Xác định các lĩnh vực chính cần cải thiện và thúc đẩy sự hài lòng của khách hàng thông qua các câu hỏi có cấu trúc và mục tiêu rõ ràng.
Trình tạo mẫu của LimeSurvey cho phép bạn tạo ra các phiếu phản hồi toàn diện với nhiều loại câu hỏi phù hợp với nhu cầu của bạn.