ผ่านมันไป คุณสามารถขับเคลื่อนการพัฒนาแบรนด์และการปรับปรุงโดยการประเมินจุดสัมผัสที่สำคัญในเส้นทางของลูกค้าของคุณ
เครื่องมือสร้างเทมเพลตของ LimeSurvey ได้ออกแบบฟอร์มนี้ขึ้นเพื่อขอความคิดเห็นที่มีค่าสำหรับแบรนด์และประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ของลูกค้า พร้อมทั้งรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความคาดหวังในอนาคตอย่างมีระบบ.