Penting untuk mendapatkan umpan balik mengenai kontak awal, ketepatan waktu respons, penyelesaian masalah, kepuasan secara keseluruhan, dan saran.
Dengan pembuat template LimeSurvey yang intuitif dan fleksibel, membuat survei kepuasan dukungan pelanggan yang komprehensif seperti ini menjadi sangat mudah.