Employee Net Promoter Score (eNPS) Rechner

Was ist der Employee Net Promoter Score (eNPS)?

Der Employee Net Promoter Score (eNPS) misst, wie wahrscheinlich es ist, dass Ihre Mitarbeitenden Ihr Unternehmen als grossartigen Arbeitsplatz weiterempfehlen. Er ist Ihr Geheimrezept für ein zufriedeneres Team. Der eNPS hilft, die Loyalität der Mitarbeitenden mit einer einzigen Frage zu erfassen: „Auf einer Skala von 0 bis 10: Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Unternehmen als Arbeitsplatz weiterempfehlen?“

Wie ein Spritzer Limette im Lieblingsgetränk bringt der eNPS erfrischende Einblicke in das Engagement und die Zufriedenheit Ihres Teams. Er ist ein schneller Pulsmesser für die Mitarbeiterloyalität.

Warum ist der Employee Net Promoter Score wichtig?

Die Stärke des eNPS liegt in seiner Einfachheit und Aussagekraft. Mit dem eNPS erhalten Sie ein klares Bild von der Loyalität, Zufriedenheit und dem Engagement Ihrer Mitarbeitenden – wie eine Schatzkarte zu einem motivierten Team. Ein hoher eNPS weist auf eine gesunde Unternehmenskultur hin, ein tiefer Score auf Handlungsbedarf.

Darum ist er wichtig:

• Mitarbeiterbindung: Ein hoher eNPS ist oft mit geringerer Fluktuation verbunden. Zufriedene Mitarbeitende bleiben länger.
• Unternehmenskultur: Der eNPS spiegelt die Gesundheit Ihrer Unternehmenskultur wider und zeigt, wie wertgeschätzt sich Mitarbeitende fühlen.
• Produktivitätssteigerung: Engagierte Mitarbeitende sind motivierter und leistungsfähiger. Je zufriedener das Team, desto besser die Ergebnisse.

Mit den eNPS-Erkenntnissen schaffen Sie ein Arbeitsumfeld, das Ihre Mitarbeitenden begeistert – und fördern Bindung, Leistung und Freude am Arbeitsplatz.

Beispiel: Sie befragen 100 Mitarbeitende, und die Antworten verteilen sich so:

• 50 Promotoren
• 30 Passive
• 20 Kritiker

Die Berechnung ergibt:

• Promotoren: 50 %
• Kritiker: 20 %

eNPS = 50 % – 20 % = 30

Wie interpretiert man die eNPS-Ergebnisse?

Sie haben Ihren Score berechnet – und nun?

So lesen Sie ihn richtig und ziehen die besten Erkenntnisse:

• Positiver Score (+50 bis +100): Ihre Mitarbeitenden fühlen sich wohl und sind hoch engagiert. Weiter so!
• Neutraler Score (+0 bis +49): Gut, aber mit Luft nach oben. Arbeiten Sie an den Bereichen, die das Erlebnis verbessern können.
• Negativer Score (–100 bis –1): Achtung! Es gibt Probleme mit der Zufriedenheit. Analysieren Sie die Ursachen und schaffen Sie Verbesserungen.

Der eNPS ist kein einmaliger Wert – tracken Sie ihn regelmässig und achten Sie auf Trends.

Wie eNPS-Umfragen Mitarbeiterengagement messen

eNPS-Umfragen sind wie ein Limettenpresse – sie holen wertvolle Insights aus Ihrem Team heraus. Durch regelmässiges Messen fördern Sie offene Kommunikation zwischen Management und Mitarbeitenden und schaffen ein Arbeitsumfeld, das wächst und gedeiht.

Regelmässiges eNPS-Tracking ermöglicht:

• Veränderungen verfolgen: Erkennen, ob Ihre Massnahmen wirken.
• Probleme früh erkennen: Bei sinkendem Score gezielt gegensteuern.
• Erfolge feiern: Steigt Ihr eNPS, würdigen Sie die Leistung Ihres Teams.

Engagement ist der Schlüssel zu Leistung – und eNPS Ihr direkter Weg dorthin.

Best Practices für effektive eNPS-Umfragen

So gestalten Sie eNPS-Umfragen wirkungsvoll:

• Kurz und knackig: Eine Kernfrage reicht – ergänzt durch eine offene Zusatzfrage für tiefere Insights.
• Anonymität wahren: Mitarbeitende geben ehrlicheres Feedback, wenn ihre Antworten anonym bleiben.
• Transparent sein: Teilen Sie die Ergebnisse mit dem Team, um Vertrauen aufzubauen.
• Feedback nutzen: Zeigen Sie, dass Sie zuhören, und setzen Sie Verbesserungen konsequent um.

Bereit zu erfahren, wie Ihr Team wirklich tickt? Mit dem kostenlosen eNPS-Rechner von LimeSurvey messen Sie Mitarbeiterzufriedenheit und Engagement schnell und zuverlässig. Starten Sie noch heute und stärken Sie die Kultur Ihres Unternehmens!

Jetzt Ihren eNPS berechnen!