Obsah tabulky
Vytvoření online průzkumu se může zdát jako jednoduchý úkol – stačí přijít s otázkami, vložit je a kliknout na odeslat, že? Ale zkonstruovat úspěšný průzkum, který přitáhne respondenty, zapojí je a poskytne bohatá data a poznatky, vyžaduje spoustu času, přemýšlení a plánování.
Zde je sedm tipů, co zvážit při sestavování vašeho dalšího průzkumu:
1. Plánujte svůj průzkum komplexně
Při vymýšlení průzkumu může být snadné se soustředit na obsah otázek a druhy odpovědí, které doufáte získat. Ale myšlení dopředu a zvážení, jak budete analyzovat data průzkumu, může pomoci vytvořit otázky, upravit odpovědní možnosti a formáty a zajistit, že váš průzkum bude co nejefektivnější a nejúspěšnější. Plánováním analýzy a s ohledem na typ dat, která chcete mít na konci průzkumu – ať už jsou to souhrnné tabulky, vizualizace nebo statistické testy – můžete optimalizovat svůj dotazník tak, aby měl velký dopad na vaše výsledky.
Dobré vědět: S LimeSurvey je snadné exportovat odpovědi na váš průzkum do různých datových formátů, včetně Excelu, stejně jako do specializovaného průzkumného softwaru jako R nebo SPSS Statistics.
2. Respektujte soukromí a ochranu dat
Zajištění dodržování zákonů na ochranu dat, jako je GDPR, a zaručení soukromí může pomoci uklidnit obavy respondentů, jak budou jejich odpovědi využity. To může také významně povzbudit respondenty, aby poskytli své upřímné názory a pravdivý pohled.
Dobré vědět: Přiměřené funkce ochrany soukromí, jako jsou anonymní odpovědi nebo šifrování, jsou standardně k dispozici s LimeSurvey Cloud a mohou být nakonfigurovány podle vašich potřeb.
3. Poznejte svou cílovou skupinu
Ať už spouštíte průzkum spokojenosti zaměstnanců pro svůj přímý tým, nebo průzkum spokojenosti zákazníků pro stovky tisíc aktivních zákazníků, je důležité přesně vědět, kdo je vaše cílová skupina. Pokud se snažíte získat zpětnou vazbu od malého počtu lidí, obvykle je to jednoduchý úkol, ale pokud se jedná o velký počet možných respondentů, doporučuje se vybrat vzorek relevantní cílové skupiny, od které byste chtěli slyšet odpovědi, a tyto lidi pozvat.
Pokud provádíte explorativní studii a nemáte k dispozici seznam všech možných respondentů, je klíčové zvážit, jak cílit na relevantní respondenty. Pokud potřebujete výsledky, které jsou reprezentativní pro obecnou populaci, je nejlepší se vyhnout náhodnému výběru respondentů při jiných online aktivitách. V závislosti na vašem výzkumném oboru může být nejlepší postup navázání partnerství s poskytovatelem panelů, který vám pomůže oslovit relevantní respondenty.
Dobré vědět: LimeSurvey nabízí integraci panelu, která usnadňuje zahrnutí respondentů z profesionálních poskytovatelů panelů.
4. Přizpůsobte svůj dotazník účastníkům
Jedna skvělá věc na online dotaznících je, že můžete vytvořit individuální zkušenost pro každého účastníka, pokud je to potřeba. S informacemi, které jste již shromáždili o každém respondentovi a/nebo jejich předchozích odpovědích, můžete použít integrovaný návrhář podmínek LimeSurvey a správce výrazů k filtraci stránek, otázek a odpovědních možností, stejně jako vytvářet individualizované texty a poskytovat přímou zpětnou vazbu. To je zejména užitečné, pokud účastníci vyplňují hodnocení nebo poskytují konstruktivní kritiku kurzu, zkušenosti nebo služby. Díky těmto funkcím se váš dotazník stává nejen dalším nudným průzkumem, ale i pohlcující zkušeností, která motivuje respondenty, aby poskytli přesné odpovědi.
Šablony průzkumů pro vytváření úspěšných online průzkumů
Zobrazit více než 800 přizpůsobitelných šablon LimeSurvey
5. Sledujte odpovědi na průzkum
I když se může zdát rozumné počkat s pohledem na odpovědi až po uzavření průzkumu, může být prospěšné sledovat odpovědi během jeho trvání. Kontrolou dat během doby sběru včas zjistíte, zda jsou s dotazníkem nějaké problémy a zda je třeba sledovat respondenty, připomínat jim, aby vyplnili průzkum.
Dobré vědět: LimeSurvey nabízí uživatelům přímý přístup k jejich odpovědím na průzkum, takže můžete sledovat svá data, aniž byste je museli exportovat.
6. Implementujte opatření pro zajištění vysoké kvality dat
Před zahájením analýzy dat je důležité zkontrolovat kvalitu dat. To pomáhá vyloučit neúplné nebo duplicitní průzkumy, stejně jako průzkumy obsahující neuvěřitelné nebo rychlé odpovědi, aby vaše výsledky nebyly zkresleny chybami.
Abychom identifikovali účastníky, kteří váš dotazník neberou vážně, můžete zahrnout zvláštní otázky, které vám pomohou určit motivaci respondenta, nebo použít funkci citace LimeSurvey, která vylučuje účastníky, kteří neprošli vaší kvalitou testu.
7. Pracujte na dosažení vysokých mír odezvy
I když nemusíte získat 100% účast na vašem dotazníku, existují způsoby, jak motivovat lidi k účasti. Hlavní z nich je dbát na to, aby jste lidem dali dostatek času na odpověď. Pokud je doba sběru příliš krátká, bude to mít výrazný dopad na účast a data a může to vést k zkreslenému složení vzorku. Dalším skvělým způsobem, jak povzbudit účast, je sledovat je – s uzavřenými průzkumy LimeSurvey můžete posílat připomínky lidem, kteří váš průzkum nezačali, stejně jako těm, kteří začali, ale ještě nedokončili.
Dobré vědět: LimeSurvey nabízí možnost uložit a obnovit dotazník jak u uzavřených, tak u otevřených přístupových průzkumů.
Při plánování vašeho průzkumu se můžete ujistit, že dodržujete tyto sedm tipů, optimalizujete svůj dotazník a připravíte se na úspěch.
Se LimeSurvey můžete vytvářet a přizpůsobovat průzkumy, které vyhovují vašim potřebám. Pro více informací o zahájení nebo použití našich rozsáhlých nástrojů navštivte naše robustní Centrum nápovědy.
