються спливні підказки з детальнішою інформацією про нього. За бажанням ви також можете підписатися на розсилку LimeSurvey, щоб отримувати допомогу, поради й підказки, знижки на послуги та останні новини.
Для швидшої реєстрації LimeSurvey дозволяє зареєструватися через власний обліковий запис Twitter, Gmail або GitHub. LimeSurvey збере необхідну базову інформацію з вибраного вами джерела.
Після створення облікового запису LimeSurvey натисканням кнопки SIGN UP ви отримаєте від нас електронний лист. Він містить посилання для активації облікового запису, на яке потрібно натиснути, щоб отримати доступ до нового облікового запису. Після цього вас буде перенаправлено на вебсайт LimeSurvey, де ви автоматично увійдете у свій обліковий запис LimeSurvey.
Щоб отримати доступ до посилання на опитування, спочатку потрібно створити інсталяцію. Натисніть на своє ім’я користувача на головній панелі, а потім перейдіть до вашого профілю LimeSurvey:

Виберіть Installations у меню профілю в лівій частині екрана та створіть інсталяцію:

Вам буде запропоновано:
- ввести доменне ім’я (URL-адресу анкети);
- вибрати розташування сервера – можна обрати одне з чотирьох розташувань, яке найкраще відповідатиме вашим потребам.

Після заповнення та збереження полів, пов’язаних із доменом, розпочнеться процес інсталяції. Він займе до 10 секунд. Сторінка налаштувань інсталяції виглядатиме так:

Тепер ви можете отримати доступ до свого сервера, натиснувши на administration URL. Щоб увійти до вашої інсталяції LimeSurvey, використовуйте свої облікові дані LimeSurvey.org:

Початок роботи з LimeSurvey
Після входу ви опинитеся на головній сторінці вашої інсталяції LimeSurvey. Вона містить панель інструментів у верхній правій частині вікна та набір блоків у центрі сторінки, кожен з яких відповідає одному з шести ярликів функцій LimeSurvey.
Панель інструментів містить такі параметри:
- Налаштування: після вибору з’явиться діалогове вікно, з якого можна адмініструвати вашу інсталяцію LimeSurvey.
- Налаштування: на цій вкладці розташовані параметри, які допоможуть налаштувати вашу інсталяцію LimeSurvey.
- Налаштування головної сторінки: користувачі можуть за допомогою цього параметра змінювати налаштування головної сторінки відповідно до своїх потреб;
- Загальні налаштування: зміни, внесені тут, впливають на всю інсталяцію LimeSurvey, зокрема на налаштування користувачів, які не є суперадміністраторами, для всіх користувачів;
- Керування плагінами: дозволяє кожному користувачеві активувати низку плагінів, які підтримуються командою LimeSurvey. До вашої інсталяції також можна додавати нові плагіни.
- Користувачі: на цій вкладці розташовані параметри, пов’язані з керуванням користувачами та учасниками опитування.
- Керування адміністраторами опитувань: звідси можна додавати нових користувачів-адміністраторів;
- Створення/редагування груп користувачів: ця функція призначена для об’єднання користувачів-адміністраторів в окремі групи;
- Центральна база даних учасників: дозволяє кожному адміністратору зберігати інформацію про учасників у центральній таблиці, яка не залежить від жодної таблиці токенів.
- Розширені налаштування: містить параметри, не пов’язані з користувачами чи налаштуваннями. Їх можна використовувати для вдосконалення вашої інсталяції LimeSurvey.
- Теми: якщо ви хочете додати/редагувати/видалити шаблони, скористайтеся цим параметром. Шаблони дають змогу керувати виглядом сторінок вашого опитування;
- Управління наборами міток: набори міток — це, по суті, шаблони списків, де кожен список містить набір кодів із мітками, і його можна використовувати в більшості типів питань як відповіді або підпитання;
- Перевірити цілісність даних: перевіряє узгодженість і надмірність даних;
- Резервна копія всієї бази даних: використовується для створення резервної копії даних LimeSurvey під час випуску важливих оновлень LimeSurvey або під час перенесення вашої інсталяції LimeSurvey на інший сервер;
- ComfortUpdate: інструмент для легкого оновлення вашої інсталяції LimeSurvey з веббраузера за кілька клацань миші (замість ручного перевстановлення LimeSurvey).
- Налаштування: на цій вкладці розташовані параметри, які допоможуть налаштувати вашу інсталяцію LimeSurvey.
- Опитування: опитування охоплює кілька взаємопов’язаних баз даних: мови, групи питань, питання, атрибути питань, відповіді, підпитання, відповіді за умовчанням, оцінювання, квоти, учасників квот і мовні налаштування квот. Після натискання на зелену стрілку відкриється вікно з такими параметрами:
- Створити нове опитування: можна створювати нові опитування та додавати їх до списку опитувань;
- Імпортувати нове опитування: скористайтеся цією функцією, якщо хочете імпортувати опитування до свого списку опитувань;
- Копіювати опитування: дозволяє користувачеві швидко скопіювати опитування. Копія з’явиться в списку опитувань, де її можна редагувати;
- Список опитувань: дозволяє отримати огляд усіх наявних опитувань.
- Баланс відповідей: показує кількість відповідей, що залишилися у вашій підписці. Оскільки наразі ви маєте лише безкоштовний обліковий запис, вам доступно 25 відповідей на місяць. Якщо відповіді закінчаться, придбайте додаткові за цим посиланням;
- Сховище: кількість мегабайтів, доступних вам для зберігання опитувань і відповідей. Оскільки ви створили безкоштовний обліковий запис, ви отримуєте 10 МБ простору. Якщо ви хочете отримати більше місця, виберіть один із наведених тут варіантів;
- Ім'я користувача: натиснувши на нього, ви можете перейти до своїх налаштувань користувача або вийти з облікового запису;
- Сповіщення: тут відображатимуться різні сповіщення, пов’язані з вашою інсталяцією LimeSurvey.
На головній сторінці вашої інсталяції LimeSurvey є шість стандартних блоків:

- Створити нове опитування
- Список доступних опитувань
- Редагувати глобальні налаштування
- ComfortUpdate
- Набори міток
- Редактор шаблонів
Створення опитування
Щоб створити опитування, натисніть на блок Створити нове опитування:

Відобразиться сторінка Створити опитування:

Відобразяться такі параметри:
- Основна мова: головна мова опитування. Додаткові мови можна додати пізніше в налаштуваннях опитування;
- Назва опитування: тут потрібно ввести назву опитування. Її можна змінити пізніше;
- Зразок питання: за замовчуванням вимкнено. Якщо ввімкнути, до вашого опитування буде додано групу питань і приклади питань.
- Опис: тут можна додати короткий опис опитування;
- Привітальне повідомлення: якщо його заповнити, учасники опитування побачать це привітальне повідомлення;
- Кінцеве повідомлення: введіть повідомлення, яке буде показано учасникам опитування після надсилання відповідей на анкету.
Коли ви заповните поля, натисніть кнопку Зберегти і закрити у верхній правій частині вікна. Вас буде перенаправлено на головну сторінку щойно доданого опитування:

Створення групи питань
Група питань використовується для групування різних елементів опитування, як-от описів, питань і відповідей.
Щоб створити групу питань, спочатку відкрийте опитування, до якого ви хочете її додати. Для цього натисніть кнопку Опитування на верхній панелі інструментів головної сторінки LimeSurvey:
Натисніть на опитування, до якого ви хочете додати групу питань. Відкриється сторінка опитування. Знайдіть панель Додати групу в середині сторінки:

Відобразиться така сторінка:

- Назва: назва групи опитування;
- Опис: тут можна ввести короткий опис групи питань. Він може відображатися учасникам опитування, якщо відповідний параметр увімкнено в налаштуваннях опитування;
- Група рандомізації: ця функція використовується, коли ви хочете рандомізувати певні групи питань (однакове значення потрібно призначити відповідним групам питань);
- Рівняння релевантності: використовується для того, щоб учасники опитування відповідали лише на певні групи питань залежно від своїх попередніх відповідей.
Закінчивши, натисніть кнопку Зберегти і закрити у верхній правій частині вікна.
Щоб отримати огляд усіх груп питань, перейдіть до Меню опитування і натисніть: Питання та групи -> Список груп питань:

Створення питання
Щоб створити нове питання, спочатку потрібно створити групу питань. Перегляньте кроки, наведені вище, щоб дізнатися, як додати групу питань до опитування. Коли групу опитування створено, виберіть кнопку Список груп питань у меню опитування:

З’явиться список усіх груп питань опитування.
Тепер подивіться в останній стовпець. У ньому відображено чотири кнопки, які відповідають доступним діям із групою питань:
- Додати нове питання до групи: використовується, щоб почати додавати питання до відповідної групи питань;
- Редагувати групу: дає змогу користувачеві редагувати відповідну групу питань;
- Короткий опис групи: після натискання відобразиться сторінка з коротким описом цієї групи питань;
- Видалити: один зі способів видалити групу питань — натиснути червону кнопку з кошиком.
Натисніть першу кнопку та почніть додавати питання до потрібної групи питань. Відкриється сторінка Створити питання. Вона містить такі параметри:

- Код: Це індивідуальна назва/код питання, під яким опитування зберігається в базі даних і який можна використовувати далі в складніших типах питань;
- Питання: Назва питання, яка фактично відображатиметься в опитуванні для учасників опитування;
- Допомога: Можна додати короткий текст, щоб допомогти учасникам опитування краще зрозуміти питання;
- Загальні параметри: Функції в цьому розділі дають змогу змінити найважливіші налаштування питання. Він містить п’ять параметрів:
- Тип питання: У LimeSurvey можна використовувати багато типів питань. Щоб краще їх зрозуміти, наведіть курсор на кожен параметр або прочитайте нашу вікі про питання;
- Група питань: Тут можна вибрати групу питань, до якої потрібно додати питання;
- Перевірка: Ця функція доступна для всіх питань із вільним текстом або числовою відповіддю. Вона використовується для перевірки відповідей. Якщо відповідь не пройшла перевірку, користувачеві буде запропоновано спробувати знову, перш ніж він зможе продовжити;
- Обов'язково: Доступно для всіх типів питань. Це налаштування дає змогу вимагати від користувачів відповіді на питання, перш ніж вони зможуть перейти до наступного питання;
- Рівняння релевантності: Це налаштування для досвідчених користувачів. Рекомендується використовувати стандартне значення «1» (це означає, що елемент завжди відображатиметься);
- Розширені налаштування: Розширені налаштування відрізняються для кожного типу питання. Зверніться до документації для вашого типу питання.
Натисніть кнопку Зберегти. Після цього вас буде перенаправлено на сторінку з коротким описом щойно доданого питання:

Щоб додати більше питань, натисніть кнопку Додати нове питання у меню Швидкі дії з питанням.
Додавання підпитань і відповідей
Різні типи питань потребують підпитань, попередньо визначених наборів відповідей, обох елементів або жодного. Наприклад, питання про вік учасника опитування не потребує ні підпитань, ні попередньо визначеного набору відповідей. З іншого боку, просте питання-масив потребує і підпитань, і набору відповідей.
Наступний знімок екрана містить питання типу масив:

Додавання підпитань
Щоб додати підпитання, перейдіть на верхню панель інструментів і натисніть Змінити підпитання. Введіть підпитання, на які мають відповісти учасники опитування:

Додавання відповідей
Щоб додати набір попередньо визначених відповідей, перейдіть на верхню панель інструментів і натисніть Змінити варіанти відповідей. Введіть відповіді:

Збережіть набір відповідей і перегляньте питання (знайдіть кнопку Попередній перегляд питання на верхній панелі інструментів).

Вітаємо! Ви успішно створили своє перше питання типу масив.
Упорядкування питань
Якщо ваше опитування вже містить десятки питань, відкривати кожне питання та/або групу питань і змінювати порядок по одному — тривалий процес. Тому, щоб швидко змінити порядок питань і груп питань, скористайтеся функцією Упорядник питань (Меню опитування -> Питання та групи -> Упорядник питань).
Щоб змінити порядок, просто перетягніть питання/групу в потрібне місце. Не забудьте натиснути кнопку Зберегти, щоб зберегти зміни.

Активація/завершення опитування
Тепер, коли до вашого опитування додано щонайменше одне питання та одну групу питань, ви можете його активувати. Перейдіть на головну сторінку опитування, натиснувши кнопку Опитування у верхній частині меню опитування:

Перевірте панель інструментів. Має бути доступним параметр Активувати це опитування:
Перед активацією відобразиться вікно із запитом про деякі загальні налаштування опитування:

- Анонімні відповіді: ця опція дозволяє визначити, чи зіставляються відповіді на ваше опитування з інформацією з таблиці токенів опитування, чи залишаються «анонімними». Якщо ви її увімкнете, опитування буде налаштовано на анонімізацію відповідей — з’єднати відповіді та учасників буде неможливо;
- Зберегти IP-адресу: якщо опцію увімкнено, IP-адреса респондента зберігатиметься разом з його/її відповідями;
- Зберегти хронометраж: якщо опцію увімкнено, записується час, який кожен учасник опитування витратив на кожну сторінку опитування;
- Мітка дати: увімкніть її, якщо хочете бачити дату надсилання відповідей;
- Зберегти URL-адресу реферала: якщо опцію увімкнено, URL-адреса реферала зберігатиметься разом з відповідями.
Після ввімкнення потрібних функцій натисніть кнопку Зберегти й активувати опитування. Має відобразитися таке повідомлення:

Виберіть опцію Ні, дякую, щоб вимкнути режим закритого доступу! Таким чином, усі матимуть доступ до вашого опитування.
Вітаємо! Ви активували своє перше опитування! Якщо ви хочете почати ділитися URL-адресою опитування, перейдіть на домашню сторінку свого опитування та знайдіть URL-адресу опитування в розділі Підсумок опитування:

Скопіюйте посилання та починайте ділитися ним.
Якщо ви хочете зупинити опитування, перейдіть на домашню сторінку опитування та знайдіть кнопку Зупинити це опитування на верхній панелі інструментів:

Статистика
Щоб швидко переглянути статистику опитування, натисніть кнопку Опитування на верхній панелі інструментів домашньої сторінки LimeSurvey. Відобразиться список усіх доступних опитувань. Тепер перейдіть до останнього стовпця та натисніть кнопку Статистика (
) у рядку опитування, яке ви хочете проаналізувати:

Завантажиться нове вікно з набором графіків. Якщо ви хочете використати їх у звіті, прокрутіть сторінку вниз і натисніть кнопку Експортувати зображення у лівій нижній частині сторінки. Усі діаграми буде окремо збережено як файли .png і заархівовано у файл .zip.
У правій верхній частині вікна ви побачите кнопку Експертний режим. Натисніть її, щоб отримати доступ до додаткових фільтрів статистики.
Після вибору фільтрів відповідно до потрібного аналізу натисніть кнопку Переглянути статистику у правій верхній частині вікна.
Залежно від вибраного формату виведення результати відображаються у HTML, Excel або PDF.
Експорт запитань і відповідей
Якщо ви хочете експортувати результати в іншому форматі, щоб створювати статистику й графіки в інших програмах, таких як SPSS, R, STATA тощо, відкрийте опитування, яке хочете проаналізувати. Натисніть кнопку Відповіді на верхній панелі інструментів, а потім Відповіді та статистика:

Тепер ви перебуваєте на сторінці Проглянути відповіді. Знайдіть на верхній панелі інструментів кнопку Експорт і виберіть потрібний формат експорту. Якщо вибрати першу опцію, відобразяться всі доступні формати, у яких можна експортувати дані:


Після налаштування фільтрів натисніть кнопку Експорт у правій верхній частині вікна.
Інші функції LimeSurvey — для досвідчених користувачів
Ознайомтеся з функціями пакета LimeSurvey Pro, перейшовши за посиланням: https://www.limesurvey.org/editions-and-prices/limesurvey-pro/professional-features.
Якщо виникнуть додаткові запитання, опублікуйте їх на нашому форумі або приєднайтеся до LimeSurvey.