Löydä työntekijöidesi Nettopromootioriski

Mikä on työntekijöiden nettopromootioskoori (eNPS)?

eNPS on mittari, joka arvioi kuinka todennäköisesti työntekijäsi suosittelevat yritystäsi hyvänä työpaikkana. Tämä kätevä luku auttaa mittaamaan työntekijöiden lojaalisuutta yhdellä kysymyksellä: "0–10-asteikolla, kuinka todennäköisesti suosittelisit yritystämme työpaikkana?"

eNPS tuo raikasta näkökulmaa työntekijöiden sitoutumiseen ja tyytyväisyyteen. Se on nopea tapa mitata työvoiman pulssia ja antaa käsityksen työntekijöiden lojaalisuuden nykytilasta.

Miksi työntekijöiden nettopromootioskoori on tärkeä?

eNPS:n kauneus piilee sen yksinkertaisuudessa ja voimassa. Seurantasi avulla saat selkeän kuvan työntekijöidesi lojaalisuudesta, tyytyväisyydestä ja sitoutumisesta – kuin aarre, joka johtaa sitoutuneempaan työvoimaan. Korkea eNPS voi viitata menestyvään yrityskulttuuriin, kun taas alhainen luku voi osoittaa alueita, jotka kaipaavat huomiota.

Tässä miksi se on tärkeää:

• Työntekijöiden pysyvyys: Korkea eNPS liittyy useimmiten alhaiseen vaihtuvuuteen. Onnelliset työntekijät jättävät harvemmin työnsä.
• Yrityskulttuuri: eNPS heijastaa yrityskulttuurisi terveyttä. Se kertoo, kuinka hyvin luot työpaikan, jossa työntekijät kokevat itsensä arvostetuiksi.
• Tuottavuuden kasvu: Sitoutuneet työntekijät ovat usein motivoituneempia ja tuottavampia. Mitä onnellisempia työntekijäsi ovat, sitä parempi suorituskyky!

eNPS:n tarjoamalla näkemyksellä voit kehittää työpaikkaa, josta työntekijät innostuvat puhumaan, mikä johtaa korkeampaan pysyvyyteen, tuottavuuteen ja yleiseen onnellisuuteen.

Näin se voisi näyttää käytännössä. Oletetaan, että kyselitte 100 työntekijältä, ja vastaukset jakautuvat näin:

• 50 Promootioita
• 30 Passiivisia
• 20 Negatiivisia

Laskelmasi näyttäisi tältä:

• Promootioiden prosentti: 50%
• Negatiivisten prosentti: 20%

eNPS = 50% - 20% = 30

eNPS-tulosten tulkinta

Sinulla on nyt eNPS-pisteesi. Mitä seuraavaksi?

Näin tulkitset sen saadaksesi parhaan hyödyn pisteestäsi ja kehittääksesi arvokkaita näkemyksiä:

• Positiivinen piste (+50 – +100): Työntekijäsi rakastavat elämäänsä työssä! Jatka hyvien tunnelmien ylläpitämistä.
• Neutraali piste (+0 – +49): Hyvä, mutta parannettavaa on. Menet hyvin, mutta jatka työskentelyä alueilla, jotka voivat nostaa työntekijöiden tyytyväisyyttä.
• Negatiivinen piste (-100 - -1): Voi ei! Tämä voi olla hapan nuotti yrityksesi symfoniassa. Aika ryhtyä toimiin, perehtyä ongelmiin ja tehdä muutoksia, jotka parantavat kokemusta.

eNPS-pisteesi ei ole kertaluonteinen asia. On parasta seurata sitä säännöllisesti ja etsiä trendejä ajan mittaan.

eNPS-kyselyiden käyttäminen työntekijöiden sitoutumisen mittaamiseen

eNPS-kyselyt ovat kuin luotettava limetislain puryttimesi—välttämättömiä arvokkaiden tietojen saamiseksi, jotka parantavat työntekijöiden sitoutumishankkeita. Säännöllinen eNPS:n mittaaminen kannustaa avointa viestintää johdon ja työntekijöiden välillä, luoden kasvua tukevaa ympäristöä!

Säännöllisellä eNPS-mittauksella voit:

• Seurata muutoksia: Näetkö, tekevätkö tekemäsi parannukset eroa.
• Huomata ongelmat aikaisin: Jos pisteesi laskee, voit tarkasti paikantaa ongelmat ja ryhtyä toimiin ennen kuin asiat pahenevat.
• Juhlia voittoja: Jos näet eNPS:ssä jatkuvaa nousua, ota hetki aikaa juhliaksesi tiimisi menestystä!

Sitoutuminen on avain suorituskykyyn, ja eNPS on pikareitti sen ymmärtämiseen.

Parhaat käytännöt tehokkaiden eNPS-kyselyiden suunnittelussa

Valmiina laatimaan tehokasta eNPS-kyselyä? Tässä muutamia parhaita käytäntöjä mielessä pidettäväksi:

• Pidä se lyhyenä ja ytimekkäänä: Yksi avainkysymys riittää! Voit kuitenkin lisätä pari muuta saadaksesi mielenkiintoisia näkemyksiä. (esim. "Mikä on suurin syy pisteellesi?").
• Pidä se anonyyminä: Työntekijät ovat usein rehellisempiä, kun he eivät tunne vastaustensa olevan jäljitettävissä.
• Ole läpinäkyvä: Jaa tulokset tiimisi kanssa luottamuksen ja yhteistyön edistämiseksi.
• Toimi palautteen mukaan: Näytä työntekijöillesi, että välität toteuttamalla muutoksia heidän palautteensa perusteella.

Valmiina näkemään, missä tiimisi seisoo? LimeSurvey’n ilmainen eNPS-laskin on luotettava työkalusi työntekijöiden tuntemusten ymmärtämiseksi ja sitoutumisen lisäämiseksi. Joten, ota virtuaalinen puristimessasi ja ala mitata työpaikkasi raikkautta jo tänään!

Laske eNPS-pisteesi nyt!