快速入門指南 - LimeSurvey 2.50+
From LimeSurvey Manual
簡介 - 什麼是 LimeSurvey?
LimeSurvey 是一套以 PHP 撰寫的免費開源線上問卷應用程式,並依據 GNU 通用公共授權 2 發佈。此軟體可讓使用者開發並發佈線上問卷、收集作答結果、建立統計,並將所得資料匯出至其他應用程式。您可以將 LimeSurvey 安裝在自己的伺服器上(LimeSurvey CE),也可以直接透過我們的主機代管服務之一開始使用(LimeSurvey Pro)。
以下入門指南以使用 LimeSurvey Pro 為基礎。若要將 LimeSurvey 安裝在您自己的伺服器上,請參閱 LimeSurvey操作手冊中的安裝章節。
建立免費的 LimeSurvey 帳號
LimeSurvey 允許每位使用者建立免費帳號,以測試其功能與核心特色。若要試用,請將滑鼠移至 LimeSurvey 網站頂端工具列上的 Editions & Pricing 上,並在 LimeSurvey Pro 標籤下找到 Editions & Pricing 按鈕:

畫面會出現四個選項:free、basic、expert 和 enterprise。請在 FREE 選項方塊中點選 Register Now 按鈕:

下一步需要填寫以下欄位:
- 使用者名稱: 您的帳號的使用者名稱,同時也用於存取您的 LimeSurvey 安裝;
- 電子郵件: 啟用連結將寄送至的電子郵件;
- 密碼: 您的帳號的密碼,同時也用於存取您的 LimeSurvey 安裝。

當您將滑鼠移到各個欄位上時,會彈出文字方塊,顯示該欄位的詳細資訊。您也可以選擇訂閱 LimeSurvey 電子報,以取得協助、小技巧、服務折扣及最新消息。
為了加快註冊流程,LimeSurvey 允許每位使用者透過自己的 Twitter、Gmail 或 GitHub 帳號註冊。LimeSurvey 會從您所選擇的來源收集所需的基本資訊。
點選 SIGN UP 按鈕建立 LimeSurvey 帳號後,您會收到我們寄出的電子郵件。該郵件包含帳號啟用連結,請點選以存取您新建立的帳號。點選後,您會被重新導向至 LimeSurvey 網站,並自動登入您的 LimeSurvey 帳號。
若要取得您的問卷連結,必須先建立一個安裝。請在主工具列中點選您的使用者名稱,然後前往您的 LimeSurvey 個人資料:

從畫面左側的個人資料選單中選擇 Installations,並建立一個安裝:

系統會要求您:
- 輸入網域名稱(問卷的 URL 連結);
- 選擇伺服器位置 – 您可以從四個伺服器位置中挑選最符合您需求的一個。

填寫並儲存網域相關欄位後,安裝程序將會開始,最多需要 10 秒。安裝設定頁面如下所示:

現在您可以點選管理 URL來存取您的伺服器。若要登入您的 LimeSurvey 安裝,請使用您的 LimeSurvey.org 登入資料:

開始使用 LimeSurvey
登入後,您會進入 LimeSurvey 安裝的首頁。首頁右上方有一個工具列,中央則有一組方塊,分別對應六個 LimeSurvey 功能捷徑。
工具列包含下列選項:
- 設定: 選取後會顯示一個對話框,您可以從中管理您的 LimeSurvey 安裝。
- 設定: 在此標籤下,您可以找到協助自訂 LimeSurvey 安裝的選項。
- 首頁設定: 使用者可依需求調整首頁的設定;
- 全域設定: 在此所做的變更會影響整個 LimeSurvey 安裝,也會影響所有使用者(包括非超級管理員使用者)的設定;
- 外掛程式管理員: 讓每位使用者啟用一系列由 LimeSurvey 團隊支援的外掛程式,也可以將新的外掛程式新增至您的安裝。
- 使用者: 在此標籤下,您可以找到與使用者及問卷參與者管理相關的選項。
- 管理問卷管理員: 可從此處新增管理使用者;
- 建立/編輯使用者群組: 此功能用於將管理使用者分組為個別群組;
- 公用參與者資料庫: 讓每位管理員可將參與者資訊儲存至獨立於任何權杖資料表的中央資料表。
- 進階設定: 包含與使用者或設定無關的選項,可用於增強您的 LimeSurvey 安裝。
- 佈景主題: 若要新增/編輯/刪除範本,請使用此選項。範本可讓您控制問卷頁面的外觀與風格;
- 管理標籤集: 標籤集基本上是清單範本,每個清單都有一組帶標籤的代碼,可在大多數問題類型中作為答案或子問題使用;
- 檢查資料完整性: 檢查資料的一致性與冗餘;
- 備份整個資料庫: 在推出重要的 LimeSurvey 升級或將 LimeSurvey 安裝移至其他伺服器時,用於備份 LimeSurvey 資料;
- ComfortUpdate: 此工具可讓您在網頁瀏覽器中只需幾次點選即可輕鬆更新 LimeSurvey 安裝(而不必手動重新安裝 LimeSurvey)。
- 設定: 在此標籤下,您可以找到協助自訂 LimeSurvey 安裝的選項。
- 問卷: 一份問卷透過多個相互關聯的資料庫組成:語言、題組、問題、問題屬性、答案、子問題、預設回應、評量、配額、配額成員及配額語言設定。點選綠色箭頭後,會載入一個包含下列選項的視窗:
- 建立新問卷: 可以建立新問卷並加入問卷清單;
- 匯入新問卷: 若要將問卷匯入您的問卷清單,請使用此功能;
- 複製問卷: 讓使用者快速複製問卷。複製的問卷會出現在問卷清單中,並可從中編輯;
- 列出問卷: 讓您總覽所有現有的問卷。
- 作答結果餘額: 顯示您的訂閱方案剩餘的作答結果數量。由於您目前只有免費帳號,每月可使用 25 筆作答結果。如果用完,請從以下連結購買更多;
- 儲存空間: 表示可用來儲存問卷與答案的 MB 數。由於您建立的是免費帳號,因此擁有 10 MB 的儲存空間。如果想取得更多儲存空間,請從此處的以下選項之一中選擇;
- 使用者名稱: 點選後,您可以存取使用者偏好設定,或登出您的帳號;
- 通知: 與您的 LimeSurvey 安裝相關的各種通知將顯示在此處。
您的 LimeSurvey 安裝首頁上有六個預設方塊:

- 建立新問卷
- 列出可用的問卷
- 編輯全域設定
- ComfortUpdate
- 標籤集
- 模版編輯器
建立問卷
若要建立問卷,請按一下 建立新問卷 方塊:

將會顯示 建立問卷 頁面:

將會顯示下列選項:
- 預設語言: 問卷的主要語言。之後可從問卷設定中新增其他語言;
- 問卷標題: 請在此輸入問卷的標題。之後可再變更;
- 範例問題: 預設為停用。若啟用,將會在您的問卷中新增一個題組及範例問題。
- 描述: 可在此新增問卷的簡短說明;
- 歡迎訊息: 若有輸入內容,問卷參與者將會看到此歡迎訊息;
- 結束訊息: 請輸入一則訊息,當問卷參與者送出問卷答案時將會顯示此訊息。
填寫完欄位後,請按一下視窗右上方的 儲存並關閉 按鈕。您將會被導向剛新增的問卷首頁:

建立題組
題組用於將問卷中的各種元素(例如說明、問題和答案)歸類在一起。
若要建立題組,您必須先進入要新增題組的問卷。為此,請按一下 LimeSurvey 首頁頂端工具列上的 問卷 按鈕:
按一下您要新增題組的問卷,將會顯示問卷頁面。請在頁面中間找到 新增群組 面板:

將會顯示下列頁面:

- 標題: 問卷群組的名稱;
- 描述: 可輸入題組的簡短說明。若在問卷設定中啟用相應選項,此說明便會顯示給問卷參與者;
- 隨機群組: 當您想將某些題組隨機排序時使用此功能(必須為各相關題組指定相同的值);
- 相關性等式: 用於根據問卷參與者先前的答案,讓他們只回答特定的題組。
完成後,請按一下視窗右上方的 儲存並關閉 按鈕。
若要查看所有題組的概覽,請前往 問卷選單,然後按一下:問題與群組 -> 問題組列表:

建立問題
若要建立新問題,您必須先建立題組。請參閱上述步驟,了解如何在問卷中新增題組。 建立完問卷群組後,請從問卷選單中選擇 問題組列表 按鈕:

將會顯示該問卷所有題組的列表。
請查看最後一欄,其中有四個按鈕,代表可對題組執行的操作:
- 加入新問題至題組: 用於開始在相應的題組中新增問題;
- 編輯群組: 可讓使用者編輯相應的題組;
- 群組總覽: 按一下後,將會顯示該題組的摘要頁面;
- 刪除: 刪除題組的方式之一,是按一下紅色的垃圾桶按鈕。
按一下第一個按鈕,開始在所需的題組中新增問題。將會載入 建立問題 頁面,其中包含下列選項:

- 編號: 代表問題的個別名稱/編號,問卷會以此儲存於資料庫中,並可在更複雜、進階的問題類型中進一步使用;
- 問題: 實際會顯示在問卷中、供問卷參與者閱讀的問題名稱;
- 說明: 可提供一段簡短文字,協助問卷參與者更清楚地理解問題;
- 一般選項: 此選項下的功能可讓您修改與問題相關的最重要設定,共包含四個選項:
- 題型: LimeSurvey 可使用多種問題類型。若要進一步了解,請將滑鼠移到各選項上,或閱讀我們的問題說明 wiki;
- 題組: 您可在此選擇要將問題新增至哪個題組;
- 驗證: 此功能適用於所有自由文字型或數字型問題,用於驗證作答結果。若作答結果未通過驗證,使用者必須再試一次才能繼續;
- 必填: 適用於所有問題類型。此設定可要求使用者回答該問題後,才能前往下一個問題;
- 相關性等式: 這是供進階使用者使用的設定。建議使用預設值「1」(表示該項目一律顯示);
- 進階設定: 進階設定會依問題類型而異。請參閱適用於您所用問題類型的文件。
按一下儲存按鈕。完成後,您將被導向至一個頁面,其中包含剛新增問題的摘要:

若要新增更多問題,請按一下Question quick actions選單中的新增問題按鈕。
新增子問題與答案
不同類型的問題需要子問題、預先定義的答案組,或兩者皆需要,也可能兩者皆不需要。例如,詢問問卷參與者年齡的問題既不需要子問題,也不需要預先定義的答案組;而一般的陣列問題則同時需要子問題與答案組。
下方的螢幕截圖為陣列類型的問題:

新增子問題
若要新增子問題,請前往上方工具列並按一下編輯子題。輸入您希望問卷參與者回答的子問題:

新增答案
若要新增一組預先定義的答案,請前往上方工具列並按一下編輯答案選項。輸入答案:

儲存答案組並預覽問題(請在上方工具列中找到預覽問題按鈕)。

恭喜!您已成功建立第一個陣列類型的問題。
整理問題
如果您的問卷已包含數十個問題,逐一開啟每個問題及/或題組並個別調整順序會相當耗時。因此,若要快速重新整理問題與題組,請使用Question organizer功能(問卷選單 -> Questions and groups -> Question organizer)。
若要重新排序,只需將問題/題組拖曳到所需位置即可。請別忘了按一下儲存按鈕以儲存變更。

啟用/停止問卷
現在,您的問卷中至少已新增一個問題和一個題組,可以啟用問卷了。請按一下問卷選單頂端的問卷按鈕,前往問卷首頁:

請查看工具列,應該會看到Activate this survey選項:
啟用前,系統會顯示一個視窗,詢問您一些一般問卷設定:

- 匿名作答: 此選項可讓您決定問卷的作答結果是否與問卷參與者列表(token 表)中的資訊相符,或保持「匿名」。如果您決定啟用,問卷將會匿名化作答結果——之後將無法把答案與參與者連結起來;
- 儲存 IP 位址: 啟用後,問卷填答者的 IP 位址會與其答案一併儲存;
- 儲存時間點: 啟用後,系統會記錄每位問卷參與者在問卷每一頁所花費的時間;
- 日期戳: 如果您想查看答案提交的日期,請啟用此選項;
- 儲存介紹人網址: 啟用後,來源網址會與答案一併儲存。
啟用所需功能後,請按一下儲存並啟用問卷按鈕。系統應會顯示以下訊息:

請選擇不,謝謝選項以停用封閉存取模式!這樣一來,所有人都可以存取您的問卷。
恭喜!您已成功啟用第一份問卷!如果您想開始分享問卷網址,請前往問卷首頁,並在問卷總覽中找到調查網址:

複製該連結並開始分享。
如果您想停止問卷,請前往問卷首頁,並在上方工具列中找到停止問卷按鈕:

統計
若要快速查看問卷統計,請按一下 LimeSurvey 首頁上方工具列中的問卷按鈕。系統會顯示所有可用問卷的列表。接著,請前往最後一欄,按一下與您想分析的問卷所在列對應的統計按鈕(
):

系統會開啟一個包含多張圖表的新視窗。如果您想在報告中使用這些圖表,請向下捲動,並按一下頁面左下方的匯出圖片按鈕。所有圖表都會分別儲存為 .png 檔案,並歸檔為一個 .zip 檔案。
在視窗右上方,您可以看到專家模式按鈕。按一下即可使用更多與統計相關的篩選條件。
依照您想要的分析選好篩選條件後,請按一下視窗右上方的查看統計按鈕。
依據所選的輸出方式,結果會以 HTML、Excel 或 PDF 格式顯示。
匯出問題與作答結果
如果您想以其他格式匯出結果,以便使用 SPSS、R、STATA 等其他應用程式製作統計與圖表,請開啟您想分析的問卷。按一下上方工具列中的作答結果按鈕,然後按一下作答結果及統計:

現在您位於瀏覽作答結果頁面。請在上方工具列中找到匯出按鈕,並選擇您想匯出的格式。如果您選擇第一個選項,系統會顯示所有可用於匯出資料的格式:


設定好篩選條件後,請按一下視窗右上方的匯出按鈕。
LimeSurvey 的其他功能——進階使用者
請按一下以下連結,查看 LimeSurvey Pro 方案的功能:https://www.limesurvey.org/editions-and-prices/limesurvey-pro/professional-features。