Navrhnutá na zhromažďovanie cenných poznatkov, podporuje zlepšenia v produktoch alebo službách a nakoniec zvyšuje celkovú zákaznícku skúsenosť.
Nástroj na vytváranie šablón prieskumu spokojnosti klientov LimeSurvey poskytuje prispôsobiteľnú a komplexnú platformu na zhromažďovanie cenných spätných väzieb od zákazníkov, hodnotenie ich úrovne spokojnosti a identifikáciu oblastí na zlepšenie, aby sa zlepšila celková zákaznícka skúsenosť.