Клиентын сэтгэл ханамжийн судалгааны загвар нь нийт сэтгэл ханамж, санал болгосон зүйлс, үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ, харилцаа зэрэг талуудыг үнэлэх өргөн хүрээний хэрэгслийг санал болгодог бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгчийн өнцгөөс бүхэлд нь харах боломжийг олгодог.
Чухал ойлголтуудыг цуглуулахад зориулагдсан бөгөөд энэ нь бүтээгдэхүүн эсвэл үйлчилгээнд сайжруулалт хийхийг уруу татаж, эцэст нь нийтлэг хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулна.
LimeSurvey-ийн хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийн судалгааны загвар зохион бүтээгч нь үйлчлүүлэгчдийн үнэтэй санал хүсэлтийг цуглуулах, тэдний сэтгэл ханамжийн түвшинг хэмжих, мөн хэрэглэгчийн нийтлэг туршлагыг сайжруулах зориулалттай сайжруулах хэрэгцээтэй талбарыг тодорхойлох боломжийг олгодог, өөрчилж болохуйц, иж бүрэн судалгааны платформыг санал болгодог.