Được thiết kế để thu thập những thông tin quý giá, nó khuyến khích cải tiến sản phẩm hoặc dịch vụ, và cuối cùng nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách hàng.
Trình tạo mẫu khảo sát sự hài lòng của khách hàng của LimeSurvey cung cấp một nền tảng khảo sát tùy chỉnh và toàn diện để thu thập phản hồi quý giá từ khách hàng, đánh giá mức độ hài lòng của họ và xác định các lĩnh vực cần cải thiện nhằm nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách hàng.