Je zásadní získat zpětnou vazbu o prvním kontaktu, rychlosti reakce, řešení problémů, celkové spokojenosti a návrzích.
S intuitivním a flexibilním nástrojem pro vytváření šablon LimeSurvey je vytvoření komplexního dotazníku o spokojenosti se zákaznickou podporou, jako je tento, snadné.