Es ist entscheidend, Rückmeldungen zum ersten Kontakt, zur Reaktionsgeschwindigkeit, zur Problemlösung, zur allgemeinen Zufriedenheit und zu Verbesserungsvorschlägen zu erhalten.
Mit dem intuitiven und flexiblen Template-Builder von LimeSurvey wird die Erstellung einer umfassenden Umfrage zur Kundensupport-Zufriedenheit wie dieser zum Kinderspiel.