แบบสอบถามความพึงพอใจของลูกค้าเป็นเครื่องมือที่ครอบคลุมในการประเมิน aspet ต่างๆ เช่น ความพึงพอใจโดยรวม การแนะนำ การบริการลูกค้า และการสื่อสาร โดยให้มุมมองที่ครบถ้วนเกี่ยวกับมุมมองของลูกค้า
ออกแบบมาเพื่อรวบรวมข้อมูลที่มีค่า ช่วยส่งเสริมการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการ และทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าทั้งหมดดีขึ้นในที่สุด
เครื่องมือสร้างแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าของ LimeSurvey มีคุณสมบัติปรับแต่งได้และเป็นแพลตฟอร์มสำรวจที่ครอบคลุมสำหรับการรวบรวมข้อเสนอแนะแบบมีค่าจากลูกค้า ประเมินระดับความพึงพอใจของพวกเขา และระบุพื้นที่ที่ต้องปรับปรุงเพื่อเพิ่มประสบการณ์ลูกค้าโดยรวม。