Dizajniran za prikupljanje neprocjenjivih uvida, potiče poboljšanja proizvoda ili usluga i na kraju poboljšava cjelokupno iskustvo kupca.
LimeSurveyov alat za izradu upitnika za zadovoljstvo klijenata pruža prilagodljivu i sveobuhvatnu platformu za prikupljanje vrijednih povratnih informacija od kupaca, procjenu razine njihovog zadovoljstva i identifikaciju područja za poboljšanje radi unapređenja cjelokupnog iskustva kupaca.